Operadora de plano de saúde
UNIMED SUL PAULISTA
UNIMED SUL PAULISTA – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
UNIMED SUL PAULISTA (UNIMED SUL PAULISTA – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 353027. Em julho de 2026, tinha 20.325 vínculos de beneficiários em 22 UFs, a maior parte em São Paulo (92%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 29,5 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,9083, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 7,87%.
O que mudou
- Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 7,87%, contra 11,52% no ciclo 2024.
- Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,9083, contra 0,9297 no ano-base 2023 (↓ 2,3%).
Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (116 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 29,52 | 60,20 | 6 | 20.325 | Médio |
| 2026-07 | 4,92 | 61,23 | 1 | 20.325 | Médio |
| 2026-06 | 19,68 | 52,03 | 4 | 20.326 | Médio |
| 2026-05 | 14,82 | 54,34 | 3 | 20.246 | Médio |
| 2026-04 | 9,85 | 54,84 | 2 | 20.306 | Médio |
| 2026-03 | 14,80 | 58,60 | 3 | 20.274 | Médio |
| 2026-02 | 9,85 | 45,39 | 2 | 20.296 | Médio |
| 2026-01 | 0,00 | 49,31 | 0 | 20.547 | Médio |
| 2025-12 | 0,00 | 41,46 | 0 | 20.576 | Médio |
| 2025-11 | 4,83 | 47,40 | 1 | 20.690 | Médio |
| 2025-10 | 23,96 | 55,20 | 5 | 20.872 | Médio |
| 2025-09 | 9,64 | 55,16 | 2 | 20.746 | Médio |
| 2025-08 | 4,87 | 48,03 | 1 | 20.527 | Médio |
| 2025-07 | 5,07 | 50,10 | 1 | 19.730 | Pequeno |
| 2025-06 | 9,78 | 45,93 | 2 | 20.456 | Médio |
| 2025-05 | 14,79 | 50,30 | 3 | 20.286 | Médio |
| 2025-04 | 10,30 | 47,43 | 2 | 19.409 | Pequeno |
| 2025-03 | 5,14 | 48,40 | 1 | 19.468 | Pequeno |
| 2025-02 | 5,15 | 50,18 | 1 | 19.413 | Pequeno |
| 2025-01 | 20,58 | 53,22 | 4 | 19.439 | Pequeno |
| 2024-12 | 20,53 | 42,98 | 4 | 19.486 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 51,74 | 0 | 19.590 | Pequeno |
| 2024-10 | 20,34 | 61,37 | 4 | 19.661 | Pequeno |
| 2024-09 | 10,25 | 56,08 | 2 | 19.514 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 57,40 | 0 | 19.725 | Pequeno |
| 2024-07 | 20,44 | 63,50 | 4 | 19.566 | Pequeno |
| 2024-06 | 10,40 | 59,21 | 2 | 19.234 | Pequeno |
| 2024-05 | 20,82 | 59,64 | 4 | 19.214 | Pequeno |
| 2024-04 | 5,24 | 59,40 | 1 | 19.074 | Pequeno |
| 2024-03 | 26,40 | 57,19 | 5 | 18.938 | Pequeno |
| 2024-02 | 5,33 | 52,15 | 1 | 18.772 | Pequeno |
| 2024-01 | 5,32 | 60,71 | 1 | 18.791 | Pequeno |
| 2023-12 | 5,37 | 49,67 | 1 | 18.633 | Pequeno |
| 2023-11 | 5,39 | 62,99 | 1 | 18.556 | Pequeno |
| 2023-10 | 5,40 | 66,09 | 1 | 18.521 | Pequeno |
| 2023-09 | 10,78 | 53,95 | 2 | 18.545 | Pequeno |
| 2023-08 | 21,64 | 67,75 | 4 | 18.484 | Pequeno |
| 2023-07 | 5,41 | 61,18 | 1 | 18.470 | Pequeno |
| 2023-06 | 5,36 | 55,03 | 1 | 18.667 | Pequeno |
| 2023-05 | 10,71 | 58,15 | 2 | 18.673 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 45,55 | 0 | 18.595 | Pequeno |
| 2023-03 | 5,38 | 48,28 | 1 | 18.604 | Pequeno |
| 2023-02 | 10,70 | 34,18 | 2 | 18.697 | Pequeno |
| 2023-01 | 5,34 | 39,13 | 1 | 18.736 | Pequeno |
| 2022-12 | 10,70 | 33,31 | 2 | 18.688 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 38,50 | 0 | 18.632 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 41,55 | 0 | 18.322 | Pequeno |
| 2022-09 | 11,03 | 39,53 | 2 | 18.140 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 40,31 | 0 | 18.228 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 35,01 | 0 | 18.320 | Pequeno |
| 2022-06 | 5,47 | 33,01 | 1 | 18.284 | Pequeno |
| 2022-05 | 5,50 | 35,65 | 1 | 18.187 | Pequeno |
| 2022-04 | 10,93 | 30,44 | 2 | 18.298 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 35,50 | 0 | 18.303 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 29,52 | 0 | 18.031 | Pequeno |
| 2022-01 | 5,56 | 32,94 | 1 | 17.999 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 28,05 | 0 | 17.904 | Pequeno |
| 2021-11 | 28,30 | 33,86 | 5 | 17.670 | Pequeno |
| 2021-10 | 5,66 | 34,92 | 1 | 17.683 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 33,61 | 0 | 17.764 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 34,64 | 0 | 17.779 | Pequeno |
| 2021-07 | 22,14 | 31,86 | 4 | 18.067 | Pequeno |
| 2021-06 | 11,09 | 31,03 | 2 | 18.038 | Pequeno |
| 2021-05 | 5,68 | 29,76 | 1 | 17.616 | Pequeno |
| 2019-04 | 5,62 | 18,27 | 1 | 17.808 | Pequeno |
| 2019-03 | 11,21 | 16,41 | 2 | 17.837 | Pequeno |
| 2019-02 | 5,58 | 17,11 | 1 | 17.918 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 18,00 | 0 | 18.031 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 13,46 | 0 | 18.084 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 14,47 | 0 | 18.045 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 16,47 | 0 | 17.988 | Pequeno |
