OPLAN SAÚDE · Registro ANS 418226 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,56 mediana de 2, 2014 a 2015 | 0,65 mediana de 2, 2023 a 2024 | +15,9% | subiu | 11 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 21,43 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 14,65 mediana de 2, 2016 a 2017 | 8,43 mediana de 2, 2021 a 2025 | −42,5% | caiu | 7 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 11,89 | 2 | 16.815 | Pequeno |
| 2026-07 | 71,36 | 12 | 16.815 | Pequeno |
| 2026-06 | 44,04 | 7 | 15.894 | Pequeno |
| 2026-05 | 6,52 | 1 | 15.337 | Pequeno |
| 2026-04 | 19,09 | 3 | 15.718 | Pequeno |
| 2026-03 | 13,33 | 2 | 15.001 | Pequeno |
| 2026-02 | 14,42 | 2 | 13.865 | Pequeno |
| 2026-01 | 50,91 | 7 | 13.750 | Pequeno |
| 2025-12 | 14,92 | 2 | 13.407 | Pequeno |
| 2025-11 | 23,76 | 3 | 12.625 | Pequeno |
| 2025-10 | 33,68 | 4 | 11.876 | Pequeno |
| 2025-09 | 25,90 | 3 | 11.581 | Pequeno |
| 2025-08 | 74,63 | 8 | 10.719 | Pequeno |
| 2025-07 | 59,62 | 6 | 10.064 | Pequeno |
| 2025-06 | 22,15 | 2 | 9.029 | Pequeno |
| 2025-05 | 46,09 | 4 | 8.678 | Pequeno |
| 2025-04 | 12,01 | 1 | 8.327 | Pequeno |
| 2025-03 | 36,32 | 3 | 8.260 | Pequeno |
| 2025-02 | 24,31 | 2 | 8.227 | Pequeno |
| 2025-01 | 36,46 | 3 | 8.229 | Pequeno |
| 2024-12 | 76,41 | 6 | 7.852 | Pequeno |
| 2024-11 | 14,89 | 1 | 6.716 | Pequeno |
| 2024-10 | 77,81 | 5 | 6.426 | Pequeno |
| 2024-09 | 43,32 | 3 | 6.925 | Pequeno |
| 2024-08 | 64,91 | 4 | 6.162 | Pequeno |
| 2024-07 | 37,50 | 2 | 5.334 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 4.868 | Pequeno |
| 2024-05 | 89,09 | 4 | 4.490 | Pequeno |
| 2024-04 | 45,62 | 2 | 4.384 | Pequeno |
| 2024-03 | 55,44 | 3 | 5.411 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 4.322 | Pequeno |
| 2024-01 | 84,57 | 2 | 2.365 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 2.217 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 1.819 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 1.602 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 1.486 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 1.486 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 1.463 | Pequeno |
| 2023-06 | 68,78 | 1 | 1.454 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 1.461 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 1.432 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 1.436 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 1.475 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 1.192 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 1.212 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 1.231 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 1.221 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 1.231 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 1.263 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 1.260 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 1.263 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 1.269 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 1.309 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 1.320 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 1.607 | Pequeno |
| 2022-01 | 60,61 | 1 | 1.650 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 1.684 | Pequeno |
| 2021-11 | 58,93 | 1 | 1.697 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 1.690 | Pequeno |
| 2021-09 | 118,27 | 2 | 1.691 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 1.675 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 1.676 | Pequeno |
| 2021-06 | 59,74 | 1 | 1.674 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 1.648 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 2.888 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 2.945 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 3.005 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 2.996 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 2.977 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 2.867 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 3.204 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 3.164 | Pequeno |
| 2018-08 | 31,08 | 1 | 3.218 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 3.262 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 3.096 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 2.779 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 2.762 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 2.783 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 2.812 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 2.845 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 2.863 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 2.829 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 2.714 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 2.715 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 2.309 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 2.307 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 2.367 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 2.386 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 2.395 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 2.413 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 3.091 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 3.248 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 3.514 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 3.509 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 3.622 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 3.598 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 3.383 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 3.434 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 3.237 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 2.807 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 2.763 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 2.688 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 2.640 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 2.569 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 2.250 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 1.932 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 1.679 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 1.488 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 887 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 1.072 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 1.031 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 1.057 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 1.112 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 755 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 693 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 696 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2014 | 0,4862 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6434 | 1,0000 | 0,3726 | 0,7157 | 0,4853 |
| 2016 | 0,8062 | 0,8971 | 0,7615 | 0,5717 | 0,9944 |
| 2017 | 0,5676 | 0,5190 | 0,0839 | 0,9795 | 0,9293 |
| 2018 | 0,4968 | 0,6087 | 0,0569 | 0,6607 | 0,9895 |
| 2019 | 0,5731 | 0,6727 | 0,0000 | 0,9150 | 0,9680 |
| 2020 | 0,6019 | 0,6855 | 0,0000 | 0,9875 | 1,0000 |
| 2021 | 0,5172 | 0,7564 | 0,0000 | 0,6342 | 1,0000 |
| 2022 | 0,5640 | 0,6469 | 0,0000 | 0,8999 | 1,0000 |
| 2023 | 0,6787 | 0,5469 | 0,5000 | 0,8822 | 1,0000 |
| 2024 | 0,6303 | 0,6020 | 0,3682 | 0,8213 | 0,9287 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 16.815, em 22 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 13.862 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 2.319 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 465 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 63 |
| 2026-07 | PA — Pará | 19 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 13 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 12 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 12 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 8 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 8 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 8 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 7 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 5 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 4 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 3 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 1 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 1 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 1 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 1 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 1 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 1 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2016 | Único | 14,64% (todos os planos) | 350 | 1.251 |
| 2017 | Único | 14,66% (todos os planos) | 290 | 955 |
| 2018 | Único | 5,82% (todos os planos) | 170 | 2.196 |
| 2019 | Único | 10,00% (todos os planos) | 174 | 618 |
| 2020 | Único | 7,32% (todos os planos) | 144 | 466 |
| 2021 | Único | 8,79% (todos os planos) | 146 | 580 |
| 2025 | Único | 8,06% (todos os planos) | 62 | 458 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.