UNIMED LAVRAS · Registro ANS 345458 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,74 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,77 mediana de 2, 2023 a 2024 | +3,8% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 13,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 7,27 mediana de 2, 2013 a 2014 | 7,97 mediana de 2, 2024 a 2025 | +9,6% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 17,46 | 4 | 22.909 | Médio |
| 2026-07 | 8,73 | 2 | 22.909 | Médio |
| 2026-06 | 8,71 | 2 | 22.962 | Médio |
| 2026-05 | 17,55 | 4 | 22.787 | Médio |
| 2026-04 | 21,88 | 5 | 22.852 | Médio |
| 2026-03 | 4,36 | 1 | 22.949 | Médio |
| 2026-02 | 21,67 | 5 | 23.071 | Médio |
| 2026-01 | 12,95 | 3 | 23.165 | Médio |
| 2025-12 | 26,09 | 6 | 22.995 | Médio |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 22.958 | Médio |
| 2025-10 | 13,04 | 3 | 23.010 | Médio |
| 2025-09 | 8,69 | 2 | 23.025 | Médio |
| 2025-08 | 8,75 | 2 | 22.865 | Médio |
| 2025-07 | 8,82 | 2 | 22.688 | Médio |
| 2025-06 | 17,56 | 4 | 22.773 | Médio |
| 2025-05 | 8,76 | 2 | 22.826 | Médio |
| 2025-04 | 13,13 | 3 | 22.846 | Médio |
| 2025-03 | 4,37 | 1 | 22.902 | Médio |
| 2025-02 | 13,13 | 3 | 22.853 | Médio |
| 2025-01 | 13,16 | 3 | 22.804 | Médio |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 22.764 | Médio |
| 2024-11 | 4,39 | 1 | 22.764 | Médio |
| 2024-10 | 21,90 | 5 | 22.829 | Médio |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 22.889 | Médio |
| 2024-08 | 4,40 | 1 | 22.713 | Médio |
| 2024-07 | 17,65 | 4 | 22.664 | Médio |
| 2024-06 | 13,22 | 3 | 22.701 | Médio |
| 2024-05 | 8,73 | 2 | 22.908 | Médio |
| 2024-04 | 13,16 | 3 | 22.794 | Médio |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 20.391 | Médio |
| 2024-02 | 4,91 | 1 | 20.357 | Médio |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 20.874 | Médio |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 20.938 | Médio |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 21.010 | Médio |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 21.067 | Médio |
| 2023-09 | 4,74 | 1 | 21.117 | Médio |
| 2023-08 | 4,74 | 1 | 21.081 | Médio |
| 2023-07 | 4,74 | 1 | 21.082 | Médio |
| 2023-06 | 9,52 | 2 | 20.998 | Médio |
| 2023-05 | 9,53 | 2 | 20.993 | Médio |
| 2023-04 | 4,84 | 1 | 20.678 | Médio |
| 2023-03 | 4,77 | 1 | 20.963 | Médio |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 20.992 | Médio |
| 2023-01 | 9,52 | 2 | 20.999 | Médio |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 20.996 | Médio |
| 2022-11 | 4,81 | 1 | 20.773 | Médio |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 20.813 | Médio |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 20.737 | Médio |
| 2022-08 | 9,67 | 2 | 20.686 | Médio |
| 2022-07 | 4,83 | 1 | 20.711 | Médio |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 20.698 | Médio |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 20.678 | Médio |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 20.644 | Médio |
| 2022-03 | 4,85 | 1 | 20.611 | Médio |
| 2022-02 | 9,69 | 2 | 20.650 | Médio |
| 2022-01 | 4,87 | 1 | 20.554 | Médio |
| 2021-12 | 9,71 | 2 | 20.597 | Médio |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 20.605 | Médio |
| 2021-10 | 4,85 | 1 | 20.598 | Médio |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 20.656 | Médio |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 20.740 | Médio |
| 2021-07 | 4,81 | 1 | 20.791 | Médio |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 20.817 | Médio |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 20.754 | Médio |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 22.223 | Médio |
| 2019-03 | 4,47 | 1 | 22.368 | Médio |
| 2019-02 | 4,41 | 1 | 22.662 | Médio |
| 2019-01 | 4,42 | 1 | 22.643 | Médio |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 22.644 | Médio |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 22.692 | Médio |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 22.682 | Médio |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 22.941 | Médio |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 22.939 | Médio |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 22.930 | Médio |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 22.980 | Médio |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 22.929 | Médio |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 22.784 | Médio |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 22.720 | Médio |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 22.683 | Médio |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 22.604 | Médio |
