Planoscópio

Operadora de plano de saúde

SANTA CASA SAÚDE DE ARAÇATUBA

ASSOCIAÇÃO SANTA CASA SAÚDE DE ARAÇATUBA

Registro ANS 418803Medicina de GrupoPresente em 16 UFs

Comparar com outra operadora

Beneficiários29.146vínculos no BrasilSIB/ANS · 2026-07
Qualidade (IDSS)0,7166escala de 0 a 1ANS · ano-base 2024
Reclamações (IGR)10,3mercado: 60,2por 100 mil beneficiários · ago/26
Reajuste coletivo6,91%todos os planos coletivosANS · ciclo 2025 (mai/25–abr/26)

SANTA CASA SAÚDE DE ARAÇATUBA (ASSOCIAÇÃO SANTA CASA SAÚDE DE ARAÇATUBA) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Medicina de Grupo, com registro ANS 418803. Em julho de 2026, tinha 29.146 vínculos de beneficiários em 16 UFs, a maior parte em São Paulo (99%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 10,3 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,7166, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 6,91%.

O que mudou

  • Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 6,91%, contra 9,63% no ciclo 2024.
  • Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,7166, contra 0,6979 no ano-base 2023 (↑ 2,7%).

Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.

Reclamações (IGR)

Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?

Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.

02040608020152017201920212023202560,210,3
020406080201520182021202460,210,3
SANTA CASA SAÚDE DE ARAÇATUBAMercado médico-hospitalar do BrasilReclamações por 100 mil beneficiários, de 2015-01 a 2026-08Sem dado publicado de mai/19 a abr/21
Série mensal completa (116 meses)
MêsIGRMercadoReclamaçõesBeneficiáriosPorte
2026-0810,2960,20329.146Médio
2026-0713,7261,23429.146Médio
2026-0610,3552,03328.992Médio
2026-0517,3054,34528.900Médio
2026-043,4154,84129.303Médio
2026-036,7558,60229.641Médio
2026-023,4045,39129.428Médio
2026-013,4149,31129.351Médio
2025-1213,6841,46429.238Médio
2025-1117,1147,40529.227Médio
2025-103,4355,20129.162Médio
2025-093,4355,16129.193Médio
2025-080,0048,03029.353Médio
2025-073,4150,10129.352Médio
2025-066,8345,93229.286Médio
2025-0510,2650,30329.240Médio
2025-043,4347,43129.170Médio
2025-030,0048,40029.197Médio
2025-026,8650,18229.160Médio
2025-010,0053,22029.022Médio
2024-123,4642,98128.940Médio
2024-113,4751,74128.825Médio
2024-100,0061,37028.712Médio
2024-096,9556,08228.767Médio
2024-080,0057,40031.845Médio
2024-073,1663,50131.688Médio
2024-067,0359,21228.458Médio
2024-050,0059,64028.272Médio
2024-043,5859,40127.951Médio
2024-030,0057,19027.393Médio
2024-020,0052,15027.187Médio
2024-013,6960,71127.071Médio
2023-1214,8849,67426.874Médio
2023-110,0062,99027.191Médio
2023-103,6866,09127.147Médio
2023-090,0053,95027.037Médio
2023-087,5667,75226.457Médio
2023-070,0061,18026.499Médio
2023-0611,3655,03326.402Médio
2023-057,6258,15226.251Médio
2023-043,8345,55126.104Médio
2023-033,8848,28125.792Médio
2023-020,0034,18025.420Médio
2023-013,9439,13125.404Médio
2022-123,9333,31125.454Médio
2022-110,0038,50025.512Médio
2022-103,9241,55125.495Médio
2022-095,2139,53119.195Pequeno
2022-080,0040,31019.124Pequeno
2022-0720,9735,01419.072Pequeno
2022-065,2533,01119.060Pequeno
2022-055,2635,65119.000Pequeno
2022-045,4330,44118.420Pequeno
2022-0316,3535,50318.346Pequeno
2022-025,4729,52118.274Pequeno
2022-015,4932,94118.210Pequeno
2021-120,0028,05018.099Pequeno
2021-1116,4033,86318.297Pequeno
2021-100,0034,92018.204Pequeno
2021-090,0033,61018.180Pequeno
2021-085,5134,64118.155Pequeno
2021-075,5231,86118.117Pequeno
2021-060,0031,03018.085Pequeno
2021-050,0029,76018.084Pequeno
2019-040,0018,27017.324Pequeno
2019-030,0016,41017.232Pequeno
2019-025,8317,11117.154Pequeno
2019-015,8118,00117.210Pequeno
2018-125,3213,46118.809Pequeno
2018-110,0014,47018.853Pequeno
2018-100,0016,47018.967Pequeno
2018-0910,4915,50219.066Pequeno
2018-080,0017,34019.315Pequeno
2018-075,1415,77119.438Pequeno
2018-060,0014,34019.694Pequeno
2018-050,0015,49019.768Pequeno
2018-045,1015,99119.568Pequeno
2018-030,0016,45019.261Pequeno
2018-025,3012,28118.826Pequeno
2018-010,0014,12018.515Pequeno
2017-120,0012,23018.964Pequeno
2017-1115,8013,71318.996Pequeno
2017-100,0015,34019.048Pequeno
2017-090,0014,18018.967Pequeno
2017-0812,2016,14216.393Pequeno
2017-076,0014,41116.600Pequeno
2017-060,0014,32016.494Pequeno
2017-050,0014,68016.438Pequeno
2017-046,1011,56116.337Pequeno
2017-036,1014,45116.466Pequeno
2017-020,0010,52016.472Pequeno
2017-010,0012,39016.517Pequeno
2016-120,0011,37016.500Pequeno
2016-110,0013,48016.397Pequeno
2016-106,0014,12116.537Pequeno
2016-096,1013,79116.455Pequeno
2016-086,1014,46116.416Pequeno
2016-070,0013,00016.496Pequeno
2016-0612,1012,61216.557Pequeno
2016-050,0011,46016.555Pequeno
2016-040,0011,06016.499Pequeno
2016-036,2014,26116.122Pequeno
2016-020,0012,90016.095Pequeno
2016-016,2011,37116.061Pequeno
2015-120,0012,61015.951Pequeno
2015-110,0017,99016.045Pequeno
2015-106,2016,21115.994Pequeno
2015-090,0013,85014.342Pequeno
2015-087,2013,95113.802Pequeno
2015-070,0014,89013.780Pequeno
2015-060,0011,97013.328Pequeno
2015-050,0010,47013.458Pequeno
2015-040,0010,65013.383Pequeno
2015-030,0012,38013.326Pequeno
2015-020,009,39013.331Pequeno
2015-010,0011,23013.363Pequeno

