Operadora de plano de saúde
UNIMED DE CAMPOS
UNIMED DE CAMPOS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
UNIMED DE CAMPOS (UNIMED DE CAMPOS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 352683. Em julho de 2026, tinha 55.567 vínculos de beneficiários em 23 UFs, a maior parte no Rio de Janeiro (97%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 59,4 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,7806, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 11,72%.
O que mudou
- Reclamações (IGR) 2º tri/2024Média de 48,1 reclamações por 100 mil beneficiários, contra 32,9 no 1º tri/2024 (↑ 46,1%). O trimestre seguinte confirmou o novo patamar. Mercado no mesmo trimestre: 59,4.
- Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 11,72%, contra 8,84% no ciclo 2024.
- Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,7806, contra 0,8773 no ano-base 2023 (↓ 11,0%).
Mudança nas reclamações só aparece quando a média de um trimestre muda pelo menos 30% e 10 pontos e o trimestre seguinte confirma; por isso chega com alguns meses de atraso. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (116 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 59,39 | 60,20 | 33 | 55.567 | Médio |
| 2026-07 | 71,99 | 61,23 | 40 | 55.567 | Médio |
| 2026-06 | 74,80 | 52,03 | 39 | 52.138 | Médio |
| 2026-05 | 92,16 | 54,34 | 48 | 52.082 | Médio |
| 2026-04 | 46,15 | 54,84 | 24 | 52.002 | Médio |
| 2026-03 | 58,05 | 58,60 | 30 | 51.683 | Médio |
| 2026-02 | 52,53 | 45,39 | 27 | 51.403 | Médio |
| 2026-01 | 43,13 | 49,31 | 22 | 51.005 | Médio |
| 2025-12 | 47,61 | 41,46 | 24 | 50.408 | Médio |
| 2025-11 | 42,09 | 47,40 | 21 | 49.896 | Médio |
| 2025-10 | 66,14 | 55,20 | 33 | 49.896 | Médio |
| 2025-09 | 66,33 | 55,16 | 33 | 49.752 | Médio |
| 2025-08 | 76,88 | 48,03 | 38 | 49.430 | Médio |
| 2025-07 | 50,62 | 50,10 | 25 | 49.389 | Médio |
| 2025-06 | 44,75 | 45,93 | 22 | 49.164 | Médio |
| 2025-05 | 36,74 | 50,30 | 18 | 48.992 | Médio |
| 2025-04 | 34,62 | 47,43 | 17 | 49.102 | Médio |
| 2025-03 | 38,59 | 48,40 | 19 | 49.233 | Médio |
| 2025-02 | 30,89 | 50,18 | 15 | 48.566 | Médio |
| 2025-01 | 34,73 | 53,22 | 17 | 48.949 | Médio |
| 2024-12 | 38,38 | 42,98 | 19 | 49.510 | Médio |
| 2024-11 | 44,11 | 51,74 | 22 | 49.871 | Médio |
| 2024-10 | 71,69 | 61,37 | 36 | 50.213 | Médio |
| 2024-09 | 35,54 | 56,08 | 18 | 50.648 | Médio |
| 2024-08 | 36,71 | 57,40 | 19 | 51.764 | Médio |
| 2024-07 | 43,64 | 63,50 | 23 | 52.707 | Médio |
| 2024-06 | 46,88 | 59,21 | 25 | 53.322 | Médio |
| 2024-05 | 44,35 | 59,64 | 24 | 54.114 | Médio |
| 2024-04 | 53,10 | 59,40 | 29 | 54.616 | Médio |
| 2024-03 | 47,40 | 57,19 | 26 | 54.858 | Médio |
| 2024-02 | 20,14 | 52,15 | 11 | 54.620 | Médio |
| 2024-01 | 31,27 | 60,71 | 17 | 54.373 | Médio |
| 2023-12 | 31,12 | 49,67 | 17 | 54.631 | Médio |
| 2023-11 | 22,25 | 62,99 | 12 | 53.921 | Médio |
| 2023-10 | 48,32 | 66,09 | 26 | 53.808 | Médio |
| 2023-09 | 25,96 | 53,95 | 14 | 53.919 | Médio |
