Operadora de plano de saúde
UNIMED DE LONDRINA
UNIMED DE LONDRINA COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
UNIMED DE LONDRINA (UNIMED DE LONDRINA COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 343269. Em julho de 2026, tinha 214.064 vínculos de beneficiários em 27 UFs, a maior parte no Paraná (88%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 16,8 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 1,0000, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 12,50%.
O que mudou
- Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 12,50%, contra 7,60% no ciclo 2024.
- Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 1,0000, contra 1,0000 no ano-base 2023 (0,0%).
Mudança nas reclamações só aparece quando a média de um trimestre muda pelo menos 30% e 10 pontos e o trimestre seguinte confirma; por isso chega com alguns meses de atraso. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (116 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 16,82 | 60,20 | 36 | 214.064 | Grande |
| 2026-07 | 20,09 | 61,23 | 43 | 214.064 | Grande |
| 2026-06 | 13,58 | 52,03 | 29 | 213.503 | Grande |
| 2026-05 | 9,38 | 54,34 | 20 | 213.224 | Grande |
| 2026-04 | 14,10 | 54,84 | 30 | 212.748 | Grande |
| 2026-03 | 11,25 | 58,60 | 24 | 213.341 | Grande |
| 2026-02 | 11,23 | 45,39 | 24 | 213.766 | Grande |
| 2026-01 | 11,68 | 49,31 | 25 | 214.037 | Grande |
| 2025-12 | 9,33 | 41,46 | 20 | 214.332 | Grande |
| 2025-11 | 9,33 | 47,40 | 20 | 214.271 | Grande |
| 2025-10 | 7,98 | 55,20 | 17 | 213.132 | Grande |
| 2025-09 | 9,40 | 55,16 | 20 | 212.767 | Grande |
| 2025-08 | 9,88 | 48,03 | 21 | 212.615 | Grande |
| 2025-07 | 12,28 | 50,10 | 26 | 211.741 | Grande |
| 2025-06 | 7,56 | 45,93 | 16 | 211.664 | Grande |
| 2025-05 | 10,43 | 50,30 | 22 | 210.875 | Grande |
| 2025-04 | 5,72 | 47,43 | 12 | 209.939 | Grande |
| 2025-03 | 5,73 | 48,40 | 12 | 209.396 | Grande |
| 2025-02 | 5,75 | 50,18 | 12 | 208.632 | Grande |
| 2025-01 | 3,85 | 53,22 | 8 | 208.043 | Grande |
| 2024-12 | 5,76 | 42,98 | 12 | 208.213 | Grande |
| 2024-11 | 7,22 | 51,74 | 15 | 207.699 | Grande |
| 2024-10 | 7,75 | 61,37 | 16 | 206.489 | Grande |
| 2024-09 | 7,26 | 56,08 | 15 | 206.629 | Grande |
| 2024-08 | 10,25 | 57,40 | 21 | 204.928 | Grande |
| 2024-07 | 9,30 | 63,50 | 19 | 204.409 | Grande |
| 2024-06 | 8,33 | 59,21 | 17 | 203.962 | Grande |
| 2024-05 | 7,88 | 59,64 | 16 | 203.121 | Grande |
| 2024-04 | 6,92 | 59,40 | 14 | 202.383 | Grande |
| 2024-03 | 5,45 | 57,19 | 11 | 201.814 | Grande |
| 2024-02 | 7,46 | 52,15 | 15 | 201.097 | Grande |
| 2024-01 | 5,94 | 60,71 | 12 | 201.951 | Grande |
| 2023-12 | 9,40 | 49,67 | 19 | 202.194 | Grande |
| 2023-11 | 6,93 | 62,99 | 14 | 202.144 | Grande |
| 2023-10 | 7,95 | 66,09 | 16 | 201.223 | Grande |
| 2023-09 | 9,44 | 53,95 | 19 | 201.277 | Grande |
| 2023-08 | 10,48 | 67,75 | 21 | 200.392 | Grande |
| 2023-07 | 7,96 | 61,18 | 16 | 200.964 | Grande |
| 2023-06 | 8,93 | 55,03 | 18 | 201.583 | Grande |
| 2023-05 | 7,43 | 58,15 | 15 | 201.838 | Grande |
