Operadora de plano de saúde
CLIMED
CENTRO HOSPITALAR ATIBAIA LTDA.
CLIMED (CENTRO HOSPITALAR ATIBAIA LTDA.) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Medicina de Grupo, com registro ANS 350699. Em julho de 2026, tinha 21.161 vínculos de beneficiários em 11 UFs, a maior parte em São Paulo (99%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 9,5 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,7287, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 8,95%.
O que mudou
- Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 8,95%, contra 8,45% no ciclo 2024.
- Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,7287, contra 0,7388 no ano-base 2023 (↓ 1,4%).
Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (116 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 9,45 | 60,20 | 2 | 21.161 | Médio |
| 2026-07 | 23,63 | 61,23 | 5 | 21.161 | Médio |
| 2026-06 | 14,04 | 52,03 | 3 | 21.363 | Médio |
| 2026-05 | 28,27 | 54,34 | 6 | 21.224 | Médio |
| 2026-04 | 9,38 | 54,84 | 2 | 21.315 | Médio |
| 2026-03 | 14,14 | 58,60 | 3 | 21.215 | Médio |
| 2026-02 | 14,25 | 45,39 | 3 | 21.052 | Médio |
| 2026-01 | 19,14 | 49,31 | 4 | 20.894 | Médio |
| 2025-12 | 18,89 | 41,46 | 4 | 21.175 | Médio |
| 2025-11 | 23,67 | 47,40 | 5 | 21.121 | Médio |
| 2025-10 | 9,52 | 55,20 | 2 | 21.005 | Médio |
| 2025-09 | 23,93 | 55,16 | 5 | 20.895 | Médio |
| 2025-08 | 14,30 | 48,03 | 3 | 20.976 | Médio |
| 2025-07 | 4,78 | 50,10 | 1 | 20.911 | Médio |
| 2025-06 | 9,72 | 45,93 | 2 | 20.582 | Médio |
| 2025-05 | 0,00 | 50,30 | 0 | 20.708 | Médio |
| 2025-04 | 4,87 | 47,43 | 1 | 20.540 | Médio |
| 2025-03 | 9,79 | 48,40 | 2 | 20.430 | Médio |
| 2025-02 | 19,80 | 50,18 | 4 | 20.205 | Médio |
| 2025-01 | 19,90 | 53,22 | 4 | 20.098 | Médio |
| 2024-12 | 4,94 | 42,98 | 1 | 20.236 | Médio |
| 2024-11 | 19,79 | 51,74 | 4 | 20.216 | Médio |
| 2024-10 | 4,97 | 61,37 | 1 | 20.137 | Médio |
| 2024-09 | 15,04 | 56,08 | 3 | 19.945 | Pequeno |
| 2024-08 | 25,03 | 57,40 | 5 | 19.979 | Pequeno |
| 2024-07 | 25,17 | 63,50 | 5 | 19.863 | Pequeno |
| 2024-06 | 5,08 | 59,21 | 1 | 19.703 | Pequeno |
| 2024-05 | 5,10 | 59,64 | 1 | 19.615 | Pequeno |
| 2024-04 | 5,15 | 59,40 | 1 | 19.428 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 57,19 | 0 | 19.320 | Pequeno |
| 2024-02 | 5,20 | 52,15 | 1 | 19.221 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 60,71 | 0 | 19.021 | Pequeno |
| 2023-12 | 5,26 | 49,67 | 1 | 18.997 | Pequeno |
| 2023-11 | 15,90 | 62,99 | 3 | 18.863 | Pequeno |
| 2023-10 | 5,33 | 66,09 | 1 | 18.746 | Pequeno |
| 2023-09 | 16,14 | 53,95 | 3 | 18.593 | Pequeno |
| 2023-08 | 10,74 | 67,75 | 2 | 18.628 | Pequeno |
| 2023-07 | 16,10 | 61,18 | 3 | 18.636 | Pequeno |
| 2023-06 | 5,39 | 55,03 | 1 | 18.536 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 58,15 | 0 | 18.499 | Pequeno |
| 2023-04 | 21,76 | 45,55 | 4 | 18.383 | Pequeno |
