Operadora de plano de saúde
UNIMED CRICIÚMA
UNIMED DE CRICIÚMA COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO DA REGIÃO CARBONÍFERA
UNIMED CRICIÚMA (UNIMED DE CRICIÚMA COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO DA REGIÃO CARBONÍFERA) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 329339. Em julho de 2026, tinha 82.776 vínculos de beneficiários em 23 UFs, a maior parte em Santa Catarina (97%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 6,0 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,8743, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 9,31%.
O que mudou
- Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 9,31%, contra 7,05% no ciclo 2024.
- Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,8743, contra 0,8884 no ano-base 2023 (↓ 1,6%).
Mudança nas reclamações só aparece quando a média de um trimestre muda pelo menos 30% e 10 pontos e o trimestre seguinte confirma; por isso chega com alguns meses de atraso. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (116 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 6,04 | 60,20 | 5 | 82.776 | Médio |
| 2026-07 | 8,46 | 61,23 | 7 | 82.776 | Médio |
| 2026-06 | 9,67 | 52,03 | 8 | 82.740 | Médio |
| 2026-05 | 12,08 | 54,34 | 10 | 82.802 | Médio |
| 2026-04 | 12,11 | 54,84 | 10 | 82.548 | Médio |
| 2026-03 | 16,60 | 58,60 | 14 | 84.341 | Médio |
| 2026-02 | 5,93 | 45,39 | 5 | 84.385 | Médio |
| 2026-01 | 8,29 | 49,31 | 7 | 84.475 | Médio |
| 2025-12 | 4,72 | 41,46 | 4 | 84.788 | Médio |
| 2025-11 | 16,58 | 47,40 | 14 | 84.423 | Médio |
| 2025-10 | 20,12 | 55,20 | 17 | 84.500 | Médio |
| 2025-09 | 8,28 | 55,16 | 7 | 84.584 | Médio |
| 2025-08 | 7,08 | 48,03 | 6 | 84.691 | Médio |
| 2025-07 | 10,63 | 50,10 | 9 | 84.696 | Médio |
| 2025-06 | 4,71 | 45,93 | 4 | 84.873 | Médio |
| 2025-05 | 7,09 | 50,30 | 6 | 84.615 | Médio |
| 2025-04 | 5,90 | 47,43 | 5 | 84.744 | Médio |
| 2025-03 | 1,18 | 48,40 | 1 | 84.724 | Médio |
| 2025-02 | 7,12 | 50,18 | 6 | 84.323 | Médio |
| 2025-01 | 14,24 | 53,22 | 12 | 84.244 | Médio |
| 2024-12 | 4,75 | 42,98 | 4 | 84.177 | Médio |
| 2024-11 | 8,36 | 51,74 | 7 | 83.733 | Médio |
| 2024-10 | 7,17 | 61,37 | 6 | 83.634 | Médio |
| 2024-09 | 13,16 | 56,08 | 11 | 83.568 | Médio |
| 2024-08 | 6,00 | 57,40 | 5 | 83.385 | Médio |
| 2024-07 | 12,00 | 63,50 | 10 | 83.320 | Médio |
| 2024-06 | 8,40 | 59,21 | 7 | 83.292 | Médio |
| 2024-05 | 7,20 | 59,64 | 6 | 83.356 | Médio |
| 2024-04 | 3,61 | 59,40 | 3 | 82.989 | Médio |
| 2024-03 | 1,21 | 57,19 | 1 | 82.966 | Médio |
| 2024-02 | 6,04 | 52,15 | 5 | 82.842 | Médio |
| 2024-01 | 6,03 | 60,71 | 5 | 82.869 | Médio |
| 2023-12 | 4,85 | 49,67 | 4 | 82.548 | Médio |
| 2023-11 | 4,84 | 62,99 | 4 | 82.569 | Médio |
| 2023-10 | 1,21 | 66,09 | 1 | 82.585 | Médio |
| 2023-09 | 6,05 | 53,95 | 5 | 82.613 | Médio |
| 2023-08 | 8,46 | 67,75 | 7 | 82.761 | Médio |
| 2023-07 | 13,22 | 61,18 | 11 | 83.194 | Médio |
