GOLDMED · Registro ANS 419753 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,37 mediana de 2, 2017 a 2018 | 0,49 mediana de 2, 2023 a 2024 | +31,7% | subiu | 8 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-11 a 2016-10 | 33,08 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 106 |
| Reajuste (agrupamento único) | 13,56 mediana de 2, 2016 a 2017 | 18,86 mediana de 2, 2024 a 2025 | +39,1% | subiu | 10 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (106 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 19,88 | 2 | 10.058 | Pequeno |
| 2026-07 | 59,65 | 6 | 10.058 | Pequeno |
| 2026-06 | 29,62 | 3 | 10.130 | Pequeno |
| 2026-05 | 29,30 | 3 | 10.240 | Pequeno |
| 2026-04 | 39,01 | 4 | 10.254 | Pequeno |
| 2026-03 | 106,90 | 11 | 10.290 | Pequeno |
| 2026-02 | 114,22 | 12 | 10.506 | Pequeno |
| 2026-01 | 28,10 | 3 | 10.675 | Pequeno |
| 2025-12 | 45,96 | 5 | 10.878 | Pequeno |
| 2025-11 | 27,74 | 3 | 10.815 | Pequeno |
| 2025-10 | 36,53 | 4 | 10.951 | Pequeno |
| 2025-09 | 18,32 | 2 | 10.916 | Pequeno |
| 2025-08 | 18,14 | 2 | 11.027 | Pequeno |
| 2025-07 | 24,84 | 3 | 12.079 | Pequeno |
| 2025-06 | 64,50 | 8 | 12.403 | Pequeno |
| 2025-05 | 70,25 | 9 | 12.811 | Pequeno |
| 2025-04 | 22,51 | 3 | 13.328 | Pequeno |
| 2025-03 | 14,28 | 2 | 14.002 | Pequeno |
| 2025-02 | 34,38 | 5 | 14.542 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 14.507 | Pequeno |
| 2024-12 | 35,19 | 5 | 14.208 | Pequeno |
| 2024-11 | 30,83 | 4 | 12.973 | Pequeno |
| 2024-10 | 74,34 | 9 | 12.106 | Pequeno |
| 2024-09 | 33,54 | 4 | 11.927 | Pequeno |
| 2024-08 | 25,18 | 3 | 11.912 | Pequeno |
| 2024-07 | 41,91 | 5 | 11.929 | Pequeno |
| 2024-06 | 17,20 | 2 | 11.628 | Pequeno |
| 2024-05 | 69,16 | 8 | 11.567 | Pequeno |
| 2024-04 | 26,24 | 3 | 11.431 | Pequeno |
| 2024-03 | 17,61 | 2 | 11.356 | Pequeno |
| 2024-02 | 51,84 | 6 | 11.575 | Pequeno |
| 2024-01 | 35,49 | 4 | 11.272 | Pequeno |
| 2023-12 | 26,76 | 3 | 11.209 | Pequeno |
| 2023-11 | 9,33 | 1 | 10.723 | Pequeno |
| 2023-10 | 18,27 | 2 | 10.949 | Pequeno |
| 2023-09 | 18,14 | 2 | 11.024 | Pequeno |
| 2023-08 | 37,61 | 4 | 10.636 | Pequeno |
| 2023-07 | 49,30 | 5 | 10.142 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 9.618 | Pequeno |
| 2023-05 | 77,08 | 7 | 9.082 | Pequeno |
| 2023-04 | 22,67 | 2 | 8.822 | Pequeno |
| 2023-03 | 45,83 | 4 | 8.727 | Pequeno |
| 2023-02 | 34,79 | 3 | 8.624 | Pequeno |
| 2023-01 | 25,10 | 2 | 7.968 | Pequeno |
| 2022-12 | 12,98 | 1 | 7.703 | Pequeno |
| 2022-11 | 27,71 | 2 | 7.218 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 6.852 | Pequeno |
| 2022-09 | 15,23 | 1 | 6.568 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 6.111 | Pequeno |
| 2022-07 | 20,83 | 1 | 4.801 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 4.339 | Pequeno |
| 2022-05 | 24,99 | 1 | 4.001 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 3.433 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 2.874 | Pequeno |
| 2022-02 | 37,88 | 1 | 2.640 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 2.437 | Pequeno |
| 2021-12 | 42,77 | 1 | 2.338 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 2.356 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 2.265 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 2.183 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 2.060 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 2.001 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 1.866 | Pequeno |
| 2021-05 | 53,94 | 1 | 1.854 | Pequeno |
| 2019-04 | 80,81 | 2 | 2.475 | Pequeno |
