Operadora de plano de saúde
UNIMED REGIONAL FLUMINENSE
UNIMED REGIONAL FLUMINENSE COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO LTDA
UNIMED REGIONAL FLUMINENSE (UNIMED REGIONAL FLUMINENSE COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO LTDA) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 344397. Em julho de 2026, tinha 56.309 vínculos de beneficiários em 27 UFs, a maior parte no Rio de Janeiro (98%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 56,8 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,7107, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 8,44%.
O que mudou
- Reclamações (IGR) 3º tri/2025Média de 61,2 reclamações por 100 mil beneficiários, contra 36,3 no 2º tri/2025 (↑ 68,6%). O trimestre seguinte confirmou o novo patamar. Mercado no mesmo trimestre: 51,1.
- Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 8,44%, contra 9,63% no ciclo 2024.
- Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,7107, contra 0,7134 no ano-base 2023 (↓ 0,4%).
Mudança nas reclamações só aparece quando a média de um trimestre muda pelo menos 30% e 10 pontos e o trimestre seguinte confirma; por isso chega com alguns meses de atraso. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (116 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 56,83 | 60,20 | 32 | 56.309 | Médio |
| 2026-07 | 83,47 | 61,23 | 47 | 56.309 | Médio |
| 2026-06 | 60,82 | 52,03 | 35 | 57.548 | Médio |
| 2026-05 | 67,31 | 54,34 | 39 | 57.942 | Médio |
| 2026-04 | 66,74 | 54,84 | 39 | 58.438 | Médio |
| 2026-03 | 69,35 | 58,60 | 41 | 59.121 | Médio |
| 2026-02 | 40,20 | 45,39 | 24 | 59.700 | Médio |
| 2026-01 | 52,97 | 49,31 | 32 | 60.410 | Médio |
| 2025-12 | 52,44 | 41,46 | 32 | 61.017 | Médio |
| 2025-11 | 43,97 | 47,40 | 27 | 61.406 | Médio |
| 2025-10 | 61,65 | 55,20 | 38 | 61.639 | Médio |
| 2025-09 | 72,77 | 55,16 | 45 | 61.838 | Médio |
| 2025-08 | 56,78 | 48,03 | 35 | 61.646 | Médio |
| 2025-07 | 53,98 | 50,10 | 33 | 61.135 | Médio |
| 2025-06 | 29,54 | 45,93 | 18 | 60.932 | Médio |
| 2025-05 | 46,25 | 50,30 | 28 | 60.541 | Médio |
| 2025-04 | 33,06 | 47,43 | 20 | 60.497 | Médio |
| 2025-03 | 45,99 | 48,40 | 28 | 60.886 | Médio |
| 2025-02 | 42,54 | 50,18 | 26 | 61.126 | Médio |
| 2025-01 | 45,69 | 53,22 | 28 | 61.276 | Médio |
| 2024-12 | 27,54 | 42,98 | 17 | 61.724 | Médio |
| 2024-11 | 48,43 | 51,74 | 30 | 61.940 | Médio |
| 2024-10 | 63,00 | 61,37 | 39 | 61.905 | Médio |
| 2024-09 | 45,15 | 56,08 | 28 | 62.010 | Médio |
| 2024-08 | 40,46 | 57,40 | 25 | 61.784 | Médio |
| 2024-07 | 58,40 | 63,50 | 36 | 61.648 | Médio |
| 2024-06 | 52,08 | 59,21 | 32 | 61.449 | Médio |
| 2024-05 | 35,96 | 59,64 | 22 | 61.179 | Médio |
| 2024-04 | 24,57 | 59,40 | 15 | 61.056 | Médio |
| 2024-03 | 36,16 | 57,19 | 22 | 60.845 | Médio |
| 2024-02 | 21,39 | 52,15 | 13 | 60.770 | Médio |
| 2024-01 | 26,22 | 60,71 | 16 | 61.014 | Médio |
| 2023-12 | 19,61 | 49,67 | 12 | 61.192 | Médio |
| 2023-11 | 31,07 | 62,99 | 19 | 61.157 | Médio |