| 2023-03 | 16,44 | 48,28 | 3 | 18.247 | Pequeno |
| 2023-02 | 16,39 | 34,18 | 3 | 18.308 | Pequeno |
| 2023-01 | 10,95 | 39,13 | 2 | 18.260 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 33,31 | 0 | 18.233 | Pequeno |
| 2022-11 | 5,47 | 38,50 | 1 | 18.266 | Pequeno |
| 2022-10 | 16,42 | 41,55 | 3 | 18.269 | Pequeno |
| 2022-09 | 10,97 | 39,53 | 2 | 18.226 | Pequeno |
| 2022-08 | 21,84 | 40,31 | 4 | 18.316 | Pequeno |
| 2022-07 | 5,46 | 35,01 | 1 | 18.326 | Pequeno |
| 2022-06 | 10,90 | 33,01 | 2 | 18.357 | Pequeno |
| 2022-05 | 27,29 | 35,65 | 5 | 18.321 | Pequeno |
| 2022-04 | 16,39 | 30,44 | 3 | 18.309 | Pequeno |
| 2022-03 | 16,42 | 35,50 | 3 | 18.267 | Pequeno |
| 2022-02 | 5,47 | 29,52 | 1 | 18.269 | Pequeno |
| 2022-01 | 5,46 | 32,94 | 1 | 18.328 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 28,05 | 0 | 18.312 | Pequeno |
| 2021-11 | 5,49 | 33,86 | 1 | 18.202 | Pequeno |
| 2021-10 | 5,50 | 34,92 | 1 | 18.183 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 33,61 | 0 | 18.153 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 34,64 | 0 | 18.312 | Pequeno |
| 2021-07 | 5,43 | 31,86 | 1 | 18.422 | Pequeno |
| 2021-06 | 5,41 | 31,03 | 1 | 18.495 | Pequeno |
| 2021-05 | 5,40 | 29,76 | 1 | 18.523 | Pequeno |
| 2019-04 | 4,89 | 18,27 | 1 | 20.462 | Médio |
| 2019-03 | 4,88 | 16,41 | 1 | 20.471 | Médio |
| 2019-02 | 0,00 | 17,11 | 0 | 20.543 | Médio |
| 2019-01 | 4,84 | 18,00 | 1 | 20.645 | Médio |
| 2018-12 | 9,65 | 13,46 | 2 | 20.734 | Médio |
| 2018-11 | 9,64 | 14,47 | 2 | 20.745 | Médio |
| 2018-10 | 0,00 | 16,47 | 0 | 20.674 | Médio |
| 2018-09 | 4,83 | 15,50 | 1 | 20.686 | Médio |
| 2018-08 | 4,81 | 17,34 | 1 | 20.783 | Médio |
| 2018-07 | 4,75 | 15,77 | 1 | 21.042 | Médio |
| 2018-06 | 0,00 | 14,34 | 0 | 21.326 | Médio |
| 2018-05 | 0,00 | 15,49 | 0 | 21.267 | Médio |
| 2018-04 | 0,00 | 15,99 | 0 | 21.590 | Médio |
| 2018-03 | 13,90 | 16,45 | 3 | 21.584 | Médio |
| 2018-02 | 0,00 | 12,28 | 0 | 21.558 | Médio |
| 2018-01 | 0,00 | 14,12 | 0 | 21.845 | Médio |
| 2017-12 | 0,00 | 12,23 | 0 | 21.940 | Médio |
| 2017-11 | 0,00 | 13,71 | 0 | 21.925 | Médio |
| 2017-10 | 0,00 | 15,34 | 0 | 22.012 | Médio |
| 2017-09 | 4,50 | 14,18 | 1 | 22.159 | Médio |
| 2017-08 | 4,50 | 16,14 | 1 | 22.242 | Médio |
| 2017-07 | 0,00 | 14,41 | 0 | 22.160 | Médio |
| 2017-06 | 0,00 | 14,32 | 0 | 22.140 | Médio |
| 2017-05 | 0,00 | 14,68 | 0 | 22.149 | Médio |
| 2017-04 | 9,20 | 11,56 | 2 | 21.860 | Médio |
| 2017-03 | 0,00 | 14,45 | 0 | 22.051 | Médio |
| 2017-02 | 0,00 | 10,52 | 0 | 22.126 | Médio |
| 2017-01 | 0,00 | 12,39 | 0 | 22.152 | Médio |
| 2016-12 | 0,00 | 11,37 | 0 | 22.218 | Médio |
| 2016-11 | 0,00 | 13,48 | 0 | 22.295 | Médio |
| 2016-10 | 0,00 | 14,12 | 0 | 22.382 | Médio |
| 2016-09 | 4,50 | 13,79 | 1 | 22.423 | Médio |
| 2016-08 | 0,00 | 14,46 | 0 | 22.743 | Médio |
