Operadora de plano de saúde
UNIMED CERRADO
CENTRAL REGIONAL DAS COOPERATIVAS MÉDICAS – UNIMED CERRADO
UNIMED CERRADO (CENTRAL REGIONAL DAS COOPERATIVAS MÉDICAS – UNIMED CERRADO) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 386596. Em julho de 2026, tinha 45.550 vínculos de beneficiários em 27 UFs, a maior parte em Goiás (81%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 22,0 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,7494, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 7,87%.
O que mudou
- Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 7,87%, contra 13,87% no ciclo 2019.
- Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,7494, contra 0,7523 no ano-base 2023 (↓ 0,4%).
Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (116 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 21,95 | 60,20 | 10 | 45.550 | Médio |
| 2026-07 | 24,15 | 61,23 | 11 | 45.550 | Médio |
| 2026-06 | 15,57 | 52,03 | 7 | 44.966 | Médio |
| 2026-05 | 27,12 | 54,34 | 12 | 44.245 | Médio |
| 2026-04 | 20,61 | 54,84 | 9 | 43.676 | Médio |
| 2026-03 | 25,78 | 58,60 | 11 | 42.674 | Médio |
| 2026-02 | 11,71 | 45,39 | 5 | 42.699 | Médio |
| 2026-01 | 9,30 | 49,31 | 4 | 42.992 | Médio |
| 2025-12 | 13,86 | 41,46 | 6 | 43.284 | Médio |
| 2025-11 | 8,82 | 47,40 | 4 | 45.333 | Médio |
| 2025-10 | 8,81 | 55,20 | 4 | 45.387 | Médio |
| 2025-09 | 11,19 | 55,16 | 5 | 44.677 | Médio |
| 2025-08 | 11,20 | 48,03 | 5 | 44.658 | Médio |
| 2025-07 | 20,54 | 50,10 | 9 | 43.808 | Médio |
| 2025-06 | 11,68 | 45,93 | 5 | 42.813 | Médio |
| 2025-05 | 16,76 | 50,30 | 7 | 41.765 | Médio |
| 2025-04 | 10,03 | 47,43 | 4 | 39.876 | Médio |
| 2025-03 | 18,38 | 48,40 | 7 | 38.084 | Médio |
| 2025-02 | 26,79 | 50,18 | 10 | 37.326 | Médio |
| 2025-01 | 43,50 | 53,22 | 16 | 36.783 | Médio |
| 2024-12 | 5,39 | 42,98 | 2 | 37.121 | Médio |
| 2024-11 | 15,86 | 51,74 | 6 | 37.842 | Médio |
| 2024-10 | 23,41 | 61,37 | 9 | 38.451 | Médio |
| 2024-09 | 31,17 | 56,08 | 12 | 38.498 | Médio |
| 2024-08 | 10,52 | 57,40 | 4 | 38.037 | Médio |
| 2024-07 | 18,90 | 63,50 | 7 | 37.029 | Médio |
| 2024-06 | 27,85 | 59,21 | 10 | 35.903 | Médio |
| 2024-05 | 14,30 | 59,64 | 5 | 34.968 | Médio |
| 2024-04 | 15,01 | 59,40 | 5 | 33.307 | Médio |
| 2024-03 | 3,16 | 57,19 | 1 | 31.693 | Médio |
| 2024-02 | 12,95 | 52,15 | 4 | 30.889 | Médio |
| 2024-01 | 19,34 | 60,71 | 6 | 31.022 | Médio |
| 2023-12 | 6,90 | 49,67 | 2 | 28.973 | Médio |
| 2023-11 | 30,74 | 62,99 | 9 | 29.280 | Médio |
| 2023-10 | 20,70 | 66,09 | 6 | 28.983 | Médio |
| 2023-09 | 7,05 | 53,95 | 2 | 28.385 | Médio |
| 2023-08 | 10,71 | 67,75 | 3 | 27.999 | Médio |
| 2023-07 | 14,57 | 61,18 | 4 | 27.456 | Médio |
| 2023-06 | 3,72 | 55,03 | 1 | 26.851 | Médio |
| 2023-05 | 12,17 | 58,15 | 3 | 24.654 | Médio |
