Operadora de plano de saúde
CABERJ INTEGRAL SAÚDE S.A
CABERJ INTEGRAL SAÚDE S.A é uma operadora de plano de saúde da modalidade Medicina de Grupo, com registro ANS 415774. Em julho de 2026, tinha 37.428 vínculos de beneficiários em 25 UFs, a maior parte no Rio de Janeiro (96%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 26,7 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,7475, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2024 (maio de 2024 a abril de 2025) foi de 28,05%.
O que mudou
- Reajuste coletivo ciclo 2024Percentual mais recente informado à ANS: 28,05%, contra 15,50% no ciclo 2023.
- Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,7475, contra 0,7025 no ano-base 2023 (↑ 6,4%).
Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (116 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 26,72 | 60,20 | 10 | 37.428 | Médio |
| 2026-07 | 37,41 | 61,23 | 14 | 37.428 | Médio |
| 2026-06 | 21,22 | 52,03 | 8 | 37.709 | Médio |
| 2026-05 | 12,72 | 54,34 | 5 | 39.310 | Médio |
| 2026-04 | 15,29 | 54,84 | 6 | 39.233 | Médio |
| 2026-03 | 23,34 | 58,60 | 9 | 38.567 | Médio |
| 2026-02 | 17,68 | 45,39 | 7 | 39.583 | Médio |
| 2026-01 | 17,83 | 49,31 | 7 | 39.263 | Médio |
| 2025-12 | 35,79 | 41,46 | 14 | 39.119 | Médio |
| 2025-11 | 33,30 | 47,40 | 13 | 39.044 | Médio |
| 2025-10 | 38,06 | 55,20 | 15 | 39.409 | Médio |
| 2025-09 | 21,45 | 55,16 | 8 | 37.296 | Médio |
| 2025-08 | 23,95 | 48,03 | 10 | 41.761 | Médio |
| 2025-07 | 40,70 | 50,10 | 15 | 36.855 | Médio |
| 2025-06 | 21,16 | 45,93 | 9 | 42.524 | Médio |
| 2025-05 | 27,11 | 50,30 | 11 | 40.580 | Médio |
| 2025-04 | 28,14 | 47,43 | 11 | 39.089 | Médio |
| 2025-03 | 19,21 | 48,40 | 7 | 36.432 | Médio |
| 2025-02 | 42,41 | 50,18 | 16 | 37.724 | Médio |
| 2025-01 | 33,38 | 53,22 | 13 | 38.947 | Médio |
| 2024-12 | 39,56 | 42,98 | 16 | 40.440 | Médio |
| 2024-11 | 30,07 | 51,74 | 12 | 39.908 | Médio |
| 2024-10 | 48,27 | 61,37 | 20 | 41.433 | Médio |
| 2024-09 | 62,52 | 56,08 | 25 | 39.985 | Médio |
| 2024-08 | 38,52 | 57,40 | 16 | 41.539 | Médio |
| 2024-07 | 47,43 | 63,50 | 17 | 35.843 | Médio |
| 2024-06 | 45,71 | 59,21 | 19 | 41.569 | Médio |
| 2024-05 | 45,25 | 59,64 | 19 | 41.991 | Médio |
| 2024-04 | 29,25 | 59,40 | 12 | 41.026 | Médio |
| 2024-03 | 11,99 | 57,19 | 5 | 41.696 | Médio |
| 2024-02 | 40,39 | 52,15 | 17 | 42.089 | Médio |
| 2024-01 | 18,63 | 60,71 | 8 | 42.935 | Médio |
| 2023-12 | 26,07 | 49,67 | 11 | 42.195 | Médio |
| 2023-11 | 24,30 | 62,99 | 10 | 41.152 | Médio |
| 2023-10 | 36,01 | 66,09 | 15 | 41.656 | Médio |
| 2023-09 | 17,51 | 53,95 | 7 | 39.983 | Médio |
| 2023-08 | 31,97 | 67,75 | 12 | 37.533 | Médio |
| 2023-07 | 50,49 | 61,18 | 19 | 37.634 | Médio |
| 2023-06 | 40,61 | 55,03 | 15 | 36.940 | Médio |
| 2023-05 | 42,99 | 58,15 | 16 | 37.214 | Médio |
