Planoscópio

Operadora de plano de saúde

UNIMED GRANDE FLORIANÓPOLIS

UNIMED GRANDE FLORIANÓPOLIS-COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO

Registro ANS 360449Cooperativa MédicaPresente em 27 UFs

Comparar com outra operadora

Beneficiários181.849vínculos no BrasilSIB/ANS · 2026-07
Qualidade (IDSS)0,8102escala de 0 a 1ANS · ano-base 2024
Reclamações (IGR)54,4mercado: 60,2por 100 mil beneficiários · ago/26
Reajuste coletivo20,68%todos os planos coletivosANS · ciclo 2025 (mai/25–abr/26)

UNIMED GRANDE FLORIANÓPOLIS (UNIMED GRANDE FLORIANÓPOLIS-COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 360449. Em julho de 2026, tinha 181.849 vínculos de beneficiários em 27 UFs, a maior parte em Santa Catarina (95%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 54,4 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,8102, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 20,68%.

O que mudou

  • Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 20,68%, contra 19,00% no ciclo 2024.
  • Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,8102, contra 0,8072 no ano-base 2023 (↑ 0,4%).

Mudança nas reclamações só aparece quando a média de um trimestre muda pelo menos 30% e 10 pontos e o trimestre seguinte confirma; por isso chega com alguns meses de atraso. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.

Reclamações (IGR)

Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?

Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.

025507510020152017201920212023202560,254,4
0255075100201520182021202460,254,4
UNIMED GRANDE FLORIANÓPOLISMercado médico-hospitalar do BrasilReclamações por 100 mil beneficiários, de 2015-01 a 2026-08Sem dado publicado de mai/19 a abr/21
Série mensal completa (116 meses)
MêsIGRMercadoReclamaçõesBeneficiáriosPorte
2026-0854,4460,2099181.849Grande
2026-0747,2961,2386181.849Grande
2026-0642,9652,0382190.897Grande
2026-0541,7354,3480191.728Grande
2026-0437,9754,8473192.263Grande
2026-0345,1158,6087192.866Grande
2026-0237,1845,3972193.633Grande
2026-0138,5349,3175194.647Grande
2025-1232,2441,4663195.381Grande
2025-1130,1047,4059196.026Grande
2025-1043,8155,2086196.323Grande
2025-0936,0455,1671196.981Grande
2025-0826,8648,0353197.304Grande
2025-0729,9050,1059197.315Grande
2025-0630,9545,9361197.107Grande
2025-0526,3350,3052197.501Grande
2025-0422,9747,4346200.269Grande
2025-0320,9348,4042200.653Grande
2025-0225,8350,1852201.342Grande
2025-0118,3253,2237201.930Grande
2024-1221,8042,9844201.806Grande
2024-1124,3351,7449201.363Grande
2024-1034,5461,3771205.541Grande
2024-0936,4856,0875205.595Grande
2024-0833,1057,4068205.458Grande
2024-0734,3063,5070204.107Grande
2024-0633,4759,2168203.148Grande
2024-0529,1159,6459202.710Grande
2024-0440,5359,4082202.322Grande
2024-0331,2357,1963201.716Grande
2024-0231,2352,1563201.710Grande
2024-0141,7660,7185203.560Grande
2023-1242,0849,6786204.386Grande
2023-1143,8662,9990205.207Grande
2023-1053,9966,09111205.607Grande
2023-0954,9353,95113205.710Grande
2023-0876,3167,75158207.055Grande
2023-0792,3761,18191206.772Grande
2023-0668,1055,03141207.046Grande
2023-0582,6258,15172208.189Grande
2023-0466,6445,55139208.568Grande
2023-0345,3848,2895209.363Grande
2023-0219,9934,1842210.134Grande
2023-0127,9439,1359211.157Grande
2022-1215,5533,3133212.223Grande
2022-1124,0038,5051212.456Grande
2022-1032,4741,5569212.531Grande
2022-0929,6139,5363212.731Grande
2022-0821,6440,3146212.592Grande
2022-0731,5635,0167212.324Grande
2022-0624,5433,0152211.895Grande
2022-0536,9235,6578211.249Grande
2022-0430,4130,4464210.451Grande
2022-0351,8935,50109210.059Grande
2022-0231,0429,5265209.424Grande
2022-0131,0032,9465209.705Grande
2021-1228,6128,0560209.748Grande
2021-1130,0533,8663209.670Grande
2021-1039,4034,9282208.132Grande
2021-0945,2933,6194207.538Grande
2021-0830,3834,6463207.400Grande
2021-0735,2731,8673206.973Grande
2021-0627,2431,0356205.608Grande
2021-0537,5729,7677204.933Grande
2019-0418,5418,2731167.220Grande
2019-0312,6216,4121166.443Grande
2019-0217,5317,1129165.460Grande
2019-0117,7118,0029163.786Grande
2018-1217,8013,4629162.946Grande
2018-1114,7214,4724163.041Grande
2018-1015,3116,4725163.272Grande
2018-0914,6515,5024163.849Grande
2018-0818,1617,3430165.237Grande
2018-0712,0515,7720165.961Grande
2018-0616,9414,3428165.265Grande
2018-059,4015,4916169.872Grande
2018-0418,7015,9933176.371Grande
2018-0313,5016,4524177.336Grande
2018-0211,6012,2821180.945Grande
2018-0112,1014,1222182.454Grande
2017-1214,2012,2326183.456Grande
2017-1117,4013,7132183.913Grande
2017-1011,4015,3421184.309Grande
2017-0915,1014,1828185.943Grande
2017-089,6016,1418187.338Grande
2017-0710,6014,4120188.339Grande
2017-069,5014,3218190.002Grande
2017-0513,1014,6825190.718Grande
2017-0410,2011,5620196.374Grande
2017-036,6014,4513197.373Grande
2017-0213,6010,5227198.544Grande
2017-0110,5012,3921199.560Grande
2016-129,9011,3720201.399Grande
2016-1112,3013,4825203.292Grande
2016-1010,8014,1222203.971Grande
2016-0915,2013,7931203.912Grande
2016-0811,7014,4624204.895Grande
2016-0716,1013,0033205.337Grande
2016-067,8012,6116205.824Grande
2016-059,0011,4619209.935Grande
2016-048,1011,0617211.040Grande
2016-0316,0014,2634212.275Grande
2016-0212,2012,9026212.712Grande
2016-019,1011,3721229.827Grande
2015-1213,4012,6131231.243Grande
2015-1111,6017,9927232.727Grande
2015-1017,2016,2140232.836Grande
2015-0913,3013,8531232.553Grande
2015-088,6013,9520232.067Grande
2015-079,5014,8922231.736Grande
2015-0610,9011,9725229.982Grande
2015-0517,1010,4739228.641Grande
2015-047,9010,6518227.576Grande
2015-039,3012,3821226.455Grande
2015-025,309,3912227.300Grande
2015-017,5011,2317226.026Grande