| 2016-07 | 0,00 | 13,00 | 0 | 22.877 | Médio |
| 2016-06 | 0,00 | 12,61 | 0 | 23.032 | Médio |
| 2016-05 | 0,00 | 11,46 | 0 | 23.203 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 11,06 | 0 | 23.227 | Médio |
| 2016-03 | 8,60 | 14,26 | 2 | 23.245 | Médio |
| 2016-02 | 8,60 | 12,90 | 2 | 23.305 | Médio |
| 2016-01 | 0,00 | 11,37 | 0 | 23.414 | Médio |
| 2015-12 | 4,20 | 12,61 | 1 | 23.551 | Médio |
| 2015-11 | 8,50 | 17,99 | 2 | 23.619 | Médio |
| 2015-10 | 4,20 | 16,21 | 1 | 23.741 | Médio |
| 2015-09 | 0,00 | 13,85 | 0 | 23.385 | Médio |
| 2015-08 | 0,00 | 13,95 | 0 | 24.012 | Médio |
| 2015-07 | 8,30 | 14,89 | 2 | 24.137 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 11,97 | 0 | 24.253 | Médio |
| 2015-05 | 0,00 | 10,47 | 0 | 24.151 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 10,65 | 0 | 24.051 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 12,38 | 0 | 23.978 | Médio |
| 2015-02 | 0,00 | 9,39 | 0 | 23.957 | Médio |
| 2015-01 | 4,20 | 11,23 | 1 | 23.809 | Médio |
Qualidade (IDSS)
Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 0,7287 | 0,6960 | 0,4449 | 0,9546 | 1,0000 |
| 2023 | 0,7388 | 0,7486 | 0,4415 | 0,9393 | 1,0000 |
| 2022 | 0,7315 | 0,7058 | 0,5216 | 0,8777 | 1,0000 |
| 2021 | 0,8731 | 0,9391 | 0,7379 | 0,9000 | 1,0000 |
| 2020 | 0,5794 | 0,5911 | 0,5071 | 0,5000 | 1,0000 |
| 2019 | 0,6438 | 0,6163 | 0,3166 | 0,8799 | 1,0000 |
| 2018 | 0,7971 | 0,7984 | 0,6555 | 0,8771 | 0,9781 |
| 2017 | 0,8632 | 0,8143 | 0,9097 | 0,8200 | 1,0000 |
| 2016 | 0,7444 | 0,5626 | 0,9062 | 0,8440 | 0,6648 |
| 2015 | 0,6313 | 0,3457 | 0,8178 | 0,8777 | 0,4839 |
| 2014 | 0,8008 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7871 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7256 | — | — | — | — |
| 2011 | 0,7170 | — | — | — | — |
“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2025 | 8,95% | 298 | 1.738 |
| 2024 | 8,45% | 199 | 1.396 |
| 2023 | 5,45% | 185 | 1.317 |
| 2022 | 4,28% | 182 | 1.321 |
| 2019 | 12,82% | 172 | 1.581 |
| 2018 | 12,82% | 155 | 1.505 |
| 2017 | 12,82% | 156 | 1.436 |
| 2016 | 14,42% | 160 | 1.547 |
| 2015 | 14,42% | 135 | 1.491 |
| 2013 | 12,00% | 113 | 1.357 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 21.161 em 2026-07, em 11 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Ver todas as UFs (11)
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade (IDSS) 14 pontos na série | 0,72 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,73 mediana de 2, 2023 a 2024 | +1,7% | ↑ subiu |
| Reclamações (IGR) 116 pontos na série | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 16,57 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | ↑ subiu |
| Reajuste coletivo (agrupamento único) 10 pontos na série | 13,21 mediana de 2, 2013 a 2015 | 8,70 mediana de 2, 2024 a 2025 | −34,1% | ↓ caiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.