COMSEDER · Registro ANS 390259 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,87 mediana de 2, 2013 a 2014 | 0,45 mediana de 2, 2023 a 2024 | −48,3% | caiu | 11 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 116 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 860 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 860 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 860 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 854 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 849 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 838 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 835 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 834 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 829 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 818 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 813 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 804 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 783 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 777 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 775 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 771 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 767 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 752 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 748 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 739 | Pequeno |
| 2024-12 | 135,50 | 1 | 738 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 736 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 727 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 720 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 715 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 711 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 706 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 697 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 689 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 688 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 676 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 666 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 665 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 664 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 660 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 644 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 639 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 634 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 633 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 630 | Pequeno |
| 2023-04 | 160,51 | 1 | 623 | Pequeno |
| 2023-03 | 321,03 | 2 | 623 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 625 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 619 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 619 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 612 | Pequeno |
| 2022-10 | 164,47 | 1 | 608 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 602 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 593 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 573 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 557 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 552 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 552 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 549 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 549 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 546 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 531 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 528 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 526 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 519 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 505 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 505 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 509 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 510 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 353 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 360 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 369 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 371 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 370 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 370 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 372 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 383 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 391 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 394 | Pequeno |
| 2018-06 | 252,53 | 1 | 396 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 406 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 415 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 419 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 422 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 428 | Pequeno |
| 2017-12 | 232,60 | 1 | 430 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 437 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 442 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 456 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 467 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 498 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 511 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 517 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 528 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 538 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 540 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 556 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 585 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 584 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 584 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 586 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 612 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 627 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 631 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 636 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 639 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 652 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 656 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 662 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 614 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 622 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 651 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 662 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 680 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 710 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 728 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 743 | Pequeno |
| 2015-04 | 122,00 | 1 | 820 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 870 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 901 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 960 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2013 | 0,8362 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,9045 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6397 | 0,2737 | 0,7044 | 0,6918 | 0,8889 |
| 2017 | 0,4168 | 0,6282 | 0,0242 | 0,4558 | 0,8434 |
| 2018 | 0,7907 | 0,6583 | 0,7026 | 0,9416 | 1,0000 |
| 2019 | 0,7790 | 0,7884 | 0,5666 | 0,9083 | 1,0000 |
| 2020 | 0,6046 | 0,8017 | 0,2629 | 0,6173 | 1,0000 |
| 2021 | 0,5620 | 0,6467 | 0,3932 | 0,5000 | 1,0000 |
| 2022 | 0,5627 | 0,7713 | 0,3040 | 0,4671 | 1,0000 |
| 2023 | 0,4405 | 0,7696 | 0,2405 | 0,1250 | 1,0000 |
| 2024 | 0,4592 | 0,7319 | 0,2277 | 0,2377 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 860, em 1 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | PB — Paraíba | 860 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.