Operadora de plano de saúde
UNIMED DE JOINVILLE
UNIMED DE JOINVILLE COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
UNIMED DE JOINVILLE (UNIMED DE JOINVILLE COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 321273. Em julho de 2026, tinha 119.151 vínculos de beneficiários em 25 UFs, a maior parte em Santa Catarina (92%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 30,2 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,8387, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 6,75%.
O que mudou
- Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 6,75%, contra 3,93% no ciclo 2024.
- Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,8387, contra 0,8434 no ano-base 2023 (↓ 0,6%).
Mudança nas reclamações só aparece quando a média de um trimestre muda pelo menos 30% e 10 pontos e o trimestre seguinte confirma; por isso chega com alguns meses de atraso. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (116 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 30,21 | 60,20 | 36 | 119.151 | Grande |
| 2026-07 | 24,34 | 61,23 | 29 | 119.151 | Grande |
| 2026-06 | 18,55 | 52,03 | 22 | 118.585 | Grande |
| 2026-05 | 16,81 | 54,34 | 20 | 118.992 | Grande |
| 2026-04 | 14,27 | 54,84 | 17 | 119.137 | Grande |
| 2026-03 | 22,67 | 58,60 | 27 | 119.074 | Grande |
| 2026-02 | 15,01 | 45,39 | 18 | 119.959 | Grande |
| 2026-01 | 14,93 | 49,31 | 18 | 120.544 | Grande |
| 2025-12 | 13,10 | 41,46 | 16 | 122.154 | Grande |
| 2025-11 | 17,29 | 47,40 | 21 | 121.433 | Grande |
| 2025-10 | 13,17 | 55,20 | 16 | 121.530 | Grande |
| 2025-09 | 15,62 | 55,16 | 19 | 121.644 | Grande |
| 2025-08 | 11,53 | 48,03 | 14 | 121.397 | Grande |
| 2025-07 | 15,65 | 50,10 | 19 | 121.437 | Grande |
| 2025-06 | 10,70 | 45,93 | 13 | 121.479 | Grande |
| 2025-05 | 8,29 | 50,30 | 10 | 120.659 | Grande |
| 2025-04 | 11,63 | 47,43 | 14 | 120.429 | Grande |
| 2025-03 | 9,14 | 48,40 | 11 | 120.353 | Grande |
| 2025-02 | 12,49 | 50,18 | 15 | 120.097 | Grande |
| 2025-01 | 10,02 | 53,22 | 12 | 119.770 | Grande |
| 2024-12 | 7,54 | 42,98 | 9 | 119.345 | Grande |
| 2024-11 | 7,52 | 51,74 | 9 | 119.655 | Grande |
| 2024-10 | 6,70 | 61,37 | 8 | 119.402 | Grande |
| 2024-09 | 7,56 | 56,08 | 9 | 118.984 | Grande |
| 2024-08 | 8,51 | 57,40 | 10 | 117.525 | Grande |
| 2024-07 | 11,91 | 63,50 | 14 | 117.531 | Grande |
| 2024-06 | 11,97 | 59,21 | 14 | 117.003 | Grande |
| 2024-05 | 12,89 | 59,64 | 15 | 116.354 | Grande |
| 2024-04 | 11,73 | 59,40 | 14 | 119.318 | Grande |
| 2024-03 | 10,12 | 57,19 | 12 | 118.571 | Grande |
| 2024-02 | 11,83 | 52,15 | 14 | 118.381 | Grande |
| 2024-01 | 14,34 | 60,71 | 17 | 118.516 | Grande |
| 2023-12 | 9,33 | 49,67 | 11 | 117.868 | Grande |
| 2023-11 | 12,95 | 62,99 | 15 | 115.872 | Grande |
| 2023-10 | 17,88 | 66,09 | 21 | 117.477 | Grande |
| 2023-09 | 6,81 | 53,95 | 8 | 117.463 | Grande |
| 2023-08 | 14,49 | 67,75 | 17 | 117.337 | Grande |