| 2023-04 | 6,46 | 45,55 | 13 | 201.216 | Grande |
| 2023-03 | 7,48 | 48,28 | 15 | 200.576 | Grande |
| 2023-02 | 4,49 | 34,18 | 9 | 200.372 | Grande |
| 2023-01 | 4,99 | 39,13 | 10 | 200.568 | Grande |
| 2022-12 | 3,49 | 33,31 | 7 | 200.427 | Grande |
| 2022-11 | 3,49 | 38,50 | 7 | 200.430 | Grande |
| 2022-10 | 8,52 | 41,55 | 17 | 199.624 | Grande |
| 2022-09 | 4,01 | 39,53 | 8 | 199.388 | Grande |
| 2022-08 | 6,53 | 40,31 | 13 | 199.019 | Grande |
| 2022-07 | 2,01 | 35,01 | 4 | 198.858 | Grande |
| 2022-06 | 4,55 | 33,01 | 9 | 197.746 | Grande |
| 2022-05 | 10,66 | 35,65 | 21 | 196.939 | Grande |
| 2022-04 | 8,15 | 30,44 | 16 | 196.425 | Grande |
| 2022-03 | 7,16 | 35,50 | 14 | 195.466 | Grande |
| 2022-02 | 3,61 | 29,52 | 7 | 193.940 | Grande |
| 2022-01 | 3,65 | 32,94 | 7 | 191.728 | Grande |
| 2021-12 | 4,69 | 28,05 | 9 | 191.760 | Grande |
| 2021-11 | 5,76 | 33,86 | 11 | 191.036 | Grande |
| 2021-10 | 6,83 | 34,92 | 13 | 190.341 | Grande |
| 2021-09 | 5,86 | 33,61 | 11 | 187.695 | Grande |
| 2021-08 | 8,99 | 34,64 | 17 | 189.151 | Grande |
| 2021-07 | 4,24 | 31,86 | 8 | 188.666 | Grande |
| 2021-06 | 4,78 | 31,03 | 9 | 188.293 | Grande |
| 2021-05 | 4,26 | 29,76 | 8 | 187.919 | Grande |
| 2019-04 | 3,23 | 18,27 | 6 | 185.576 | Grande |
| 2019-03 | 4,85 | 16,41 | 9 | 185.464 | Grande |
| 2019-02 | 5,93 | 17,11 | 11 | 185.624 | Grande |
| 2019-01 | 7,52 | 18,00 | 14 | 186.214 | Grande |
| 2018-12 | 1,60 | 13,46 | 3 | 186.954 | Grande |
| 2018-11 | 4,28 | 14,47 | 8 | 186.980 | Grande |
| 2018-10 | 4,28 | 16,47 | 8 | 187.026 | Grande |
| 2018-09 | 2,67 | 15,50 | 5 | 187.137 | Grande |
| 2018-08 | 3,21 | 17,34 | 6 | 186.961 | Grande |
| 2018-07 | 2,68 | 15,77 | 5 | 186.853 | Grande |
| 2018-06 | 3,20 | 14,34 | 6 | 187.329 | Grande |
| 2018-05 | 4,30 | 15,49 | 8 | 187.737 | Grande |
| 2018-04 | 1,10 | 15,99 | 2 | 187.960 | Grande |
| 2018-03 | 3,70 | 16,45 | 7 | 188.368 | Grande |
| 2018-02 | 2,10 | 12,28 | 4 | 188.821 | Grande |
| 2018-01 | 2,10 | 14,12 | 4 | 189.052 | Grande |
| 2017-12 | 4,80 | 12,23 | 9 | 188.821 | Grande |
| 2017-11 | 1,60 | 13,71 | 3 | 188.654 | Grande |
| 2017-10 | 1,60 | 15,34 | 3 | 188.622 | Grande |
| 2017-09 | 3,20 | 14,18 | 6 | 189.552 | Grande |
| 2017-08 | 4,80 | 16,14 | 9 | 188.608 | Grande |
| 2017-07 | 4,20 | 14,41 | 8 | 188.088 | Grande |
| 2017-06 | 4,20 | 14,32 | 8 | 188.096 | Grande |
| 2017-05 | 4,30 | 14,68 | 8 | 187.129 | Grande |
| 2017-04 | 2,10 | 11,56 | 4 | 187.313 | Grande |
| 2017-03 | 6,90 | 14,45 | 13 | 187.386 | Grande |
| 2017-02 | 4,20 | 10,52 | 8 | 188.235 | Grande |
| 2017-01 | 4,80 | 12,39 | 9 | 188.709 | Grande |
| 2016-12 | 2,60 | 11,37 | 5 | 188.420 | Grande |
| 2016-11 | 1,10 | 13,48 | 2 | 188.965 | Grande |
| 2016-10 | 2,10 | 14,12 | 4 | 189.607 | Grande |
| 2016-09 | 2,10 | 13,79 | 4 | 189.854 | Grande |
| 2016-08 | 1,60 | 14,46 | 3 | 189.765 | Grande |
| 2016-07 | 6,30 | 13,00 | 12 | 190.767 | Grande |
| 2016-06 | 4,20 | 12,61 | 8 | 191.300 | Grande |
| 2016-05 | 3,10 | 11,46 | 6 | 191.585 | Grande |
