UNIMED BELÉM · Registro ANS 303976 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,65 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,67 mediana de 2, 2023 a 2024 | +1,6% | subiu | 11 |
| IGR (reclamações) | 5,40 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 67,81 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +1.155,6% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 14,50 mediana de 2, 2013 a 2014 | 14,37 mediana de 2, 2024 a 2025 | −0,9% | caiu | 11 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 55,26 | 132 | 238.854 | Grande |
| 2026-07 | 62,80 | 150 | 238.854 | Grande |
| 2026-06 | 67,50 | 161 | 238.513 | Grande |
| 2026-05 | 81,68 | 195 | 238.741 | Grande |
| 2026-04 | 69,03 | 165 | 239.024 | Grande |
| 2026-03 | 77,40 | 187 | 241.608 | Grande |
| 2026-02 | 68,11 | 165 | 242.266 | Grande |
| 2026-01 | 70,01 | 170 | 242.816 | Grande |
| 2025-12 | 55,84 | 137 | 245.361 | Grande |
| 2025-11 | 57,91 | 142 | 245.189 | Grande |
| 2025-10 | 67,44 | 166 | 246.162 | Grande |
| 2025-09 | 86,43 | 216 | 249.900 | Grande |
| 2025-08 | 68,48 | 172 | 251.176 | Grande |
| 2025-07 | 85,36 | 216 | 253.044 | Grande |
| 2025-06 | 75,31 | 191 | 253.608 | Grande |
| 2025-05 | 54,65 | 143 | 261.673 | Grande |
| 2025-04 | 63,36 | 166 | 261.981 | Grande |
| 2025-03 | 58,01 | 152 | 262.015 | Grande |
| 2025-02 | 59,12 | 155 | 262.188 | Grande |
| 2025-01 | 64,77 | 170 | 262.472 | Grande |
| 2024-12 | 48,34 | 127 | 262.711 | Grande |
| 2024-11 | 67,32 | 177 | 262.940 | Grande |
| 2024-10 | 70,43 | 186 | 264.096 | Grande |
| 2024-09 | 65,92 | 176 | 266.980 | Grande |
| 2024-08 | 87,15 | 233 | 267.356 | Grande |
| 2024-07 | 76,83 | 206 | 268.127 | Grande |
| 2024-06 | 77,93 | 209 | 268.203 | Grande |
| 2024-05 | 74,19 | 199 | 268.236 | Grande |
| 2024-04 | 79,42 | 214 | 269.437 | Grande |
| 2024-03 | 66,28 | 178 | 268.576 | Grande |
| 2024-02 | 52,24 | 140 | 268.017 | Grande |
| 2024-01 | 72,40 | 195 | 269.333 | Grande |
| 2023-12 | 44,26 | 119 | 268.892 | Grande |
| 2023-11 | 64,59 | 174 | 269.402 | Grande |
| 2023-10 | 70,12 | 188 | 268.122 | Grande |
| 2023-09 | 52,60 | 144 | 273.776 | Grande |
| 2023-08 | 59,33 | 161 | 271.343 | Grande |
| 2023-07 | 40,84 | 111 | 271.819 | Grande |
| 2023-06 | 57,54 | 156 | 271.109 | Grande |
| 2023-05 | 62,98 | 170 | 269.912 | Grande |
| 2023-04 | 42,86 | 116 | 270.651 | Grande |
| 2023-03 | 44,37 | 121 | 272.678 | Grande |
| 2023-02 | 30,48 | 83 | 272.299 | Grande |
| 2023-01 | 33,09 | 90 | 271.981 | Grande |
| 2022-12 | 24,07 | 66 | 274.246 | Grande |
| 2022-11 | 32,48 | 89 | 274.054 | Grande |
| 2022-10 | 42,29 | 116 | 274.300 | Grande |
| 2022-09 | 36,49 | 100 | 274.056 | Grande |
| 2022-08 | 31,32 | 86 | 274.586 | Grande |
| 2022-07 | 24,14 | 66 | 273.351 | Grande |
| 2022-06 | 26,00 | 71 | 273.031 | Grande |
| 2022-05 | 23,49 | 64 | 272.409 | Grande |
| 2022-04 | 28,34 | 77 | 271.726 | Grande |
| 2022-03 | 23,23 | 63 | 271.250 | Grande |
| 2022-02 | 23,22 | 63 | 271.356 | Grande |
| 2022-01 | 19,43 | 53 | 272.786 | Grande |
| 2021-12 | 19,04 | 52 | 273.085 | Grande |
| 2021-11 | 25,72 | 70 | 272.113 | Grande |
| 2021-10 | 27,60 | 75 | 271.786 | Grande |
| 2021-09 | 25,42 | 69 | 271.452 | Grande |
| 2021-08 | 21,99 | 60 | 272.869 | Grande |
| 2021-07 | 18,28 | 50 | 273.595 | Grande |
| 2021-06 | 19,41 | 53 | 273.048 | Grande |
| 2021-05 | 11,36 | 31 | 272.865 | Grande |
| 2019-04 | 12,68 | 35 | 275.958 | Grande |
| 2019-03 | 7,99 | 22 | 275.254 | Grande |
| 2019-02 | 4,69 | 13 | 277.042 | Grande |
| 2019-01 | 8,34 | 23 | 275.923 | Grande |
| 2018-12 | 8,73 | 24 | 274.995 | Grande |
| 2018-11 | 5,47 | 15 | 274.253 | Grande |
| 2018-10 | 9,07 | 25 | 275.779 | Grande |
| 2018-09 | 6,18 | 17 | 274.983 | Grande |
| 2018-08 | 11,56 | 32 | 276.889 | Grande |
| 2018-07 | 6,91 | 19 | 274.950 | Grande |
| 2018-06 | 9,50 | 27 | 284.272 | Grande |
| 2018-05 | 4,60 | 13 | 284.938 | Grande |
| 2018-04 | 8,40 | 24 | 285.015 | Grande |
| 2018-03 | 6,70 | 19 | 283.843 | Grande |
| 2018-02 | 3,20 | 9 | 285.408 | Grande |
| 2018-01 | 5,30 | 15 | 285.119 | Grande |
| 2017-12 | 2,10 | 6 | 285.952 | Grande |
| 2017-11 | 4,40 | 13 | 293.224 | Grande |
| 2017-10 | 4,40 | 13 | 292.514 | Grande |
| 2017-09 | 3,70 | 11 | 294.970 | Grande |
| 2017-08 | 4,00 | 12 | 297.249 | Grande |
