CAMARJ · Registro ANS 418820 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,67 mediana de 2, 2014 a 2015 | 0,64 mediana de 2, 2023 a 2024 | −4,6% | caiu | 11 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 30,62 | 1 | 3.266 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 3.266 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 3.256 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 3.248 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 3.241 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 3.233 | Pequeno |
| 2026-02 | 30,98 | 1 | 3.228 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 3.213 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 3.208 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 3.190 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 3.179 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 3.152 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 3.111 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 3.074 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 3.046 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 2.905 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 2.837 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 2.820 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 2.806 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 2.791 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 2.774 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 2.761 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 2.746 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 2.709 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 2.689 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 2.685 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 2.687 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 2.677 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 2.653 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 2.645 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 2.644 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 2.639 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 2.637 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 2.614 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 2.586 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 2.579 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 2.578 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 2.575 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 2.567 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 2.560 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 2.549 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 2.541 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 2.537 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 2.547 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 2.549 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 2.550 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 2.550 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 2.550 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 2.563 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 2.561 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 2.560 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 2.551 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 2.522 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 2.529 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 2.512 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 2.472 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 2.441 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 2.438 | Pequeno |
| 2021-10 | 41,05 | 1 | 2.436 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 2.437 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 2.438 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 2.434 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 2.424 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 2.422 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 2.426 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 2.409 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 2.406 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 2.401 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 2.399 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 2.399 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 2.399 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 2.398 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 2.399 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 2.404 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 2.391 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 2.383 | Pequeno |
| 2018-04 | 42,10 | 1 | 2.375 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 2.371 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 2.378 | Pequeno |
| 2018-01 | 42,00 | 1 | 2.378 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 2.381 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 2.388 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 2.391 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 2.404 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 2.410 | Pequeno |
| 2017-07 | 41,20 | 1 | 2.427 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 2.430 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 2.443 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 2.445 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 2.450 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 2.456 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 2.455 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 2.458 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 2.468 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 2.486 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 2.569 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 2.574 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 2.582 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 2.588 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 2.586 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 2.582 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 2.590 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 2.589 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 2.592 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 2.596 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 2.601 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 2.613 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 2.618 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 2.625 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 2.674 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 2.685 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 2.689 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 2.700 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 2.706 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 2.719 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 2.718 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2014 | 0,4979 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8369 | 0,6910 | 0,7151 | 0,9994 | 0,9420 |
| 2016 | 0,7945 | 0,5638 | 0,6143 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2017 | 0,5577 | 0,6627 | 0,2568 | 0,6666 | 0,8183 |
| 2018 | 0,6732 | 0,5858 | 0,4565 | 1,0000 | 0,6055 |
| 2019 | 0,8050 | 0,6771 | 0,6890 | 1,0000 | 0,9517 |
| 2020 | 0,7206 | 0,6191 | 0,4605 | 1,0000 | 0,9676 |
| 2021 | 0,7002 | 0,7096 | 0,3266 | 1,0000 | 0,8933 |
| 2022 | 0,7049 | 0,5778 | 0,4776 | 1,0000 | 0,8826 |
| 2023 | 0,6334 | 0,5289 | 0,3905 | 1,0000 | 0,5762 |
| 2024 | 0,6394 | 0,5323 | 0,4156 | 1,0000 | 0,5500 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 3.266, em 15 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 3.201 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 20 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 9 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 8 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 6 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 5 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 4 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 3 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 3 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 2 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 1 |
| 2026-07 | PA — Pará | 1 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 1 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 1 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.