APAS – PRESIDENTE PRUDENTE · Registro ANS 410608 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,78 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,72 mediana de 2, 2023 a 2024 | −7,6% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 116 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 4.677 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 4.677 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 4.666 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 4.655 | Pequeno |
| 2026-04 | 21,49 | 1 | 4.653 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 4.652 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 4.646 | Pequeno |
| 2026-01 | 21,55 | 1 | 4.641 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 4.621 | Pequeno |
| 2025-11 | 21,77 | 1 | 4.593 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 4.602 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 4.572 | Pequeno |
| 2025-08 | 43,79 | 2 | 4.567 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 4.568 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 4.571 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 4.560 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 4.541 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 4.530 | Pequeno |
| 2025-02 | 22,07 | 1 | 4.531 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 4.539 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 4.550 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 4.548 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 4.541 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 4.535 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 4.551 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 4.542 | Pequeno |
| 2024-06 | 22,04 | 1 | 4.538 | Pequeno |
| 2024-05 | 21,96 | 1 | 4.553 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 4.554 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 4.556 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 4.563 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 4.551 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 4.565 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 4.572 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 4.573 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 4.581 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 4.581 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 4.592 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 4.607 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 4.622 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 4.615 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 4.631 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 4.640 | Pequeno |
| 2023-01 | 21,57 | 1 | 4.637 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 4.636 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 4.651 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 4.650 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 4.651 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 4.645 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 4.647 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 4.630 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 4.600 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 4.541 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 4.530 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 4.520 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 4.521 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 4.525 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 4.544 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 4.554 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 4.555 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 4.544 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 4.557 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 4.548 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 4.520 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 4.217 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 4.205 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 4.184 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 4.176 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 4.171 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 4.173 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 4.173 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 4.161 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 4.163 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 4.163 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 4.146 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 4.157 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 4.130 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 4.113 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 4.149 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 4.153 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 4.146 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 4.144 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 4.148 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 4.140 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 4.133 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 4.124 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 4.136 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 4.119 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 4.095 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 4.094 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 4.105 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 4.114 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 4.107 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 4.101 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 4.096 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 4.093 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 4.104 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 4.098 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 4.083 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 4.095 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 4.088 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 4.093 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 4.084 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 4.077 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 4.075 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 4.073 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 4.077 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 4.069 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 4.072 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 4.071 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 4.067 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 4.060 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 4.058 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 4.043 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 4.041 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 4.037 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7544 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8122 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8593 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,9022 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8998 | 0,7715 | 0,8553 | 0,9921 | 0,9802 |
| 2016 | 0,9064 | 0,7745 | 0,8512 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2017 | 0,6525 | 0,5983 | 0,3398 | 0,9285 | 0,9247 |
| 2018 | 0,6341 | 0,6664 | 0,2927 | 0,8571 | 0,8929 |
| 2019 | 0,7257 | 0,6584 | 0,4687 | 1,0000 | 0,8758 |
| 2020 | 0,6964 | 0,5497 | 0,4508 | 0,9875 | 1,0000 |
| 2021 | 0,6311 | 0,5679 | 0,3561 | 0,8464 | 1,0000 |
| 2022 | 0,6239 | 0,5687 | 0,3636 | 0,8142 | 1,0000 |
| 2023 | 0,7115 | 0,6939 | 0,5330 | 0,8114 | 1,0000 |
| 2024 | 0,7368 | 0,7345 | 0,3956 | 0,9925 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 4.677, em 1 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 4.677 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.