Planoscópio

Operadora de plano de saúde

UNIMED SUDOESTE DE MINAS

UNIMED SUDOESTE DE MINAS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO

Registro ANS 324175Cooperativa MédicaPresente em 13 UFs

Comparar com outra operadora

Beneficiários9.622vínculos no BrasilSIB/ANS · 2026-07
Qualidade (IDSS)0,7175escala de 0 a 1ANS · ano-base 2024
Reclamações (IGR)10,4mercado: 60,2por 100 mil beneficiários · ago/26
Reajuste coletivo8,81%todos os planos coletivosANS · ciclo 2025 (mai/25–abr/26)

UNIMED SUDOESTE DE MINAS (UNIMED SUDOESTE DE MINAS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 324175. Em julho de 2026, tinha 9.622 vínculos de beneficiários em 13 UFs, a maior parte em Minas Gerais (98%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 10,4 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2); em operadora de pequeno porte, poucas reclamações movem muito esse índice. A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,7175, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 8,81%.

O que mudou

  • Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 8,81%, contra 0,00% no ciclo 2024.
  • Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,7175, contra 0,6756 no ano-base 2023 (↑ 6,2%).

Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.

Reclamações (IGR)

Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?

Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.

02040608020152017201920212023202560,210,4
020406080201520182021202460,210,4
UNIMED SUDOESTE DE MINASMercado médico-hospitalar do BrasilReclamações por 100 mil beneficiários, de 2015-01 a 2026-08Sem dado publicado de mai/19 a abr/21
Série mensal completa (116 meses)
MêsIGRMercadoReclamaçõesBeneficiáriosPorte
2026-0810,3960,2019.622Pequeno
2026-0710,3961,2319.622Pequeno
2026-0610,3952,0319.626Pequeno
2026-0520,8654,3429.586Pequeno
2026-0410,5154,8419.516Pequeno
2026-0321,0258,6029.514Pequeno
2026-0231,5445,3939.511Pequeno
2026-0110,5349,3119.500Pequeno
2025-1221,0641,4629.496Pequeno
2025-1110,5447,4019.488Pequeno
2025-1021,1355,2029.466Pequeno
2025-090,0055,1609.351Pequeno
2025-0810,7648,0319.298Pequeno
2025-0710,8450,1019.222Pequeno
2025-060,0045,9308.706Pequeno
2025-050,0050,3008.690Pequeno
2025-0411,5447,4318.667Pequeno
2025-0311,5848,4018.632Pequeno
2025-0223,1750,1828.630Pequeno
2025-010,0053,2208.647Pequeno
2024-120,0042,9808.649Pequeno
2024-1111,5651,7418.648Pequeno
2024-100,0061,3708.667Pequeno
2024-0923,1256,0828.652Pequeno
2024-0811,5557,4018.655Pequeno
2024-0711,5163,5018.687Pequeno
2024-0611,5459,2118.666Pequeno
2024-0511,5359,6418.676Pequeno
2024-040,0059,4008.690Pequeno
2024-0311,4957,1918.706Pequeno
2024-0211,8752,1518.425Pequeno
2024-0111,8660,7118.433Pequeno
2023-1234,0249,6738.819Pequeno
2023-1111,3262,9918.834Pequeno
2023-1022,5266,0928.882Pequeno
2023-0922,4953,9528.891Pequeno
2023-080,0067,7508.906Pequeno
2023-070,0061,1808.946Pequeno
2023-060,0055,0308.977Pequeno
2023-0511,1858,1518.941Pequeno
2023-0422,2545,5528.990Pequeno
2023-0333,1148,2839.062Pequeno
2023-0211,2434,1818.898Pequeno
2023-010,0039,1308.026Pequeno
2022-1212,0533,3118.302Pequeno
2022-1112,1038,5018.265Pequeno
2022-1035,9241,5538.353Pequeno
2022-090,0039,5308.399Pequeno
2022-080,0040,3108.353Pequeno
2022-0711,9935,0118.338Pequeno
2022-0612,0333,0118.310Pequeno
2022-050,0035,6508.277Pequeno
2022-0424,1930,4428.269Pequeno
2022-0312,1335,5018.242Pequeno
2022-0224,3929,5228.200Pequeno
2022-0136,5432,9438.211Pequeno
2021-120,0028,0508.224Pequeno
2021-110,0033,8608.215Pequeno
2021-1024,2834,9228.237Pequeno
2021-090,0033,6108.289Pequeno
2021-0836,0934,6438.312Pequeno
2021-0712,1231,8618.252Pequeno
2021-060,0031,0308.244Pequeno
2021-0536,4129,7638.239Pequeno
2019-040,0018,2708.519Pequeno
2019-0311,8316,4118.452Pequeno
2019-020,0017,1108.405Pequeno
2019-0111,9118,0018.399Pequeno
2018-1211,8213,4618.458Pequeno
2018-110,0014,4708.479Pequeno
2018-100,0016,4708.498Pequeno
2018-090,0015,5008.504Pequeno
2018-080,0017,3408.513Pequeno
2018-070,0015,7708.475Pequeno
2018-0611,7414,3418.515Pequeno
2018-050,0015,4908.517Pequeno
2018-0411,8015,9918.505Pequeno
2018-030,0016,4508.460Pequeno
2018-020,0012,2808.410Pequeno
2018-010,0014,1208.439Pequeno
2017-120,0012,2308.381Pequeno
2017-110,0013,7108.366Pequeno
2017-100,0015,3408.272Pequeno
2017-090,0014,1808.255Pequeno
2017-080,0016,1408.229Pequeno
2017-070,0014,4108.217Pequeno
2017-060,0014,3208.157Pequeno
2017-0524,6014,6828.114Pequeno
2017-0424,8011,5628.078Pequeno
2017-030,0014,4508.071Pequeno
2017-0212,6010,5217.958Pequeno
2017-0112,6012,3917.911Pequeno
2016-120,0011,3707.847Pequeno
2016-1138,7013,4837.752Pequeno
2016-1013,0014,1217.687Pequeno
2016-0913,3013,7917.534Pequeno
2016-080,0014,4607.472Pequeno
2016-0727,2013,0027.354Pequeno
2016-0613,6012,6117.333Pequeno
2016-050,0011,4607.211Pequeno
2016-040,0011,0607.130Pequeno
2016-030,0014,2607.085Pequeno
2016-0214,2012,9017.025Pequeno
2016-0114,4011,3716.963Pequeno
2015-120,0012,6106.861Pequeno
2015-110,0017,9906.745Pequeno
2015-100,0016,2106.680Pequeno
2015-0915,1013,8516.633Pequeno
2015-080,0013,9506.569Pequeno
2015-070,0014,8906.529Pequeno
2015-0615,5011,9716.433Pequeno
2015-0515,8010,4716.340Pequeno
2015-0416,0010,6516.266Pequeno
2015-030,0012,3806.117Pequeno
2015-020,009,3906.028Pequeno
2015-010,0011,2306.004Pequeno

