UNIHOSP · Registro ANS 385255 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,64 mediana de 2, 2011 a 2016 | 0,53 mediana de 2, 2023 a 2024 | −16,5% | caiu | 10 |
| IGR (reclamações) | 13,75 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 59,14 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +330,1% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 12,44 mediana de 2, 2013 a 2014 | 12,89 mediana de 2, 2024 a 2025 | +3,7% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 102,29 | 55 | 53.767 | Médio |
| 2026-07 | 89,27 | 48 | 53.767 | Médio |
| 2026-06 | 57,47 | 31 | 53.939 | Médio |
| 2026-05 | 78,32 | 43 | 54.905 | Médio |
| 2026-04 | 93,29 | 51 | 54.668 | Médio |
| 2026-03 | 69,66 | 38 | 54.552 | Médio |
| 2026-02 | 48,01 | 26 | 54.158 | Médio |
| 2026-01 | 40,92 | 22 | 53.757 | Médio |
| 2025-12 | 60,18 | 32 | 53.174 | Médio |
| 2025-11 | 39,74 | 21 | 52.840 | Médio |
| 2025-10 | 55,53 | 29 | 52.224 | Médio |
| 2025-09 | 58,09 | 30 | 51.644 | Médio |
| 2025-08 | 50,93 | 26 | 51.052 | Médio |
| 2025-07 | 39,66 | 20 | 50.424 | Médio |
| 2025-06 | 49,97 | 25 | 50.033 | Médio |
| 2025-05 | 42,57 | 21 | 49.334 | Médio |
| 2025-04 | 53,14 | 26 | 48.931 | Médio |
| 2025-03 | 47,49 | 23 | 48.436 | Médio |
| 2025-02 | 36,00 | 20 | 55.549 | Médio |
| 2025-01 | 36,22 | 20 | 55.219 | Médio |
| 2024-12 | 12,70 | 7 | 55.126 | Médio |
| 2024-11 | 56,32 | 31 | 55.047 | Médio |
| 2024-10 | 47,50 | 26 | 54.735 | Médio |
| 2024-09 | 31,20 | 17 | 54.484 | Médio |
| 2024-08 | 68,09 | 37 | 54.336 | Médio |
| 2024-07 | 34,81 | 19 | 54.579 | Médio |
| 2024-06 | 67,89 | 37 | 54.499 | Médio |
| 2024-05 | 72,74 | 39 | 53.613 | Médio |
| 2024-04 | 43,44 | 23 | 52.942 | Médio |
| 2024-03 | 68,50 | 36 | 52.552 | Médio |
| 2024-02 | 58,62 | 31 | 52.886 | Médio |
| 2024-01 | 60,31 | 33 | 54.718 | Médio |
| 2023-12 | 48,72 | 27 | 55.424 | Médio |
| 2023-11 | 80,69 | 45 | 55.766 | Médio |
| 2023-10 | 89,59 | 50 | 55.808 | Médio |
| 2023-09 | 86,01 | 48 | 55.806 | Médio |
| 2023-08 | 120,80 | 69 | 57.117 | Médio |
| 2023-07 | 70,76 | 40 | 56.528 | Médio |
| 2023-06 | 59,60 | 35 | 58.726 | Médio |
| 2023-05 | 77,59 | 45 | 57.998 | Médio |
| 2023-04 | 50,46 | 29 | 57.467 | Médio |
| 2023-03 | 46,03 | 26 | 56.486 | Médio |
| 2023-02 | 59,08 | 33 | 55.852 | Médio |
| 2023-01 | 60,22 | 33 | 54.800 | Médio |
| 2022-12 | 47,88 | 26 | 54.302 | Médio |
| 2022-11 | 44,31 | 24 | 54.160 | Médio |
| 2022-10 | 64,07 | 34 | 53.063 | Médio |
| 2022-09 | 61,13 | 32 | 52.347 | Médio |
| 2022-08 | 50,86 | 26 | 51.118 | Médio |
| 2022-07 | 47,87 | 24 | 50.134 | Médio |
| 2022-06 | 67,12 | 33 | 49.164 | Médio |
| 2022-05 | 109,93 | 53 | 48.214 | Médio |
| 2022-04 | 81,59 | 39 | 47.801 | Médio |
| 2022-03 | 94,06 | 44 | 46.778 | Médio |
| 2022-02 | 60,20 | 28 | 46.513 | Médio |
| 2022-01 | 75,75 | 35 | 46.205 | Médio |
| 2021-12 | 60,69 | 28 | 46.133 | Médio |
| 2021-11 | 73,92 | 34 | 45.997 | Médio |
| 2021-10 | 73,23 | 34 | 46.431 | Médio |
| 2021-09 | 64,93 | 30 | 46.207 | Médio |
| 2021-08 | 48,91 | 23 | 47.023 | Médio |
| 2021-07 | 60,76 | 29 | 47.732 | Médio |
| 2021-06 | 82,43 | 40 | 48.526 | Médio |
| 2021-05 | 60,98 | 30 | 49.198 | Médio |
| 2019-04 | 31,95 | 9 | 28.170 | Médio |
| 2019-03 | 29,64 | 8 | 26.989 | Médio |
| 2019-02 | 19,33 | 5 | 25.863 | Médio |
| 2019-01 | 58,73 | 15 | 25.539 | Médio |
| 2018-12 | 11,93 | 3 | 25.139 | Médio |
| 2018-11 | 36,43 | 9 | 24.708 | Médio |
| 2018-10 | 16,76 | 4 | 23.872 | Médio |
| 2018-09 | 21,44 | 5 | 23.322 | Médio |
| 2018-08 | 13,37 | 3 | 22.432 | Médio |
| 2018-07 | 18,27 | 4 | 21.897 | Médio |