| 2023-04 | 35,33 | 45,55 | 13 | 36.793 | Médio |
| 2023-03 | 38,91 | 48,28 | 14 | 35.981 | Médio |
| 2023-02 | 38,87 | 34,18 | 13 | 33.447 | Médio |
| 2023-01 | 24,62 | 39,13 | 8 | 32.492 | Médio |
| 2022-12 | 24,20 | 33,31 | 8 | 33.055 | Médio |
| 2022-11 | 41,86 | 38,50 | 14 | 33.447 | Médio |
| 2022-10 | 36,44 | 41,55 | 12 | 32.929 | Médio |
| 2022-09 | 6,38 | 39,53 | 2 | 31.344 | Médio |
| 2022-08 | 23,49 | 40,31 | 7 | 29.803 | Médio |
| 2022-07 | 31,44 | 35,01 | 9 | 28.622 | Médio |
| 2022-06 | 21,02 | 33,01 | 6 | 28.541 | Médio |
| 2022-05 | 33,25 | 35,65 | 10 | 30.077 | Médio |
| 2022-04 | 23,83 | 30,44 | 7 | 29.373 | Médio |
| 2022-03 | 14,02 | 35,50 | 4 | 28.532 | Médio |
| 2022-02 | 17,38 | 29,52 | 5 | 28.769 | Médio |
| 2022-01 | 34,09 | 32,94 | 10 | 29.330 | Médio |
| 2021-12 | 39,45 | 28,05 | 11 | 27.883 | Médio |
| 2021-11 | 33,98 | 33,86 | 10 | 29.429 | Médio |
| 2021-10 | 79,36 | 34,92 | 22 | 27.723 | Médio |
| 2021-09 | 70,58 | 33,61 | 23 | 32.585 | Médio |
| 2021-08 | 71,01 | 34,64 | 23 | 32.391 | Médio |
| 2021-07 | 45,64 | 31,86 | 14 | 30.676 | Médio |
| 2021-06 | 36,26 | 31,03 | 11 | 30.336 | Médio |
| 2021-05 | 46,06 | 29,76 | 14 | 30.395 | Médio |
| 2019-04 | 13,07 | 18,27 | 2 | 15.302 | Pequeno |
| 2019-03 | 39,87 | 16,41 | 6 | 15.050 | Pequeno |
| 2019-02 | 49,46 | 17,11 | 7 | 14.153 | Pequeno |
| 2019-01 | 169,61 | 18,00 | 26 | 15.329 | Pequeno |
| 2018-12 | 98,93 | 13,46 | 17 | 17.183 | Pequeno |
| 2018-11 | 14,15 | 14,47 | 3 | 21.206 | Médio |
| 2018-10 | 23,97 | 16,47 | 5 | 20.861 | Médio |
| 2018-09 | 18,43 | 15,50 | 4 | 21.705 | Médio |
| 2018-08 | 18,51 | 17,34 | 4 | 21.614 | Médio |
| 2018-07 | 36,96 | 15,77 | 8 | 21.645 | Médio |
| 2018-06 | 22,79 | 14,34 | 5 | 21.938 | Médio |
| 2018-05 | 35,40 | 15,49 | 8 | 22.629 | Médio |
| 2018-04 | 24,40 | 15,99 | 6 | 24.621 | Médio |
| 2018-03 | 40,00 | 16,45 | 10 | 24.998 | Médio |
| 2018-02 | 15,60 | 12,28 | 4 | 25.623 | Médio |
| 2018-01 | 50,80 | 14,12 | 13 | 25.599 | Médio |
| 2017-12 | 39,40 | 12,23 | 10 | 25.368 | Médio |
| 2017-11 | 37,60 | 13,71 | 9 | 23.903 | Médio |
| 2017-10 | 40,80 | 15,34 | 10 | 24.511 | Médio |
| 2017-09 | 16,90 | 14,18 | 4 | 23.680 | Médio |
| 2017-08 | 67,40 | 16,14 | 17 | 25.231 | Médio |
| 2017-07 | 56,80 | 14,41 | 14 | 24.647 | Médio |
| 2017-06 | 28,20 | 14,32 | 7 | 24.841 | Médio |
| 2017-05 | 38,90 | 14,68 | 9 | 23.138 | Médio |
| 2017-04 | 20,10 | 11,56 | 5 | 24.871 | Médio |
| 2017-03 | 15,90 | 14,45 | 4 | 25.221 | Médio |
| 2017-02 | 28,60 | 10,52 | 7 | 24.466 | Médio |
| 2017-01 | 33,40 | 12,39 | 9 | 26.911 | Médio |
| 2016-12 | 18,20 | 11,37 | 5 | 27.457 | Médio |
| 2016-11 | 27,50 | 13,48 | 7 | 25.429 | Médio |
| 2016-10 | 19,80 | 14,12 | 5 | 25.307 | Médio |
| 2016-09 | 39,40 | 13,79 | 10 | 25.386 | Médio |
| 2016-08 | 47,30 | 14,46 | 12 | 25.359 | Médio |