| 2019-03 | 39,87 | 1 | 2.508 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 2.547 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 2.577 | Pequeno |
| 2018-12 | 38,26 | 1 | 2.614 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 2.611 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 2.642 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 2.661 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 2.709 | Pequeno |
| 2018-07 | 36,01 | 1 | 2.777 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 2.824 | Pequeno |
| 2018-05 | 34,90 | 1 | 2.867 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 2.968 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 3.051 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 3.128 | Pequeno |
| 2018-01 | 106,70 | 1 | 937 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 3.101 | Pequeno |
| 2017-11 | 62,80 | 2 | 3.182 | Pequeno |
| 2017-10 | 31,30 | 1 | 3.199 | Pequeno |
| 2017-09 | 93,90 | 3 | 3.196 | Pequeno |
| 2017-08 | 31,20 | 1 | 3.200 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 1.837 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 1.572 | Pequeno |
| 2017-05 | 76,00 | 1 | 1.316 | Pequeno |
| 2017-04 | 72,50 | 1 | 1.379 | Pequeno |
| 2017-03 | 74,40 | 1 | 1.345 | Pequeno |
| 2017-02 | 81,60 | 1 | 1.226 | Pequeno |
| 2017-01 | 83,30 | 1 | 1.200 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 1.105 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 1.036 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 1.052 | Pequeno |
| 2016-09 | 88,10 | 1 | 1.135 | Pequeno |
| 2016-08 | 331,90 | 3 | 904 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 870 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 876 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 832 | Pequeno |
| 2016-04 | 246,90 | 2 | 810 | Pequeno |
| 2016-03 | 137,00 | 1 | 730 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 694 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 562 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 352 | Pequeno |
| 2015-11 | 1.587,30 | 1 | 63 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2017 | 0,3880 | 0,2142 | 0,1748 | 0,6233 | 0,8430 |
| 2018 | 0,3549 | 0,2157 | 0,1419 | 0,5357 | 0,8695 |
| 2019 | 0,3274 | 0,2885 | 0,1791 | 0,3333 | 0,8719 |
| 2020 | 0,3301 | 0,2554 | 0,1191 | 0,4914 | 0,7035 |
| 2021 | 0,3581 | 0,3441 | 0,0933 | 0,4987 | 0,7733 |
| 2022 | 0,4098 | 0,5647 | 0,0109 | 0,5425 | 0,7438 |
| 2023 | 0,4811 | 0,4552 | 0,0634 | 0,8219 | 0,7898 |
| 2024 | 0,4970 | 0,5541 | 0,0461 | 0,7828 | 0,8208 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 10.058, em 5 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 9.932 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 90 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 25 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 10 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2016 | Único | 13,57% (todos os planos) | 32 | 473 |
| 2017 | Único | 13,55% (todos os planos) | 38 | 174 |
| 2018 | Único | 10,00% (todos os planos) | 39 | 168 |
| 2019 | Único | 10,00% (todos os planos) | 30 | 155 |
| 2020 | Único | 10,00% (todos os planos) | 30 | 241 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 32 | 214 |
| 2022 | Único | 15,00% (todos os planos) | 190 | 705 |
| 2023 | Único | 15,00% (todos os planos) | 667 | 2.152 |
| 2024 | Único | 15,50% (todos os planos) | 769 | 2.977 |
| 2025 | Único | 22,22% (todos os planos) | 628 | 2.428 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.