BRF – BRASIL FOODS S/A · Registro ANS 417238 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,60 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,60 mediana de 2, 2023 a 2024 | −0,8% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,89 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 111.944 | Grande |
| 2026-07 | 0,89 | 1 | 111.944 | Grande |
| 2026-06 | 0,89 | 1 | 111.944 | Grande |
| 2026-05 | 0,90 | 1 | 110.560 | Grande |
| 2026-04 | 0,90 | 1 | 110.560 | Grande |
| 2026-03 | 0,90 | 1 | 110.561 | Grande |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 110.712 | Grande |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 110.597 | Grande |
| 2025-12 | 0,91 | 1 | 110.335 | Grande |
| 2025-11 | 0,91 | 1 | 110.156 | Grande |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 110.474 | Grande |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 110.307 | Grande |
| 2025-08 | 0,91 | 1 | 110.175 | Grande |
| 2025-07 | 1,82 | 2 | 109.928 | Grande |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 110.078 | Grande |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 108.011 | Grande |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 105.129 | Grande |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 105.281 | Grande |
| 2025-02 | 0,95 | 1 | 105.796 | Grande |
| 2025-01 | 2,82 | 3 | 106.357 | Grande |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 106.880 | Grande |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 106.765 | Grande |
| 2024-10 | 1,88 | 2 | 106.644 | Grande |
| 2024-09 | 0,94 | 1 | 106.854 | Grande |
| 2024-08 | 0,93 | 1 | 107.044 | Grande |
| 2024-07 | 0,93 | 1 | 107.254 | Grande |
| 2024-06 | 0,93 | 1 | 107.697 | Grande |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 107.501 | Grande |
| 2024-04 | 0,93 | 1 | 107.530 | Grande |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 107.459 | Grande |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 108.523 | Grande |
| 2024-01 | 0,92 | 1 | 108.847 | Grande |
| 2023-12 | 0,92 | 1 | 109.201 | Grande |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 109.843 | Grande |
| 2023-10 | 1,81 | 2 | 110.392 | Grande |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 110.519 | Grande |
| 2023-08 | 0,90 | 1 | 111.086 | Grande |
| 2023-07 | 2,00 | 2 | 99.828 | Médio |
| 2023-06 | 1,00 | 1 | 100.382 | Grande |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 100.053 | Grande |
| 2023-04 | 2,00 | 2 | 100.174 | Grande |
| 2023-03 | 1,99 | 2 | 100.395 | Grande |
| 2023-02 | 3,12 | 3 | 96.101 | Médio |
| 2023-01 | 2,07 | 2 | 96.538 | Médio |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 97.214 | Médio |
| 2022-11 | 2,04 | 2 | 97.951 | Médio |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 98.187 | Médio |
| 2022-09 | 2,02 | 2 | 98.796 | Médio |
| 2022-08 | 1,01 | 1 | 99.256 | Médio |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 101.062 | Grande |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 102.946 | Grande |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 105.191 | Grande |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 105.495 | Grande |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 106.348 | Grande |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 106.621 | Grande |
| 2022-01 | 0,94 | 1 | 106.943 | Grande |
| 2021-12 | 1,86 | 2 | 107.270 | Grande |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 108.558 | Grande |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 108.744 | Grande |
| 2021-09 | 0,92 | 1 | 109.237 | Grande |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 109.698 | Grande |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 110.389 | Grande |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 111.009 | Grande |
| 2021-05 | 0,90 | 1 | 111.161 | Grande |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 90.386 | Médio |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 92.622 | Médio |
| 2019-02 | 1,08 | 1 | 92.753 | Médio |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 92.523 | Médio |
| 2018-12 | 1,08 | 1 | 92.414 | Médio |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 92.364 | Médio |
| 2018-10 | 2,16 | 2 | 92.539 | Médio |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 92.827 | Médio |
| 2018-08 | 1,07 | 1 | 93.110 | Médio |
| 2018-07 | 1,07 | 1 | 93.235 | Médio |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 95.442 | Médio |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 95.625 | Médio |
| 2018-04 | 1,00 | 1 | 95.366 | Médio |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 94.947 | Médio |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 97.390 | Médio |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 98.367 | Médio |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 98.467 | Médio |
| 2017-11 | 1,00 | 1 | 98.794 | Médio |
| 2017-10 | 1,00 | 1 | 98.567 | Médio |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 99.207 | Médio |
| 2017-08 | 1,00 | 1 | 99.616 | Médio |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 99.547 | Médio |
| 2017-06 | 1,00 | 1 | 99.367 | Médio |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 98.940 | Médio |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 98.059 | Médio |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 97.718 | Médio |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 98.235 | Médio |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 100.275 | Grande |
| 2016-12 | 1,00 | 1 | 103.800 | Grande |
| 2016-11 | 0,90 | 1 | 108.471 | Grande |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 108.656 | Grande |
| 2016-09 | 0,90 | 1 | 108.837 | Grande |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 111.368 | Grande |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 114.119 | Grande |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 114.715 | Grande |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 114.646 | Grande |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 114.089 | Grande |
| 2016-03 | 0,90 | 1 | 114.414 | Grande |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 114.410 | Grande |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 114.771 | Grande |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 114.752 | Grande |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 115.387 | Grande |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 116.043 | Grande |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 116.728 | Grande |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 116.324 | Grande |
| 2015-07 | 0,90 | 1 | 116.202 | Grande |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 125.168 | Grande |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 124.969 | Grande |
| 2015-04 | 0,80 | 1 | 124.262 | Grande |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 123.594 | Grande |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 116.593 | Grande |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 116.179 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,5867 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6168 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7291 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7721 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6743 | 0,3673 | 0,4963 | 0,8543 | 0,9792 |
| 2016 | 0,7299 | 0,8675 | 0,7870 | 0,3250 | 0,9403 |
| 2017 | 0,3870 | 0,3476 | 0,4369 | 0,2500 | 0,7667 |
| 2018 | 0,4608 | 0,3192 | 0,4333 | 0,5500 | 0,7006 |
| 2019 | 0,5557 | 0,3775 | 0,2060 | 1,0000 | 0,8066 |
| 2020 | 0,4683 | 0,3808 | 0,4397 | 0,4666 | 0,8213 |
| 2021 | 0,5372 | 0,3699 | 0,3940 | 0,7500 | 0,8304 |
| 2022 | 0,5515 | 0,3705 | 0,3526 | 0,8287 | 0,8592 |
| 2023 | 0,5867 | 0,4973 | 0,4635 | 0,7000 | 0,8850 |
| 2024 | 0,6073 | 0,4564 | 0,3675 | 0,9000 | 0,9018 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 111.944, em 27 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 36.532 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 25.873 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 15.024 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 12.287 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 8.976 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 8.831 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 2.681 |
| 2026-07 | PA — Pará | 448 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 276 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 201 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 196 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 156 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 124 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 112 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 53 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 33 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 25 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 22 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 21 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 18 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 14 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 11 |
| 2026-07 | AC — Acre | 9 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 9 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 5 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 4 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 3 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.