Planoscópio

Operadora de plano de saúde

UNIMED VERTENTE DO CAPARAÓ

UNIMED VERTENTE DO CAPARAÓ – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA

Registro ANS 317896Cooperativa MédicaPresente em 16 UFs

Comparar com outra operadora

Beneficiários10.391vínculos no BrasilSIB/ANS · 2026-07
Qualidade (IDSS)1,0000escala de 0 a 1ANS · ano-base 2020
Reclamações (IGR)48,1mercado: 60,2por 100 mil beneficiários · ago/26
Reajuste coletivo17,99%todos os planos coletivosANS · ciclo 2025 (mai/25–abr/26)

UNIMED VERTENTE DO CAPARAÓ (UNIMED VERTENTE DO CAPARAÓ – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 317896. Em julho de 2026, tinha 10.391 vínculos de beneficiários em 16 UFs, a maior parte em Minas Gerais (97%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 48,1 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2); em operadora de pequeno porte, poucas reclamações movem muito esse índice. A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 1,0000, do ano-base 2020. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 17,99%.

O que mudou

  • Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 17,99%, contra 2,88% no ciclo 2021.
  • Qualidade (IDSS) ano-base 2020Nota mais recente da ANS: 1,0000, contra 1,0000 no ano-base 2019 (0,0%).

Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.

Reclamações (IGR)

Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?

Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.

04008001.2001.60020152017201920212023202560,248,1
04008001.2001.600201520182021202460,248,1
UNIMED VERTENTE DO CAPARAÓMercado médico-hospitalar do BrasilReclamações por 100 mil beneficiários, de 2015-01 a 2026-08Sem dado publicado de mai/19 a abr/21
Série mensal completa (116 meses)
MêsIGRMercadoReclamaçõesBeneficiáriosPorte
2026-0848,1260,20510.391Pequeno
2026-0719,2561,23210.391Pequeno
2026-0638,4552,03410.402Pequeno
2026-0538,4454,34410.407Pequeno
2026-0428,6454,84310.474Pequeno
2026-0375,8658,60810.546Pequeno
2026-0228,2345,39310.626Pequeno
2026-0118,8149,31210.630Pequeno
2025-1228,0441,46310.699Pequeno
2025-1127,9347,40310.742Pequeno
2025-1037,1755,20410.760Pequeno
2025-0918,3755,16210.889Pequeno
2025-089,1548,03110.933Pequeno
2025-0727,3950,10310.951Pequeno
2025-0618,2145,93210.980Pequeno
2025-0572,6250,30811.016Pequeno
2025-0472,2247,43811.077Pequeno
2025-0335,8648,40411.153Pequeno
2025-0227,1750,18311.042Pequeno
2025-0180,5453,22911.174Pequeno
2024-1296,5942,981111.388Pequeno
2024-1143,5851,74511.472Pequeno
2024-1034,6861,37411.535Pequeno
2024-0994,4056,081111.653Pequeno
2024-0858,5157,40711.964Pequeno
2024-0729,7163,50413.462Pequeno
2024-0659,3659,21813.476Pequeno
2024-0514,8359,64213.486Pequeno
2024-0451,7459,40713.530Pequeno
2024-0351,8957,19713.489Pequeno
2024-027,4252,15113.476Pequeno
2024-0152,2360,71713.401Pequeno
2023-1236,9249,67513.542Pequeno
2023-1122,2362,99313.494Pequeno
2023-1014,7466,09213.565Pequeno
2023-0944,4453,95613.500Pequeno
2023-0829,9367,75413.363Pequeno
2023-0744,5061,18613.483Pequeno
2023-0629,8755,03413.390Pequeno
2023-0545,2858,15613.251Pequeno
2023-0488,4945,551213.561Pequeno
2023-0395,8348,281313.566Pequeno
2023-0266,5334,18913.528Pequeno
2023-01310,5639,134213.524Pequeno
2022-12540,2233,317313.513Pequeno
2022-111.292,9838,5017613.612Pequeno
2022-101.348,9541,5531123.055Médio
2022-09935,2039,5322423.952Médio
2022-081.217,2140,3130324.893Médio
2022-07935,7335,0124325.969Médio
2022-06694,0333,0118626.800Médio
2022-05874,4235,6524628.133Médio
2022-04871,9330,4425729.475Médio
2022-03807,6235,5023929.593Médio
2022-02935,5329,5228430.357Médio
2022-01112,9132,943530.998Médio
2021-12152,2128,054932.192Médio
2021-1174,6533,862432.151Médio
2021-10120,3634,923932.402Médio
2021-0984,6933,612833.062Médio
2021-0865,1834,642436.819Médio
2021-07160,8031,866037.314Médio
2021-06100,0631,033837.979Médio
2021-0585,1629,763338.749Médio
2019-047,0718,27114.153Pequeno
2019-0321,1916,41314.160Pequeno
2019-0228,3517,11414.108Pequeno
2019-017,3218,00113.658Pequeno
2018-1228,7713,46413.901Pequeno
2018-1114,3814,47213.907Pequeno
2018-1014,4816,47213.813Pequeno
2018-097,7215,50112.956Pequeno
2018-087,6417,34113.081Pequeno
2018-0732,1915,77412.426Pequeno
2018-060,0014,34012.429Pequeno
2018-058,0015,49112.468Pequeno
2018-040,0015,99012.503Pequeno
2018-030,0016,45012.606Pequeno
2018-027,4012,28113.475Pequeno
2018-017,3014,12113.622Pequeno
2017-1214,6012,23213.663Pequeno
2017-1114,8013,71213.528Pequeno
2017-1022,2015,34313.540Pequeno
2017-0922,0014,18313.618Pequeno
2017-087,4016,14113.576Pequeno
2017-077,3014,41113.647Pequeno
2017-060,0014,32013.638Pequeno
2017-0514,6014,68213.684Pequeno
2017-040,0011,56013.757Pequeno
2017-0314,5014,45213.790Pequeno
2017-027,2010,52113.789Pequeno
2017-010,0012,39014.058Pequeno
2016-1221,4011,37314.008Pequeno
2016-117,2013,48113.974Pequeno
2016-100,0014,12014.000Pequeno
2016-090,0013,79013.957Pequeno
2016-080,0014,46013.875Pequeno
2016-0714,5013,00213.828Pequeno
2016-060,0012,61013.820Pequeno
2016-050,0011,46013.724Pequeno
2016-0414,6011,06213.710Pequeno
2016-037,4014,26113.614Pequeno
2016-0214,6012,90213.669Pequeno
2016-010,0011,37013.538Pequeno
2015-1237,0012,61513.503Pequeno
2015-117,4017,99113.541Pequeno
2015-1022,3016,21313.457Pequeno
2015-090,0013,85013.505Pequeno
2015-087,5013,95113.413Pequeno
2015-070,0014,89013.275Pequeno
2015-060,0011,97013.534Pequeno
2015-057,7010,47113.052Pequeno
2015-040,0010,65013.103Pequeno
2015-037,7012,38113.003Pequeno
2015-020,009,39013.067Pequeno
2015-017,5011,23113.254Pequeno

