Operadora de plano de saúde
UNIMED BAURU
UNIMED DE BAURU COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
UNIMED BAURU (UNIMED DE BAURU COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 369659. Em julho de 2026, tinha 102.097 vínculos de beneficiários em 27 UFs, a maior parte em São Paulo (95%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 18,6 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,7766, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 9,33%.
O que mudou
- Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 9,33%, contra 8,59% no ciclo 2024.
- Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,7766, contra 0,8065 no ano-base 2023 (↓ 3,7%).
Mudança nas reclamações só aparece quando a média de um trimestre muda pelo menos 30% e 10 pontos e o trimestre seguinte confirma; por isso chega com alguns meses de atraso. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (116 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 18,61 | 60,20 | 19 | 102.097 | Grande |
| 2026-07 | 16,65 | 61,23 | 17 | 102.097 | Grande |
| 2026-06 | 12,67 | 52,03 | 13 | 102.592 | Grande |
| 2026-05 | 14,55 | 54,34 | 15 | 103.073 | Grande |
| 2026-04 | 16,47 | 54,84 | 17 | 103.213 | Grande |
| 2026-03 | 15,50 | 58,60 | 16 | 103.258 | Grande |
| 2026-02 | 7,75 | 45,39 | 8 | 103.171 | Grande |
| 2026-01 | 11,64 | 49,31 | 12 | 103.054 | Grande |
| 2025-12 | 11,61 | 41,46 | 12 | 103.318 | Grande |
| 2025-11 | 4,85 | 47,40 | 5 | 103.179 | Grande |
| 2025-10 | 17,38 | 55,20 | 18 | 103.589 | Grande |
| 2025-09 | 11,56 | 55,16 | 12 | 103.791 | Grande |
| 2025-08 | 5,77 | 48,03 | 6 | 103.986 | Grande |
| 2025-07 | 18,31 | 50,10 | 19 | 103.782 | Grande |
| 2025-06 | 10,63 | 45,93 | 11 | 103.517 | Grande |
| 2025-05 | 6,75 | 50,30 | 7 | 103.770 | Grande |
| 2025-04 | 6,73 | 47,43 | 7 | 104.011 | Grande |
| 2025-03 | 5,78 | 48,40 | 6 | 103.894 | Grande |
| 2025-02 | 5,80 | 50,18 | 6 | 103.531 | Grande |
| 2025-01 | 6,76 | 53,22 | 7 | 103.483 | Grande |
| 2024-12 | 4,82 | 42,98 | 5 | 103.749 | Grande |
| 2024-11 | 6,74 | 51,74 | 7 | 103.898 | Grande |
| 2024-10 | 10,56 | 61,37 | 11 | 104.123 | Grande |
| 2024-09 | 3,85 | 56,08 | 4 | 103.913 | Grande |
| 2024-08 | 12,49 | 57,40 | 13 | 104.098 | Grande |
| 2024-07 | 15,39 | 63,50 | 16 | 103.948 | Grande |
| 2024-06 | 4,77 | 59,21 | 5 | 104.883 | Grande |
| 2024-05 | 11,46 | 59,64 | 12 | 104.689 | Grande |
| 2024-04 | 1,92 | 59,40 | 2 | 104.339 | Grande |
| 2024-03 | 12,46 | 57,19 | 13 | 104.305 | Grande |
| 2024-02 | 5,77 | 52,15 | 6 | 103.914 | Grande |
| 2024-01 | 8,67 | 60,71 | 9 | 103.802 | Grande |
| 2023-12 | 11,57 | 49,67 | 12 | 103.724 | Grande |
| 2023-11 | 9,68 | 62,99 | 10 | 103.310 | Grande |
| 2023-10 | 12,57 | 66,09 | 13 | 103.417 | Grande |
| 2023-09 | 8,73 | 53,95 | 9 | 103.140 | Grande |
| 2023-08 | 15,53 | 67,75 | 16 | 103.014 | Grande |
| 2023-07 | 6,63 | 61,18 | 7 | 105.652 | Grande |
