ASSIST · Registro ANS 309028 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,43 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,49 mediana de 2, 2021 a 2022 | +13,2% | subiu | 12 |
| IGR (reclamações) | 1,60 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | −100,0% | caiu | 116 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 52.800 | Médio |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 52.800 | Médio |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 53.546 | Médio |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 54.263 | Médio |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 54.894 | Médio |
| 2026-03 | 3,66 | 2 | 54.691 | Médio |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 53.996 | Médio |
| 2026-01 | 1,87 | 1 | 53.610 | Médio |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 53.314 | Médio |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 53.268 | Médio |
| 2025-10 | 1,88 | 1 | 53.120 | Médio |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 52.730 | Médio |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 52.519 | Médio |
| 2025-07 | 3,85 | 2 | 51.992 | Médio |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 51.467 | Médio |
| 2025-05 | 1,96 | 1 | 50.914 | Médio |
| 2025-04 | 5,95 | 3 | 50.393 | Médio |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 50.198 | Médio |
| 2025-02 | 2,00 | 1 | 50.101 | Médio |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 49.768 | Médio |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 49.533 | Médio |
| 2024-11 | 2,02 | 1 | 49.463 | Médio |
| 2024-10 | 2,03 | 1 | 49.297 | Médio |
| 2024-09 | 2,04 | 1 | 49.036 | Médio |
| 2024-08 | 6,17 | 3 | 48.654 | Médio |
| 2024-07 | 4,14 | 2 | 48.317 | Médio |
| 2024-06 | 2,10 | 1 | 47.607 | Médio |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 47.155 | Médio |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 46.991 | Médio |
| 2024-03 | 2,13 | 1 | 46.909 | Médio |
| 2024-02 | 4,29 | 2 | 46.638 | Médio |
| 2024-01 | 2,14 | 1 | 46.621 | Médio |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 46.483 | Médio |
| 2023-11 | 2,16 | 1 | 46.382 | Médio |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 46.364 | Médio |
| 2023-09 | 2,17 | 1 | 46.182 | Médio |
| 2023-08 | 4,34 | 2 | 46.074 | Médio |
| 2023-07 | 2,19 | 1 | 45.747 | Médio |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 45.290 | Médio |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 44.839 | Médio |
| 2023-04 | 4,48 | 2 | 44.650 | Médio |
| 2023-03 | 2,25 | 1 | 44.398 | Médio |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 44.254 | Médio |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 44.111 | Médio |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 43.938 | Médio |
| 2022-11 | 2,28 | 1 | 43.798 | Médio |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 43.695 | Médio |
| 2022-09 | 2,29 | 1 | 43.657 | Médio |
| 2022-08 | 2,30 | 1 | 43.427 | Médio |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 43.197 | Médio |
| 2022-06 | 2,33 | 1 | 42.927 | Médio |
| 2022-05 | 2,34 | 1 | 42.695 | Médio |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 42.420 | Médio |
| 2022-03 | 2,35 | 1 | 42.598 | Médio |
| 2022-02 | 2,35 | 1 | 42.476 | Médio |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 42.360 | Médio |
| 2021-12 | 2,35 | 1 | 42.472 | Médio |
| 2021-11 | 2,36 | 1 | 42.327 | Médio |
| 2021-10 | 4,72 | 2 | 42.395 | Médio |
| 2021-09 | 2,36 | 1 | 42.326 | Médio |
| 2021-08 | 4,74 | 2 | 42.229 | Médio |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 41.973 | Médio |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 41.812 | Médio |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 41.667 | Médio |
| 2019-04 | 4,99 | 2 | 40.092 | Médio |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 39.866 | Médio |
| 2019-02 | 5,03 | 2 | 39.752 | Médio |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 39.658 | Médio |
| 2018-12 | 10,12 | 4 | 39.517 | Médio |
| 2018-11 | 2,53 | 1 | 39.504 | Médio |
| 2018-10 | 2,54 | 1 | 39.421 | Médio |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 39.494 | Médio |
| 2018-08 | 2,53 | 1 | 39.526 | Médio |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 39.502 | Médio |
| 2018-06 | 7,65 | 3 | 39.225 | Médio |
| 2018-05 | 2,60 | 1 | 38.832 | Médio |
| 2018-04 | 5,20 | 2 | 38.380 | Médio |
| 2018-03 | 5,30 | 2 | 37.868 | Médio |
| 2018-02 | 2,70 | 1 | 37.364 | Médio |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 36.951 | Médio |
| 2017-12 | 2,80 | 1 | 36.365 | Médio |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 35.520 | Médio |
| 2017-10 | 2,80 | 1 | 35.572 | Médio |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 35.443 | Médio |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 35.250 | Médio |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 34.794 | Médio |
| 2017-06 | 5,80 | 2 | 34.308 | Médio |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 33.771 | Médio |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 33.192 | Médio |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 33.005 | Médio |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 32.803 | Médio |
| 2017-01 | 3,10 | 1 | 32.596 | Médio |
| 2016-12 | 3,10 | 1 | 32.713 | Médio |
| 2016-11 | 3,10 | 1 | 32.651 | Médio |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 32.561 | Médio |
| 2016-09 | 9,20 | 3 | 32.434 | Médio |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 32.117 | Médio |
| 2016-07 | 6,30 | 2 | 31.919 | Médio |
| 2016-06 | 3,20 | 1 | 31.661 | Médio |
| 2016-05 | 3,20 | 1 | 31.664 | Médio |
| 2016-04 | 15,80 | 5 | 31.646 | Médio |
| 2016-03 | 9,40 | 3 | 31.799 | Médio |
| 2016-02 | 3,20 | 1 | 31.464 | Médio |
| 2016-01 | 6,40 | 2 | 31.457 | Médio |
| 2015-12 | 6,40 | 2 | 31.342 | Médio |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 31.313 | Médio |
| 2015-10 | 3,20 | 1 | 31.084 | Médio |
| 2015-09 | 3,20 | 1 | 30.834 | Médio |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 30.496 | Médio |
| 2015-07 | 9,90 | 3 | 30.292 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 29.813 | Médio |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 29.368 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 29.128 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 29.037 | Médio |
| 2015-02 | 3,50 | 1 | 28.862 | Médio |
| 2015-01 | 3,50 | 1 | 28.853 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente) nenhum ano-base após 2022. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,4833 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,3842 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6116 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,6482 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6334 | 0,8333 | 0,3499 | 0,9237 | 0,4265 |
| 2016 | 0,7479 | 0,6040 | 0,6139 | 0,9270 | 0,8468 |
| 2017 | 0,4850 | 0,3897 | 0,0000 | 0,9950 | 0,6963 |
| 2018 | 0,4554 | 0,3983 | 0,0000 | 0,8616 | 0,7743 |
| 2019 | 0,4458 | 0,4177 | 0,0132 | 0,7950 | 0,7806 |
| 2020 | 0,4893 | 0,3674 | 0,0000 | 1,0000 | 0,7908 |
| 2021 | 0,4758 | 0,3506 | 0,0000 | 1,0000 | 0,7066 |
| 2022 | 0,5059 | 0,4098 | 0,0000 | 1,0000 | 0,8298 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 52.800, em 3 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 52.797 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 2 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.