Planoscópio

Operadora de plano de saúde

UNIMED CENTRO-OESTE

UNIMED PARÁ DE MINAS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA.

Registro ANS 304344Cooperativa MédicaPresente em 11 UFs

Comparar com outra operadora

Beneficiários25.455vínculos no BrasilSIB/ANS · 2026-07
Qualidade (IDSS)0,7873escala de 0 a 1ANS · ano-base 2024
Reclamações (IGR)11,8mercado: 60,2por 100 mil beneficiários · ago/26
Reajuste coletivo6,91%todos os planos coletivosANS · ciclo 2025 (mai/25–abr/26)

UNIMED CENTRO-OESTE (UNIMED PARÁ DE MINAS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA.) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 304344. Em julho de 2026, tinha 25.455 vínculos de beneficiários em 11 UFs, a maior parte em Minas Gerais (100%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 11,8 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,7873, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 6,91%.

O que mudou

  • Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 6,91%, contra 9,63% no ciclo 2024.
  • Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,7873, contra 0,7735 no ano-base 2023 (↑ 1,8%).

Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.

Reclamações (IGR)

Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?

Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.

02040608020152017201920212023202560,211,8
020406080201520182021202460,211,8
UNIMED CENTRO-OESTEMercado médico-hospitalar do BrasilReclamações por 100 mil beneficiários, de 2015-01 a 2026-08Sem dado publicado de mai/19 a abr/21
Série mensal completa (116 meses)
MêsIGRMercadoReclamaçõesBeneficiáriosPorte
2026-0811,7960,20325.455Médio
2026-0711,7961,23325.455Médio
2026-0619,9252,03525.099Médio
2026-057,9854,34225.064Médio
2026-047,9854,84225.077Médio
2026-0319,9558,60525.062Médio
2026-020,0045,39025.014Médio
2026-0124,0049,31624.995Médio
2025-124,0041,46125.027Médio
2025-118,0147,40224.955Médio
2025-104,0155,20124.924Médio
2025-094,0155,16124.931Médio
2025-080,0048,03024.963Médio
2025-070,0050,10024.766Médio
2025-064,0845,93124.503Médio
2025-054,1250,30124.295Médio
2025-048,2647,43224.210Médio
2025-034,1348,40124.230Médio
2025-020,0050,18024.230Médio
2025-010,0053,22024.164Médio
2024-120,0042,98024.139Médio
2024-114,1551,74124.118Médio
2024-100,0061,37024.110Médio
2024-094,1656,08124.023Médio
2024-080,0057,40024.005Médio
2024-070,0063,50024.055Médio
2024-064,1659,21124.015Médio
2024-050,0059,64023.955Médio
2024-048,3559,40223.958Médio
2024-038,3757,19223.890Médio
2024-028,3852,15223.867Médio
2024-010,0060,71023.819Médio
2023-124,1949,67123.861Médio
2023-114,2062,99123.801Médio
2023-1021,0766,09523.728Médio
2023-098,4553,95223.678Médio
2023-088,4467,75223.698Médio
2023-070,0061,18023.604Médio
2023-060,0055,03023.653Médio
2023-054,2358,15123.642Médio
2023-048,4945,55223.562Médio
2023-030,0048,28023.480Médio
2023-020,0034,18023.307Médio
2023-018,6139,13223.239Médio
2022-124,3133,31123.222Médio
2022-114,3338,50123.081Médio
2022-100,0041,55023.072Médio
2022-090,0039,53023.449Médio
2022-080,0040,31023.386Médio
2022-074,3035,01123.278Médio
2022-068,5933,01223.279Médio
2022-054,3435,65123.024Médio
2022-040,0030,44022.993Médio
2022-030,0035,50022.865Médio
2022-020,0029,52022.857Médio
2022-014,3532,94122.978Médio
2021-120,0028,05023.001Médio
2021-110,0033,86022.923Médio
2021-1013,0834,92322.937Médio
2021-098,7633,61222.834Médio
2021-080,0034,64022.778Médio
2021-074,3831,86122.853Médio
2021-060,0031,03022.802Médio
2021-058,7629,76222.826Médio
2019-044,7318,27121.130Médio
2019-030,0016,41020.979Médio
2019-020,0017,11020.997Médio
2019-019,5218,00221.015Médio
2018-120,0013,46021.038Médio
2018-114,8014,47120.851Médio
2018-109,5916,47220.851Médio
2018-090,0015,50020.853Médio
2018-084,8017,34120.815Médio
2018-074,7915,77120.878Médio
2018-060,0014,34020.916Médio
2018-050,0015,49020.871Médio
2018-040,0015,99020.808Médio
2018-034,8016,45120.683Médio
2018-020,0012,28020.584Médio
2018-010,0014,12020.501Médio
2017-120,0012,23020.577Médio
2017-114,9013,71120.534Médio
2017-104,8015,34121.063Médio
2017-090,0014,18020.994Médio
2017-080,0016,14020.903Médio
2017-070,0014,41020.950Médio
2017-060,0014,32020.944Médio
2017-050,0014,68020.965Médio
2017-044,8011,56120.981Médio
2017-039,6014,45220.919Médio
2017-020,0010,52020.587Médio
2017-010,0012,39020.659Médio
2016-120,0011,37020.652Médio
2016-114,8013,48120.623Médio
2016-100,0014,12020.660Médio
2016-090,0013,79020.625Médio
2016-080,0014,46020.625Médio
2016-070,0013,00020.594Médio
2016-060,0012,61020.515Médio
2016-050,0011,46020.484Médio
2016-040,0011,06020.557Médio
2016-030,0014,26020.685Médio
2016-020,0012,90020.861Médio
2016-010,0011,37020.934Médio
2015-120,0012,61021.068Médio
2015-110,0017,99021.111Médio
2015-100,0016,21020.757Médio
2015-094,7013,85121.099Médio
2015-089,5013,95221.116Médio
2015-070,0014,89021.072Médio
2015-060,0011,97021.034Médio
2015-050,0010,47020.996Médio
2015-040,0010,65020.962Médio
2015-030,0012,38021.022Médio
2015-020,009,39021.060Médio
2015-014,8011,23120.994Médio