Qualidade (IDSS)

Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?

0,000,250,500,751,0020122014201620182020202220240,7175
0,000,250,500,751,0020122016202020240,7175
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
Ano-baseIDSSIDQSIDGAIDSMIDGR
20240,71750,88940,16901,00001,0000
20230,67560,78930,13531,00000,9822
20220,71470,74890,33960,96720,9800
20210,68680,63120,33281,00000,9764
20200,63320,58180,20781,00000,9632
20190,62690,78810,14480,97330,5500
20180,64030,69840,13900,99140,9166
20170,63940,95050,18650,71000,8533
20160,75580,63500,91520,87000,6033
20150,59300,35270,83240,69510,4917
20140,8147————
20130,7961————
20120,8263————
20110,8629————

“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.

Reajuste dos planos coletivos

Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo

0%5%10%15%20%8,1137,3143,91512,1165,4170,01818,41910,7207,02110,0221,9230,0248,825
0%5%10%15%20%8,1137,3143,91512,1165,4170,01818,41910,7207,02110,0221,9230,0248,825
Percentual por ciclo (ciclo com 2 dígitos: 25 = 2025)
Tabela por ciclo
CicloPercentualContratosBeneficiários
20258,81%7593.147
20240,00%6782.985
20231,86%7013.432
202210,00%7053.390
20217,00%7323.011
202010,68%7513.076
201918,42%7513.320
20180,00%7623.062
20175,39%7172.825
201612,08%4431.968
20153,86%2761.125
20147,31%89383
20138,05%546

Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).

Beneficiários por estado

Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 9.622 em 2026-07, em 13 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.

MG Minas Gerais9.406
SP São Paulo129
PR Paraná21
RJ Rio de Janeiro21
PA Pará8
BA Bahia7
GO Goiás6
RN Rio Grande do Norte5
RS Rio Grande do Sul5
MT Mato Grosso4
Ver todas as UFs (13)
RO Rondônia4
AL Alagoas3
PE Pernambuco3

Como os indicadores mudaram conhecimento derivado

Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.

IndicadorInícioFimVariaçãoDireção
Qualidade (IDSS)
14 pontos na série		0,84
mediana de 2, 2011 a 2012		0,70
mediana de 2, 2023 a 2024		−17,5%↓ caiu
Reclamações (IGR)
116 pontos na série		0,00
mediana de 12, 2015-01 a 2015-12		10,54
mediana de 12, 2025-09 a 2026-08		— (janela inicial é 0, variação indefinida)↑ subiu
Reajuste coletivo (agrupamento único)
13 pontos na série		7,68
mediana de 2, 2013 a 2014		4,41
mediana de 2, 2024 a 2025		−42,6%↓ caiu

Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.

O que estes dados não dizem sobre o seu plano

  • IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
  • O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
  • Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
  • Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
  • Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.

Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).

Fontes

Arquivos da ANS usados nesta página

Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.

Como cada número é tratado: metodologia.