| 2018-09 | 5,64 | 15,50 | 1 | 17.726 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 17,34 | 0 | 17.701 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 15,77 | 0 | 17.717 | Pequeno |
| 2018-06 | 11,22 | 14,34 | 2 | 17.826 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 15,49 | 0 | 17.781 | Pequeno |
| 2018-04 | 5,70 | 15,99 | 1 | 17.648 | Pequeno |
| 2018-03 | 5,70 | 16,45 | 1 | 17.633 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 12,28 | 0 | 17.512 | Pequeno |
| 2018-01 | 11,60 | 14,12 | 2 | 17.294 | Pequeno |
| 2017-12 | 5,50 | 12,23 | 1 | 18.175 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 13,71 | 0 | 18.580 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 15,34 | 0 | 18.614 | Pequeno |
| 2017-09 | 10,80 | 14,18 | 2 | 18.522 | Pequeno |
| 2017-08 | 10,80 | 16,14 | 2 | 18.492 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 14,41 | 0 | 18.418 | Pequeno |
| 2017-06 | 5,40 | 14,32 | 1 | 18.415 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 14,68 | 0 | 18.406 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 11,56 | 0 | 18.321 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 14,45 | 0 | 18.361 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 10,52 | 0 | 18.354 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 12,39 | 0 | 18.427 | Pequeno |
| 2016-12 | 5,50 | 11,37 | 1 | 18.287 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 13,48 | 0 | 17.582 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 14,12 | 0 | 17.598 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 13,79 | 0 | 17.629 | Pequeno |
| 2016-08 | 5,70 | 14,46 | 1 | 17.422 | Pequeno |
| 2016-07 | 11,40 | 13,00 | 2 | 17.526 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 12,61 | 0 | 17.663 | Pequeno |
| 2016-05 | 5,70 | 11,46 | 1 | 17.587 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 11,06 | 0 | 17.638 | Pequeno |
| 2016-03 | 5,70 | 14,26 | 1 | 17.542 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 12,90 | 0 | 17.783 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 11,37 | 0 | 17.738 | Pequeno |
| 2015-12 | 5,60 | 12,61 | 1 | 17.828 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 17,99 | 0 | 18.702 | Pequeno |
| 2015-10 | 10,70 | 16,21 | 2 | 18.678 | Pequeno |
| 2015-09 | 10,70 | 13,85 | 2 | 18.739 | Pequeno |
| 2015-08 | 5,30 | 13,95 | 1 | 18.776 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 14,89 | 0 | 18.944 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 11,97 | 0 | 18.922 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 10,47 | 0 | 18.913 | Pequeno |
| 2015-04 | 5,30 | 10,65 | 1 | 18.995 | Pequeno |
| 2015-03 | 5,30 | 12,38 | 1 | 18.778 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 9,39 | 0 | 19.440 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 11,23 | 0 | 19.504 | Pequeno |
Qualidade (IDSS)
Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 0,9083 | 0,8193 | 0,8750 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2023 | 0,9297 | 1,0000 | 0,9159 | 1,0000 | 0,5500 |
| 2022 | 0,7454 | 0,7425 | 0,4267 | 1,0000 | 0,9465 |
| 2021 | 1,0000 | 0,8709 | 0,6419 | 1,0000 | 0,9304 |
| 2020 | 1,0000 | 1,0000 | 0,3489 | 1,0000 | 0,8833 |
| 2019 | 0,7466 | 0,8504 | 0,3577 | 1,0000 | 0,8416 |
| 2018 | 0,7670 | 1,0000 | 0,3718 | 0,9914 | 0,5804 |
| 2017 | 0,7368 | 0,8933 | 0,3938 | 0,8812 | 0,8628 |
| 2016 | 0,8352 | 0,5086 | 0,9375 | 0,9421 | 0,9528 |
| 2015 | 0,8306 | 0,6259 | 0,9180 | 0,8050 | 0,9734 |
| 2014 | 0,7636 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,5565 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6183 | — | — | — | — |
| 2011 | 0,6864 | — | — | — | — |
“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2025 | 7,87% | 484 | 2.260 |
| 2024 | 11,52% | 43 | 232 |
| 2023 | 14,00% | 513 | 2.390 |
| 2022 | 10,06% | 493 | 2.241 |
| 2021 | 2,51% | 500 | 2.150 |
| 2020 | 19,85% | 518 | 3.126 |
| 2019 | 10,87% | 400 | 2.147 |
| 2018 | 13,51% | 310 | 1.699 |
| 2017 | 10,98% | 621 | 1.534 |
| 2016 | 11,57% | 204 | 1.559 |
| 2015 | 15,12% | 210 | 1.329 |
| 2014 | 11,47% | 196 | 1.455 |
| 2013 | 10,00% | 99 | 779 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 20.325 em 2026-07, em 22 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Ver todas as UFs (22)
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade (IDSS) 14 pontos na série | 0,65 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,92 mediana de 2, 2023 a 2024 | +40,9% | ↑ subiu |
| Reclamações (IGR) 116 pontos na série | 2,65 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 9,85 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +271,7% | ↑ subiu |
| Reajuste coletivo (agrupamento único) 13 pontos na série | 10,74 mediana de 2, 2013 a 2014 | 9,70 mediana de 2, 2024 a 2025 | −9,7% | ↓ caiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.