UNIMED NORTE FLUMINENSE · Registro ANS 312592 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,62 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,59 mediana de 2, 2023 a 2024 | −5,1% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 4,25 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 11,28 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +165,3% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 9,46 mediana de 2, 2013 a 2014 | 10,04 mediana de 2, 2023 a 2024 | +6,1% | subiu | 12 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 27,88 | 5 | 17.931 | Pequeno |
| 2026-07 | 22,31 | 4 | 17.931 | Pequeno |
| 2026-06 | 11,24 | 2 | 17.796 | Pequeno |
| 2026-05 | 11,28 | 2 | 17.733 | Pequeno |
| 2026-04 | 11,27 | 2 | 17.750 | Pequeno |
| 2026-03 | 11,19 | 2 | 17.873 | Pequeno |
| 2026-02 | 5,59 | 1 | 17.890 | Pequeno |
| 2026-01 | 11,23 | 2 | 17.812 | Pequeno |
| 2025-12 | 11,21 | 2 | 17.843 | Pequeno |
| 2025-11 | 16,85 | 3 | 17.807 | Pequeno |
| 2025-10 | 39,42 | 7 | 17.759 | Pequeno |
| 2025-09 | 16,94 | 3 | 17.712 | Pequeno |
| 2025-08 | 17,01 | 3 | 17.640 | Pequeno |
| 2025-07 | 45,44 | 8 | 17.605 | Pequeno |
| 2025-06 | 39,97 | 7 | 17.512 | Pequeno |
| 2025-05 | 17,17 | 3 | 17.471 | Pequeno |
| 2025-04 | 5,73 | 1 | 17.455 | Pequeno |
| 2025-03 | 5,74 | 1 | 17.434 | Pequeno |
| 2025-02 | 17,17 | 3 | 17.477 | Pequeno |
| 2025-01 | 5,71 | 1 | 17.507 | Pequeno |
| 2024-12 | 11,34 | 2 | 17.643 | Pequeno |
| 2024-11 | 22,71 | 4 | 17.616 | Pequeno |
| 2024-10 | 17,06 | 3 | 17.585 | Pequeno |
| 2024-09 | 68,36 | 12 | 17.554 | Pequeno |
| 2024-08 | 22,89 | 4 | 17.475 | Pequeno |
| 2024-07 | 5,69 | 1 | 17.579 | Pequeno |
| 2024-06 | 5,70 | 1 | 17.553 | Pequeno |
| 2024-05 | 17,09 | 3 | 17.549 | Pequeno |
| 2024-04 | 5,73 | 1 | 17.460 | Pequeno |
| 2024-03 | 11,52 | 2 | 17.362 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 17.285 | Pequeno |
| 2024-01 | 34,64 | 6 | 17.320 | Pequeno |
| 2023-12 | 28,97 | 5 | 17.258 | Pequeno |
| 2023-11 | 5,80 | 1 | 17.249 | Pequeno |
| 2023-10 | 28,78 | 5 | 17.372 | Pequeno |
| 2023-09 | 17,27 | 3 | 17.373 | Pequeno |
| 2023-08 | 23,05 | 4 | 17.352 | Pequeno |
| 2023-07 | 11,49 | 2 | 17.400 | Pequeno |
| 2023-06 | 28,89 | 5 | 17.307 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 17.345 | Pequeno |
| 2023-04 | 5,78 | 1 | 17.298 | Pequeno |
| 2023-03 | 23,33 | 4 | 17.143 | Pequeno |
| 2023-02 | 5,85 | 1 | 17.080 | Pequeno |
| 2023-01 | 5,87 | 1 | 17.038 | Pequeno |
| 2022-12 | 5,88 | 1 | 17.015 | Pequeno |
| 2022-11 | 11,73 | 2 | 17.051 | Pequeno |
| 2022-10 | 17,59 | 3 | 17.057 | Pequeno |
| 2022-09 | 5,88 | 1 | 17.020 | Pequeno |
| 2022-08 | 23,59 | 4 | 16.958 | Pequeno |
| 2022-07 | 17,65 | 3 | 16.996 | Pequeno |
| 2022-06 | 47,28 | 8 | 16.919 | Pequeno |
| 2022-05 | 17,67 | 3 | 16.976 | Pequeno |
| 2022-04 | 5,91 | 1 | 16.934 | Pequeno |
| 2022-03 | 5,89 | 1 | 16.979 | Pequeno |
| 2022-02 | 23,56 | 4 | 16.976 | Pequeno |
| 2022-01 | 17,60 | 3 | 17.047 | Pequeno |
| 2021-12 | 17,56 | 3 | 17.082 | Pequeno |
| 2021-11 | 5,84 | 1 | 17.114 | Pequeno |
| 2021-10 | 5,82 | 1 | 17.195 | Pequeno |
| 2021-09 | 5,80 | 1 | 17.227 | Pequeno |
| 2021-08 | 5,78 | 1 | 17.303 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 17.372 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 17.548 | Pequeno |
| 2021-05 | 5,68 | 1 | 17.621 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 18.972 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 18.961 | Pequeno |
| 2019-02 | 5,24 | 1 | 19.086 | Pequeno |
| 2019-01 | 5,17 | 1 | 19.342 | Pequeno |
| 2018-12 | 5,05 | 1 | 19.798 | Pequeno |
| 2018-11 | 5,05 | 1 | 19.801 | Pequeno |
| 2018-10 | 5,05 | 1 | 19.793 | Pequeno |
| 2018-09 | 5,04 | 1 | 19.840 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 19.848 | Pequeno |
| 2018-07 | 5,08 | 1 | 19.686 | Pequeno |
| 2018-06 | 5,08 | 1 | 19.669 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 19.647 | Pequeno |
| 2018-04 | 10,20 | 2 | 19.647 | Pequeno |
| 2018-03 | 5,10 | 1 | 19.636 | Pequeno |
| 2018-02 | 10,10 | 2 | 19.732 | Pequeno |
| 2018-01 | 5,10 | 1 | 19.575 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 19.121 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 19.206 | Pequeno |