Qualidade (IDSS)

Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?

0,000,250,500,751,0020122014201620182020202220240,8102
0,000,250,500,751,0020122016202020240,8102
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
Ano-baseIDSSIDQSIDGAIDSMIDGR
20240,81020,74780,64731,00000,9166
20230,80720,77260,63601,00000,8463
20220,85940,87860,68451,00000,9050
20210,87270,94000,66341,00000,9166
20200,87020,94310,65431,00000,9097
20190,83540,85990,65131,00000,8199
20180,86491,00000,66761,00000,6462
20170,79250,85440,49951,00000,8633
20160,71780,53680,56480,76961,0000
20150,77510,57210,81210,75000,9660
20140,7225————
20130,6283————
20120,6468————
20110,6537————

“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.

Reajuste dos planos coletivos

Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo

0%10%20%30%7,91315,0144,01511,01611,01713,6187,6197,8208,12115,52219,92319,02420,725
0%10%20%30%7,91315,0144,01511,01611,01713,6187,6197,8208,12115,52219,92319,02420,725
Percentual por ciclo (ciclo com 2 dígitos: 25 = 2025)
Tabela por ciclo
CicloPercentualContratosBeneficiários
202520,68%6.87634.771
202419,00%6.97735.175
202319,90%7.71534.335
202215,46%5.73930.002
20218,14%5.10024.899
20207,82%2.83518.110
20197,55%6665.452
201813,55%49337
201710,95%42530
201610,95%47585
20153,96%71908
201415,00%62835
20137,91%881.157

Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).

Beneficiários por estado

Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 181.849 em 2026-07, em 27 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.

SC Santa Catarina173.474
PR Paraná1.592
SP São Paulo1.562
RS Rio Grande do Sul1.478
MG Minas Gerais874
RJ Rio de Janeiro426
CE Ceará355
PE Pernambuco265
BA Bahia258
GO Goiás236
Ver todas as UFs (28)
DF Distrito Federal192
MT Mato Grosso189
MS Mato Grosso do Sul141
ES Espírito Santo121
PB Paraíba113
PA Pará112
RN Rio Grande do Norte103
AL Alagoas71
RO Rondônia54
MA Maranhão49
PI Piauí46
AM Amazonas45
SE Sergipe37
TO Tocantins31
UF não informada9
AC Acre8
RR Roraima5
AP Amapá3

Como os indicadores mudaram conhecimento derivado

Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.

IndicadorInícioFimVariaçãoDireção
Qualidade (IDSS)
14 pontos na série		0,65
mediana de 2, 2011 a 2012		0,81
mediana de 2, 2023 a 2024		+24,4%↑ subiu
Reclamações (IGR)
116 pontos na série		10,20
mediana de 12, 2015-01 a 2015-12		40,13
mediana de 12, 2025-09 a 2026-08		+293,4%↑ subiu
Reajuste coletivo (agrupamento único)
13 pontos na série		11,46
mediana de 2, 2013 a 2014		19,84
mediana de 2, 2024 a 2025		+73,2%↑ subiu

Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.

O que estes dados não dizem sobre o seu plano

  • IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
  • O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
  • Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
  • Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
  • Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.

Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).

Fontes

Arquivos da ANS usados nesta página

Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.

Como cada número é tratado: metodologia.