Operadora de plano de saúde
INTERCLINICAS PLANO VIDA USA OPERADORA DE SAUDE LTDA
INTERCLINICAS PLANO VIDA USA OPERADORA DE SAUDE LTDA é uma operadora de plano de saúde da modalidade Medicina de Grupo, com registro ANS 420841. Em julho de 2026, tinha 36 vínculos de beneficiários em 2 UFs, a maior parte em São Paulo (94%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 0,0 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2); em operadora de pequeno porte, poucas reclamações movem muito esse índice. A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,1334, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2021 (maio de 2021 a abril de 2022) foi de 21,09%.
O que mudou
- Reajuste coletivo ciclo 2021Percentual mais recente informado à ANS: 21,09%, contra 22,35% no ciclo 2020.
- Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,1334, contra 0,3787 no ano-base 2023 (↓ 64,8%).
Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (87 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 60,20 | 0 | 36 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 61,23 | 0 | 36 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 52,03 | 0 | 36 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 54,34 | 0 | 36 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 54,84 | 0 | 36 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 58,60 | 0 | 36 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 45,39 | 0 | 36 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 49,31 | 0 | 36 | Pequeno |
| 2025-12 | 5.555,56 | 41,46 | 2 | 36 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 47,40 | 0 | 36 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 55,20 | 0 | 36 | Pequeno |
| 2025-09 | 2.777,78 | 55,16 | 1 | 36 | Pequeno |
| 2025-08 | 2.777,78 | 48,03 | 1 | 36 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 50,10 | 0 | 36 | Pequeno |
| 2025-06 | 2.777,78 | 45,93 | 1 | 36 | Pequeno |
| 2025-05 | 2.325,58 | 50,30 | 1 | 43 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 47,43 | 0 | 44 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 48,40 | 0 | 44 | Pequeno |
| 2025-02 | 2.083,33 | 50,18 | 1 | 48 | Pequeno |
| 2025-01 | 2.083,33 | 53,22 | 1 | 48 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 42,98 | 0 | 49 | Pequeno |
| 2024-11 | 4.081,63 | 51,74 | 2 | 49 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 61,37 | 0 | 49 | Pequeno |
| 2024-09 | 2.000,00 | 56,08 | 1 | 50 | Pequeno |
| 2024-08 | 2.000,00 | 57,40 | 1 | 50 | Pequeno |
| 2024-07 | 5.769,23 | 63,50 | 3 | 52 | Pequeno |
| 2024-06 | 1.923,08 | 59,21 | 1 | 52 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 59,64 | 0 | 54 | Pequeno |
| 2024-04 | 1.666,67 | 59,40 | 1 | 60 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 57,19 | 0 | 61 | Pequeno |
| 2024-02 | 1.612,90 | 52,15 | 1 | 62 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 60,71 | 0 | 63 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 49,67 | 0 | 65 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 62,99 | 0 | 67 | Pequeno |
| 2023-10 | 4.285,71 | 66,09 | 3 | 70 | Pequeno |
| 2023-09 | 1.351,35 | 53,95 | 1 | 74 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 67,75 | 0 | 134 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 61,18 | 0 | 154 | Pequeno |
| 2023-06 | 625,00 | 55,03 | 1 | 160 | Pequeno |
| 2023-05 | 598,80 | 58,15 | 1 | 167 | Pequeno |
| 2023-04 | 1.092,90 | 45,55 | 2 | 183 | Pequeno |
| 2023-03 | 1.063,83 | 48,28 | 2 | 188 | Pequeno |
