Planoscópio

Operadora de plano de saúde

UNIMED MACEIÓ COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO

UNIMED MACEIO COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO

Registro ANS 327689Cooperativa MédicaPresente em 27 UFs

Comparar com outra operadora

Beneficiários137.395vínculos no BrasilSIB/ANS · 2026-07
Qualidade (IDSS)0,7799escala de 0 a 1ANS · ano-base 2024
Reclamações (IGR)54,6mercado: 60,2por 100 mil beneficiários · ago/26
Reajuste coletivo8,46%todos os planos coletivosANS · ciclo 2024 (mai/24–abr/25)

UNIMED MACEIÓ COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO (UNIMED MACEIO COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 327689. Em julho de 2026, tinha 137.395 vínculos de beneficiários em 27 UFs, a maior parte em Alagoas (98%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 54,6 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,7799, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2024 (maio de 2024 a abril de 2025) foi de 8,46%.

O que mudou

  • Reclamações (IGR) 3º tri/2024Média de 68,8 reclamações por 100 mil beneficiários, contra 45,9 no 2º tri/2024 (↑ 49,7%). O trimestre seguinte confirmou o novo patamar. Mercado no mesmo trimestre: 59,0.
  • Reajuste coletivo ciclo 2024Percentual mais recente informado à ANS: 8,46%, contra 8,16% no ciclo 2023.
  • Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,7799, contra 0,8552 no ano-base 2023 (↓ 8,8%).

Mudança nas reclamações só aparece quando a média de um trimestre muda pelo menos 30% e 10 pontos e o trimestre seguinte confirma; por isso chega com alguns meses de atraso. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.

Reclamações (IGR)

Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?

Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.

030609012020152017201920212023202560,254,6
0306090120201520182021202460,254,6
UNIMED MACEIÓ COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICOMercado médico-hospitalar do BrasilReclamações por 100 mil beneficiários, de 2015-01 a 2026-08Sem dado publicado de mai/19 a abr/21
Série mensal completa (116 meses)
MêsIGRMercadoReclamaçõesBeneficiáriosPorte
2026-0854,5960,2075137.395Grande
2026-0774,2461,23102137.395Grande
2026-0652,5352,0372137.069Grande
2026-0570,9554,3497136.713Grande
2026-04101,7854,84139136.573Grande
2026-0375,8258,60103135.851Grande
2026-0249,2845,3967135.944Grande
2026-0156,4749,3177136.349Grande
2025-1250,5841,4669136.414Grande
2025-1177,0747,40105136.238Grande
2025-1093,4455,20127135.918Grande
2025-0970,6255,1696135.930Grande
2025-0849,6748,0367134.882Grande
2025-0759,4250,1080134.629Grande
2025-0653,4945,9372134.602Grande
2025-0561,8650,3084135.782Grande
2025-0441,2447,4356135.800Grande
2025-0334,9148,4047134.643Grande
2025-0243,2050,1858134.269Grande
2025-0126,9053,2236133.822Grande
2024-1240,9542,9855134.301Grande
2024-1168,0651,7491133.709Grande
2024-1078,8661,37104131.871Grande
2024-0960,0256,0879131.617Grande
2024-0865,4857,4086131.335Grande
2024-0780,8363,50106131.134Grande
2024-0659,8559,2179131.994Grande
2024-0546,5259,6461131.126Grande
2024-0431,4559,4041130.364Grande
2024-0335,4857,1946129.664Grande
2024-0251,3752,1566128.485Grande
2024-0142,1060,7154128.259Grande
2023-1239,0349,6750128.114Grande
2023-1142,2762,9954127.751Grande
2023-1040,8366,0952127.350Grande
2023-0936,8253,9547127.662Grande
2023-0833,7867,7543127.313Grande
2023-0726,9161,1834126.368Grande
2023-0619,8155,0325126.214Grande
2023-0530,2958,1538125.469Grande
2023-0417,5945,5522125.087Grande
2023-0311,2148,2814124.901Grande
2023-0217,6334,1822124.811Grande
2023-0116,8739,1321124.451Grande
2022-1219,9433,3125125.385Grande
2022-1116,7738,5021125.232Grande
2022-1023,9641,5530125.233Grande
2022-0914,3839,5318125.135Grande
2022-0820,0340,3125124.789Grande
2022-0720,8535,0126124.696Grande
2022-0624,9033,0131124.485Grande
2022-0537,0135,6546124.276Grande
2022-0421,0330,4426123.604Grande
2022-0328,4335,5035123.128Grande
2022-0215,4429,5219123.022Grande
2022-0129,3832,9436122.552Grande
2021-1223,4628,0527115.099Grande
2021-1120,4233,8624117.532Grande
2021-1015,3434,9218117.372Grande
2021-0918,7933,6122117.114Grande
2021-0833,3134,6439117.079Grande
2021-0729,9331,8635116.957Grande
2021-0623,7631,0328117.822Grande
2021-0525,7529,7630116.521Grande
2019-0413,9518,2717121.876Grande
2019-0313,1316,4116121.894Grande
2019-0213,1317,1116121.857Grande
2019-019,8018,0012122.504Grande
2018-126,5513,468122.220Grande
2018-116,5514,478122.103Grande
2018-1011,4616,4714122.154Grande
2018-0913,9415,5017121.916Grande
2018-0811,4717,3414122.085Grande
2018-0720,4915,7725121.986Grande
2018-0613,9314,3417122.040Grande
2018-0516,4015,4920122.193Grande
2018-0413,1015,9916122.404Grande
2018-0313,9016,4517122.527Grande
2018-024,9012,286122.531Grande
2018-019,8014,1212122.789Grande
2017-129,0012,2311122.894Grande
2017-1114,7013,7118122.624Grande
2017-1013,1015,3416122.198Grande
2017-099,8014,1812121.907Grande
2017-088,2016,1410121.855Grande
2017-0710,7014,4113121.403Grande
2017-0610,7014,3213121.290Grande
2017-0514,0014,6817121.405Grande
2017-042,5011,563121.504Grande
2017-036,6014,458121.443Grande
2017-026,6010,528121.916Grande
2017-019,8012,3912122.312Grande
2016-127,4011,379121.962Grande
2016-117,4013,489122.262Grande
2016-1011,4014,1214122.398Grande
2016-093,2013,794124.524Grande
2016-089,6014,4612124.963Grande
2016-079,6013,0012124.706Grande
2016-069,6012,6112124.601Grande
2016-057,2011,469124.726Grande
2016-043,2011,064125.254Grande
2016-034,8014,266125.078Grande
2016-027,2012,909125.066Grande
2016-016,4011,378125.221Grande
2015-126,4012,618124.914Grande
2015-1115,3017,9919124.270Grande
2015-1015,3016,2119124.403Grande
2015-097,3013,859123.909Grande
2015-088,1013,9510123.376Grande
2015-079,8014,8912122.656Grande
2015-0614,8011,9718121.669Grande
2015-051,6010,472121.154Grande
2015-047,4010,659120.815Grande
2015-036,6012,388120.529Grande
2015-026,709,398120.058Grande
2015-0110,8011,2313119.985Grande

