Operadora de plano de saúde
UNIMED LEOPLDINA
UNIMED LEOPOLDINA COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA
UNIMED LEOPLDINA (UNIMED LEOPOLDINA COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 386901. Em julho de 2026, tinha 6.357 vínculos de beneficiários em 10 UFs, a maior parte em Minas Gerais (99%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 31,5 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2); em operadora de pequeno porte, poucas reclamações movem muito esse índice. A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,7514, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 24,67%.
O que mudou
- Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 24,67%, contra 14,82% no ciclo 2024.
- Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,7514, contra 0,3282 no ano-base 2023 (↑ 128,9%).
Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (116 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 31,46 | 60,20 | 2 | 6.357 | Pequeno |
| 2026-07 | 15,73 | 61,23 | 1 | 6.357 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 52,03 | 0 | 6.359 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 54,34 | 0 | 6.374 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 54,84 | 0 | 6.407 | Pequeno |
| 2026-03 | 31,02 | 58,60 | 2 | 6.447 | Pequeno |
| 2026-02 | 30,76 | 45,39 | 2 | 6.501 | Pequeno |
| 2026-01 | 15,51 | 49,31 | 1 | 6.448 | Pequeno |
| 2025-12 | 30,89 | 41,46 | 2 | 6.475 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 47,40 | 0 | 6.509 | Pequeno |
| 2025-10 | 30,83 | 55,20 | 2 | 6.487 | Pequeno |
| 2025-09 | 45,86 | 55,16 | 3 | 6.542 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 48,03 | 0 | 6.535 | Pequeno |
| 2025-07 | 30,65 | 50,10 | 2 | 6.526 | Pequeno |
| 2025-06 | 15,38 | 45,93 | 1 | 6.504 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 50,30 | 0 | 6.514 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 47,43 | 0 | 6.541 | Pequeno |
| 2025-03 | 30,60 | 48,40 | 2 | 6.535 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 50,18 | 0 | 6.560 | Pequeno |
| 2025-01 | 15,24 | 53,22 | 1 | 6.563 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 42,98 | 0 | 6.509 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 51,74 | 0 | 6.503 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 61,37 | 0 | 6.511 | Pequeno |
| 2024-09 | 30,67 | 56,08 | 2 | 6.521 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 57,40 | 0 | 6.533 | Pequeno |
| 2024-07 | 15,33 | 63,50 | 1 | 6.525 | Pequeno |
| 2024-06 | 15,25 | 59,21 | 1 | 6.556 | Pequeno |
| 2024-05 | 15,34 | 59,64 | 1 | 6.517 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 59,40 | 0 | 6.552 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 57,19 | 0 | 6.540 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 52,15 | 0 | 6.170 | Pequeno |
| 2024-01 | 30,95 | 60,71 | 2 | 6.463 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 49,67 | 0 | 6.510 | Pequeno |
| 2023-11 | 30,65 | 62,99 | 2 | 6.525 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 66,09 | 0 | 6.489 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 53,95 | 0 | 6.468 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 67,75 | 0 | 6.438 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 61,18 | 0 | 6.432 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 55,03 | 0 | 6.444 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 58,15 | 0 | 6.463 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 45,55 | 0 | 6.501 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 48,28 | 0 | 6.488 | Pequeno |
| 2023-02 | 15,50 | 34,18 | 1 | 6.451 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 39,13 | 0 | 6.455 | Pequeno |
| 2022-12 | 15,46 | 33,31 | 1 | 6.468 | Pequeno |
| 2022-11 | 30,74 | 38,50 | 2 | 6.507 | Pequeno |
| 2022-10 | 15,35 | 41,55 | 1 | 6.513 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 39,53 | 0 | 6.554 | Pequeno |
| 2022-08 | 14,79 | 40,31 | 1 | 6.761 | Pequeno |
| 2022-07 | 29,55 | 35,01 | 2 | 6.768 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 33,01 | 0 | 6.727 | Pequeno |
| 2022-05 | 14,82 | 35,65 | 1 | 6.746 | Pequeno |
| 2022-04 | 14,75 | 30,44 | 1 | 6.779 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 35,50 | 0 | 6.782 | Pequeno |
| 2022-02 | 14,81 | 29,52 | 1 | 6.753 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 32,94 | 0 | 6.762 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 28,05 | 0 | 6.768 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 33,86 | 0 | 6.748 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 34,92 | 0 | 6.744 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 33,61 | 0 | 6.765 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 34,64 | 0 | 6.758 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 31,86 | 0 | 6.745 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 31,03 | 0 | 6.785 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 29,76 | 0 | 6.700 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 18,27 | 0 | 6.489 | Pequeno |
| 2019-03 | 15,44 | 16,41 | 1 | 6.476 | Pequeno |
| 2019-02 | 15,48 | 17,11 | 1 | 6.462 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 18,00 | 0 | 6.483 | Pequeno |
