INSTITUTO CURITIBA DE SAÚDE – ICS · Registro ANS 419010 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,87 mediana de 2, 2014 a 2015 | 0,76 mediana de 2, 2023 a 2024 | −11,7% | caiu | 11 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 10,14 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 15,24 | 12 | 78.742 | Médio |
| 2026-07 | 11,43 | 9 | 78.742 | Médio |
| 2026-06 | 10,15 | 8 | 78.803 | Médio |
| 2026-05 | 16,47 | 13 | 78.955 | Médio |
| 2026-04 | 10,12 | 8 | 79.056 | Médio |
| 2026-03 | 12,62 | 10 | 79.214 | Médio |
| 2026-02 | 8,82 | 7 | 79.410 | Médio |
| 2026-01 | 15,09 | 12 | 79.545 | Médio |
| 2025-12 | 2,52 | 2 | 79.429 | Médio |
| 2025-11 | 7,54 | 6 | 79.524 | Médio |
| 2025-10 | 10,05 | 8 | 79.597 | Médio |
| 2025-09 | 7,53 | 6 | 79.637 | Médio |
| 2025-08 | 5,03 | 4 | 79.579 | Médio |
| 2025-07 | 5,02 | 4 | 79.644 | Médio |
| 2025-06 | 13,80 | 11 | 79.692 | Médio |
| 2025-05 | 2,51 | 2 | 79.680 | Médio |
| 2025-04 | 5,02 | 4 | 79.632 | Médio |
| 2025-03 | 12,56 | 10 | 79.621 | Médio |
| 2025-02 | 13,80 | 11 | 79.685 | Médio |
| 2025-01 | 10,02 | 8 | 79.830 | Médio |
| 2024-12 | 1,25 | 1 | 79.953 | Médio |
| 2024-11 | 6,25 | 5 | 80.013 | Médio |
| 2024-10 | 5,00 | 4 | 80.065 | Médio |
| 2024-09 | 2,50 | 2 | 80.065 | Médio |
| 2024-08 | 7,50 | 6 | 79.972 | Médio |
| 2024-07 | 7,53 | 6 | 79.721 | Médio |
| 2024-06 | 12,62 | 10 | 79.219 | Médio |
| 2024-05 | 10,16 | 8 | 78.731 | Médio |
| 2024-04 | 6,40 | 5 | 78.131 | Médio |
| 2024-03 | 2,58 | 2 | 77.482 | Médio |
| 2024-02 | 5,19 | 4 | 77.101 | Médio |
| 2024-01 | 3,90 | 3 | 76.880 | Médio |
| 2023-12 | 7,80 | 6 | 76.878 | Médio |
| 2023-11 | 3,91 | 3 | 76.691 | Médio |
| 2023-10 | 6,55 | 5 | 76.389 | Médio |
| 2023-09 | 1,31 | 1 | 76.384 | Médio |
| 2023-08 | 6,54 | 5 | 76.401 | Médio |
| 2023-07 | 3,93 | 3 | 76.350 | Médio |
| 2023-06 | 2,63 | 2 | 76.123 | Médio |
| 2023-05 | 7,89 | 6 | 76.067 | Médio |
| 2023-04 | 5,28 | 4 | 75.758 | Médio |
| 2023-03 | 5,27 | 4 | 75.880 | Médio |
| 2023-02 | 2,63 | 2 | 76.050 | Médio |
| 2023-01 | 6,56 | 5 | 76.176 | Médio |
| 2022-12 | 6,55 | 5 | 76.312 | Médio |
| 2022-11 | 3,93 | 3 | 76.397 | Médio |
| 2022-10 | 5,23 | 4 | 76.500 | Médio |
| 2022-09 | 2,61 | 2 | 76.570 | Médio |
| 2022-08 | 6,52 | 5 | 76.645 | Médio |
| 2022-07 | 2,60 | 2 | 76.787 | Médio |
| 2022-06 | 7,80 | 6 | 76.874 | Médio |
| 2022-05 | 9,10 | 7 | 76.918 | Médio |
| 2022-04 | 3,89 | 3 | 77.039 | Médio |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 77.188 | Médio |
| 2022-02 | 3,88 | 3 | 77.311 | Médio |
| 2022-01 | 6,46 | 5 | 77.433 | Médio |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 77.600 | Médio |
| 2021-11 | 1,29 | 1 | 77.705 | Médio |
| 2021-10 | 3,85 | 3 | 77.840 | Médio |
| 2021-09 | 5,15 | 4 | 77.678 | Médio |
| 2021-08 | 3,85 | 3 | 77.854 | Médio |
| 2021-07 | 2,57 | 2 | 77.928 | Médio |
| 2021-06 | 5,13 | 4 | 77.924 | Médio |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 78.018 | Médio |
| 2019-04 | 3,88 | 3 | 77.353 | Médio |
| 2019-03 | 7,86 | 6 | 76.356 | Médio |
| 2019-02 | 2,62 | 2 | 76.467 | Médio |
| 2019-01 | 1,32 | 1 | 75.655 | Médio |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 75.721 | Médio |
| 2018-11 | 6,58 | 5 | 76.006 | Médio |
| 2018-10 | 3,94 | 3 | 76.090 | Médio |
| 2018-09 | 5,25 | 4 | 76.118 | Médio |
| 2018-08 | 3,94 | 3 | 76.207 | Médio |
| 2018-07 | 3,93 | 3 | 76.242 | Médio |
| 2018-06 | 3,94 | 3 | 76.203 | Médio |
| 2018-05 | 4,00 | 3 | 75.967 | Médio |
| 2018-04 | 2,60 | 2 | 75.851 | Médio |
| 2018-03 | 1,30 | 1 | 75.778 | Médio |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 75.862 | Médio |