| 2023-08 | 44,57 | 67,75 | 24 | 53.853 | Médio |
| 2023-07 | 54,37 | 61,18 | 26 | 47.820 | Médio |
| 2023-06 | 44,32 | 55,03 | 21 | 47.388 | Médio |
| 2023-05 | 54,95 | 58,15 | 26 | 47.319 | Médio |
| 2023-04 | 40,10 | 45,55 | 19 | 47.376 | Médio |
| 2023-03 | 52,70 | 48,28 | 25 | 47.436 | Médio |
| 2023-02 | 27,37 | 34,18 | 13 | 47.490 | Médio |
| 2023-01 | 41,95 | 39,13 | 20 | 47.679 | Médio |
| 2022-12 | 35,57 | 33,31 | 17 | 47.790 | Médio |
| 2022-11 | 54,33 | 38,50 | 26 | 47.853 | Médio |
| 2022-10 | 62,74 | 41,55 | 30 | 47.819 | Médio |
| 2022-09 | 64,69 | 39,53 | 31 | 47.923 | Médio |
| 2022-08 | 35,41 | 40,31 | 17 | 48.012 | Médio |
| 2022-07 | 31,26 | 35,01 | 15 | 47.978 | Médio |
| 2022-06 | 22,93 | 33,01 | 11 | 47.974 | Médio |
| 2022-05 | 39,64 | 35,65 | 19 | 47.936 | Médio |
| 2022-04 | 16,71 | 30,44 | 8 | 47.873 | Médio |
| 2022-03 | 48,06 | 35,50 | 23 | 47.854 | Médio |
| 2022-02 | 27,12 | 29,52 | 13 | 47.935 | Médio |
| 2022-01 | 6,25 | 32,94 | 3 | 48.005 | Médio |
| 2021-12 | 22,97 | 28,05 | 11 | 47.892 | Médio |
| 2021-11 | 41,68 | 33,86 | 20 | 47.985 | Médio |
| 2021-10 | 39,48 | 34,92 | 19 | 48.123 | Médio |
| 2021-09 | 29,03 | 33,61 | 14 | 48.218 | Médio |
| 2021-08 | 55,87 | 34,64 | 27 | 48.328 | Médio |
| 2021-07 | 74,30 | 31,86 | 36 | 48.453 | Médio |
| 2021-06 | 47,48 | 31,03 | 23 | 48.444 | Médio |
| 2021-05 | 41,28 | 29,76 | 20 | 48.448 | Médio |
| 2019-04 | 18,38 | 18,27 | 9 | 48.964 | Médio |
| 2019-03 | 16,37 | 16,41 | 8 | 48.883 | Médio |
| 2019-02 | 24,22 | 17,11 | 12 | 49.555 | Médio |
| 2019-01 | 14,10 | 18,00 | 7 | 49.644 | Médio |
| 2018-12 | 16,08 | 13,46 | 8 | 49.747 | Médio |
| 2018-11 | 24,19 | 14,47 | 12 | 49.608 | Médio |
| 2018-10 | 22,11 | 16,47 | 11 | 49.740 | Médio |
| 2018-09 | 28,14 | 15,50 | 14 | 49.747 | Médio |
| 2018-08 | 26,25 | 17,34 | 13 | 49.522 | Médio |
| 2018-07 | 20,26 | 15,77 | 10 | 49.360 | Médio |
| 2018-06 | 24,45 | 14,34 | 12 | 49.078 | Médio |
| 2018-05 | 22,40 | 15,49 | 11 | 49.093 | Médio |
| 2018-04 | 26,70 | 15,99 | 13 | 48.717 | Médio |
| 2018-03 | 20,70 | 16,45 | 10 | 48.355 | Médio |
| 2018-02 | 10,40 | 12,28 | 5 | 48.020 | Médio |
| 2018-01 | 23,10 | 14,12 | 11 | 47.627 | Médio |
| 2017-12 | 14,80 | 12,23 | 7 | 47.358 | Médio |
| 2017-11 | 12,70 | 13,71 | 6 | 47.186 | Médio |
| 2017-10 | 19,20 | 15,34 | 9 | 46.945 | Médio |
| 2017-09 | 21,30 | 14,18 | 10 | 46.901 | Médio |
| 2017-08 | 12,80 | 16,14 | 6 | 46.889 | Médio |
| 2017-07 | 21,40 | 14,41 | 10 | 46.826 | Médio |
| 2017-06 | 12,80 | 14,32 | 6 | 46.848 | Médio |
| 2017-05 | 19,30 | 14,68 | 9 | 46.581 | Médio |
| 2017-04 | 36,60 | 11,56 | 17 | 46.442 | Médio |
| 2017-03 | 15,20 | 14,45 | 7 | 46.183 | Médio |
| 2017-02 | 8,70 | 10,52 | 4 | 46.001 | Médio |
| 2017-01 | 10,90 | 12,39 | 5 | 45.808 | Médio |
| 2016-12 | 37,20 | 11,37 | 17 | 45.635 | Médio |
| 2016-11 | 17,60 | 13,48 | 8 | 45.424 | Médio |
| 2016-10 | 17,60 | 14,12 | 8 | 45.403 | Médio |
| 2016-09 | 15,60 | 13,79 | 7 | 44.988 | Médio |
