Operadora de plano de saúde
UNIMED MISSÕES/RS
UNIMED MISSÕES/RS – COOPERATIVA DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE LTDA.
UNIMED MISSÕES/RS (UNIMED MISSÕES/RS – COOPERATIVA DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE LTDA.) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 311618. Em julho de 2026, tinha 20.070 vínculos de beneficiários em 11 UFs, a maior parte no Rio Grande do Sul (98%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 5,0 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,8660, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 15,31%.
O que mudou
- Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 15,31%, contra 13,59% no ciclo 2024.
- Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,8660, contra 0,9051 no ano-base 2023 (↓ 4,3%).
Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (116 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 4,98 | 60,20 | 1 | 20.070 | Médio |
| 2026-07 | 0,00 | 61,23 | 0 | 20.070 | Médio |
| 2026-06 | 4,96 | 52,03 | 1 | 20.156 | Médio |
| 2026-05 | 0,00 | 54,34 | 0 | 20.189 | Médio |
| 2026-04 | 4,82 | 54,84 | 1 | 20.732 | Médio |
| 2026-03 | 4,81 | 58,60 | 1 | 20.777 | Médio |
| 2026-02 | 0,00 | 45,39 | 0 | 20.916 | Médio |
| 2026-01 | 0,00 | 49,31 | 0 | 21.028 | Médio |
| 2025-12 | 0,00 | 41,46 | 0 | 21.191 | Médio |
| 2025-11 | 14,07 | 47,40 | 3 | 21.324 | Médio |
| 2025-10 | 18,74 | 55,20 | 4 | 21.344 | Médio |
| 2025-09 | 0,00 | 55,16 | 0 | 21.592 | Médio |
| 2025-08 | 4,63 | 48,03 | 1 | 21.592 | Médio |
| 2025-07 | 4,64 | 50,10 | 1 | 21.571 | Médio |
| 2025-06 | 9,26 | 45,93 | 2 | 21.604 | Médio |
| 2025-05 | 0,00 | 50,30 | 0 | 21.619 | Médio |
| 2025-04 | 0,00 | 47,43 | 0 | 21.668 | Médio |
| 2025-03 | 0,00 | 48,40 | 0 | 21.642 | Médio |
| 2025-02 | 0,00 | 50,18 | 0 | 21.660 | Médio |
| 2025-01 | 4,60 | 53,22 | 1 | 21.740 | Médio |
| 2024-12 | 9,19 | 42,98 | 2 | 21.758 | Médio |
| 2024-11 | 0,00 | 51,74 | 0 | 21.703 | Médio |
| 2024-10 | 0,00 | 61,37 | 0 | 21.790 | Médio |
| 2024-09 | 4,65 | 56,08 | 1 | 21.496 | Médio |
| 2024-08 | 9,21 | 57,40 | 2 | 21.721 | Médio |
| 2024-07 | 0,00 | 63,50 | 0 | 21.697 | Médio |
| 2024-06 | 4,63 | 59,21 | 1 | 21.575 | Médio |
| 2024-05 | 0,00 | 59,64 | 0 | 21.508 | Médio |
| 2024-04 | 4,65 | 59,40 | 1 | 21.492 | Médio |
| 2024-03 | 4,68 | 57,19 | 1 | 21.383 | Médio |
| 2024-02 | 0,00 | 52,15 | 0 | 21.391 | Médio |
| 2024-01 | 0,00 | 60,71 | 0 | 21.446 | Médio |
| 2023-12 | 14,05 | 49,67 | 3 | 21.355 | Médio |
| 2023-11 | 9,52 | 62,99 | 2 | 21.002 | Médio |
| 2023-10 | 0,00 | 66,09 | 0 | 21.355 | Médio |
| 2023-09 | 0,00 | 53,95 | 0 | 21.330 | Médio |
| 2023-08 | 4,68 | 67,75 | 1 | 21.350 | Médio |
| 2023-07 | 0,00 | 61,18 | 0 | 21.266 | Médio |
| 2023-06 | 0,00 | 55,03 | 0 | 21.519 | Médio |
| 2023-05 | 4,62 | 58,15 | 1 | 21.636 | Médio |
| 2023-04 | 18,82 | 45,55 | 4 | 21.254 | Médio |
| 2023-03 | 4,62 | 48,28 | 1 | 21.633 | Médio |
| 2023-02 | 4,68 | 34,18 | 1 | 21.370 | Médio |
| 2023-01 | 0,00 | 39,13 | 0 | 21.655 | Médio |