| 2017-10 | 5,20 | 1 | 19.298 | Pequeno |
| 2017-09 | 10,30 | 2 | 19.384 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 19.432 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 19.456 | Pequeno |
| 2017-06 | 10,20 | 2 | 19.531 | Pequeno |
| 2017-05 | 10,20 | 2 | 19.579 | Pequeno |
| 2017-04 | 10,10 | 2 | 19.743 | Pequeno |
| 2017-03 | 5,10 | 1 | 19.771 | Pequeno |
| 2017-02 | 5,00 | 1 | 20.143 | Médio |
| 2017-01 | 4,90 | 1 | 20.342 | Médio |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 20.367 | Médio |
| 2016-11 | 4,90 | 1 | 20.393 | Médio |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 20.475 | Médio |
| 2016-09 | 4,90 | 1 | 20.437 | Médio |
| 2016-08 | 4,90 | 1 | 20.381 | Médio |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 20.401 | Médio |
| 2016-06 | 9,80 | 2 | 20.329 | Médio |
| 2016-05 | 9,80 | 2 | 20.372 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 20.551 | Médio |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 20.531 | Médio |
| 2016-02 | 4,90 | 1 | 20.398 | Médio |
| 2016-01 | 4,90 | 1 | 20.433 | Médio |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 20.303 | Médio |
| 2015-11 | 9,90 | 2 | 20.268 | Médio |
| 2015-10 | 5,00 | 1 | 20.148 | Médio |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 20.049 | Médio |
| 2015-08 | 5,00 | 1 | 19.994 | Pequeno |
| 2015-07 | 4,30 | 1 | 23.327 | Médio |
| 2015-06 | 8,40 | 2 | 23.793 | Médio |
| 2015-05 | 4,20 | 1 | 23.924 | Médio |
| 2015-04 | 4,20 | 1 | 23.889 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 23.810 | Médio |
| 2015-02 | 12,60 | 3 | 23.906 | Médio |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 23.829 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8596 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,3896 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7791 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7821 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7293 | 0,4725 | 0,8547 | 0,8119 | 0,7779 |
| 2016 | 0,7824 | 0,6252 | 0,8852 | 0,7171 | 0,9020 |
| 2017 | 0,7030 | 0,7062 | 0,5005 | 0,8292 | 0,9228 |
| 2018 | 0,5307 | 0,6679 | 0,2712 | 0,6352 | 0,5845 |
| 2019 | 0,7112 | 0,7877 | 0,5312 | 0,7500 | 0,9050 |
| 2020 | 0,6525 | 0,8039 | 0,4618 | 0,6039 | 0,9166 |
| 2021 | 0,7029 | 0,8141 | 0,3942 | 0,8214 | 0,9402 |
| 2022 | 0,6051 | 0,8070 | 0,1726 | 0,7320 | 0,9166 |
| 2023 | 0,5950 | 0,7366 | 0,1626 | 0,7787 | 0,9166 |
| 2024 | 0,5908 | 0,7091 | 0,1648 | 0,7900 | 0,9166 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 17.931, em 19 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 16.142 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 1.121 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 516 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 61 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 33 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 19 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 8 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 5 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 4 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 4 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 4 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 3 |
| 2026-07 | PA — Pará | 3 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 2 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 2 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 1 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 1 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,93% (todos os planos) | 74 | 795 |
| 2014 | Único | 10,99% (todos os planos) | 70 | 754 |
| 2015 | Único | 6,51% (todos os planos) | 132 | 977 |
| 2016 | Único | 10,54% (todos os planos) | 221 | 1.041 |
| 2017 | Único | 10,19% (todos os planos) | 187 | 1.041 |
| 2018 | Único | 10,63% (todos os planos) | 211 | 1.221 |
| 2019 | Único | 7,55% (todos os planos) | 253 | 1.318 |
| 2020 | Único | 10,50% (todos os planos) | 296 | 1.435 |
| 2021 | Único | 16,20% (todos os planos) | 573 | 1.905 |
| 2022 | Único | 25,14% (todos os planos) | 650 | 2.112 |
| 2023 | Único | 10,45% (todos os planos) | 938 | 2.534 |
| 2024 | Único | 9,63% (todos os planos) | 1.108 | 2.809 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.