| 2023-06 | 9,49 | 55,03 | 10 | 105.397 | Grande |
| 2023-05 | 11,40 | 58,15 | 12 | 105.282 | Grande |
| 2023-04 | 17,10 | 45,55 | 18 | 105.255 | Grande |
| 2023-03 | 9,46 | 48,28 | 10 | 105.725 | Grande |
| 2023-02 | 8,50 | 34,18 | 9 | 105.921 | Grande |
| 2023-01 | 4,73 | 39,13 | 5 | 105.685 | Grande |
| 2022-12 | 4,74 | 33,31 | 5 | 105.401 | Grande |
| 2022-11 | 7,63 | 38,50 | 8 | 104.828 | Grande |
| 2022-10 | 2,90 | 41,55 | 3 | 103.288 | Grande |
| 2022-09 | 3,93 | 39,53 | 4 | 101.680 | Grande |
| 2022-08 | 5,92 | 40,31 | 6 | 101.287 | Grande |
| 2022-07 | 8,92 | 35,01 | 9 | 100.860 | Grande |
| 2022-06 | 1,98 | 33,01 | 2 | 100.774 | Grande |
| 2022-05 | 4,97 | 35,65 | 5 | 100.637 | Grande |
| 2022-04 | 10,95 | 30,44 | 11 | 100.454 | Grande |
| 2022-03 | 12,95 | 35,50 | 13 | 100.384 | Grande |
| 2022-02 | 5,00 | 29,52 | 5 | 100.098 | Grande |
| 2022-01 | 7,12 | 32,94 | 7 | 98.278 | Médio |
| 2021-12 | 9,20 | 28,05 | 9 | 97.864 | Médio |
| 2021-11 | 9,21 | 33,86 | 9 | 97.761 | Médio |
| 2021-10 | 7,20 | 34,92 | 7 | 97.278 | Médio |
| 2021-09 | 14,38 | 33,61 | 14 | 97.383 | Médio |
| 2021-08 | 7,22 | 34,64 | 7 | 96.891 | Médio |
| 2021-07 | 6,27 | 31,86 | 6 | 95.687 | Médio |
| 2021-06 | 8,37 | 31,03 | 8 | 95.537 | Médio |
| 2021-05 | 7,33 | 29,76 | 7 | 95.471 | Médio |
| 2019-04 | 5,20 | 18,27 | 5 | 96.082 | Médio |
| 2019-03 | 5,20 | 16,41 | 5 | 96.128 | Médio |
| 2019-02 | 8,29 | 17,11 | 8 | 96.459 | Médio |
| 2019-01 | 6,20 | 18,00 | 6 | 96.735 | Médio |
| 2018-12 | 3,10 | 13,46 | 3 | 96.830 | Médio |
| 2018-11 | 4,12 | 14,47 | 4 | 97.125 | Médio |
| 2018-10 | 2,07 | 16,47 | 2 | 96.826 | Médio |
| 2018-09 | 2,07 | 15,50 | 2 | 96.801 | Médio |
| 2018-08 | 8,26 | 17,34 | 8 | 96.794 | Médio |
| 2018-07 | 5,24 | 15,77 | 5 | 95.371 | Médio |
| 2018-06 | 5,24 | 14,34 | 5 | 95.382 | Médio |
| 2018-05 | 5,30 | 15,49 | 5 | 95.140 | Médio |
| 2018-04 | 8,40 | 15,99 | 8 | 94.887 | Médio |
| 2018-03 | 7,40 | 16,45 | 7 | 95.053 | Médio |
| 2018-02 | 5,30 | 12,28 | 5 | 95.120 | Médio |
| 2018-01 | 3,20 | 14,12 | 3 | 95.130 | Médio |
| 2017-12 | 2,00 | 12,23 | 2 | 97.395 | Médio |
| 2017-11 | 3,10 | 13,71 | 3 | 97.551 | Médio |
| 2017-10 | 6,20 | 15,34 | 6 | 96.835 | Médio |
| 2017-09 | 3,10 | 14,18 | 3 | 96.887 | Médio |
| 2017-08 | 4,20 | 16,14 | 4 | 96.479 | Médio |
| 2017-07 | 4,20 | 14,41 | 4 | 96.439 | Médio |
| 2017-06 | 6,20 | 14,32 | 6 | 96.154 | Médio |
| 2017-05 | 3,10 | 14,68 | 3 | 95.954 | Médio |
| 2017-04 | 6,20 | 11,56 | 6 | 96.362 | Médio |
| 2017-03 | 2,10 | 14,45 | 2 | 96.680 | Médio |
| 2017-02 | 3,10 | 10,52 | 3 | 96.721 | Médio |
| 2017-01 | 6,20 | 12,39 | 6 | 96.969 | Médio |
| 2016-12 | 2,10 | 11,37 | 2 | 96.758 | Médio |
| 2016-11 | 3,10 | 13,48 | 3 | 96.434 | Médio |
| 2016-10 | 0,00 | 14,12 | 0 | 96.574 | Médio |
| 2016-09 | 8,20 | 13,79 | 8 | 96.963 | Médio |
| 2016-08 | 3,10 | 14,46 | 3 | 97.216 | Médio |
| 2016-07 | 1,00 | 13,00 | 1 | 97.387 | Médio |
