FUNDAÇÃO LIBERTAS · Registro ANS 378216 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,67 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,91 mediana de 2, 2023 a 2024 | +35,3% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 4,85 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 17,33 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +257,2% | subiu | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 17,42 | 1 | 5.742 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 5.742 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 5.741 | Pequeno |
| 2026-05 | 52,16 | 3 | 5.751 | Pequeno |
| 2026-04 | 52,04 | 3 | 5.765 | Pequeno |
| 2026-03 | 17,37 | 1 | 5.756 | Pequeno |
| 2026-02 | 34,67 | 2 | 5.769 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 5.782 | Pequeno |
| 2025-12 | 17,28 | 1 | 5.787 | Pequeno |
| 2025-11 | 17,27 | 1 | 5.792 | Pequeno |
| 2025-10 | 34,60 | 2 | 5.780 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 5.819 | Pequeno |
| 2025-08 | 34,24 | 2 | 5.841 | Pequeno |
| 2025-07 | 34,04 | 2 | 5.875 | Pequeno |
| 2025-06 | 16,95 | 1 | 5.899 | Pequeno |
| 2025-05 | 33,72 | 2 | 5.932 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 5.953 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 5.990 | Pequeno |
| 2025-02 | 16,60 | 1 | 6.025 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 6.073 | Pequeno |
| 2024-12 | 16,41 | 1 | 6.093 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 6.126 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 6.133 | Pequeno |
| 2024-09 | 16,25 | 1 | 6.153 | Pequeno |
| 2024-08 | 16,22 | 1 | 6.166 | Pequeno |
| 2024-07 | 32,24 | 2 | 6.204 | Pequeno |
| 2024-06 | 16,07 | 1 | 6.221 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 6.263 | Pequeno |
| 2024-04 | 31,76 | 2 | 6.297 | Pequeno |
| 2024-03 | 15,74 | 1 | 6.354 | Pequeno |
| 2024-02 | 46,85 | 3 | 6.404 | Pequeno |
| 2024-01 | 15,60 | 1 | 6.411 | Pequeno |
| 2023-12 | 15,56 | 1 | 6.427 | Pequeno |
| 2023-11 | 15,52 | 1 | 6.445 | Pequeno |
| 2023-10 | 15,46 | 1 | 6.467 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 6.502 | Pequeno |
| 2023-08 | 15,32 | 1 | 6.526 | Pequeno |
| 2023-07 | 30,59 | 2 | 6.538 | Pequeno |
| 2023-06 | 15,24 | 1 | 6.562 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 6.592 | Pequeno |
| 2023-04 | 15,11 | 1 | 6.617 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 6.638 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 6.668 | Pequeno |
| 2023-01 | 14,94 | 1 | 6.695 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 6.709 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 6.747 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 6.771 | Pequeno |
| 2022-09 | 14,73 | 1 | 6.789 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 6.823 | Pequeno |
| 2022-07 | 29,10 | 2 | 6.872 | Pequeno |
| 2022-06 | 14,46 | 1 | 6.914 | Pequeno |
| 2022-05 | 43,32 | 3 | 6.926 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 6.984 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 7.021 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 7.064 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 7.103 | Pequeno |
| 2021-12 | 14,03 | 1 | 7.128 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 7.181 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 7.225 | Pequeno |
| 2021-09 | 13,73 | 1 | 7.284 | Pequeno |
| 2021-08 | 27,31 | 2 | 7.322 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 7.343 | Pequeno |
| 2021-06 | 13,56 | 1 | 7.377 | Pequeno |
| 2021-05 | 40,42 | 3 | 7.422 | Pequeno |
| 2019-04 | 12,20 | 1 | 8.200 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 8.253 | Pequeno |
| 2019-02 | 12,06 | 1 | 8.295 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 8.352 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 8.403 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 8.426 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 8.444 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 8.466 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 8.501 | Pequeno |
| 2018-07 | 23,41 | 2 | 8.544 | Pequeno |
| 2018-06 | 23,33 | 2 | 8.574 | Pequeno |
| 2018-05 | 23,20 | 2 | 8.625 | Pequeno |
| 2018-04 | 11,50 | 1 | 8.672 | Pequeno |
| 2018-03 | 23,00 | 2 | 8.706 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 8.734 | Pequeno |
| 2018-01 | 11,40 | 1 | 8.760 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 8.809 | Pequeno |
| 2017-11 | 11,30 | 1 | 8.839 | Pequeno |
| 2017-10 | 11,30 | 1 | 8.860 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 8.919 | Pequeno |
| 2017-08 | 11,20 | 1 | 8.962 | Pequeno |
| 2017-07 | 22,20 | 2 | 9.014 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 9.039 | Pequeno |
| 2017-05 | 22,10 | 2 | 9.061 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 9.093 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 9.127 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 9.160 | Pequeno |
| 2017-01 | 10,90 | 1 | 9.185 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 9.233 | Pequeno |
| 2016-11 | 10,80 | 1 | 9.274 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 9.322 | Pequeno |
| 2016-09 | 10,70 | 1 | 9.369 | Pequeno |
| 2016-08 | 10,60 | 1 | 9.426 | Pequeno |
| 2016-07 | 10,60 | 1 | 9.474 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 9.504 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 9.564 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 9.587 | Pequeno |
| 2016-03 | 10,40 | 1 | 9.610 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 9.664 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 9.701 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 9.760 | Pequeno |
| 2015-11 | 40,90 | 4 | 9.790 | Pequeno |
| 2015-10 | 10,20 | 1 | 9.849 | Pequeno |
| 2015-09 | 20,20 | 2 | 9.896 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 9.975 | Pequeno |
| 2015-07 | 39,80 | 4 | 10.043 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 10.084 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 10.139 | Pequeno |
| 2015-04 | 9,80 | 1 | 10.234 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 10.292 | Pequeno |
| 2015-02 | 9,70 | 1 | 10.353 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 10.424 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6765 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6666 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6925 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7037 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8111 | 1,0000 | 0,7448 | 0,8791 | 0,6207 |
| 2016 | 0,9640 | 0,9919 | 0,8940 | 0,9940 | 0,9760 |
| 2017 | 0,8614 | 0,5922 | 0,9846 | 1,0000 | 0,8834 |
| 2018 | 0,8601 | 0,5737 | 1,0000 | 1,0000 | 0,8800 |
| 2019 | 0,7888 | 0,3241 | 1,0000 | 1,0000 | 0,9161 |
| 2020 | 0,6508 | 0,3716 | 0,4860 | 1,0000 | 0,9352 |
| 2021 | 0,6809 | 0,1985 | 0,7548 | 1,0000 | 0,9491 |
| 2022 | 0,8219 | 0,6380 | 0,7685 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2023 | 0,9122 | 0,7483 | 0,9591 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2024 | 0,9049 | 0,7385 | 0,9573 | 1,0000 | 0,9618 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 5.742, em 8 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 5.708 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 9 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 8 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 7 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 4 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 3 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 2 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.