| 2023-02 | 1.000,00 | 34,18 | 2 | 200 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 39,13 | 0 | 212 | Pequeno |
| 2022-12 | 1.298,70 | 33,31 | 3 | 231 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 38,50 | 0 | 244 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 41,55 | 0 | 253 | Pequeno |
| 2022-09 | 1.509,43 | 39,53 | 4 | 265 | Pequeno |
| 2022-08 | 716,85 | 40,31 | 2 | 279 | Pequeno |
| 2022-07 | 1.683,50 | 35,01 | 5 | 297 | Pequeno |
| 2022-06 | 632,91 | 33,01 | 2 | 316 | Pequeno |
| 2022-05 | 1.194,03 | 35,65 | 4 | 335 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 30,44 | 0 | 353 | Pequeno |
| 2022-03 | 546,45 | 35,50 | 2 | 366 | Pequeno |
| 2022-02 | 518,13 | 29,52 | 2 | 386 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 32,94 | 0 | 397 | Pequeno |
| 2021-12 | 244,50 | 28,05 | 1 | 409 | Pequeno |
| 2021-11 | 709,22 | 33,86 | 3 | 423 | Pequeno |
| 2021-10 | 199,60 | 34,92 | 1 | 501 | Pequeno |
| 2021-09 | 195,69 | 33,61 | 1 | 511 | Pequeno |
| 2021-08 | 191,57 | 34,64 | 1 | 522 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 31,86 | 0 | 531 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 31,03 | 0 | 546 | Pequeno |
| 2021-05 | 710,48 | 29,76 | 4 | 563 | Pequeno |
| 2019-04 | 170,07 | 18,27 | 1 | 588 | Pequeno |
| 2019-03 | 182,15 | 16,41 | 1 | 549 | Pequeno |
| 2019-02 | 185,53 | 17,11 | 1 | 539 | Pequeno |
| 2019-01 | 199,20 | 18,00 | 1 | 502 | Pequeno |
| 2018-12 | 383,88 | 13,46 | 2 | 521 | Pequeno |
| 2018-11 | 165,84 | 14,47 | 1 | 603 | Pequeno |
| 2018-10 | 622,41 | 16,47 | 3 | 482 | Pequeno |
| 2018-09 | 1.050,42 | 15,50 | 5 | 476 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 17,34 | 0 | 469 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 15,77 | 0 | 542 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 14,34 | 0 | 557 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 15,49 | 0 | 479 | Pequeno |
| 2018-04 | 617,30 | 15,99 | 3 | 486 | Pequeno |
| 2018-03 | 592,90 | 16,45 | 3 | 506 | Pequeno |
| 2018-02 | 414,90 | 12,28 | 2 | 482 | Pequeno |
| 2018-01 | 570,30 | 14,12 | 3 | 526 | Pequeno |
| 2017-12 | 760,50 | 12,23 | 4 | 526 | Pequeno |
| 2017-11 | 1.703,20 | 13,71 | 7 | 411 | Pequeno |
| 2017-10 | 267,40 | 15,34 | 1 | 374 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 14,18 | 0 | 254 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 16,14 | 0 | 138 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 14,41 | 0 | 21 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 14,32 | 0 | 1 | Pequeno |
Qualidade (IDSS)
Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 0,1334 | 0,0000 | 0,0000 | 0,2857 | 0,4774 |
| 2023 | 0,3787 | 0,4720 | 0,0290 | 0,6079 | 0,4607 |
| 2022 | 0,4072 | 0,4075 | 0,0719 | 0,6059 | 0,8164 |
| 2021 | 0,7296 | 0,5912 | 0,7500 | 0,8357 | 0,7652 |
| 2020 | 0,6892 | 0,6762 | 0,7262 | 0,6083 | 0,8598 |
| 2019 | 0,6682 | 0,6873 | 0,5350 | 0,6900 | 0,9454 |
| 2018 | 0,5575 | 0,5552 | 0,5500 | 0,5628 | 0,5710 |
“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2021 | 21,09% | 4 | 11 |
| 2020 | 22,35% | 4 | 11 |
| 2018 | 28,70% | 3 | 23 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 36 em 2026-07, em 2 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade (IDSS) 7 pontos na série | 0,61 mediana de 2, 2018 a 2019 | 0,26 mediana de 2, 2023 a 2024 | −58,2% | ↓ caiu |
| Reclamações (IGR) 87 pontos na série | 341,15 mediana de 12, 2017-06 a 2018-05 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | −100,0% | ↓ caiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.