| 2023-04 | 4,08 | 45,55 | 1 | 24.521 | Médio |
| 2023-03 | 4,10 | 48,28 | 1 | 24.408 | Médio |
| 2023-02 | 4,18 | 34,18 | 1 | 23.911 | Médio |
| 2023-01 | 4,18 | 39,13 | 1 | 23.922 | Médio |
| 2022-12 | 0,00 | 33,31 | 0 | 23.891 | Médio |
| 2022-11 | 4,22 | 38,50 | 1 | 23.694 | Médio |
| 2022-10 | 17,19 | 41,55 | 4 | 23.272 | Médio |
| 2022-09 | 4,37 | 39,53 | 1 | 22.903 | Médio |
| 2022-08 | 0,00 | 40,31 | 0 | 22.451 | Médio |
| 2022-07 | 0,00 | 35,01 | 0 | 21.963 | Médio |
| 2022-06 | 9,31 | 33,01 | 2 | 21.487 | Médio |
| 2022-05 | 0,00 | 35,65 | 0 | 20.766 | Médio |
| 2022-04 | 0,00 | 30,44 | 0 | 20.671 | Médio |
| 2022-03 | 4,96 | 35,50 | 1 | 20.146 | Médio |
| 2022-02 | 24,30 | 29,52 | 5 | 20.572 | Médio |
| 2022-01 | 0,00 | 32,94 | 0 | 20.755 | Médio |
| 2021-12 | 4,79 | 28,05 | 1 | 20.858 | Médio |
| 2021-11 | 4,81 | 33,86 | 1 | 20.796 | Médio |
| 2021-10 | 4,83 | 34,92 | 1 | 20.699 | Médio |
| 2021-09 | 4,91 | 33,61 | 1 | 20.360 | Médio |
| 2021-08 | 19,62 | 34,64 | 4 | 20.386 | Médio |
| 2021-07 | 10,31 | 31,86 | 2 | 19.406 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 31,03 | 0 | 19.378 | Pequeno |
| 2021-05 | 5,29 | 29,76 | 1 | 18.908 | Pequeno |
| 2019-04 | 10,02 | 18,27 | 2 | 19.957 | Pequeno |
| 2019-03 | 10,06 | 16,41 | 2 | 19.876 | Pequeno |
| 2019-02 | 9,88 | 17,11 | 2 | 20.233 | Médio |
| 2019-01 | 4,92 | 18,00 | 1 | 20.344 | Médio |
| 2018-12 | 4,90 | 13,46 | 1 | 20.414 | Médio |
| 2018-11 | 0,00 | 14,47 | 0 | 20.428 | Médio |
| 2018-10 | 9,66 | 16,47 | 2 | 20.712 | Médio |
| 2018-09 | 0,00 | 15,50 | 0 | 20.996 | Médio |
| 2018-08 | 4,77 | 17,34 | 1 | 20.962 | Médio |
| 2018-07 | 9,66 | 15,77 | 2 | 20.711 | Médio |
| 2018-06 | 4,87 | 14,34 | 1 | 20.514 | Médio |
| 2018-05 | 0,00 | 15,49 | 0 | 20.074 | Médio |
| 2018-04 | 0,00 | 15,99 | 0 | 20.205 | Médio |
| 2018-03 | 9,80 | 16,45 | 2 | 20.386 | Médio |
| 2018-02 | 9,80 | 12,28 | 2 | 20.493 | Médio |
| 2018-01 | 4,80 | 14,12 | 1 | 20.630 | Médio |
| 2017-12 | 4,80 | 12,23 | 1 | 20.727 | Médio |
| 2017-11 | 4,70 | 13,71 | 1 | 21.457 | Médio |
| 2017-10 | 4,60 | 15,34 | 1 | 21.935 | Médio |
| 2017-09 | 0,00 | 14,18 | 0 | 22.034 | Médio |
| 2017-08 | 4,60 | 16,14 | 1 | 21.961 | Médio |
| 2017-07 | 0,00 | 14,41 | 0 | 22.271 | Médio |
| 2017-06 | 0,00 | 14,32 | 0 | 22.400 | Médio |
| 2017-05 | 0,00 | 14,68 | 0 | 22.245 | Médio |
| 2017-04 | 4,50 | 11,56 | 1 | 22.352 | Médio |
| 2017-03 | 0,00 | 14,45 | 0 | 21.566 | Médio |
| 2017-02 | 9,20 | 10,52 | 2 | 21.765 | Médio |
| 2017-01 | 0,00 | 12,39 | 0 | 21.733 | Médio |
| 2016-12 | 4,60 | 11,37 | 1 | 21.714 | Médio |
| 2016-11 | 4,40 | 13,48 | 1 | 22.498 | Médio |
| 2016-10 | 4,40 | 14,12 | 1 | 22.607 | Médio |
| 2016-09 | 4,40 | 13,79 | 1 | 22.847 | Médio |
| 2016-08 | 4,20 | 14,46 | 1 | 23.774 | Médio |