| 2023-06 | 9,58 | 55,03 | 8 | 83.545 | Médio |
| 2023-05 | 13,12 | 58,15 | 11 | 83.843 | Médio |
| 2023-04 | 7,08 | 45,55 | 6 | 84.764 | Médio |
| 2023-03 | 8,34 | 48,28 | 7 | 83.935 | Médio |
| 2023-02 | 2,44 | 34,18 | 2 | 82.007 | Médio |
| 2023-01 | 2,46 | 39,13 | 2 | 81.220 | Médio |
| 2022-12 | 3,71 | 33,31 | 3 | 80.822 | Médio |
| 2022-11 | 3,72 | 38,50 | 3 | 80.631 | Médio |
| 2022-10 | 4,96 | 41,55 | 4 | 80.570 | Médio |
| 2022-09 | 9,95 | 39,53 | 8 | 80.416 | Médio |
| 2022-08 | 7,47 | 40,31 | 6 | 80.360 | Médio |
| 2022-07 | 8,74 | 35,01 | 7 | 80.085 | Médio |
| 2022-06 | 6,25 | 33,01 | 5 | 79.954 | Médio |
| 2022-05 | 3,76 | 35,65 | 3 | 79.794 | Médio |
| 2022-04 | 2,51 | 30,44 | 2 | 79.565 | Médio |
| 2022-03 | 2,50 | 35,50 | 2 | 79.858 | Médio |
| 2022-02 | 1,25 | 29,52 | 1 | 79.827 | Médio |
| 2022-01 | 6,29 | 32,94 | 5 | 79.553 | Médio |
| 2021-12 | 6,32 | 28,05 | 5 | 79.103 | Médio |
| 2021-11 | 0,00 | 33,86 | 0 | 78.793 | Médio |
| 2021-10 | 6,41 | 34,92 | 5 | 77.974 | Médio |
| 2021-09 | 2,57 | 33,61 | 2 | 77.930 | Médio |
| 2021-08 | 3,88 | 34,64 | 3 | 77.403 | Médio |
| 2021-07 | 9,16 | 31,86 | 7 | 76.445 | Médio |
| 2021-06 | 6,60 | 31,03 | 5 | 75.701 | Médio |
| 2021-05 | 5,32 | 29,76 | 4 | 75.152 | Médio |
| 2019-04 | 4,70 | 18,27 | 3 | 63.827 | Médio |
| 2019-03 | 1,57 | 16,41 | 1 | 63.762 | Médio |
| 2019-02 | 3,14 | 17,11 | 2 | 63.739 | Médio |
| 2019-01 | 3,13 | 18,00 | 2 | 63.805 | Médio |
| 2018-12 | 0,00 | 13,46 | 0 | 63.915 | Médio |
| 2018-11 | 4,71 | 14,47 | 3 | 63.638 | Médio |
| 2018-10 | 6,28 | 16,47 | 4 | 63.733 | Médio |
| 2018-09 | 3,13 | 15,50 | 2 | 63.958 | Médio |
| 2018-08 | 0,00 | 17,34 | 0 | 64.349 | Médio |
| 2018-07 | 1,54 | 15,77 | 1 | 64.871 | Médio |
| 2018-06 | 0,00 | 14,34 | 0 | 64.843 | Médio |
| 2018-05 | 0,00 | 15,49 | 0 | 64.688 | Médio |
| 2018-04 | 1,50 | 15,99 | 1 | 64.779 | Médio |
| 2018-03 | 6,20 | 16,45 | 4 | 64.729 | Médio |
| 2018-02 | 1,50 | 12,28 | 1 | 65.537 | Médio |
| 2018-01 | 1,50 | 14,12 | 1 | 65.667 | Médio |
| 2017-12 | 1,50 | 12,23 | 1 | 65.921 | Médio |
| 2017-11 | 1,50 | 13,71 | 1 | 65.833 | Médio |
| 2017-10 | 3,00 | 15,34 | 2 | 65.915 | Médio |
| 2017-09 | 0,00 | 14,18 | 0 | 66.295 | Médio |
| 2017-08 | 1,50 | 16,14 | 1 | 66.448 | Médio |
| 2017-07 | 4,50 | 14,41 | 3 | 66.210 | Médio |
| 2017-06 | 1,50 | 14,32 | 1 | 66.295 | Médio |
| 2017-05 | 7,60 | 14,68 | 5 | 66.091 | Médio |
| 2017-04 | 0,00 | 11,56 | 0 | 64.805 | Médio |
| 2017-03 | 4,70 | 14,45 | 3 | 64.436 | Médio |
| 2017-02 | 0,00 | 10,52 | 0 | 64.442 | Médio |
| 2017-01 | 0,00 | 12,39 | 0 | 64.426 | Médio |
| 2016-12 | 0,00 | 11,37 | 0 | 64.623 | Médio |
| 2016-11 | 1,50 | 13,48 | 1 | 64.770 | Médio |
| 2016-10 | 1,60 | 14,12 | 1 | 64.642 | Médio |
| 2016-09 | 0,00 | 13,79 | 0 | 64.597 | Médio |
| 2016-08 | 0,00 | 14,46 | 0 | 64.500 | Médio |
| 2016-07 | 1,60 | 13,00 | 1 | 64.205 | Médio |
| 2016-06 | 1,60 | 12,61 | 1 | 64.023 | Médio |