| 2016-04 | 2,60 | 11,06 | 5 | 191.529 | Grande |
| 2016-03 | 4,70 | 14,26 | 9 | 191.455 | Grande |
| 2016-02 | 5,70 | 12,90 | 11 | 192.629 | Grande |
| 2016-01 | 3,60 | 11,37 | 7 | 192.713 | Grande |
| 2015-12 | 4,70 | 12,61 | 9 | 192.154 | Grande |
| 2015-11 | 3,10 | 17,99 | 6 | 191.883 | Grande |
| 2015-10 | 7,80 | 16,21 | 15 | 191.742 | Grande |
| 2015-09 | 6,80 | 13,85 | 13 | 191.295 | Grande |
| 2015-08 | 5,20 | 13,95 | 10 | 191.425 | Grande |
| 2015-07 | 3,60 | 14,89 | 7 | 191.757 | Grande |
| 2015-06 | 3,70 | 11,97 | 7 | 191.162 | Grande |
| 2015-05 | 4,70 | 10,47 | 9 | 190.463 | Grande |
| 2015-04 | 2,60 | 10,65 | 5 | 190.140 | Grande |
| 2015-03 | 3,70 | 12,38 | 7 | 189.648 | Grande |
| 2015-02 | 3,20 | 9,39 | 6 | 189.415 | Grande |
| 2015-01 | 0,50 | 11,23 | 1 | 189.117 | Grande |
Qualidade (IDSS)
Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 1,0000 | 0,6584 | 0,6827 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2023 | 1,0000 | 0,7830 | 0,6477 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2022 | 0,8030 | 0,7197 | 0,6516 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2021 | 0,8523 | 0,8402 | 0,6954 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2020 | 1,0000 | 0,8376 | 0,6831 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2019 | 1,0000 | 0,8534 | 0,7047 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2018 | 1,0000 | 0,7085 | 0,6561 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2017 | 0,7898 | 0,7344 | 0,5821 | 0,9914 | 0,9740 |
| 2016 | 0,8227 | 0,6708 | 0,8506 | 0,9240 | 0,8453 |
| 2015 | 0,7237 | 0,4928 | 0,9440 | 0,9234 | 0,5346 |
| 2014 | 0,8474 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7940 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7821 | — | — | — | — |
| 2011 | 0,8274 | — | — | — | — |
“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2025 | 12,50% | 5.224 | 22.688 |
| 2024 | 7,60% | 4.807 | 21.623 |
| 2023 | 13,61% | 4.029 | 19.167 |
| 2022 | 17,67% | 3.514 | 17.739 |
| 2021 | 6,22% | 3.445 | 16.500 |
| 2020 | 10,00% | 2.592 | 12.801 |
| 2019 | 19,37% | 1.847 | 18.843 |
| 2018 | 9,50% | 1.757 | 16.941 |
| 2017 | 11,79% | 1.744 | 15.354 |
| 2016 | 11,08% | 1.260 | 11.089 |
| 2015 | 10,46% | 1.197 | 12.776 |
| 2014 | 9,69% | 1.066 | 10.864 |
| 2013 | 6,90% | 1.460 | 10.495 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 214.064 em 2026-07, em 27 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Ver todas as UFs (27)
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade (IDSS) 14 pontos na série | 0,80 mediana de 2, 2011 a 2012 | 1,00 mediana de 2, 2023 a 2024 | +24,3% | ↑ subiu |
| Reclamações (IGR) 116 pontos na série | 3,70 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 11,24 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +203,8% | ↑ subiu |
| Reajuste coletivo (agrupamento único) 13 pontos na série | 8,30 mediana de 2, 2013 a 2014 | 10,05 mediana de 2, 2024 a 2025 | +21,2% | ↑ subiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.