NORDEN PLANO DE SAÚDE · Registro ANS 421707 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,33 mediana de 2, 2020 a 2021 | 0,43 mediana de 2, 2023 a 2024 | +29,4% | subiu | 5 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2021-05 a 2022-04 | 13,42 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 64 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (64 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 32,12 | 4 | 12.454 | Pequeno |
| 2026-07 | 32,12 | 4 | 12.454 | Pequeno |
| 2026-06 | 24,48 | 3 | 12.255 | Pequeno |
| 2026-05 | 32,80 | 4 | 12.196 | Pequeno |
| 2026-04 | 49,96 | 6 | 12.009 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 11.813 | Pequeno |
| 2026-02 | 8,74 | 1 | 11.437 | Pequeno |
| 2026-01 | 8,80 | 1 | 11.366 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 11.322 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 11.284 | Pequeno |
| 2025-10 | 18,03 | 2 | 11.093 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 10.894 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 10.600 | Pequeno |
| 2025-07 | 9,73 | 1 | 10.281 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 9.912 | Pequeno |
| 2025-05 | 10,60 | 1 | 9.435 | Pequeno |
| 2025-04 | 11,27 | 1 | 8.875 | Pequeno |
| 2025-03 | 46,35 | 4 | 8.630 | Pequeno |
| 2025-02 | 23,75 | 2 | 8.420 | Pequeno |
| 2025-01 | 12,02 | 1 | 8.317 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 7.861 | Pequeno |
| 2024-11 | 25,97 | 2 | 7.702 | Pequeno |
| 2024-10 | 26,30 | 2 | 7.605 | Pequeno |
| 2024-09 | 13,58 | 1 | 7.362 | Pequeno |
| 2024-08 | 14,60 | 1 | 6.849 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 6.661 | Pequeno |
| 2024-06 | 31,66 | 2 | 6.318 | Pequeno |
| 2024-05 | 16,22 | 1 | 6.164 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 5.924 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 5.348 | Pequeno |
| 2024-02 | 18,89 | 1 | 5.294 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 5.204 | Pequeno |
| 2023-12 | 19,25 | 1 | 5.194 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 5.077 | Pequeno |
| 2023-10 | 20,19 | 1 | 4.952 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 4.868 | Pequeno |
| 2023-08 | 21,11 | 1 | 4.737 | Pequeno |
| 2023-07 | 21,20 | 1 | 4.716 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 4.656 | Pequeno |
| 2023-05 | 22,76 | 1 | 4.394 | Pequeno |
| 2023-04 | 94,79 | 4 | 4.220 | Pequeno |
| 2023-03 | 24,39 | 1 | 4.100 | Pequeno |
| 2023-02 | 24,72 | 1 | 4.045 | Pequeno |
| 2023-01 | 25,21 | 1 | 3.966 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 3.948 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 3.885 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 3.857 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 3.586 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 3.622 | Pequeno |
| 2022-07 | 56,98 | 2 | 3.510 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 3.365 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 3.262 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 2.992 | Pequeno |
| 2022-03 | 34,32 | 1 | 2.914 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 2.815 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 2.727 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 2.572 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 2.374 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 1.897 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 1.749 | Pequeno |
| 2021-08 | 60,06 | 1 | 1.665 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 1.582 | Pequeno |
| 2021-06 | 66,09 | 1 | 1.513 | Pequeno |
| 2021-05 | 68,68 | 1 | 1.456 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2020 | 0,0576 | 0,0000 | 0,0000 | 0,0586 | 0,4000 |
| 2021 | 0,6097 | 0,6098 | 0,5500 | 0,5393 | 1,0000 |
| 2022 | 0,4219 | 0,4013 | 0,4019 | 0,2700 | 1,0000 |
| 2023 | 0,4108 | 0,4792 | 0,1098 | 0,4469 | 1,0000 |
| 2024 | 0,4528 | 0,5454 | 0,1881 | 0,4425 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 12.454, em 10 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 12.395 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 24 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 12 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 11 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 6 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 2 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 1 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 1 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 1 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2022 | Único | 11,30% (todos os planos) | 102 | 260 |
| 2023 | Único | 5,60% (todos os planos) | 203 | 511 |
| 2024 | Único | 3,93% (todos os planos) | 394 | 1.061 |
| 2025 | Subagrupado | Ambulatorial: 5,06% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 5,06% | 631 | 2.497 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.