Planoscópio

Operadora de plano de saúde

FEDERAÇÃO DAS UNIMEDS DO ESTADO DE SÃO PAULO

UNIMED DO ESTADO DE SÃO PAULO – FEDERAÇÃO ESTADUAL DAS COOP. MÉDICAS

Registro ANS 319996Cooperativa MédicaPresente em 27 UFs

Comparar com outra operadora

Beneficiários361.016vínculos no BrasilSIB/ANS · 2026-07
Qualidade (IDSS)1,0000escala de 0 a 1ANS · ano-base 2024
Reclamações (IGR)36,3mercado: 60,2por 100 mil beneficiários · ago/26
Reajuste coletivo43,17%todos os planos coletivosANS · ciclo 2025 (mai/25–abr/26)

FEDERAÇÃO DAS UNIMEDS DO ESTADO DE SÃO PAULO (UNIMED DO ESTADO DE SÃO PAULO – FEDERAÇÃO ESTADUAL DAS COOP. MÉDICAS) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 319996. Em julho de 2026, tinha 361.016 vínculos de beneficiários em 27 UFs, a maior parte em São Paulo (73%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 36,3 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 1,0000, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 43,17%.

O que mudou

  • Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 43,17%, contra 21,81% no ciclo 2024.
  • Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 1,0000, contra 1,0000 no ano-base 2023 (0,0%).

Mudança nas reclamações só aparece quando a média de um trimestre muda pelo menos 30% e 10 pontos e o trimestre seguinte confirma; por isso chega com alguns meses de atraso. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.

Reclamações (IGR)

Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?

Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.

02040608020152017201920212023202560,236,3
020406080201520182021202460,236,3
FEDERAÇÃO DAS UNIMEDS DO ESTADO DE SÃO PAULOMercado médico-hospitalar do BrasilReclamações por 100 mil beneficiários, de 2015-01 a 2026-08Sem dado publicado de mai/19 a abr/21
Série mensal completa (116 meses)
MêsIGRMercadoReclamaçõesBeneficiáriosPorte
2026-0836,2960,20131361.016Grande
2026-0730,1961,23109361.016Grande
2026-0636,2152,03132364.556Grande
2026-0534,9354,34128366.449Grande
2026-0431,5654,84116367.546Grande
2026-0332,6858,60119364.083Grande
2026-0227,8945,39102365.737Grande
2026-0121,9649,3183377.928Grande
2025-1229,0741,46110378.447Grande
2025-1132,8947,40125380.015Grande
2025-1028,7255,20108376.079Grande
2025-0927,5655,16104377.312Grande
2025-0821,3048,0380375.500Grande
2025-0723,9450,1090375.942Grande
2025-0623,8445,9389373.384Grande
2025-0523,0250,3087377.876Grande
2025-0423,6047,4389377.053Grande
2025-0322,1248,4083375.179Grande
2025-0222,1550,1887392.776Grande
2025-0119,1953,2275390.822Grande
2024-1216,8942,9866390.801Grande
2024-1122,5251,7488390.824Grande
2024-1029,9461,37117390.844Grande
2024-0926,5656,08104391.581Grande
2024-0824,7857,4097391.449Grande
2024-0724,0963,5094390.254Grande
2024-0633,1559,21129389.175Grande
2024-0531,5059,64122387.288Grande
2024-0435,5259,40136382.892Grande
2024-0322,5757,1985376.540Grande
2024-0222,5852,1584371.992Grande
2024-0124,4660,7191372.063Grande
2023-1223,4249,6787371.510Grande
2023-1129,3962,99109370.922Grande
2023-1025,3966,0994370.186Grande
2023-0920,5953,9576369.077Grande
2023-0825,3967,7593366.254Grande
2023-0720,5261,1875365.504Grande
2023-0618,9155,0368359.637Grande
2023-0526,4658,1593351.451Grande
2023-0419,1845,5563328.552Grande
2023-0321,8248,2875343.787Grande
2023-0218,8834,1863333.754Grande
2023-0125,0339,1387347.605Grande
2022-1223,3733,3184359.484Grande
2022-1123,6238,5084355.585Grande
2022-1028,7041,55102355.369Grande
2022-0923,8739,5384351.962Grande
2022-0821,0840,3174351.093Grande
2022-0714,5335,0151350.995Grande
2022-0612,4133,0143346.632Grande
2022-0524,2435,6584346.570Grande
2022-0411,5530,4440346.241Grande
2022-0320,5335,5071345.814Grande
2022-0220,3229,5270344.424Grande
2022-0114,7532,9451345.693Grande
2021-1215,6728,0554344.641Grande
2021-1118,0533,8661337.983Grande
2021-1017,9734,9261339.536Grande
2021-0914,1633,6148338.943Grande
2021-0814,8334,6450337.057Grande
2021-0711,5131,8639338.968Grande
2021-0620,1231,0368338.018Grande
2021-0512,9829,7644339.102Grande
2019-0421,2318,2786405.070Grande
2019-0316,5616,4168410.588Grande
2019-0221,8217,1191417.013Grande
2019-0115,1318,0078515.381Grande
2018-1215,0013,4678519.839Grande
2018-1111,5614,4761527.694Grande
2018-1020,3916,47109534.565Grande
2018-0918,9315,50102538.809Grande
2018-0818,2017,34100549.503Grande
2018-0714,5715,7781555.927Grande
2018-0613,0214,3473560.822Grande
2018-0513,4015,4975560.488Grande
2018-0415,6015,9985543.299Grande
2018-0310,7016,4560561.154Grande
2018-0213,6012,2876557.653Grande
2018-0114,9014,1285570.054Grande
2017-1216,3012,2394576.678Grande
2017-1123,3013,71135578.999Grande
2017-1028,4015,34163573.548Grande
2017-0932,3014,18190588.998Grande
2017-0836,9016,14220596.031Grande
2017-0730,4014,41183601.372Grande
2017-0619,4014,32117602.380Grande
2017-0518,5014,68111598.897Grande
2017-0413,5011,5683615.589Grande
2017-0319,0014,45120633.066Grande
2017-0212,5010,5279630.285Grande
2017-0118,9012,39120635.172Grande
2016-1216,6011,37106639.890Grande
2016-1119,4013,48125644.206Grande
2016-1022,0014,12143650.393Grande
2016-0917,5013,79115657.981Grande
2016-0825,5014,46168658.834Grande
2016-0725,0013,00167668.357Grande
2016-0629,8012,61204684.040Grande
2016-0528,5011,46195683.319Grande
2016-0429,5011,06201681.587Grande
2016-0336,2014,26255705.055Grande
2016-0239,4012,90283718.275Grande
2016-0140,4011,37288712.910Grande
2015-1252,2012,61370708.230Grande
2015-1170,5017,99492697.710Grande
2015-1063,4016,21439692.825Grande
2015-0925,1013,85139553.090Grande
2015-0819,0013,95102538.181Grande
2015-0723,2014,89125538.832Grande
2015-0618,9011,97107566.961Grande
2015-0510,7010,4761570.196Grande
2015-0412,5010,6571567.263Grande
2015-0312,7012,3872568.339Grande
2015-027,209,3941567.188Grande
2015-019,6011,2354563.549Grande

