Planoscópio

Operadora de plano de saúde

PSC SAÚDE – ASSISTÊNCIA MEDICA

ASSOCIAÇÃO PLANO DE SAÚDE SANTA CASA DE VALINHOS

Registro ANS 419958Medicina de GrupoPresente em 3 UFs

Comparar com outra operadora

Beneficiários5.309vínculos no BrasilSIB/ANS · 2026-07
Qualidade (IDSS)0,7569escala de 0 a 1ANS · ano-base 2024
Reclamações (IGR)94,2mercado: 60,2por 100 mil beneficiários · ago/26
Reajuste coletivo32,13%todos os planos coletivosANS · ciclo 2019 (mai/19–abr/20)

PSC SAÚDE – ASSISTÊNCIA MEDICA (ASSOCIAÇÃO PLANO DE SAÚDE SANTA CASA DE VALINHOS) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Medicina de Grupo, com registro ANS 419958. Em julho de 2026, tinha 5.309 vínculos de beneficiários em 3 UFs, a maior parte em São Paulo (100%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 94,2 reclamações por 100 mil beneficiários, acima do índice do mercado médico-hospitalar (60,2); em operadora de pequeno porte, poucas reclamações movem muito esse índice. A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,7569, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2019 (maio de 2019 a abril de 2020) foi de 32,13%.

O que mudou

  • Reajuste coletivo ciclo 2019Percentual mais recente informado à ANS: 32,13%, contra 6,00% no ciclo 2018.
  • Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,7569, contra 0,7959 no ano-base 2023 (↓ 4,9%).

Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.

Reclamações (IGR)

Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?

Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.

010020030040020152017201920212023202560,294,2
0100200300400201520182021202460,294,2
PSC SAÚDE – ASSISTÊNCIA MEDICAMercado médico-hospitalar do BrasilReclamações por 100 mil beneficiários, de 2015-01 a 2026-08Sem dado publicado de mai/19 a abr/21
Série mensal completa (116 meses)
MêsIGRMercadoReclamaçõesBeneficiáriosPorte
2026-0894,1860,2055.309Pequeno
2026-07131,8561,2375.309Pequeno
2026-0653,8052,0335.576Pequeno
2026-05135,7854,3485.892Pequeno
2026-04113,8654,8476.148Pequeno
2026-03342,2058,60226.429Pequeno
2026-0289,1045,3966.734Pequeno
2026-0127,4349,3127.291Pequeno
2025-1253,7641,4647.440Pequeno
2025-1153,4547,4047.483Pequeno
2025-1026,6655,2027.502Pequeno
2025-0926,4555,1627.561Pequeno
2025-0813,1348,0317.617Pequeno
2025-0726,1150,1027.661Pequeno
2025-0613,0145,9317.688Pequeno
2025-050,0050,3007.730Pequeno
2025-040,0047,4307.891Pequeno
2025-030,0048,4007.950Pequeno
2025-0212,5250,1817.990Pequeno
2025-0112,4553,2218.031Pequeno
2024-1212,3342,9818.108Pequeno
2024-110,0051,7408.100Pequeno
2024-100,0061,3708.167Pequeno
2024-0948,0956,0848.317Pequeno
2024-080,0057,4008.354Pequeno
2024-0711,3863,5018.789Pequeno
2024-0622,6259,2128.842Pequeno
2024-0511,4159,6418.768Pequeno
2024-040,0059,4008.840Pequeno
2024-030,0057,1908.961Pequeno
2024-0222,1652,1529.026Pequeno
2024-0122,0760,7129.063Pequeno
2023-120,0049,6709.159Pequeno
2023-1110,8562,9919.219Pequeno
2023-1021,3266,0929.379Pequeno
2023-090,0053,9509.502Pequeno
2023-0810,5667,7519.466Pequeno
2023-0721,2161,1829.428Pequeno
2023-0621,2955,0329.396Pequeno
2023-050,0058,1509.327Pequeno
2023-040,0045,5509.237Pequeno
2023-0310,8648,2819.206Pequeno
2023-020,0034,1809.176Pequeno
2023-0121,7539,1329.195Pequeno
2022-1210,9333,3119.153Pequeno
2022-1121,8538,5029.153Pequeno
2022-1011,0741,5519.031Pequeno
2022-0911,1339,5318.981Pequeno
2022-0811,0540,3119.051Pequeno
2022-0711,0835,0119.022Pequeno
2022-0623,7333,0128.427Pequeno
2022-050,0035,6508.495Pequeno
2022-040,0030,4408.402Pequeno
2022-030,0035,5008.343Pequeno
2022-0212,0629,5218.291Pequeno
2022-0124,2732,9428.240Pequeno
2021-120,0028,0508.175Pequeno
2021-110,0033,8608.165Pequeno
2021-1012,3034,9218.127Pequeno
2021-090,0033,6108.032Pequeno
2021-0812,5434,6417.973Pequeno
2021-070,0031,8607.960Pequeno
2021-060,0031,0307.906Pequeno
2021-050,0029,7607.836Pequeno
2019-040,0018,2707.745Pequeno
2019-030,0016,4107.729Pequeno
2019-020,0017,1107.734Pequeno
2019-010,0018,0007.762Pequeno
2018-120,0013,4607.758Pequeno
2018-110,0014,4707.788Pequeno
2018-100,0016,4707.804Pequeno
2018-090,0015,5007.834Pequeno
2018-080,0017,3407.836Pequeno
2018-070,0015,7707.858Pequeno
2018-060,0014,3407.951Pequeno
2018-0512,6015,4917.934Pequeno
2018-040,0015,9908.001Pequeno
2018-0324,9016,4528.020Pequeno
2018-0225,0012,2828.006Pequeno
2018-010,0014,1208.121Pequeno
2017-1212,3012,2318.125Pequeno
2017-110,0013,7108.158Pequeno
2017-1024,4015,3428.203Pequeno
2017-090,0014,1808.261Pequeno
2017-0811,7016,1418.531Pequeno
2017-070,0014,4108.454Pequeno
2017-0612,0014,3218.366Pequeno
2017-050,0014,6808.305Pequeno
2017-040,0011,5608.247Pequeno
2017-0336,6014,4538.202Pequeno
2017-0212,3010,5218.138Pequeno
2017-010,0012,3909.449Pequeno
2016-120,0011,370568Pequeno
2016-110,0013,480452Pequeno
2016-100,0014,120347Pequeno
2016-090,0013,790324Pequeno
2016-080,0014,460302Pequeno
2016-070,0013,000302Pequeno
2016-060,0012,610302Pequeno
2016-050,0011,460302Pequeno
2016-040,0011,060302Pequeno
2016-030,0014,260178Pequeno
2016-020,0012,900178Pequeno
2016-010,0011,370178Pequeno
2015-120,0012,610178Pequeno
2015-110,0017,990175Pequeno
2015-100,0016,210169Pequeno
2015-090,0013,850169Pequeno
2015-080,0013,950169Pequeno
2015-070,0014,890169Pequeno
2015-060,0011,970169Pequeno
2015-050,0010,470169Pequeno
2015-040,0010,650169Pequeno
2015-030,0012,380168Pequeno
2015-020,009,390167Pequeno
2015-010,0011,230166Pequeno