Qualidade (IDSS)

Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?

0,000,250,500,751,0020122014201620182020202220240,7873
0,000,250,500,751,0020122016202020240,7873
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
Ano-baseIDSSIDQSIDGAIDSMIDGR
20240,78730,74320,54801,00001,0000
20230,77350,79690,44811,00001,0000
20220,78750,70860,58331,00001,0000
20210,76880,68400,54531,00001,0000
20200,77370,70990,53571,00001,0000
20190,73350,58880,52810,99501,0000
20180,64310,55740,52590,87710,5500
20170,56190,41890,41510,70571,0000
20160,87740,58530,93020,99401,0000
20150,67550,18260,93510,68480,8997
20140,8012————
20130,8128————
20120,7275————
20110,8604————

“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.

Reajuste dos planos coletivos

Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo

0%5%10%15%20%8,1135,7144,01511,0166,7173,1186,8197,8208,1213,72217,1239,6246,925
0%5%10%15%20%8,1135,7144,01511,0166,7173,1186,8197,8208,1213,72217,1239,6246,925
Percentual por ciclo (ciclo com 2 dígitos: 25 = 2025)
Tabela por ciclo
CicloPercentualContratosBeneficiários
20256,91%1.8205.521
20249,63%1.5595.255
202317,12%1.3864.955
20223,73%1.2764.555
20218,14%1.1454.441
20207,82%9524.060
20196,75%6644.715
20183,07%5353.082
20176,66%8582.882
201610,96%3672.316
20153,96%3112.204
20145,67%4331.863
20138,06%3901.466

Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).

Beneficiários por estado

Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 25.455 em 2026-07, em 11 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.

MG Minas Gerais25.416
SP São Paulo20
BA Bahia5
TO Tocantins4
ES Espírito Santo3
RJ Rio de Janeiro2
CE Ceará1
DF Distrito Federal1
MA Maranhão1
MT Mato Grosso1
Ver todas as UFs (11)
RS Rio Grande do Sul1

Como os indicadores mudaram conhecimento derivado

Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.

IndicadorInícioFimVariaçãoDireção
Qualidade (IDSS)
14 pontos na série		0,79
mediana de 2, 2011 a 2012		0,78
mediana de 2, 2023 a 2024		−1,7%↓ caiu
Reclamações (IGR)
116 pontos na série		0,00
mediana de 12, 2015-01 a 2015-12		8,00
mediana de 12, 2025-09 a 2026-08		— (janela inicial é 0, variação indefinida)↑ subiu
Reajuste coletivo (agrupamento único)
13 pontos na série		6,87
mediana de 2, 2013 a 2014		8,27
mediana de 2, 2024 a 2025		+20,5%↑ subiu

Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.

O que estes dados não dizem sobre o seu plano

  • IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
  • O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
  • Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
  • Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
  • Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.

Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).

Fontes

Arquivos da ANS usados nesta página

Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.

Como cada número é tratado: metodologia.