APPAI · Registro ANS 382540 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,73 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,44 mediana de 2, 2021 a 2022 | −38,8% | caiu | 12 |
| IGR (reclamações) | 0,70 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,28 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | −60,0% | caiu | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 363.413 | Grande |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 363.413 | Grande |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 361.873 | Grande |
| 2026-05 | 1,11 | 4 | 360.848 | Grande |
| 2026-04 | 1,11 | 4 | 360.007 | Grande |
| 2026-03 | 0,56 | 2 | 359.554 | Grande |
| 2026-02 | 0,28 | 1 | 359.067 | Grande |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 358.680 | Grande |
| 2025-12 | 0,28 | 1 | 357.171 | Grande |
| 2025-11 | 0,56 | 2 | 356.830 | Grande |
| 2025-10 | 0,28 | 1 | 356.455 | Grande |
| 2025-09 | 0,85 | 3 | 354.729 | Grande |
| 2025-08 | 0,57 | 2 | 352.755 | Grande |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 350.409 | Grande |
| 2025-06 | 1,44 | 5 | 347.870 | Grande |
| 2025-05 | 0,58 | 2 | 346.480 | Grande |
| 2025-04 | 0,29 | 1 | 345.168 | Grande |
| 2025-03 | 0,87 | 3 | 344.140 | Grande |
| 2025-02 | 1,46 | 5 | 343.473 | Grande |
| 2025-01 | 0,58 | 2 | 342.368 | Grande |
| 2024-12 | 0,88 | 3 | 340.385 | Grande |
| 2024-11 | 0,29 | 1 | 339.534 | Grande |
| 2024-10 | 1,18 | 4 | 338.390 | Grande |
| 2024-09 | 1,19 | 4 | 336.337 | Grande |
| 2024-08 | 1,80 | 6 | 334.030 | Grande |
| 2024-07 | 0,90 | 3 | 331.649 | Grande |
| 2024-06 | 0,92 | 3 | 327.666 | Grande |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 325.147 | Grande |
| 2024-04 | 0,31 | 1 | 322.664 | Grande |
| 2024-03 | 0,94 | 3 | 320.652 | Grande |
| 2024-02 | 0,31 | 1 | 318.259 | Grande |
| 2024-01 | 1,26 | 4 | 316.554 | Grande |
| 2023-12 | 1,27 | 4 | 314.134 | Grande |
| 2023-11 | 0,32 | 1 | 312.690 | Grande |
| 2023-10 | 2,25 | 7 | 311.121 | Grande |
| 2023-09 | 0,65 | 2 | 309.600 | Grande |
| 2023-08 | 0,98 | 3 | 307.489 | Grande |
| 2023-07 | 0,33 | 1 | 304.387 | Grande |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 301.176 | Grande |
| 2023-05 | 0,67 | 2 | 299.179 | Grande |
| 2023-04 | 0,67 | 2 | 297.438 | Grande |
| 2023-03 | 0,67 | 2 | 296.919 | Grande |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 295.068 | Grande |
| 2023-01 | 0,68 | 2 | 294.125 | Grande |
| 2022-12 | 0,68 | 2 | 292.898 | Grande |
| 2022-11 | 1,03 | 3 | 291.380 | Grande |
| 2022-10 | 1,38 | 4 | 290.788 | Grande |
| 2022-09 | 0,69 | 2 | 289.124 | Grande |
| 2022-08 | 0,35 | 1 | 287.270 | Grande |
| 2022-07 | 1,05 | 3 | 285.584 | Grande |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 284.296 | Grande |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 283.169 | Grande |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 282.249 | Grande |
| 2022-03 | 0,36 | 1 | 281.502 | Grande |
| 2022-02 | 0,71 | 2 | 280.865 | Grande |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 280.719 | Grande |
| 2021-12 | 1,43 | 4 | 280.491 | Grande |
| 2021-11 | 0,71 | 2 | 280.254 | Grande |
| 2021-10 | 1,43 | 4 | 279.845 | Grande |
| 2021-09 | 1,07 | 3 | 279.601 | Grande |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 279.069 | Grande |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 278.026 | Grande |
| 2021-06 | 0,72 | 2 | 277.434 | Grande |
| 2021-05 | 0,72 | 2 | 277.297 | Grande |