| 2018-06 | 9,37 | 2 | 21.338 | Médio |
| 2018-05 | 33,50 | 7 | 20.916 | Médio |
| 2018-04 | 49,10 | 9 | 18.341 | Pequeno |
| 2018-03 | 85,90 | 15 | 17.463 | Pequeno |
| 2018-02 | 57,70 | 10 | 17.323 | Pequeno |
| 2018-01 | 32,10 | 6 | 18.709 | Pequeno |
| 2017-12 | 5,30 | 1 | 18.762 | Pequeno |
| 2017-11 | 48,70 | 9 | 18.487 | Pequeno |
| 2017-10 | 69,10 | 13 | 18.809 | Pequeno |
| 2017-09 | 37,10 | 7 | 18.872 | Pequeno |
| 2017-08 | 99,20 | 19 | 19.160 | Pequeno |
| 2017-07 | 141,10 | 29 | 20.547 | Médio |
| 2017-06 | 208,70 | 45 | 21.564 | Médio |
| 2017-05 | 245,60 | 55 | 22.397 | Médio |
| 2017-04 | 65,10 | 15 | 23.046 | Médio |
| 2017-03 | 4,10 | 1 | 24.127 | Médio |
| 2017-02 | 4,20 | 1 | 23.866 | Médio |
| 2017-01 | 12,70 | 3 | 23.650 | Médio |
| 2016-12 | 4,20 | 1 | 23.978 | Médio |
| 2016-11 | 8,50 | 2 | 23.553 | Médio |
| 2016-10 | 8,40 | 2 | 23.807 | Médio |
| 2016-09 | 16,90 | 4 | 23.657 | Médio |
| 2016-08 | 29,70 | 7 | 23.551 | Médio |
| 2016-07 | 12,90 | 3 | 23.334 | Médio |
| 2016-06 | 8,60 | 2 | 23.158 | Médio |
| 2016-05 | 8,70 | 2 | 23.026 | Médio |
| 2016-04 | 17,40 | 4 | 22.988 | Médio |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 22.859 | Médio |
| 2016-02 | 22,10 | 5 | 22.585 | Médio |
| 2016-01 | 4,50 | 1 | 22.366 | Médio |
| 2015-12 | 4,40 | 1 | 22.660 | Médio |
| 2015-11 | 26,30 | 6 | 22.830 | Médio |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 23.158 | Médio |
| 2015-09 | 12,70 | 3 | 23.702 | Médio |
| 2015-08 | 16,40 | 4 | 24.373 | Médio |
| 2015-07 | 39,90 | 10 | 25.077 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 25.845 | Médio |
| 2015-05 | 7,70 | 2 | 26.057 | Médio |
| 2015-04 | 15,20 | 4 | 26.329 | Médio |
| 2015-03 | 15,00 | 4 | 26.667 | Médio |
| 2015-02 | 7,50 | 2 | 26.774 | Médio |
| 2015-01 | 14,80 | 4 | 26.973 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,5302 | — | — | — | — |
| 2016 | 0,7462 | 1,0000 | 0,6000 | 0,5168 | 0,8681 |
| 2017 | 0,5401 | 0,5062 | 0,5388 | 0,4992 | 0,7685 |
| 2018 | 0,3358 | 0,2045 | 0,1224 | 0,6259 | 0,5000 |
| 2019 | 0,4921 | 0,3887 | 0,2890 | 0,7294 | 0,6998 |
| 2020 | 0,4786 | 0,3354 | 0,3315 | 0,7833 | 0,4355 |
| 2021 | 0,4813 | 0,3385 | 0,3301 | 0,7833 | 0,4573 |
| 2022 | 0,5948 | 0,6173 | 0,3225 | 0,7833 | 0,7791 |
| 2023 | 0,5773 | 0,6605 | 0,1935 | 0,7821 | 0,8647 |
| 2024 | 0,4888 | 0,4664 | 0,1098 | 0,8025 | 0,7515 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 53.767, em 6 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 53.718 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 37 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 6 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 2 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 2 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 2 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 9,03% (todos os planos) | 362 | 2.541 |
| 2014 | Único | 15,84% (todos os planos) | 429 | 2.207 |
| 2015 | Único | 7,72% (todos os planos) | 490 | 2.468 |
| 2016 | Único | 13,55% (todos os planos) | 622 | 3.017 |
| 2017 | Único | 4,17% (todos os planos) | 782 | 3.064 |
| 2018 | Único | 13,74% (todos os planos) | 982 | 3.038 |
| 2019 | Único | 18,35% (todos os planos) | 1.326 | 4.002 |
| 2020 | Único | 7,82% (todos os planos) | 1.022 | 4.719 |
| 2021 | Único | 9,50% (todos os planos) | 1.022 | 4.719 |
| 2022 | Único | 6,00% (todos os planos) | 194 | 769 |
| 2023 | Único | 9,26% (todos os planos) | 1.076 | 3.468 |
| 2024 | Único | 11,87% (todos os planos) | 2.405 | 6.652 |
| 2025 | Único | 13,91% (todos os planos) | 2.880 | 7.516 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.