Qualidade (IDSS)

Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?

0,000,250,500,751,0020122014201620182020202220240,7799
0,000,250,500,751,0020122016202020240,7799
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
Ano-baseIDSSIDQSIDGAIDSMIDGR
20240,77990,56710,70871,00000,9718
20230,85520,80460,73331,00000,9386
20220,75600,91830,68730,64280,8149
20210,66070,88470,67660,37550,7966
20200,80340,85730,65780,85720,9166
20190,76200,77390,68180,76580,9552
20180,75350,57350,65780,97510,9155
20170,65660,62660,58980,65390,9550
20160,72680,59450,77600,70490,8317
20150,67430,44670,95270,69690,6009
20140,7294————
20130,5350————
20120,6604————
20110,6644————

“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.

Reajuste dos planos coletivos

Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo

0%4%8%12%16%7,5138,0147,01510,01611,7178,6186,6195,7203,7219,6228,2238,524
0%4%8%12%16%7,5138,0147,01510,01611,7178,6186,6195,7203,7219,6228,2238,524
Percentual por ciclo (ciclo com 2 dígitos: 25 = 2025)
Tabela por ciclo
CicloPercentualContratosBeneficiários
20248,46%3.95013.809
20238,16%1.1734.392
20229,63%1.2835.630
20213,67%1.2825.852
20205,71%9474.355
20196,61%6513.145
20188,55%5583.421
201711,66%4723.442
20169,97%3512.042
20157,02%3231.902
20148,04%5253.457
20137,49%5623.711

Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).

Beneficiários por estado

Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 137.395 em 2026-07, em 27 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.

AL Alagoas134.548
PE Pernambuco1.004
SP São Paulo280
SE Sergipe275
BA Bahia226
UF não informada179
PB Paraíba130
RJ Rio de Janeiro93
MG Minas Gerais77
RN Rio Grande do Norte70
Ver todas as UFs (28)
MA Maranhão67
SC Santa Catarina65
CE Ceará61
DF Distrito Federal54
PR Paraná51
RS Rio Grande do Sul43
GO Goiás42
ES Espírito Santo30
RO Rondônia22
MT Mato Grosso19
PA Pará19
MS Mato Grosso do Sul16
RR Roraima6
TO Tocantins6
AM Amazonas4
PI Piauí4
AC Acre3
AP Amapá1

Como os indicadores mudaram conhecimento derivado

Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.

IndicadorInícioFimVariaçãoDireção
Qualidade (IDSS)
14 pontos na série		0,66
mediana de 2, 2011 a 2012		0,82
mediana de 2, 2023 a 2024		+23,4%↑ subiu
Reclamações (IGR)
116 pontos na série		7,75
mediana de 12, 2015-01 a 2015-12		70,79
mediana de 12, 2025-09 a 2026-08		+813,4%↑ subiu
Reajuste coletivo (agrupamento único)
12 pontos na série		7,77
mediana de 2, 2013 a 2014		8,31
mediana de 2, 2023 a 2024		+7,0%↑ subiu

Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.

O que estes dados não dizem sobre o seu plano

  • IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
  • O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
  • Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
  • Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
  • Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.

Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).

Fontes

Arquivos da ANS usados nesta página

Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.

Como cada número é tratado: metodologia.