| 2022-12 | 0,00 | 33,31 | 0 | 21.643 | Médio |
| 2022-11 | 4,62 | 38,50 | 1 | 21.631 | Médio |
| 2022-10 | 0,00 | 41,55 | 0 | 21.568 | Médio |
| 2022-09 | 4,64 | 39,53 | 1 | 21.529 | Médio |
| 2022-08 | 0,00 | 40,31 | 0 | 21.250 | Médio |
| 2022-07 | 0,00 | 35,01 | 0 | 21.350 | Médio |
| 2022-06 | 0,00 | 33,01 | 0 | 21.273 | Médio |
| 2022-05 | 0,00 | 35,65 | 0 | 20.972 | Médio |
| 2022-04 | 0,00 | 30,44 | 0 | 21.012 | Médio |
| 2022-03 | 0,00 | 35,50 | 0 | 20.960 | Médio |
| 2022-02 | 0,00 | 29,52 | 0 | 20.929 | Médio |
| 2022-01 | 0,00 | 32,94 | 0 | 20.900 | Médio |
| 2021-12 | 0,00 | 28,05 | 0 | 20.701 | Médio |
| 2021-11 | 4,99 | 33,86 | 1 | 20.021 | Médio |
| 2021-10 | 0,00 | 34,92 | 0 | 20.153 | Médio |
| 2021-09 | 0,00 | 33,61 | 0 | 19.499 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 34,64 | 0 | 19.868 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 31,86 | 0 | 19.781 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 31,03 | 0 | 19.536 | Pequeno |
| 2021-05 | 5,18 | 29,76 | 1 | 19.323 | Pequeno |
| 2019-04 | 4,62 | 18,27 | 1 | 21.630 | Médio |
| 2019-03 | 4,86 | 16,41 | 1 | 20.555 | Médio |
| 2019-02 | 0,00 | 17,11 | 0 | 20.614 | Médio |
| 2019-01 | 0,00 | 18,00 | 0 | 20.519 | Médio |
| 2018-12 | 4,85 | 13,46 | 1 | 20.635 | Médio |
| 2018-11 | 0,00 | 14,47 | 0 | 19.136 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 16,47 | 0 | 20.230 | Médio |
| 2018-09 | 0,00 | 15,50 | 0 | 20.459 | Médio |
| 2018-08 | 4,87 | 17,34 | 1 | 20.553 | Médio |
| 2018-07 | 0,00 | 15,77 | 0 | 20.157 | Médio |
| 2018-06 | 0,00 | 14,34 | 0 | 20.704 | Médio |
| 2018-05 | 0,00 | 15,49 | 0 | 20.702 | Médio |
| 2018-04 | 4,80 | 15,99 | 1 | 21.028 | Médio |
| 2018-03 | 0,00 | 16,45 | 0 | 20.597 | Médio |
| 2018-02 | 0,00 | 12,28 | 0 | 21.112 | Médio |
| 2018-01 | 0,00 | 14,12 | 0 | 21.243 | Médio |
| 2017-12 | 0,00 | 12,23 | 0 | 21.163 | Médio |
| 2017-11 | 0,00 | 13,71 | 0 | 21.352 | Médio |
| 2017-10 | 0,00 | 15,34 | 0 | 21.542 | Médio |
| 2017-09 | 0,00 | 14,18 | 0 | 20.954 | Médio |
| 2017-08 | 0,00 | 16,14 | 0 | 21.109 | Médio |
| 2017-07 | 0,00 | 14,41 | 0 | 20.812 | Médio |
| 2017-06 | 5,00 | 14,32 | 1 | 19.932 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 14,68 | 0 | 20.666 | Médio |
| 2017-04 | 0,00 | 11,56 | 0 | 20.745 | Médio |
| 2017-03 | 0,00 | 14,45 | 0 | 20.707 | Médio |
| 2017-02 | 0,00 | 10,52 | 0 | 20.648 | Médio |
| 2017-01 | 0,00 | 12,39 | 0 | 20.629 | Médio |
| 2016-12 | 0,00 | 11,37 | 0 | 20.605 | Médio |
| 2016-11 | 5,00 | 13,48 | 1 | 20.021 | Médio |
| 2016-10 | 0,00 | 14,12 | 0 | 20.558 | Médio |
| 2016-09 | 0,00 | 13,79 | 0 | 19.162 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 14,46 | 0 | 19.023 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 13,00 | 0 | 17.984 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 12,61 | 0 | 17.730 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 11,46 | 0 | 17.898 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 11,06 | 0 | 17.897 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 14,26 | 0 | 18.050 