SAMEISA · Registro ANS 411809 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,72 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,79 mediana de 2, 2023 a 2024 | +10,5% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 2.125 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 2.125 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 2.133 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 2.148 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 2.164 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 2.181 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 2.207 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 2.318 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 2.324 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 2.337 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 2.356 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 2.361 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 2.369 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 2.373 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 2.375 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 2.390 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 2.392 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 2.383 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 2.383 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 2.382 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 2.398 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 2.390 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 2.395 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 2.394 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 2.385 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 2.388 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 2.372 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 2.375 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 2.377 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 2.369 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 2.372 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 2.377 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 2.391 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 2.396 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 2.386 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 2.377 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 2.383 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 2.384 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 2.387 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 2.382 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 2.362 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 2.354 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 2.347 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 2.322 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 2.318 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 2.317 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 2.323 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 2.342 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 2.341 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 2.345 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 2.325 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 2.316 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 2.320 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 2.340 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 2.351 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 2.353 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 2.353 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 2.374 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 2.376 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 2.353 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 2.353 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 2.351 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 2.353 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 2.353 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 2.556 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 2.556 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 2.572 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 2.574 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 2.579 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 2.606 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 2.630 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 2.636 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 2.641 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 2.644 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 2.660 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 2.667 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 2.680 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 2.679 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 2.690 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 2.680 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 2.665 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 2.674 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 2.673 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 2.672 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 2.673 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 2.670 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 2.668 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 2.667 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 2.666 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 2.664 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 2.661 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 2.664 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 2.647 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 2.649 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 2.652 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 2.656 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 2.668 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 2.674 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 2.675 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 2.689 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 2.693 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 2.722 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 2.722 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 2.726 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 2.748 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 2.753 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 2.757 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 2.758 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 2.752 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 2.754 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 2.732 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 2.731 | Pequeno |
| 2015-04 | 36,90 | 1 | 2.707 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 2.707 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 2.686 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 2.683 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6845 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7534 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6916 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7968 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,9168 | 0,8007 | 0,8961 | 0,9984 | 0,9722 |
| 2016 | 0,9241 | 0,7924 | 0,9070 | 0,9970 | 1,0000 |
| 2017 | 0,7755 | 0,7773 | 0,5115 | 0,9950 | 0,9043 |
| 2018 | 0,7558 | 0,5825 | 0,6184 | 0,9950 | 0,9704 |
| 2019 | 0,7609 | 0,5913 | 0,6444 | 0,9950 | 0,9166 |
| 2020 | 0,8183 | 0,8018 | 0,6053 | 0,9875 | 1,0000 |
| 2021 | 0,8103 | 0,9127 | 0,4800 | 0,9750 | 1,0000 |
| 2022 | 0,7922 | 0,8595 | 0,4602 | 0,9875 | 1,0000 |
| 2023 | 0,8236 | 0,8781 | 0,5465 | 0,9875 | 1,0000 |
| 2024 | 0,7647 | 0,7814 | 0,4469 | 0,9875 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 2.125, em 6 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 2.025 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 65 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 27 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 5 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 2 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.