UNIMED SUDOESTE PAULISTA · Registro ANS 327468 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,76 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,67 mediana de 2, 2023 a 2024 | −11,0% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 11,37 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 10,85 mediana de 2, 2013 a 2014 | 7,78 mediana de 2, 2024 a 2025 | −28,3% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 11,38 | 1 | 8.788 | Pequeno |
| 2026-07 | 11,38 | 1 | 8.788 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 8.911 | Pequeno |
| 2026-05 | 23,06 | 2 | 8.673 | Pequeno |
| 2026-04 | 11,49 | 1 | 8.700 | Pequeno |
| 2026-03 | 11,46 | 1 | 8.724 | Pequeno |
| 2026-02 | 22,94 | 2 | 8.720 | Pequeno |
| 2026-01 | 11,36 | 1 | 8.799 | Pequeno |
| 2025-12 | 11,28 | 1 | 8.862 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 8.883 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 8.927 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 8.954 | Pequeno |
| 2025-08 | 11,12 | 1 | 8.990 | Pequeno |
| 2025-07 | 22,36 | 2 | 8.943 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 8.925 | Pequeno |
| 2025-05 | 11,26 | 1 | 8.882 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 8.831 | Pequeno |
| 2025-03 | 11,39 | 1 | 8.781 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 8.776 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 8.773 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 8.769 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 8.733 | Pequeno |
| 2024-10 | 11,39 | 1 | 8.776 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 8.612 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 8.523 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 8.535 | Pequeno |
| 2024-06 | 23,43 | 2 | 8.536 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 8.433 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 8.420 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 8.401 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 8.413 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 8.411 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 8.523 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 8.569 | Pequeno |
| 2023-10 | 11,47 | 1 | 8.716 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 8.755 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 8.761 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 8.715 | Pequeno |
| 2023-06 | 11,52 | 1 | 8.678 | Pequeno |
| 2023-05 | 11,59 | 1 | 8.626 | Pequeno |
| 2023-04 | 22,90 | 2 | 8.733 | Pequeno |
| 2023-03 | 22,92 | 2 | 8.726 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 8.744 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 8.794 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 8.767 | Pequeno |
| 2022-11 | 68,69 | 6 | 8.735 | Pequeno |
| 2022-10 | 68,42 | 6 | 8.770 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 8.763 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 8.763 | Pequeno |
| 2022-07 | 11,41 | 1 | 8.765 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 8.800 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 9.058 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 9.696 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 9.691 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 9.747 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 9.821 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 9.864 | Pequeno |
| 2021-11 | 10,15 | 1 | 9.850 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 9.840 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 9.836 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 9.773 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 9.685 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 9.610 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 9.521 | Pequeno |
| 2019-04 | 9,58 | 1 | 10.442 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 10.500 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 10.457 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 10.357 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 10.345 | Pequeno |
| 2018-11 | 9,72 | 1 | 10.283 | Pequeno |
| 2018-10 | 9,73 | 1 | 10.273 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 10.156 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 10.103 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 10.083 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 10.035 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 10.059 | Pequeno |
| 2018-04 | 10,00 | 1 | 10.021 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 10.017 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 9.662 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 9.607 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 9.553 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 9.803 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 9.835 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 9.805 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 9.787 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 9.689 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 9.693 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 9.586 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 9.610 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 9.524 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 9.508 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 9.409 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 9.358 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 9.389 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 9.312 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 9.264 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 9.261 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 7.734 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 7.517 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 7.506 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 6.756 | Pequeno |
| 2016-03 | 14,80 | 1 | 6.770 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 6.870 | Pequeno |
| 2016-01 | 27,60 | 2 | 7.243 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 7.074 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 7.151 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 7.244 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 7.072 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 7.162 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 10.286 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 10.343 | Pequeno |
| 2015-05 | 9,70 | 1 | 10.318 | Pequeno |
| 2015-04 | 19,50 | 2 | 10.252 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 10.161 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 10.057 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 10.116 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7866 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7292 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6143 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,6887 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6561 | 0,6003 | 0,6295 | 0,9189 | 0,4755 |
| 2016 | 0,7977 | 0,7229 | 0,8285 | 0,6700 | 0,9694 |
| 2017 | 0,5921 | 0,3553 | 0,3675 | 1,0000 | 0,7527 |
| 2018 | 0,3390 | 0,0000 | 0,0000 | 0,9642 | 0,4972 |
| 2019 | 0,5009 | 0,5841 | 0,2123 | 0,6666 | 0,6193 |
| 2020 | 0,7067 | 0,7067 | 0,3879 | 0,9833 | 0,8332 |
| 2021 | 0,6809 | 0,5120 | 0,4352 | 0,9892 | 1,0000 |
| 2022 | 0,6028 | 0,3301 | 0,4400 | 0,9339 | 0,9166 |
| 2023 | 0,6403 | 0,5019 | 0,3268 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2024 | 0,7087 | 0,5060 | 0,5550 | 1,0000 | 0,9039 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 8.788, em 7 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 8.646 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 129 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 7 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 2 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 2 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 1 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 15,44% (todos os planos) | 40 | 361 |
| 2014 | Único | 6,25% (todos os planos) | 81 | 616 |
| 2015 | Único | 20,00% (todos os planos) | 91 | 579 |
| 2016 | Único | 10,61% (todos os planos) | 92 | 565 |
| 2017 | Único | 11,78% (todos os planos) | 122 | 689 |
| 2018 | Único | 7,69% (todos os planos) | 109 | 649 |
| 2019 | Único | 6,55% (todos os planos) | 105 | 649 |
| 2020 | Único | 5,65% (todos os planos) | 97 | 589 |
| 2021 | Único | 6,12% (todos os planos) | 34 | 94 |
| 2022 | Único | 3,73% (todos os planos) | 164 | 661 |
| 2023 | Único | 11,79% (todos os planos) | 201 | 806 |
| 2024 | Único | 8,22% (todos os planos) | 338 | 1.099 |
| 2025 | Único | 7,34% (todos os planos) | 467 | 1.249 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.