| 2018-12 | 15,34 | 13,46 | 1 | 6.517 | Pequeno |
| 2018-11 | 15,35 | 14,47 | 1 | 6.513 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 16,47 | 0 | 6.535 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 15,50 | 0 | 6.550 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 17,34 | 0 | 6.575 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 15,77 | 0 | 6.562 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 14,34 | 0 | 6.548 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 15,49 | 0 | 6.538 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 15,99 | 0 | 6.504 | Pequeno |
| 2018-03 | 30,80 | 16,45 | 2 | 6.494 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 12,28 | 0 | 6.484 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 14,12 | 0 | 6.646 | Pequeno |
| 2017-12 | 15,00 | 12,23 | 1 | 6.684 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 13,71 | 0 | 6.658 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 15,34 | 0 | 6.654 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 14,18 | 0 | 6.663 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 16,14 | 0 | 6.705 | Pequeno |
| 2017-07 | 15,00 | 14,41 | 1 | 6.687 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 14,32 | 0 | 6.682 | Pequeno |
| 2017-05 | 15,00 | 14,68 | 1 | 6.664 | Pequeno |
| 2017-04 | 15,00 | 11,56 | 1 | 6.647 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 14,45 | 0 | 6.753 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 10,52 | 0 | 6.786 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 12,39 | 0 | 6.759 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 11,37 | 0 | 6.757 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 13,48 | 0 | 6.757 | Pequeno |
| 2016-10 | 14,80 | 14,12 | 1 | 6.735 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 13,79 | 0 | 6.680 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 14,46 | 0 | 6.674 | Pequeno |
| 2016-07 | 15,00 | 13,00 | 1 | 6.681 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 12,61 | 0 | 6.680 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 11,46 | 0 | 6.580 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 11,06 | 0 | 6.584 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 14,26 | 0 | 6.461 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 12,90 | 0 | 6.489 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 11,37 | 0 | 6.473 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 12,61 | 0 | 6.456 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 17,99 | 0 | 6.461 | Pequeno |
| 2015-10 | 15,50 | 16,21 | 1 | 6.466 | Pequeno |
| 2015-09 | 31,30 | 13,85 | 2 | 6.391 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 13,95 | 0 | 6.364 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 14,89 | 0 | 6.331 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 11,97 | 0 | 6.253 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 10,47 | 0 | 6.249 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 10,65 | 0 | 6.242 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 12,38 | 0 | 6.244 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 9,39 | 0 | 6.221 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 11,23 | 0 | 6.234 | Pequeno |
Qualidade (IDSS)
Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 0,7514 | 0,6995 | 0,5357 | 0,9360 | 1,0000 |
| 2023 | 0,3282 | 0,0000 | 0,0000 | 0,9400 | 0,4618 |
| 2022 | 0,2956 | 0,0000 | 0,0000 | 0,8403 | 0,4353 |
| 2021 | 0,3179 | 0,0000 | 0,0000 | 0,9318 | 0,3837 |
| 2020 | 0,4934 | 0,4091 | 0,1990 | 0,8541 | 0,5470 |
| 2019 | 0,5597 | 0,4381 | 0,2375 | 1,0000 | 0,5699 |
| 2018 | 0,3275 | 0,0000 | 0,0000 | 0,9806 | 0,3334 |
| 2017 | 0,6189 | 0,5602 | 0,2736 | 0,9900 | 0,7178 |
| 2016 | 0,8299 | 0,6262 | 0,9480 | 0,9940 | 0,7513 |
| 2015 | 0,6694 | 0,4519 | 0,9562 | 0,7224 | 0,5470 |
| 2014 | 0,9153 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8073 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8200 | — | — | — | — |
| 2011 | 0,6807 | — | — | — | — |
“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2025 | 24,67% | 523 | 1.449 |
| 2024 | 14,82% | 539 | 1.521 |
| 2023 | 15,50% | 571 | 1.582 |
| 2022 | 0,00% | 539 | 1.605 |
| 2021 | 5,00% | 517 | 1.550 |
| 2020 | 7,35% | 491 | 1.505 |
| 2019 | 10,00% | 419 | 1.431 |
| 2018 | 13,55% | 365 | 1.280 |
| 2017 | 13,57% | 318 | 1.226 |
| 2016 | 13,55% | 200 | 950 |
| 2015 | 9,65% | 1.065 | 1.050 |
| 2014 | 9,04% | 140 | 758 |
| 2013 | 7,93% | 114 | 687 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 6.357 em 2026-07, em 10 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade (IDSS) 14 pontos na série | 0,75 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,54 mediana de 2, 2023 a 2024 | −28,1% | ↓ caiu |
| Reclamações (IGR) 116 pontos na série | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 23,25 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | ↑ subiu |
| Reajuste coletivo (agrupamento único) 13 pontos na série | 8,49 mediana de 2, 2013 a 2014 | 19,75 mediana de 2, 2024 a 2025 | +132,7% | ↑ subiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.