| 2023-07 | 17,88 | 61,18 | 21 | 117.434 | Grande |
| 2023-06 | 21,20 | 55,03 | 25 | 117.946 | Grande |
| 2023-05 | 25,47 | 58,15 | 30 | 117.772 | Grande |
| 2023-04 | 18,71 | 45,55 | 22 | 117.609 | Grande |
| 2023-03 | 10,34 | 48,28 | 11 | 106.368 | Grande |
| 2023-02 | 18,20 | 34,18 | 19 | 104.415 | Grande |
| 2023-01 | 2,86 | 39,13 | 3 | 104.979 | Grande |
| 2022-12 | 1,91 | 33,31 | 2 | 104.591 | Grande |
| 2022-11 | 7,69 | 38,50 | 8 | 104.004 | Grande |
| 2022-10 | 14,45 | 41,55 | 15 | 103.779 | Grande |
| 2022-09 | 11,60 | 39,53 | 12 | 103.477 | Grande |
| 2022-08 | 6,79 | 40,31 | 7 | 103.027 | Grande |
| 2022-07 | 3,88 | 35,01 | 4 | 102.989 | Grande |
| 2022-06 | 9,73 | 33,01 | 10 | 102.758 | Grande |
| 2022-05 | 1,95 | 35,65 | 2 | 102.786 | Grande |
| 2022-04 | 5,87 | 30,44 | 6 | 102.151 | Grande |
| 2022-03 | 10,82 | 35,50 | 11 | 101.689 | Grande |
| 2022-02 | 1,97 | 29,52 | 2 | 101.633 | Grande |
| 2022-01 | 2,96 | 32,94 | 3 | 101.324 | Grande |
| 2021-12 | 3,02 | 28,05 | 3 | 99.208 | Médio |
| 2021-11 | 5,24 | 33,86 | 5 | 95.464 | Médio |
| 2021-10 | 7,37 | 34,92 | 7 | 94.973 | Médio |
| 2021-09 | 6,32 | 33,61 | 6 | 94.920 | Médio |
| 2021-08 | 11,61 | 34,64 | 11 | 94.734 | Médio |
| 2021-07 | 5,29 | 31,86 | 5 | 94.606 | Médio |
| 2021-06 | 3,17 | 31,03 | 3 | 94.622 | Médio |
| 2021-05 | 6,39 | 29,76 | 6 | 93.825 | Médio |
| 2019-04 | 4,96 | 18,27 | 5 | 100.802 | Grande |
| 2019-03 | 4,91 | 16,41 | 5 | 101.738 | Grande |
| 2019-02 | 3,97 | 17,11 | 4 | 100.668 | Grande |
| 2019-01 | 3,04 | 18,00 | 3 | 98.600 | Médio |
| 2018-12 | 5,08 | 13,46 | 5 | 98.419 | Médio |
| 2018-11 | 1,03 | 14,47 | 1 | 97.467 | Médio |
| 2018-10 | 3,27 | 16,47 | 3 | 91.761 | Médio |
| 2018-09 | 7,65 | 15,50 | 7 | 91.511 | Médio |
| 2018-08 | 6,84 | 17,34 | 6 | 87.728 | Médio |
| 2018-07 | 2,25 | 15,77 | 2 | 88.782 | Médio |
| 2018-06 | 5,74 | 14,34 | 5 | 87.171 | Médio |
| 2018-05 | 3,50 | 15,49 | 3 | 86.801 | Médio |
| 2018-04 | 4,60 | 15,99 | 4 | 86.950 | Médio |
| 2018-03 | 6,90 | 16,45 | 6 | 87.000 | Médio |
| 2018-02 | 2,30 | 12,28 | 2 | 86.688 | Médio |
| 2018-01 | 8,10 | 14,12 | 7 | 86.803 | Médio |
| 2017-12 | 4,70 | 12,23 | 4 | 85.199 | Médio |
| 2017-11 | 5,80 | 13,71 | 5 | 85.759 | Médio |
| 2017-10 | 2,40 | 15,34 | 2 | 84.856 | Médio |
| 2017-09 | 1,20 | 14,18 | 1 | 85.513 | Médio |
| 2017-08 | 9,20 | 16,14 | 8 | 87.025 | Médio |
| 2017-07 | 3,70 | 14,41 | 3 | 80.582 | Médio |
| 2017-06 | 9,20 | 14,32 | 8 | 86.892 | Médio |
| 2017-05 | 4,60 | 14,68 | 4 | 86.679 | Médio |
| 2017-04 | 4,60 | 11,56 | 4 | 86.792 | Médio |
| 2017-03 | 2,30 | 14,45 | 2 | 87.045 | Médio |
| 2017-02 | 1,20 | 10,52 | 1 | 86.814 | Médio |
| 2017-01 | 2,30 | 12,39 | 2 | 87.625 | Médio |
| 2016-12 | 6,90 | 11,37 | 6 | 87.458 | Médio |
| 2016-11 | 6,90 | 13,48 | 6 | 86.526 | Médio |
| 2016-10 | 3,40 | 14,12 | 3 | 88.076 | Médio |
| 2016-09 | 5,70 | 13,79 | 5 | 87.831 | Médio |
| 2016-08 | 4,60 | 14,46 | 4 | 87.798 | Médio |