| 2016-05 | 1,60 | 11,46 | 1 | 63.997 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 11,06 | 0 | 64.154 | Médio |
| 2016-03 | 3,10 | 14,26 | 2 | 64.091 | Médio |
| 2016-02 | 1,60 | 12,90 | 1 | 64.103 | Médio |
| 2016-01 | 1,60 | 11,37 | 1 | 63.907 | Médio |
| 2015-12 | 0,00 | 12,61 | 0 | 63.903 | Médio |
| 2015-11 | 1,60 | 17,99 | 1 | 63.368 | Médio |
| 2015-10 | 1,60 | 16,21 | 1 | 62.960 | Médio |
| 2015-09 | 1,60 | 13,85 | 1 | 62.715 | Médio |
| 2015-08 | 1,60 | 13,95 | 1 | 62.541 | Médio |
| 2015-07 | 1,60 | 14,89 | 1 | 62.160 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 11,97 | 0 | 61.993 | Médio |
| 2015-05 | 1,60 | 10,47 | 1 | 62.472 | Médio |
| 2015-04 | 1,60 | 10,65 | 1 | 61.918 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 12,38 | 0 | 61.566 | Médio |
| 2015-02 | 1,60 | 9,39 | 1 | 61.259 | Médio |
| 2015-01 | 1,60 | 11,23 | 1 | 60.983 | Médio |
Qualidade (IDSS)
Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 0,8743 | 0,9113 | 0,6960 | 1,0000 | 0,9217 |
| 2023 | 0,8884 | 0,9104 | 0,7359 | 1,0000 | 0,9448 |
| 2022 | 0,7725 | 0,8177 | 0,4518 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2021 | 0,7651 | 0,6887 | 0,5777 | 0,9785 | 0,9166 |
| 2020 | 0,7727 | 0,6881 | 0,5822 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2019 | 0,7806 | 0,7187 | 0,5879 | 0,9900 | 0,9166 |
| 2018 | 0,7526 | 0,6112 | 0,5729 | 0,9914 | 1,0000 |
| 2017 | 0,7059 | 0,5408 | 0,5447 | 0,9342 | 1,0000 |
| 2016 | 0,8225 | 0,5649 | 0,7311 | 0,9940 | 1,0000 |
| 2015 | 0,7535 | 0,3184 | 0,7923 | 0,9210 | 0,9822 |
| 2014 | 0,7803 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7599 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7474 | — | — | — | — |
| 2011 | 0,6707 | — | — | — | — |
“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2025 | 9,31% | 4.354 | 20.833 |
| 2024 | 7,05% | 3.765 | 19.082 |
| 2023 | 8,25% | 3.354 | 18.073 |
| 2022 | 11,28% | 3.137 | 17.402 |
| 2021 | 8,14% | 2.896 | 16.045 |
| 2020 | 19,92% | 2.862 | 15.781 |
| 2019 | 13,33% | 2.367 | 14.319 |
| 2018 | 7,84% | 2.311 | 13.653 |
| 2017 | 12,40% | 2.182 | 13.395 |
| 2016 | 18,35% | 1.946 | 13.180 |
| 2015 | 15,46% | 2.120 | 12.585 |
| 2014 | 12,22% | 1.857 | 11.905 |
| 2013 | 14,00% | 1.735 | 12.066 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 82.776 em 2026-07, em 23 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Ver todas as UFs (24)
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade (IDSS) 14 pontos na série | 0,71 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,88 mediana de 2, 2023 a 2024 | +24,3% | ↑ subiu |
| Reclamações (IGR) 116 pontos na série | 1,60 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 9,07 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +466,6% | ↑ subiu |
| Reajuste coletivo (agrupamento único) 13 pontos na série | 13,11 mediana de 2, 2013 a 2014 | 8,18 mediana de 2, 2024 a 2025 | −37,6% | ↓ caiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.