Os termos das páginas do Planoscópio em linguagem simples: de onde cada um vem na regra da ANS e o que ele não diz sobre o seu plano.
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
A nota anual que a ANS dá a cada operadora, de 0 a 1, a partir de quatro dimensões: qualidade da atenção à saúde, garantia de acesso, sustentabilidade e gestão.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Quantas reclamações a ANS registrou contra a operadora a cada 100 mil beneficiários, mês a mês, e por que o número absoluto de reclamações engana.
Reajuste de plano coletivo
Como o plano empresarial ou por adesão é reajustado, o que muda com menos de 30 beneficiários (o agrupamento, ou pool de risco) e onde ver o percentual da sua operadora.
Carência
O tempo depois da contratação em que certas coberturas ainda não valem: os prazos máximos da lei, a doença preexistente e quando não há carência.
Portabilidade de carências
Trocar de plano levando as carências já cumpridas: as regras gerais e as situações com regras mais leves, como demissão e hospital descredenciado.
Coparticipação e franquia
A parte que você paga a cada uso do plano, a diferença para a franquia e o que as regras proíbem.
NIP — Notificação de Intermediação Preliminar
A reclamação na ANS contra a operadora: prazos de resposta, como abrir e a relação com o IGR.
Sinistralidade
Quanto o grupo usou do plano em relação ao que pagou, e como isso pesa no reajuste do plano coletivo.
Como cada número é tratado no site está na Metodologia.