| 2016-07 | 35,30 | 13,00 | 9 | 25.476 | Médio |
| 2016-06 | 35,60 | 12,61 | 9 | 25.299 | Médio |
| 2016-05 | 28,10 | 11,46 | 7 | 24.909 | Médio |
| 2016-04 | 16,60 | 11,06 | 4 | 24.176 | Médio |
| 2016-03 | 46,70 | 14,26 | 11 | 23.572 | Médio |
| 2016-02 | 12,40 | 12,90 | 3 | 24.181 | Médio |
| 2016-01 | 24,10 | 11,37 | 6 | 24.906 | Médio |
| 2015-12 | 18,80 | 12,61 | 5 | 26.585 | Médio |
| 2015-11 | 49,10 | 17,99 | 13 | 26.465 | Médio |
| 2015-10 | 30,40 | 16,21 | 8 | 26.282 | Médio |
| 2015-09 | 36,40 | 13,85 | 9 | 24.720 | Médio |
| 2015-08 | 35,90 | 13,95 | 10 | 27.843 | Médio |
| 2015-07 | 28,80 | 14,89 | 8 | 27.731 | Médio |
| 2015-06 | 35,60 | 11,97 | 10 | 28.103 | Médio |
| 2015-05 | 32,10 | 10,47 | 14 | 43.644 | Médio |
| 2015-04 | 34,40 | 10,65 | 15 | 43.656 | Médio |
| 2015-03 | 18,20 | 12,38 | 8 | 43.880 | Médio |
| 2015-02 | 7,10 | 9,39 | 3 | 42.027 | Médio |
| 2015-01 | 4,80 | 11,23 | 2 | 41.846 | Médio |
Qualidade (IDSS)
Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 0,7475 | 0,7363 | 0,4619 | 1,0000 | 0,8812 |
| 2023 | 0,7025 | 0,7643 | 0,5350 | 0,7530 | 0,8683 |
| 2022 | 0,8193 | 0,8416 | 0,5994 | 1,0000 | 0,8696 |
| 2021 | 0,8874 | 0,8503 | 0,8248 | 1,0000 | 0,8486 |
| 2020 | 0,7950 | 0,8121 | 0,5352 | 1,0000 | 0,9076 |
| 2019 | 0,7990 | 0,7709 | 0,5869 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2018 | 0,7637 | 0,8276 | 0,5640 | 0,8485 | 0,9166 |
| 2017 | 0,5423 | 0,6547 | 0,4759 | 0,3714 | 0,9166 |
| 2016 | 0,7000 | 0,8009 | 0,3422 | 0,6740 | 0,9829 |
| 2015 | 0,6721 | 0,2636 | 0,7149 | 0,7357 | 0,9744 |
| 2014 | 0,7388 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,4091 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6311 | — | — | — | — |
| 2011 | 0,7665 | — | — | — | — |
“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2024 | 28,05% | 433 | 1.516 |
| 2023 | 15,50% | 22 | 206 |
| 2022 | 12,47% | 17 | 198 |
| 2021 | 8,14% | 18 | 163 |
| 2020 | 7,35% | 19 | 220 |
| 2019 | 10,00% | 13 | 83 |
| 2018 | 13,55% | 18 | 93 |
| 2017 | 13,57% | 19 | 124 |
| 2016 | 13,55% | 31 | 238 |
| 2015 | 9,65% | 164 | 615 |
| 2013 | 0,00% | 18 | 276 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 37.428 em 2026-07, em 25 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Ver todas as UFs (25)
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade (IDSS) 14 pontos na série | 0,70 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,73 mediana de 2, 2023 a 2024 | +3,7% | ↑ subiu |
| Reclamações (IGR) 116 pontos na série | 31,25 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 22,40 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | −28,3% | ↓ caiu |
| Reajuste coletivo (agrupamento único) 11 pontos na série | 4,83 mediana de 2, 2013 a 2015 | 21,78 mediana de 2, 2023 a 2024 | +351,3% | ↑ subiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.