| 2016-07 | 4,20 | 13,00 | 1 | 23.920 | Médio |
| 2016-06 | 4,20 | 12,61 | 1 | 23.948 | Médio |
| 2016-05 | 4,10 | 11,46 | 1 | 24.180 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 11,06 | 0 | 23.887 | Médio |
| 2016-03 | 0,00 | 14,26 | 0 | 23.955 | Médio |
| 2016-02 | 0,00 | 12,90 | 0 | 23.894 | Médio |
| 2016-01 | 0,00 | 11,37 | 0 | 24.025 | Médio |
| 2015-12 | 4,10 | 12,61 | 1 | 24.318 | Médio |
| 2015-11 | 8,10 | 17,99 | 2 | 24.639 | Médio |
| 2015-10 | 0,00 | 16,21 | 0 | 24.804 | Médio |
| 2015-09 | 0,00 | 13,85 | 0 | 25.131 | Médio |
| 2015-08 | 3,90 | 13,95 | 1 | 25.396 | Médio |
| 2015-07 | 4,00 | 14,89 | 1 | 25.208 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 11,97 | 0 | 25.287 | Médio |
| 2015-05 | 0,00 | 10,47 | 0 | 24.858 | Médio |
| 2015-04 | 4,00 | 10,65 | 1 | 24.968 | Médio |
| 2015-03 | 4,00 | 12,38 | 1 | 25.169 | Médio |
| 2015-02 | 0,00 | 9,39 | 0 | 25.071 | Médio |
| 2015-01 | 4,00 | 11,23 | 1 | 24.684 | Médio |
Qualidade (IDSS)
Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 0,7494 | 0,6508 | 0,5139 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2023 | 0,7523 | 0,6951 | 0,5000 | 1,0000 | 0,9379 |
| 2022 | 0,7548 | 0,6793 | 0,5326 | 1,0000 | 0,9127 |
| 2021 | 0,7539 | 0,6933 | 0,5217 | 1,0000 | 0,8945 |
| 2020 | 0,7181 | 0,4924 | 0,6015 | 1,0000 | 0,9001 |
| 2019 | 0,7021 | 0,5785 | 0,5623 | 1,0000 | 0,5987 |
| 2018 | 0,7830 | 0,6836 | 0,6019 | 0,9914 | 1,0000 |
| 2017 | 0,5922 | 0,2526 | 0,4555 | 0,9342 | 0,9948 |
| 2016 | 0,7865 | 0,8625 | 0,7995 | 0,8840 | 0,6001 |
| 2015 | 0,5198 | 0,1439 | 0,8077 | 0,6604 | 0,4672 |
| 2014 | 0,7717 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,4480 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7963 | — | — | — | — |
| 2011 | 0,8336 | — | — | — | — |
“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2025 | 7,87% | 367 | 1.131 |
| 2019 | 13,87% | 123 | 765 |
| 2018 | 22,64% | 145 | 1.025 |
| 2017 | 13,60% | 151 | 998 |
| 2016 | 15,78% | 105 | 829 |
| 2015 | 9,61% | 79 | 762 |
| 2013 | 7,91% | 33 | 419 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 45.550 em 2026-07, em 27 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Ver todas as UFs (27)
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade (IDSS) 14 pontos na série | 0,81 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,75 mediana de 2, 2023 a 2024 | −7,9% | ↓ caiu |
| Reclamações (IGR) 116 pontos na série | 3,95 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 14,72 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +272,5% | ↑ subiu |
| Reajuste coletivo (agrupamento único) 7 pontos na série | 8,76 mediana de 2, 2013 a 2015 | 10,87 mediana de 2, 2019 a 2025 | +24,1% | ↑ subiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.