| 2023-10 | 40,88 | 66,09 | 25 | 61.149 | Médio |
| 2023-09 | 14,74 | 53,95 | 9 | 61.073 | Médio |
| 2023-08 | 27,86 | 67,75 | 17 | 61.021 | Médio |
| 2023-07 | 31,26 | 61,18 | 19 | 60.777 | Médio |
| 2023-06 | 26,96 | 55,03 | 16 | 59.337 | Médio |
| 2023-05 | 48,50 | 58,15 | 28 | 57.731 | Médio |
| 2023-04 | 26,08 | 45,55 | 15 | 57.515 | Médio |
| 2023-03 | 17,43 | 48,28 | 10 | 57.361 | Médio |
| 2023-02 | 27,71 | 34,18 | 16 | 57.749 | Médio |
| 2023-01 | 19,01 | 39,13 | 11 | 57.855 | Médio |
| 2022-12 | 20,80 | 33,31 | 12 | 57.679 | Médio |
| 2022-11 | 38,06 | 38,50 | 22 | 57.796 | Médio |
| 2022-10 | 15,56 | 41,55 | 9 | 57.834 | Médio |
| 2022-09 | 22,47 | 39,53 | 13 | 57.864 | Médio |
| 2022-08 | 22,36 | 40,31 | 13 | 58.152 | Médio |
| 2022-07 | 17,14 | 35,01 | 10 | 58.356 | Médio |
| 2022-06 | 17,19 | 33,01 | 10 | 58.158 | Médio |
| 2022-05 | 23,83 | 35,65 | 14 | 58.755 | Médio |
| 2022-04 | 13,50 | 30,44 | 8 | 59.277 | Médio |
| 2022-03 | 11,77 | 35,50 | 7 | 59.453 | Médio |
| 2022-02 | 25,08 | 29,52 | 15 | 59.812 | Médio |
| 2022-01 | 16,65 | 32,94 | 10 | 60.058 | Médio |
| 2021-12 | 11,66 | 28,05 | 7 | 60.056 | Médio |
| 2021-11 | 19,92 | 33,86 | 12 | 60.226 | Médio |
| 2021-10 | 23,04 | 34,92 | 14 | 60.768 | Médio |
| 2021-09 | 29,45 | 33,61 | 18 | 61.124 | Médio |
| 2021-08 | 17,93 | 34,64 | 11 | 61.356 | Médio |
| 2021-07 | 29,08 | 31,86 | 18 | 61.890 | Médio |
| 2021-06 | 22,43 | 31,03 | 14 | 62.411 | Médio |
| 2021-05 | 12,79 | 29,76 | 8 | 62.551 | Médio |
| 2019-04 | 19,08 | 18,27 | 15 | 78.630 | Médio |
| 2019-03 | 10,15 | 16,41 | 8 | 78.807 | Médio |
| 2019-02 | 9,99 | 17,11 | 8 | 80.070 | Médio |
| 2019-01 | 7,68 | 18,00 | 6 | 78.170 | Médio |
| 2018-12 | 2,55 | 13,46 | 2 | 78.285 | Médio |
| 2018-11 | 8,88 | 14,47 | 7 | 78.819 | Médio |
| 2018-10 | 3,78 | 16,47 | 3 | 79.389 | Médio |
| 2018-09 | 5,02 | 15,50 | 4 | 79.757 | Médio |
| 2018-08 | 15,06 | 17,34 | 12 | 79.683 | Médio |
| 2018-07 | 18,73 | 15,77 | 15 | 80.095 | Médio |
| 2018-06 | 7,51 | 14,34 | 6 | 79.939 | Médio |
| 2018-05 | 11,20 | 15,49 | 9 | 80.025 | Médio |
| 2018-04 | 16,20 | 15,99 | 13 | 80.181 | Médio |
| 2018-03 | 7,50 | 16,45 | 6 | 80.285 | Médio |
| 2018-02 | 6,20 | 12,28 | 5 | 80.616 | Médio |
| 2018-01 | 7,40 | 14,12 | 6 | 80.791 | Médio |
| 2017-12 | 7,10 | 12,23 | 6 | 84.641 | Médio |
| 2017-11 | 8,30 | 13,71 | 7 | 84.291 | Médio |
| 2017-10 | 9,50 | 15,34 | 8 | 84.487 | Médio |
| 2017-09 | 7,10 | 14,18 | 6 | 84.921 | Médio |
| 2017-08 | 9,40 | 16,14 | 8 | 85.351 | Médio |
| 2017-07 | 9,30 | 14,41 | 8 | 86.041 | Médio |
| 2017-06 | 17,60 | 14,32 | 15 | 85.438 | Médio |
| 2017-05 | 4,70 | 14,68 | 4 | 85.797 | Médio |
| 2017-04 | 5,80 | 11,56 | 5 | 86.114 | Médio |
| 2017-03 | 7,00 | 14,45 | 6 | 85.851 | Médio |
| 2017-02 | 5,70 | 10,52 | 5 | 87.225 | Médio |
| 2017-01 | 5,80 | 12,39 | 5 | 86.409 | Médio |
| 2016-12 | 6,80 | 11,37 | 6 | 87.615 | Médio |
| 2016-11 | 4,60 | 13,48 | 4 | 87.777 | Médio |
| 2016-10 | 3,40 | 14,12 | 3 | 87.539 | Médio |