| 2019-04 | 0,77 | 2 | 260.184 | Grande |
| 2019-03 | 2,32 | 6 | 258.923 | Grande |
| 2019-02 | 0,39 | 1 | 257.998 | Grande |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 256.574 | Grande |
| 2018-12 | 0,78 | 2 | 255.418 | Grande |
| 2018-11 | 0,39 | 1 | 254.299 | Grande |
| 2018-10 | 1,18 | 3 | 253.180 | Grande |
| 2018-09 | 1,59 | 4 | 251.639 | Grande |
| 2018-08 | 0,80 | 2 | 250.171 | Grande |
| 2018-07 | 0,81 | 2 | 248.243 | Grande |
| 2018-06 | 0,81 | 2 | 246.491 | Grande |
| 2018-05 | 0,40 | 1 | 244.678 | Grande |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 243.482 | Grande |
| 2018-03 | 0,40 | 1 | 241.770 | Grande |
| 2018-02 | 0,80 | 2 | 240.563 | Grande |
| 2018-01 | 2,10 | 5 | 239.845 | Grande |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 237.988 | Grande |
| 2017-11 | 0,40 | 1 | 236.813 | Grande |
| 2017-10 | 1,70 | 4 | 236.115 | Grande |
| 2017-09 | 0,80 | 2 | 234.468 | Grande |
| 2017-08 | 0,90 | 2 | 233.346 | Grande |
| 2017-07 | 0,40 | 1 | 231.683 | Grande |
| 2017-06 | 1,30 | 3 | 229.852 | Grande |
| 2017-05 | 1,80 | 4 | 228.379 | Grande |
| 2017-04 | 0,40 | 1 | 227.550 | Grande |
| 2017-03 | 0,90 | 2 | 226.571 | Grande |
| 2017-02 | 0,90 | 2 | 225.910 | Grande |
| 2017-01 | 0,90 | 2 | 225.143 | Grande |
| 2016-12 | 0,90 | 2 | 225.230 | Grande |
| 2016-11 | 1,30 | 3 | 224.715 | Grande |
| 2016-10 | 0,40 | 1 | 223.861 | Grande |
| 2016-09 | 0,90 | 2 | 223.259 | Grande |
| 2016-08 | 1,40 | 3 | 222.413 | Grande |
| 2016-07 | 1,40 | 3 | 221.304 | Grande |
| 2016-06 | 1,40 | 3 | 220.157 | Grande |
| 2016-05 | 0,90 | 2 | 218.935 | Grande |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 217.906 | Grande |
| 2016-03 | 0,90 | 2 | 217.089 | Grande |
| 2016-02 | 0,50 | 1 | 216.212 | Grande |
| 2016-01 | 0,50 | 1 | 215.860 | Grande |
| 2015-12 | 1,80 | 4 | 215.691 | Grande |
| 2015-11 | 0,90 | 2 | 214.824 | Grande |
| 2015-10 | 0,90 | 2 | 213.931 | Grande |
| 2015-09 | 1,90 | 4 | 213.013 | Grande |
| 2015-08 | 1,90 | 4 | 212.406 | Grande |
| 2015-07 | 0,50 | 1 | 211.642 | Grande |
| 2015-06 | 1,40 | 3 | 210.970 | Grande |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 210.545 | Grande |
| 2015-04 | 0,50 | 1 | 210.398 | Grande |
| 2015-03 | 0,50 | 1 | 210.244 | Grande |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 209.484 | Grande |
| 2015-01 | 0,50 | 1 | 210.260 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente) nenhum ano-base após 2022. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7634 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6869 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7394 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7731 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,5103 | 0,4296 | 0,3831 | 0,7509 | 0,4777 |
| 2016 | 0,6772 | 0,4054 | 0,6334 | 0,6700 | 1,0000 |
| 2017 | 0,3314 | 0,1778 | 0,0000 | 0,6666 | 0,7815 |
| 2018 | 0,3457 | 0,2256 | 0,0000 | 0,6666 | 0,7805 |
| 2019 | 0,4040 | 0,2268 | 0,0421 | 0,8000 | 0,8333 |
| 2020 | 0,4294 | 0,2067 | 0,0136 | 0,9333 | 0,8333 |
| 2021 | 0,4374 | 0,2200 | 0,0263 | 0,9333 | 0,8350 |
| 2022 | 0,4501 | 0,2090 | 0,0298 | 1,0000 | 0,7843 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 363.413, em 6 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 363.405 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 2 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 2 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 2 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.