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 12,90 | 0 | 18.136 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 11,37 | 0 | 18.251 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 12,61 | 0 | 18.302 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 17,99 | 0 | 18.186 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 16,21 | 0 | 18.289 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 13,85 | 0 | 18.332 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 13,95 | 0 | 18.379 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 14,89 | 0 | 18.457 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 11,97 | 0 | 18.468 | Pequeno |
| 2015-05 | 5,40 | 10,47 | 1 | 18.372 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 10,65 | 0 | 18.310 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 12,38 | 0 | 18.194 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 9,39 | 0 | 18.312 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 11,23 | 0 | 18.314 | Pequeno |
Qualidade (IDSS)
Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 0,8660 | 0,9361 | 0,6451 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2023 | 0,9051 | 1,0000 | 0,7115 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2022 | 0,9061 | 1,0000 | 0,7150 | 1,0000 | 0,9167 |
| 2021 | 1,0000 | 1,0000 | 0,7340 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2020 | 1,0000 | 1,0000 | 0,4296 | 1,0000 | 0,8833 |
| 2019 | 1,0000 | 1,0000 | 0,6622 | 0,9116 | 0,9166 |
| 2018 | 1,0000 | 0,9718 | 0,6197 | 0,9557 | 0,9853 |
| 2017 | 0,7101 | 0,8163 | 0,5378 | 0,7100 | 0,9084 |
| 2016 | 0,7634 | 0,7480 | 0,8435 | 0,7270 | 0,7353 |
| 2015 | 0,7302 | 0,5775 | 0,7768 | 0,9271 | 0,6392 |
| 2014 | 0,9244 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8750 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8165 | — | — | — | — |
| 2011 | 0,8062 | — | — | — | — |
“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2025 | 15,31% | 914 | 3.688 |
| 2024 | 13,59% | 829 | 953 |
| 2023 | 19,07% | 1.018 | 1.276 |
| 2022 | 10,54% | 955 | 1.252 |
| 2021 | 8,14% | 601 | 2.693 |
| 2020 | 8,92% | 596 | 2.720 |
| 2019 | 15,03% | 440 | 1.958 |
| 2018 | 15,56% | 246 | 1.559 |
| 2017 | 8,02% | 130 | 861 |
| 2016 | 11,56% | 146 | 916 |
| 2015 | 12,95% | 183 | 1.047 |
| 2014 | 7,30% | 150 | 802 |
| 2013 | 8,29% | 115 | 615 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 20.070 em 2026-07, em 11 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Ver todas as UFs (11)
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade (IDSS) 14 pontos na série | 0,81 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,89 mediana de 2, 2023 a 2024 | +9,1% | ↑ subiu |
| Reclamações (IGR) 116 pontos na série | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 2,41 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | ↑ subiu |
| Reajuste coletivo (agrupamento único) 13 pontos na série | 7,80 mediana de 2, 2013 a 2014 | 14,45 mediana de 2, 2024 a 2025 | +85,4% | ↑ subiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.