Qualidade (IDSS)

Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?

0,000,250,500,751,0020122014201620182020202220241,0000
0,000,250,500,751,0020122016202020241,0000
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
Ano-baseIDSSIDQSIDGAIDSMIDGR
20241,00000,74490,64711,00001,0000
20231,00000,69360,64621,00001,0000
20221,00000,81620,64231,00001,0000
20211,00000,83580,64411,00000,9907
20201,00000,82230,65231,00001,0000
20190,83180,88730,65291,00000,6972
20180,70760,66840,75440,73570,6000
20170,54580,46290,54060,62140,5833
20160,74210,81620,72900,49040,9330
20150,77460,69310,92100,68040,8038
20140,6958————
20130,6383————
20120,6368————
20110,6190————

“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.

Reajuste dos planos coletivos

Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo

0%20%40%60%14,91311,31430,31510,51611,8178,11815,2195,8206,82112,82235,92321,82443,225
0%20%40%60%14,91311,31430,31510,51611,8178,11815,2195,8206,82112,82235,92321,82443,225
Percentual por ciclo (ciclo com 2 dígitos: 25 = 2025)
Tabela por ciclo
CicloPercentualContratosBeneficiários
202543,17%81357
202421,81%73427
202335,94%80419
202212,82%85424
20216,81%74375
20205,77%81621
201915,22%91359
20188,12%140763
201711,80%130677
201610,54%2401.139
201530,32%2121.370
201411,31%2051.423
201314,89%2261.764

Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).

Beneficiários por estado

Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 361.016 em 2026-07, em 27 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.

SP São Paulo264.596
MG Minas Gerais20.496
DF Distrito Federal9.429
PR Paraná7.372
MS Mato Grosso do Sul6.740
RS Rio Grande do Sul6.378
GO Goiás6.148
BA Bahia4.724
SC Santa Catarina4.641
RJ Rio de Janeiro4.361
Ver todas as UFs (28)
PE Pernambuco3.535
MT Mato Grosso2.835
PA Pará2.824
ES Espírito Santo2.723
CE Ceará2.602
PB Paraíba1.894
MA Maranhão1.562
RN Rio Grande do Norte1.218
AL Alagoas1.100
PI Piauí1.098
RO Rondônia1.041
TO Tocantins988
SE Sergipe892
AM Amazonas837
AC Acre446
AP Amapá317
RR Roraima215
UF não informada4

Como os indicadores mudaram conhecimento derivado

Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.

IndicadorInícioFimVariaçãoDireção
Qualidade (IDSS)
14 pontos na série		0,63
mediana de 2, 2011 a 2012		1,00
mediana de 2, 2023 a 2024		+59,3%↑ subiu
Reclamações (IGR)
116 pontos na série		18,95
mediana de 12, 2015-01 a 2015-12		30,88
mediana de 12, 2025-09 a 2026-08		+62,9%↑ subiu
Reajuste coletivo (agrupamento único)
13 pontos na série		13,10
mediana de 2, 2013 a 2014		32,49
mediana de 2, 2024 a 2025		+148,0%↑ subiu

Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.

O que estes dados não dizem sobre o seu plano

  • IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
  • O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
  • Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
  • Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
  • Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.

Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).

Fontes

Arquivos da ANS usados nesta página

Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.

Como cada número é tratado: metodologia.