UNIMED FLORIANO · Registro ANS 316458 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,69 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,59 mediana de 2, 2023 a 2024 | −14,7% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 11,13 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 42,90 mediana de 2, 2014 a 2015 | 10,52 mediana de 2, 2023 a 2025 | −75,5% | caiu | 11 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 4.433 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 4.433 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 4.443 | Pequeno |
| 2026-05 | 45,15 | 2 | 4.430 | Pequeno |
| 2026-04 | 22,43 | 1 | 4.458 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 4.446 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 4.433 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 4.444 | Pequeno |
| 2025-12 | 67,81 | 3 | 4.424 | Pequeno |
| 2025-11 | 22,52 | 1 | 4.440 | Pequeno |
| 2025-10 | 22,43 | 1 | 4.459 | Pequeno |
| 2025-09 | 22,26 | 1 | 4.492 | Pequeno |
| 2025-08 | 22,25 | 1 | 4.494 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 4.512 | Pequeno |
| 2025-06 | 44,14 | 2 | 4.531 | Pequeno |
| 2025-05 | 21,90 | 1 | 4.566 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 4.547 | Pequeno |
| 2025-03 | 22,06 | 1 | 4.534 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 4.543 | Pequeno |
| 2025-01 | 65,92 | 3 | 4.551 | Pequeno |
| 2024-12 | 44,07 | 2 | 4.538 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 4.512 | Pequeno |
| 2024-10 | 44,28 | 2 | 4.517 | Pequeno |
| 2024-09 | 22,13 | 1 | 4.518 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 4.503 | Pequeno |
| 2024-07 | 44,35 | 2 | 4.510 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 4.488 | Pequeno |
| 2024-05 | 22,60 | 1 | 4.425 | Pequeno |
| 2024-04 | 22,62 | 1 | 4.421 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 4.374 | Pequeno |
| 2024-02 | 22,98 | 1 | 4.352 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 4.368 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 4.347 | Pequeno |
| 2023-11 | 23,29 | 1 | 4.294 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 4.280 | Pequeno |
| 2023-09 | 23,53 | 1 | 4.249 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 4.209 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 4.168 | Pequeno |
| 2023-06 | 72,38 | 3 | 4.145 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 4.055 | Pequeno |
| 2023-04 | 24,87 | 1 | 4.021 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 4.003 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 4.094 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 4.079 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 4.026 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 4.011 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 4.022 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 4.005 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 3.978 | Pequeno |
| 2022-07 | 25,51 | 1 | 3.920 | Pequeno |
| 2022-06 | 51,32 | 2 | 3.897 | Pequeno |
| 2022-05 | 233,58 | 9 | 3.853 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 3.844 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 3.834 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 3.853 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 3.847 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 3.836 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 3.806 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 3.817 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 3.806 | Pequeno |
| 2021-08 | 26,32 | 1 | 3.800 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 3.777 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 3.685 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 3.665 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 3.495 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 3.484 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 3.534 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 3.587 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 3.597 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 3.594 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 3.565 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 3.551 | Pequeno |
| 2018-08 | 28,33 | 1 | 3.530 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 3.571 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 3.600 | Pequeno |
| 2018-05 | 28,00 | 1 | 3.575 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 3.592 | Pequeno |
| 2018-03 | 55,60 | 2 | 3.596 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 3.601 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 3.599 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 3.576 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 3.592 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 3.588 | Pequeno |
| 2017-09 | 27,90 | 1 | 3.590 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 3.581 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 3.561 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 3.593 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 3.565 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 3.513 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 3.507 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 3.517 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 3.510 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 3.542 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 3.590 | Pequeno |
| 2016-10 | 27,70 | 1 | 3.612 | Pequeno |
| 2016-09 | 27,70 | 1 | 3.605 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 3.587 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 3.543 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 3.497 | Pequeno |
| 2016-05 | 28,70 | 1 | 3.487 | Pequeno |
| 2016-04 | 28,90 | 1 | 3.463 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 3.459 | Pequeno |
| 2016-02 | 29,20 | 1 | 3.428 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 3.416 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 3.415 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 3.385 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 3.354 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 3.347 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 3.333 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 3.322 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 3.320 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 3.317 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 3.295 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 3.222 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 3.238 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 3.232 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6377 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7479 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7530 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7633 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6258 | 0,0683 | 0,6813 | 0,9969 | 0,7568 |
| 2016 | 0,7659 | 0,6410 | 0,8376 | 0,7600 | 0,8250 |
| 2017 | 0,6350 | 0,3622 | 0,5291 | 0,9957 | 0,6892 |
| 2018 | 0,6977 | 0,6887 | 0,5934 | 0,7914 | 0,7563 |
| 2019 | 0,5446 | 0,4577 | 0,4899 | 0,6566 | 0,6338 |
| 2020 | 0,5598 | 0,4587 | 0,5404 | 0,7083 | 0,4758 |
| 2021 | 0,6459 | 0,6649 | 0,3343 | 0,9785 | 0,5256 |
| 2022 | 0,6481 | 0,5842 | 0,5827 | 0,8357 | 0,4733 |
| 2023 | 0,5745 | 0,5534 | 0,3332 | 0,8701 | 0,4751 |
| 2024 | 0,6069 | 0,5594 | 0,3671 | 0,8349 | 0,7856 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 4.433, em 18 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | PI — Piauí | 4.127 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 211 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 35 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 21 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 6 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 5 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 4 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 4 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 4 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 3 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 3 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 3 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 2 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 1 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 1 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 1 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2014 | Único | 9,04% (todos os planos) | 8 | 73 |
| 2015 | Único | 76,76% (todos os planos) | 5 | 85 |
| 2016 | Único | 50,70% (todos os planos) | 6 | 59 |
| 2017 | Único | 28,63% (todos os planos) | 6 | 58 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 7 | 94 |
| 2019 | Único | 10,00% (todos os planos) | 4 | 62 |
| 2020 | Único | 14,70% (todos os planos) | 4 | 55 |
| 2021 | Único | 32,00% (todos os planos) | 4 | 47 |
| 2022 | Único | 14,66% (todos os planos) | 4 | 38 |
| 2023 | Único | 15,50% (todos os planos) | 7 | 45 |
| 2025 | Único | 5,53% (todos os planos) | 10 | 85 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.