| 2017-12 | 4,40 | 1 | 22.550 | Médio |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 22.452 | Médio |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 22.315 | Médio |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 22.266 | Médio |
| 2017-08 | 4,50 | 1 | 22.170 | Médio |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 22.361 | Médio |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 21.324 | Médio |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 22.098 | Médio |
| 2017-04 | 4,60 | 1 | 21.956 | Médio |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 21.804 | Médio |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 21.633 | Médio |
| 2017-01 | 4,60 | 1 | 21.850 | Médio |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 21.958 | Médio |
| 2016-11 | 4,50 | 1 | 22.120 | Médio |
| 2016-10 | 4,60 | 1 | 21.996 | Médio |
| 2016-09 | 4,50 | 1 | 22.208 | Médio |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 22.201 | Médio |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 22.106 | Médio |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 22.072 | Médio |
| 2016-05 | 4,50 | 1 | 22.110 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 22.094 | Médio |
| 2016-03 | 4,60 | 1 | 21.926 | Médio |
| 2016-02 | 4,60 | 1 | 21.998 | Médio |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 22.053 | Médio |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 22.140 | Médio |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 22.142 | Médio |
| 2015-10 | 9,10 | 2 | 22.054 | Médio |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 22.328 | Médio |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 30.695 | Médio |
| 2015-07 | 3,20 | 1 | 30.925 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 31.108 | Médio |
| 2015-05 | 3,20 | 1 | 31.247 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 31.150 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 31.129 | Médio |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 30.859 | Médio |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 30.601 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7953 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6888 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7441 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7573 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,5875 | 0,1780 | 0,7671 | 0,9255 | 0,4793 |
| 2016 | 0,7896 | 0,6017 | 0,9012 | 0,9940 | 0,6616 |
| 2017 | 0,8214 | 0,8446 | 0,5978 | 0,9623 | 1,0000 |
| 2018 | 0,7968 | 0,7076 | 0,6370 | 0,9782 | 1,0000 |
| 2019 | 0,7591 | 0,7889 | 0,4460 | 0,9900 | 0,9166 |
| 2020 | 0,7728 | 0,7396 | 0,5414 | 1,0000 | 0,8851 |
| 2021 | 0,8179 | 0,8769 | 0,5163 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2022 | 0,7902 | 0,7717 | 0,5299 | 1,0000 | 0,9975 |
| 2023 | 0,7463 | 0,7922 | 0,3622 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2024 | 0,7946 | 0,8954 | 0,4234 | 1,0000 | 0,9896 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 22.909, em 18 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 22.680 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 106 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 27 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 12 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 12 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 11 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 11 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 10 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 9 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 7 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 7 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 6 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 3 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 2 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 2 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 2 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 1 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,17% (todos os planos) | 72 | 407 |
| 2014 | Único | 7,37% (todos os planos) | 98 | 716 |
| 2015 | Único | 7,98% (todos os planos) | 136 | 803 |
| 2016 | Único | 10,83% (todos os planos) | 136 | 648 |
| 2017 | Único | 10,83% (todos os planos) | 197 | 978 |
| 2018 | Único | 7,69% (todos os planos) | 271 | 1.180 |
| 2019 | Único | 6,55% (todos os planos) | 300 | 1.305 |
| 2020 | Único | 5,65% (todos os planos) | 332 | 1.422 |
| 2021 | Único | 6,12% (todos os planos) | 382 | 1.580 |
| 2022 | Único | 3,50% (todos os planos) | 431 | 1.606 |
| 2023 | Único | 8,06% (todos os planos) | 470 | 1.780 |
| 2024 | Único | 8,59% (todos os planos) | 586 | 2.111 |
| 2025 | Único | 7,34% (todos os planos) | 782 | 2.431 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.