PLAMESC SAÚDE · Registro ANS 419974 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,56 mediana de 2, 2017 a 2018 | 0,65 mediana de 2, 2023 a 2024 | +15,5% | subiu | 8 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2016-06 a 2017-05 | 28,15 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 99 |
| Reajuste (agrupamento único) | 8,00 mediana de 2, 2019 a 2020 | 15,00 mediana de 2, 2024 a 2025 | +87,5% | subiu | 7 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (99 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 3.696 | Pequeno |
| 2026-07 | 108,23 | 4 | 3.696 | Pequeno |
| 2026-06 | 27,08 | 1 | 3.693 | Pequeno |
| 2026-05 | 27,53 | 1 | 3.633 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 3.594 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 3.523 | Pequeno |
| 2026-02 | 28,76 | 1 | 3.477 | Pequeno |
| 2026-01 | 29,25 | 1 | 3.419 | Pequeno |
| 2025-12 | 29,37 | 1 | 3.405 | Pequeno |
| 2025-11 | 59,40 | 2 | 3.367 | Pequeno |
| 2025-10 | 30,16 | 1 | 3.316 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 3.285 | Pequeno |
| 2025-08 | 93,78 | 3 | 3.199 | Pequeno |
| 2025-07 | 64,27 | 2 | 3.112 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 3.022 | Pequeno |
| 2025-05 | 33,75 | 1 | 2.963 | Pequeno |
| 2025-04 | 35,95 | 1 | 2.782 | Pequeno |
| 2025-03 | 37,16 | 1 | 2.691 | Pequeno |
| 2025-02 | 38,26 | 1 | 2.614 | Pequeno |
| 2025-01 | 79,87 | 2 | 2.504 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 2.438 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 2.329 | Pequeno |
| 2024-10 | 45,31 | 1 | 2.207 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 2.072 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 1.943 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 1.773 | Pequeno |
| 2024-06 | 57,14 | 1 | 1.750 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 1.707 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 1.648 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 1.620 | Pequeno |
| 2024-02 | 62,81 | 1 | 1.592 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 1.496 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 1.246 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 1.261 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 1.278 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 1.229 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 1.217 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 1.229 | Pequeno |
| 2023-06 | 81,30 | 1 | 1.230 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 1.233 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 1.244 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 1.251 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 1.259 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 1.260 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 1.372 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 1.390 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 1.388 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 1.396 | Pequeno |
| 2022-08 | 71,79 | 1 | 1.393 | Pequeno |
| 2022-07 | 70,67 | 1 | 1.415 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 1.427 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 1.485 | Pequeno |
| 2022-04 | 66,53 | 1 | 1.503 | Pequeno |
| 2022-03 | 65,62 | 1 | 1.524 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 1.553 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 1.548 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 1.562 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 1.597 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 1.619 | Pequeno |
| 2021-09 | 61,54 | 1 | 1.625 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 1.662 | Pequeno |
| 2021-07 | 58,93 | 1 | 1.697 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 1.707 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 1.736 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 1.714 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 1.699 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 1.664 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 1.640 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 1.601 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 1.577 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 1.570 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 1.545 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 1.533 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 1.500 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 1.490 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 1.484 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 1.486 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 1.485 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 1.483 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 1.475 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 1.488 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 1.502 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 1.505 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 1.502 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 1.511 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 1.535 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 445 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 283 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 264 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 259 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 251 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 254 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 244 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 232 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 229 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 220 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 201 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 194 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 104 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2017 | 0,5422 | 0,2368 | 0,2500 | 0,9914 | 0,9882 |
| 2018 | 0,5769 | 0,4928 | 0,2200 | 0,9914 | 0,6566 |
| 2019 | 0,6822 | 0,7177 | 0,2512 | 0,9900 | 0,9450 |
| 2020 | 0,6036 | 0,5197 | 0,2332 | 0,9750 | 0,8523 |
| 2021 | 0,6764 | 0,6372 | 0,6000 | 0,7171 | 0,9013 |
| 2022 | 0,4870 | 0,6078 | 0,3253 | 0,4243 | 0,7976 |
| 2023 | 0,6250 | 0,6548 | 0,2871 | 0,9380 | 0,6105 |
| 2024 | 0,6677 | 0,7545 | 0,3135 | 0,8776 | 0,8404 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 3.696, em 7 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 3.611 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 75 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 4 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 2 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 2 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 1 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2019 | Único | 8,65% (todos os planos) | 14 | 75 |
| 2020 | Único | 7,35% (todos os planos) | 14 | 75 |
| 2021 | Único | 20,00% (todos os planos) | 16 | 98 |
| 2022 | Único | 12,45% (todos os planos) | 11 | 60 |
| 2023 | Único | 10,39% (todos os planos) | 12 | 58 |
| 2024 | Único | 14,75% (todos os planos) | 15 | 102 |
| 2025 | Único | 15,25% (todos os planos) | 24 | 149 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.