| 2017-07 | 8,70 | 26 | 298.832 | Grande |
| 2017-06 | 4,70 | 14 | 298.689 | Grande |
| 2017-05 | 6,00 | 18 | 301.329 | Grande |
| 2017-04 | 4,30 | 13 | 301.572 | Grande |
| 2017-03 | 5,60 | 17 | 303.530 | Grande |
| 2017-02 | 5,90 | 18 | 304.690 | Grande |
| 2017-01 | 2,60 | 8 | 307.297 | Grande |
| 2016-12 | 3,60 | 11 | 305.349 | Grande |
| 2016-11 | 4,20 | 13 | 307.185 | Grande |
| 2016-10 | 3,30 | 10 | 306.734 | Grande |
| 2016-09 | 7,80 | 24 | 309.600 | Grande |
| 2016-08 | 5,80 | 18 | 311.771 | Grande |
| 2016-07 | 6,70 | 21 | 312.528 | Grande |
| 2016-06 | 6,70 | 21 | 314.671 | Grande |
| 2016-05 | 4,50 | 14 | 313.638 | Grande |
| 2016-04 | 2,60 | 8 | 313.585 | Grande |
| 2016-03 | 3,30 | 10 | 307.003 | Grande |
| 2016-02 | 4,90 | 15 | 306.997 | Grande |
| 2016-01 | 5,90 | 18 | 307.239 | Grande |
| 2015-12 | 4,60 | 14 | 307.723 | Grande |
| 2015-11 | 3,90 | 12 | 311.254 | Grande |
| 2015-10 | 5,80 | 18 | 312.667 | Grande |
| 2015-09 | 6,40 | 20 | 314.026 | Grande |
| 2015-08 | 6,40 | 20 | 313.965 | Grande |
| 2015-07 | 9,50 | 30 | 315.547 | Grande |
| 2015-06 | 7,00 | 22 | 316.351 | Grande |
| 2015-05 | 5,00 | 16 | 318.051 | Grande |
| 2015-04 | 6,70 | 21 | 315.536 | Grande |
| 2015-03 | 5,00 | 16 | 317.127 | Grande |
| 2015-02 | 5,00 | 16 | 318.366 | Grande |
| 2015-01 | 4,70 | 15 | 319.113 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6371 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6725 | — | — | — | — |
| 2016 | 0,7695 | 0,8848 | 0,8695 | 0,5300 | 0,7939 |
| 2017 | 0,6073 | 0,4468 | 0,5802 | 0,7642 | 0,6987 |
| 2018 | 0,7489 | 0,7194 | 0,6484 | 0,8173 | 0,9335 |
| 2019 | 0,6347 | 0,5359 | 0,6473 | 0,7166 | 0,6475 |
| 2020 | 0,7244 | 0,5129 | 0,6463 | 1,0000 | 0,7668 |
| 2021 | 0,6870 | 0,7489 | 0,6325 | 0,7178 | 0,5730 |
| 2022 | 0,6745 | 0,6649 | 0,6329 | 0,6785 | 0,8162 |
| 2023 | 0,6623 | 0,6796 | 0,6335 | 0,7062 | 0,5650 |
| 2024 | 0,6679 | 0,6056 | 0,6225 | 0,7040 | 0,8831 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 238.854, em 27 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | PA — Pará | 234.354 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 733 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 618 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 383 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 326 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 289 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 235 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 222 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 171 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 150 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 150 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 133 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 129 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 116 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 106 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 99 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 95 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 88 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 80 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 72 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 69 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 54 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 48 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 39 |
| 2026-07 | AC — Acre | 33 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 33 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 29 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 13,70% (todos os planos) | 450 | 4.798 |
| 2014 | Único | 15,30% (todos os planos) | 501 | 5.431 |
| 2015 | Único | 12,74% (todos os planos) | 493 | 4.648 |
| 2016 | Único | 10,50% (todos os planos) | 499 | 5.178 |
| 2017 | Único | 9,75% (todos os planos) | 527 | 4.993 |
| 2018 | Único | 12,50% (todos os planos) | 82 | 798 |
| 2019 | Único | 7,49% (todos os planos) | 521 | 4.481 |
| 2022 | Único | 12,46% (todos os planos) | 1.083 | 5.915 |
| 2023 | Único | 10,47% (todos os planos) | 1.192 | 6.099 |
| 2024 | Único | 13,38% (todos os planos) | 1.657 | 7.468 |
| 2025 | Único | 15,36% (todos os planos) | 2.051 | 8.364 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.