Qualidade (IDSS)

Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?

0,000,250,500,751,00201620182020202220240,7166
0,000,250,500,751,002016202020240,7166
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
Ano-baseIDSSIDQSIDGAIDSMIDGR
20240,71660,73660,31891,00001,0000
20230,69790,65230,34071,00001,0000
20220,67890,77900,17131,00000,9377
20210,69700,83290,16531,00000,9752
20200,65510,80550,13470,93330,9311
20190,62410,62580,13331,00000,9632
20180,56990,43280,15021,00000,9494
20170,51220,19410,18001,00001,0000
20160,60660,61680,61130,30000,8984
20140,4332————

“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.

Reajuste dos planos coletivos

Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo

0%5%10%15%20%9,7201513,6201610,120208,1202110,3202215,520239,620246,92025
0%5%10%15%20%9,7201513,6201610,120208,1202110,3202215,520239,620246,92025
Percentual por ciclo
Tabela por ciclo
CicloPercentualContratosBeneficiários
20256,91%132765
20249,63%126741
202315,50%112604
202210,26%121569
20218,14%73532
202010,07%63541
201613,55%35347
20159,65%48253

Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).

Beneficiários por estado

Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 29.146 em 2026-07, em 16 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.

SP São Paulo28.976
GO Goiás68
MS Mato Grosso do Sul38
PR Paraná18
MG Minas Gerais12
AL Alagoas10
BA Bahia7
RJ Rio de Janeiro4
MT Mato Grosso3
SC Santa Catarina3
Ver todas as UFs (16)
PE Pernambuco2
AP Amapá1
DF Distrito Federal1
MA Maranhão1
PA Pará1
PI Piauí1

Como os indicadores mudaram conhecimento derivado

Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.

IndicadorInícioFimVariaçãoDireção
Qualidade (IDSS)
10 pontos na série		0,52
mediana de 2, 2014 a 2016		0,71
mediana de 2, 2023 a 2024		+36,0%↑ subiu
Reclamações (IGR)
116 pontos na série		0,00
mediana de 12, 2015-01 a 2015-12		8,52
mediana de 12, 2025-09 a 2026-08		— (janela inicial é 0, variação indefinida)↑ subiu
Reajuste coletivo (agrupamento único)
8 pontos na série		11,60
mediana de 2, 2015 a 2016		8,27
mediana de 2, 2024 a 2025		−28,7%↓ caiu

Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.

O que estes dados não dizem sobre o seu plano

  • IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
  • O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
  • Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
  • Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
  • Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.

Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).

Fontes

Arquivos da ANS usados nesta página

Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.

Como cada número é tratado: metodologia.