| 2016-07 | 3,40 | 13,00 | 3 | 88.151 | Médio |
| 2016-06 | 6,80 | 12,61 | 6 | 88.208 | Médio |
| 2016-05 | 2,30 | 11,46 | 2 | 87.996 | Médio |
| 2016-04 | 6,90 | 11,06 | 6 | 86.852 | Médio |
| 2016-03 | 0,00 | 14,26 | 0 | 89.287 | Médio |
| 2016-02 | 1,10 | 12,90 | 1 | 90.093 | Médio |
| 2016-01 | 1,10 | 11,37 | 1 | 93.718 | Médio |
| 2015-12 | 4,20 | 12,61 | 4 | 94.448 | Médio |
| 2015-11 | 5,30 | 17,99 | 5 | 93.900 | Médio |
| 2015-10 | 0,00 | 16,21 | 0 | 94.209 | Médio |
| 2015-09 | 3,20 | 13,85 | 3 | 94.764 | Médio |
| 2015-08 | 3,20 | 13,95 | 3 | 94.594 | Médio |
| 2015-07 | 1,10 | 14,89 | 1 | 94.052 | Médio |
| 2015-06 | 1,00 | 11,97 | 1 | 95.975 | Médio |
| 2015-05 | 1,00 | 10,47 | 1 | 95.767 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 10,65 | 0 | 95.563 | Médio |
| 2015-03 | 5,30 | 12,38 | 5 | 93.911 | Médio |
| 2015-02 | 7,50 | 9,39 | 7 | 93.877 | Médio |
| 2015-01 | 2,10 | 11,23 | 2 | 93.975 | Médio |
Qualidade (IDSS)
Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 0,8387 | 0,6625 | 0,8200 | 1,0000 | 0,9396 |
| 2023 | 0,8434 | 0,7050 | 0,7931 | 1,0000 | 0,9402 |
| 2022 | 0,8092 | 0,7365 | 0,6482 | 1,0000 | 0,9381 |
| 2021 | 1,0000 | 0,8864 | 0,6686 | 1,0000 | 0,9149 |
| 2020 | 1,0000 | 0,6675 | 0,5510 | 1,0000 | 0,8968 |
| 2019 | 0,6948 | 0,5116 | 0,4814 | 1,0000 | 0,9694 |
| 2018 | 0,6815 | 0,4611 | 0,4990 | 1,0000 | 0,9343 |
| 2017 | 0,6844 | 0,4467 | 0,5200 | 1,0000 | 0,9442 |
| 2016 | 0,8671 | 0,9185 | 0,6371 | 0,9240 | 0,9889 |
| 2015 | 0,8313 | 0,7210 | 0,7555 | 0,8828 | 0,9661 |
| 2014 | 0,8640 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8182 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8468 | — | — | — | — |
| 2011 | 0,7817 | — | — | — | — |
“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2025 | 6,75% | 2.635 | 10.889 |
| 2024 | 3,93% | 2.563 | 11.184 |
| 2023 | 5,45% | 2.531 | 11.112 |
| 2022 | 10,38% | 2.258 | 10.276 |
| 2021 | 13,02% | 1.618 | 8.214 |
| 2020 | 13,22% | 1.392 | 7.368 |
| 2019 | 16,97% | 1.180 | 5.684 |
| 2018 | 3,65% | 977 | 5.233 |
| 2017 | 6,68% | 860 | 5.154 |
| 2016 | 10,95% | 805 | 5.202 |
| 2015 | 11,76% | 813 | 5.200 |
| 2014 | 7,31% | 755 | 5.079 |
| 2013 | 7,91% | 991 | 6.612 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 119.151 em 2026-07, em 25 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Ver todas as UFs (26)
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade (IDSS) 14 pontos na série | 0,81 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,84 mediana de 2, 2023 a 2024 | +3,3% | ↑ subiu |
| Reclamações (IGR) 116 pontos na série | 2,65 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 16,22 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +511,9% | ↑ subiu |
| Reajuste coletivo (agrupamento único) 13 pontos na série | 7,61 mediana de 2, 2013 a 2014 | 5,34 mediana de 2, 2024 a 2025 | −29,8% | ↓ caiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.