| 2018-01 | 10,50 | 8 | 75.978 | Médio |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 76.053 | Médio |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 76.136 | Médio |
| 2017-10 | 5,20 | 4 | 76.150 | Médio |
| 2017-09 | 2,60 | 2 | 76.175 | Médio |
| 2017-08 | 3,90 | 3 | 76.094 | Médio |
| 2017-07 | 2,60 | 2 | 76.133 | Médio |
| 2017-06 | 3,90 | 3 | 76.202 | Médio |
| 2017-05 | 5,20 | 4 | 76.299 | Médio |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 76.365 | Médio |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 76.452 | Médio |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 76.456 | Médio |
| 2017-01 | 1,30 | 1 | 76.468 | Médio |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 76.440 | Médio |
| 2016-11 | 3,90 | 3 | 76.511 | Médio |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 76.497 | Médio |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 76.521 | Médio |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 76.639 | Médio |
| 2016-07 | 1,30 | 1 | 76.700 | Médio |
| 2016-06 | 2,60 | 2 | 76.708 | Médio |
| 2016-05 | 1,30 | 1 | 76.789 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 76.338 | Médio |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 76.297 | Médio |
| 2016-02 | 1,30 | 1 | 76.329 | Médio |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 76.366 | Médio |
| 2015-12 | 2,60 | 2 | 76.418 | Médio |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 76.556 | Médio |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 76.631 | Médio |
| 2015-09 | 3,90 | 3 | 76.705 | Médio |
| 2015-08 | 1,30 | 1 | 76.787 | Médio |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 76.923 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 77.013 | Médio |
| 2015-05 | 1,30 | 1 | 77.098 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 77.154 | Médio |
| 2015-03 | 1,30 | 1 | 77.252 | Médio |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 77.371 | Médio |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 77.519 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2014 | 0,8176 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,9141 | 0,7716 | 0,9672 | 0,9362 | 0,9813 |
| 2016 | 0,8791 | 0,7432 | 0,9625 | 0,8440 | 0,9666 |
| 2017 | 0,7378 | 0,9362 | 0,4080 | 0,9342 | 0,5426 |
| 2018 | 0,7697 | 0,9768 | 0,4105 | 0,9143 | 0,7917 |
| 2019 | 0,7716 | 0,8819 | 0,5149 | 0,8789 | 0,8891 |
| 2020 | 0,7589 | 0,7751 | 0,4903 | 0,9750 | 0,8675 |
| 2021 | 0,7469 | 0,8129 | 0,4902 | 0,9571 | 0,6883 |
| 2022 | 0,7536 | 0,7129 | 0,5041 | 0,9720 | 0,9684 |
| 2023 | 0,7714 | 0,8821 | 0,5202 | 0,9383 | 0,6918 |
| 2024 | 0,7574 | 0,8692 | 0,4393 | 0,8828 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 78.742, em 16 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | PR — Paraná | 78.536 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 129 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 28 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 9 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 9 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 5 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 4 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 4 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 4 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 3 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 3 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 3 |
| 2026-07 | PA — Pará | 2 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 1 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.