| 2016-09 | 10,20 | 13,79 | 9 | 88.316 | Médio |
| 2016-08 | 13,60 | 14,46 | 12 | 88.528 | Médio |
| 2016-07 | 9,00 | 13,00 | 8 | 89.156 | Médio |
| 2016-06 | 5,70 | 12,61 | 5 | 88.302 | Médio |
| 2016-05 | 15,90 | 11,46 | 14 | 88.060 | Médio |
| 2016-04 | 11,30 | 11,06 | 10 | 88.620 | Médio |
| 2016-03 | 12,40 | 14,26 | 11 | 88.409 | Médio |
| 2016-02 | 5,70 | 12,90 | 5 | 88.265 | Médio |
| 2016-01 | 10,20 | 11,37 | 9 | 88.327 | Médio |
| 2015-12 | 6,80 | 12,61 | 6 | 88.227 | Médio |
| 2015-11 | 7,90 | 17,99 | 7 | 88.133 | Médio |
| 2015-10 | 9,10 | 16,21 | 8 | 87.901 | Médio |
| 2015-09 | 6,80 | 13,85 | 6 | 88.645 | Médio |
| 2015-08 | 7,90 | 13,95 | 7 | 88.274 | Médio |
| 2015-07 | 10,20 | 14,89 | 9 | 88.036 | Médio |
| 2015-06 | 5,70 | 11,97 | 5 | 87.578 | Médio |
| 2015-05 | 6,90 | 10,47 | 6 | 87.521 | Médio |
| 2015-04 | 6,90 | 10,65 | 6 | 87.006 | Médio |
| 2015-03 | 5,70 | 12,38 | 5 | 87.424 | Médio |
| 2015-02 | 9,10 | 9,39 | 8 | 87.622 | Médio |
| 2015-01 | 6,80 | 11,23 | 6 | 87.847 | Médio |
Qualidade (IDSS)
Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 0,7107 | 0,7365 | 0,3410 | 1,0000 | 0,8747 |
| 2023 | 0,7134 | 0,7425 | 0,3583 | 1,0000 | 0,8316 |
| 2022 | 0,6818 | 0,7312 | 0,3895 | 0,8370 | 0,9453 |
| 2021 | 0,6810 | 0,8937 | 0,3605 | 0,8324 | 0,5500 |
| 2020 | 0,7385 | 0,9023 | 0,4793 | 0,8109 | 0,8071 |
| 2019 | 0,6534 | 0,9235 | 0,5324 | 0,4166 | 0,9166 |
| 2018 | 0,7694 | 0,9235 | 0,4877 | 0,9700 | 0,5500 |
| 2017 | 0,6599 | 0,6676 | 0,2771 | 0,9771 | 0,8333 |
| 2016 | 0,8412 | 0,6659 | 0,8350 | 0,8640 | 1,0000 |
| 2015 | 0,8212 | 0,4715 | 0,9172 | 0,9206 | 0,9755 |
| 2014 | 0,7507 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7270 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,4258 | — | — | — | — |
| 2011 | 0,7657 | — | — | — | — |
“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2025 | 8,44% | 1.442 | 5.048 |
| 2024 | 9,63% | 1.044 | 4.156 |
| 2023 | 11,00% | 491 | 2.564 |
| 2022 | 9,78% | 414 | 2.504 |
| 2021 | 8,14% | 520 | 3.340 |
| 2020 | 13,60% | 497 | 3.455 |
| 2019 | 10,00% | 480 | 3.461 |
| 2018 | 13,55% | 543 | 3.814 |
| 2017 | 13,57% | 502 | 3.683 |
| 2016 | 11,57% | 512 | 3.945 |
| 2015 | 8,13% | 510 | 3.774 |
| 2014 | 7,31% | 556 | 5.066 |
| 2013 | 8,05% | 522 | 4.089 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 56.309 em 2026-07, em 27 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Ver todas as UFs (27)
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade (IDSS) 14 pontos na série | 0,60 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,71 mediana de 2, 2023 a 2024 | +19,5% | ↑ subiu |
| Reclamações (IGR) 116 pontos na série | 6,90 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 61,24 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +787,5% | ↑ subiu |
| Reajuste coletivo (agrupamento único) 13 pontos na série | 7,68 mediana de 2, 2013 a 2014 | 9,04 mediana de 2, 2024 a 2025 | +17,6% | ↑ subiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.