| 2016-06 | 5,10 | 12,61 | 5 | 97.494 | Médio |
| 2016-05 | 3,10 | 11,46 | 3 | 97.708 | Médio |
| 2016-04 | 4,10 | 11,06 | 4 | 98.248 | Médio |
| 2016-03 | 5,10 | 14,26 | 5 | 98.073 | Médio |
| 2016-02 | 3,10 | 12,90 | 3 | 96.550 | Médio |
| 2016-01 | 2,10 | 11,37 | 2 | 96.476 | Médio |
| 2015-12 | 4,20 | 12,61 | 4 | 94.992 | Médio |
| 2015-11 | 7,40 | 17,99 | 7 | 94.570 | Médio |
| 2015-10 | 5,30 | 16,21 | 5 | 94.582 | Médio |
| 2015-09 | 6,40 | 13,85 | 6 | 94.342 | Médio |
| 2015-08 | 3,30 | 13,95 | 3 | 90.373 | Médio |
| 2015-07 | 7,70 | 14,89 | 7 | 90.521 | Médio |
| 2015-06 | 4,40 | 11,97 | 4 | 90.068 | Médio |
| 2015-05 | 1,10 | 10,47 | 1 | 89.635 | Médio |
| 2015-04 | 3,40 | 10,65 | 3 | 89.153 | Médio |
| 2015-03 | 2,30 | 12,38 | 2 | 88.354 | Médio |
| 2015-02 | 3,40 | 9,39 | 3 | 87.525 | Médio |
| 2015-01 | 4,60 | 11,23 | 4 | 87.359 | Médio |
Qualidade (IDSS)
Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 0,7766 | 0,6810 | 0,6193 | 1,0000 | 0,8651 |
| 2023 | 0,8065 | 0,7745 | 0,7284 | 1,0000 | 0,5567 |
| 2022 | 0,7027 | 0,6599 | 0,4992 | 1,0000 | 0,5500 |
| 2021 | 0,7194 | 0,7381 | 0,3813 | 1,0000 | 0,8358 |
| 2020 | 0,7749 | 0,8427 | 0,4859 | 1,0000 | 0,7636 |
| 2019 | 0,7614 | 0,7469 | 0,4855 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2018 | 0,7274 | 0,6250 | 0,4762 | 1,0000 | 0,9707 |
| 2017 | 0,6437 | 0,5910 | 0,4229 | 0,8242 | 0,9228 |
| 2016 | 0,7692 | 0,5761 | 0,9102 | 0,9270 | 0,6633 |
| 2015 | 0,6870 | 0,4285 | 0,9857 | 0,8594 | 0,4745 |
| 2014 | 0,7908 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6952 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7738 | — | — | — | — |
| 2011 | 0,8543 | — | — | — | — |
“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2025 | 9,33% | 5.048 | 16.269 |
| 2024 | 8,59% | 3.866 | 13.381 |
| 2023 | 8,32% | 3.199 | 11.807 |
| 2022 | 13,00% | 2.785 | 11.041 |
| 2021 | 6,12% | 2.668 | 10.544 |
| 2020 | 5,65% | 2.361 | 9.907 |
| 2019 | 10,61% | 2.080 | 9.380 |
| 2018 | 8,90% | 1.796 | 8.859 |
| 2017 | 11,78% | 1.647 | 8.443 |
| 2016 | 16,46% | 1.565 | 8.359 |
| 2015 | 12,18% | 1.243 | 7.137 |
| 2014 | 7,31% | 904 | 5.256 |
| 2013 | 9,34% | 591 | 4.408 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 102.097 em 2026-07, em 27 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Ver todas as UFs (27)
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade (IDSS) 14 pontos na série | 0,81 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,79 mediana de 2, 2023 a 2024 | −2,8% | ↓ caiu |
| Reclamações (IGR) 116 pontos na série | 4,30 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 13,61 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +216,5% | ↑ subiu |
| Reajuste coletivo (agrupamento único) 13 pontos na série | 8,33 mediana de 2, 2013 a 2014 | 8,96 mediana de 2, 2024 a 2025 | +7,6% | ↑ subiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.