Qualidade (IDSS)

Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?

0,000,250,500,751,00201620182020202220240,7569
0,000,250,500,751,002016202020240,7569
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
Ano-baseIDSSIDQSIDGAIDSMIDGR
20240,75690,82940,58110,77931,0000
20230,79590,80310,61340,90321,0000
20220,63130,82420,44820,58740,7333
20210,58140,88100,38420,33941,0000
20200,54520,82060,29680,36661,0000
20190,66480,87030,51260,50001,0000
20180,76970,87290,38640,97291,0000
20170,51050,75200,37080,24571,0000
20160,43010,00000,06040,70000,9601

“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.

Reajuste dos planos coletivos

Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo

0%10%20%30%40%15,020166,720176,0201832,12019
0%10%20%30%40%15,020166,720176,0201832,12019
Percentual por ciclo
Tabela por ciclo
CicloPercentualContratosBeneficiários
201932,13%2191.338
20186,00%2301.533
20176,67%2611.878
201615,00%2851.878

Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).

Beneficiários por estado

Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 5.309 em 2026-07, em 3 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.

SP São Paulo5.306
MS Mato Grosso do Sul2
AC Acre1

Como os indicadores mudaram conhecimento derivado

Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.

IndicadorInícioFimVariaçãoDireção
Qualidade (IDSS)
9 pontos na série		0,47
mediana de 2, 2016 a 2017		0,78
mediana de 2, 2023 a 2024		+65,1%↑ subiu
Reclamações (IGR)
116 pontos na série		0,00
mediana de 12, 2015-01 a 2015-12		71,45
mediana de 12, 2025-09 a 2026-08		— (janela inicial é 0, variação indefinida)↑ subiu
Reajuste coletivo (agrupamento único)
4 pontos na série		10,84
mediana de 2, 2016 a 2017		19,07
mediana de 2, 2018 a 2019		+76,0%↑ subiu

Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.

O que estes dados não dizem sobre o seu plano

  • IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
  • O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
  • Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
  • Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
  • Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.

Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).

Fontes

Arquivos da ANS usados nesta página

Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.

Como cada número é tratado: metodologia.