Qualidade (IDSS)

Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente nenhum ano-base após 2020. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?

0,000,250,500,751,00201220142016201820201,0000
0,000,250,500,751,002012201620201,0000
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
Ano-baseIDSSIDQSIDGAIDSMIDGR
20201,00000,68500,55271,00001,0000
20191,00000,71590,52550,95000,9660
20180,89340,75330,48501,00000,7196
20170,79460,70870,40960,89691,0000
20160,82740,59450,85110,86401,0000
20150,74650,47390,83770,86450,8098
20140,8389————
20130,8025————
20120,7567————
20110,8941————

“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.

Reajuste dos planos coletivos

Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo

0%5%10%15%20%7,8135,5143,71510,5167,2172,9187,3202,92118,025
0%5%10%15%20%7,8135,5143,71510,5167,2172,9187,3202,92118,025
Percentual por ciclo (ciclo com 2 dígitos: 25 = 2025)
Tabela por ciclo
CicloPercentualContratosBeneficiários
202517,99%9113.363
20212,88%5632.314
20207,32%4341.937
20182,94%3861.683
20177,19%3311.523
201610,54%2401.139
20153,67%71295
20145,53%92605
20137,81%119627

Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).

Beneficiários por estado

Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 10.391 em 2026-07, em 16 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.

MG Minas Gerais10.097
ES Espírito Santo203
RJ Rio de Janeiro17
BA Bahia14
PE Pernambuco14
PA Pará8
RO Rondônia8
PB Paraíba7
TO Tocantins6
AL Alagoas4
Ver todas as UFs (16)
DF Distrito Federal4
SP São Paulo3
MT Mato Grosso2
PR Paraná2
AM Amazonas1
RS Rio Grande do Sul1

Como os indicadores mudaram conhecimento derivado

Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.

IndicadorInícioFimVariaçãoDireção
Qualidade (IDSS)
10 pontos na série		0,83
mediana de 2, 2011 a 2012		1,00
mediana de 2, 2019 a 2020		+21,2%↑ subiu
Reclamações (IGR)
116 pontos na série		7,45
mediana de 12, 2015-01 a 2015-12		28,44
mediana de 12, 2025-09 a 2026-08		+281,7%↑ subiu
Reajuste coletivo (agrupamento único)
9 pontos na série		6,67
mediana de 2, 2013 a 2014		10,44
mediana de 2, 2021 a 2025		+56,4%↑ subiu

Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.

O que estes dados não dizem sobre o seu plano

  • IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
  • O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
  • Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
  • Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
  • Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.

Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).

Fontes

Arquivos da ANS usados nesta página

Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.

Como cada número é tratado: metodologia.