CENIBRA LOG · Registro ANS 422436 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,49 mediana de 2, 2020 a 2021 | 0,57 mediana de 2, 2023 a 2024 | +17,4% | subiu | 5 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2021-05 a 2022-04 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 64 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (64 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 2.149 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 2.149 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 2.159 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 2.129 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 2.136 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 2.113 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 2.109 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 2.114 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 2.135 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 2.125 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 2.087 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 2.086 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 2.088 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 2.060 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 2.065 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 2.060 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 2.038 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 2.037 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 2.004 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 1.993 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 1.973 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 1.954 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 1.916 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 1.899 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 1.890 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 1.879 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 1.844 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 1.908 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 1.824 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 1.801 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 1.789 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 1.755 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 1.727 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 1.711 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 1.697 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 1.688 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 1.660 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 1.667 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 1.683 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 1.684 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 1.680 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 1.680 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 1.692 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 1.636 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 1.625 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 1.652 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 1.631 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 1.604 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 1.612 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 1.614 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 1.613 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 1.595 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 1.580 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 1.591 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 1.580 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 1.578 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 1.571 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 1.566 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 1.543 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 1.594 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 1.598 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 1.613 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 1.625 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 1.619 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2020 | 0,3733 | 0,1791 | 0,1000 | 0,7833 | 0,5466 |
| 2021 | 0,6005 | 0,5647 | 0,1170 | 1,0000 | 0,9600 |
| 2022 | 0,4307 | 0,0770 | 0,0555 | 1,0000 | 0,9096 |
| 2023 | 0,4967 | 0,3038 | 0,0333 | 1,0000 | 0,9556 |
| 2024 | 0,6462 | 0,4111 | 0,4097 | 1,0000 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 2.149, em 1 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 2.149 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.