| 2016-08 | 15,70 | 14,46 | 7 | 44.661 | Médio |
| 2016-07 | 27,00 | 13,00 | 12 | 44.362 | Médio |
| 2016-06 | 18,20 | 12,61 | 8 | 44.008 | Médio |
| 2016-05 | 30,60 | 11,46 | 14 | 45.695 | Médio |
| 2016-04 | 17,50 | 11,06 | 8 | 45.633 | Médio |
| 2016-03 | 8,70 | 14,26 | 4 | 45.741 | Médio |
| 2016-02 | 13,20 | 12,90 | 6 | 45.607 | Médio |
| 2016-01 | 6,60 | 11,37 | 3 | 45.789 | Médio |
| 2015-12 | 13,30 | 12,61 | 6 | 45.142 | Médio |
| 2015-11 | 22,10 | 17,99 | 10 | 45.299 | Médio |
| 2015-10 | 22,00 | 16,21 | 10 | 45.370 | Médio |
| 2015-09 | 11,20 | 13,85 | 5 | 44.848 | Médio |
| 2015-08 | 17,80 | 13,95 | 8 | 44.886 | Médio |
| 2015-07 | 15,70 | 14,89 | 7 | 44.663 | Médio |
| 2015-06 | 22,50 | 11,97 | 10 | 44.489 | Médio |
| 2015-05 | 31,40 | 10,47 | 14 | 44.621 | Médio |
| 2015-04 | 13,30 | 10,65 | 6 | 45.025 | Médio |
| 2015-03 | 17,90 | 12,38 | 8 | 44.780 | Médio |
| 2015-02 | 9,00 | 9,39 | 4 | 44.651 | Médio |
| 2015-01 | 13,50 | 11,23 | 6 | 44.510 | Médio |
Qualidade (IDSS)
Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 0,7806 | 0,7245 | 0,5667 | 1,0000 | 0,9328 |
| 2023 | 0,8773 | 1,0000 | 0,7430 | 1,0000 | 0,5441 |
| 2022 | 0,6830 | 0,8401 | 0,4248 | 0,6785 | 1,0000 |
| 2021 | 0,6712 | 0,8783 | 0,3917 | 0,6785 | 0,8667 |
| 2020 | 0,6565 | 0,8531 | 0,2808 | 0,7833 | 0,8136 |
| 2019 | 0,7039 | 0,9235 | 0,5278 | 0,5916 | 0,9104 |
| 2018 | 0,7504 | 0,8443 | 0,5890 | 0,7584 | 0,9288 |
| 2017 | 0,6649 | 0,7545 | 0,5684 | 0,7116 | 0,5452 |
| 2016 | 0,7607 | 0,7027 | 0,7769 | 0,5700 | 0,9932 |
| 2015 | 0,7719 | 0,5136 | 0,8535 | 0,7767 | 0,9438 |
| 2014 | 0,7798 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7524 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7005 | — | — | — | — |
| 2011 | 0,7574 | — | — | — | — |
“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2025 | 11,72% | 1.233 | 6.118 |
| 2024 | 8,84% | 1.135 | 6.072 |
| 2023 | 7,98% | 1.062 | 5.892 |
| 2022 | 17,40% | 1.072 | 5.878 |
| 2021 | 2,58% | 984 | 5.894 |
| 2020 | 11,57% | 931 | 5.770 |
| 2019 | 5,34% | 816 | 4.938 |
| 2018 | 6,15% | 827 | 4.765 |
| 2017 | 5,38% | 886 | 4.892 |
| 2016 | 12,08% | 861 | 4.823 |
| 2015 | 9,39% | 846 | 4.660 |
| 2014 | 9,46% | 882 | 4.288 |
| 2013 | 6,45% | 782 | 5.301 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 55.567 em 2026-07, em 23 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Ver todas as UFs (23)
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade (IDSS) 14 pontos na série | 0,73 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,83 mediana de 2, 2023 a 2024 | +13,7% | ↑ subiu |
| Reclamações (IGR) 116 pontos na série | 16,75 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 58,72 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +250,6% | ↑ subiu |
| Reajuste coletivo (agrupamento único) 13 pontos na série | 7,96 mediana de 2, 2013 a 2014 | 10,28 mediana de 2, 2024 a 2025 | +29,2% | ↑ subiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.