UNIMED CRICIÚMA · Registro ANS 329339 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,71 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,88 mediana de 2, 2023 a 2024 | +24,3% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 1,60 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 9,07 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +466,6% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 13,11 mediana de 2, 2013 a 2014 | 8,18 mediana de 2, 2024 a 2025 | −37,6% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 6,04 | 5 | 82.776 | Médio |
| 2026-07 | 8,46 | 7 | 82.776 | Médio |
| 2026-06 | 9,67 | 8 | 82.740 | Médio |
| 2026-05 | 12,08 | 10 | 82.802 | Médio |
| 2026-04 | 12,11 | 10 | 82.548 | Médio |
| 2026-03 | 16,60 | 14 | 84.341 | Médio |
| 2026-02 | 5,93 | 5 | 84.385 | Médio |
| 2026-01 | 8,29 | 7 | 84.475 | Médio |
| 2025-12 | 4,72 | 4 | 84.788 | Médio |
| 2025-11 | 16,58 | 14 | 84.423 | Médio |
| 2025-10 | 20,12 | 17 | 84.500 | Médio |
| 2025-09 | 8,28 | 7 | 84.584 | Médio |
| 2025-08 | 7,08 | 6 | 84.691 | Médio |
| 2025-07 | 10,63 | 9 | 84.696 | Médio |
| 2025-06 | 4,71 | 4 | 84.873 | Médio |
| 2025-05 | 7,09 | 6 | 84.615 | Médio |
| 2025-04 | 5,90 | 5 | 84.744 | Médio |
| 2025-03 | 1,18 | 1 | 84.724 | Médio |
| 2025-02 | 7,12 | 6 | 84.323 | Médio |
| 2025-01 | 14,24 | 12 | 84.244 | Médio |
| 2024-12 | 4,75 | 4 | 84.177 | Médio |
| 2024-11 | 8,36 | 7 | 83.733 | Médio |
| 2024-10 | 7,17 | 6 | 83.634 | Médio |
| 2024-09 | 13,16 | 11 | 83.568 | Médio |
| 2024-08 | 6,00 | 5 | 83.385 | Médio |
| 2024-07 | 12,00 | 10 | 83.320 | Médio |
| 2024-06 | 8,40 | 7 | 83.292 | Médio |
| 2024-05 | 7,20 | 6 | 83.356 | Médio |
| 2024-04 | 3,61 | 3 | 82.989 | Médio |
| 2024-03 | 1,21 | 1 | 82.966 | Médio |
| 2024-02 | 6,04 | 5 | 82.842 | Médio |
| 2024-01 | 6,03 | 5 | 82.869 | Médio |
| 2023-12 | 4,85 | 4 | 82.548 | Médio |
| 2023-11 | 4,84 | 4 | 82.569 | Médio |
| 2023-10 | 1,21 | 1 | 82.585 | Médio |
| 2023-09 | 6,05 | 5 | 82.613 | Médio |
| 2023-08 | 8,46 | 7 | 82.761 | Médio |
| 2023-07 | 13,22 | 11 | 83.194 | Médio |
| 2023-06 | 9,58 | 8 | 83.545 | Médio |
| 2023-05 | 13,12 | 11 | 83.843 | Médio |
| 2023-04 | 7,08 | 6 | 84.764 | Médio |
| 2023-03 | 8,34 | 7 | 83.935 | Médio |
| 2023-02 | 2,44 | 2 | 82.007 | Médio |
| 2023-01 | 2,46 | 2 | 81.220 | Médio |
| 2022-12 | 3,71 | 3 | 80.822 | Médio |
| 2022-11 | 3,72 | 3 | 80.631 | Médio |
| 2022-10 | 4,96 | 4 | 80.570 | Médio |
| 2022-09 | 9,95 | 8 | 80.416 | Médio |
| 2022-08 | 7,47 | 6 | 80.360 | Médio |
| 2022-07 | 8,74 | 7 | 80.085 | Médio |
| 2022-06 | 6,25 | 5 | 79.954 | Médio |
| 2022-05 | 3,76 | 3 | 79.794 | Médio |
| 2022-04 | 2,51 | 2 | 79.565 | Médio |
| 2022-03 | 2,50 | 2 | 79.858 | Médio |
| 2022-02 | 1,25 | 1 | 79.827 | Médio |
| 2022-01 | 6,29 | 5 | 79.553 | Médio |
| 2021-12 | 6,32 | 5 | 79.103 | Médio |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 78.793 | Médio |
| 2021-10 | 6,41 | 5 | 77.974 | Médio |
| 2021-09 | 2,57 | 2 | 77.930 | Médio |
| 2021-08 | 3,88 | 3 | 77.403 | Médio |
| 2021-07 | 9,16 | 7 | 76.445 | Médio |
| 2021-06 | 6,60 | 5 | 75.701 | Médio |
| 2021-05 | 5,32 | 4 | 75.152 | Médio |
| 2019-04 | 4,70 | 3 | 63.827 | Médio |
| 2019-03 | 1,57 | 1 | 63.762 | Médio |
| 2019-02 | 3,14 | 2 | 63.739 | Médio |
| 2019-01 | 3,13 | 2 | 63.805 | Médio |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 63.915 | Médio |
| 2018-11 | 4,71 | 3 | 63.638 | Médio |
| 2018-10 | 6,28 | 4 | 63.733 | Médio |
| 2018-09 | 3,13 | 2 | 63.958 | Médio |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 64.349 | Médio |
| 2018-07 | 1,54 | 1 | 64.871 | Médio |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 64.843 | Médio |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 64.688 | Médio |
| 2018-04 | 1,50 | 1 | 64.779 | Médio |
| 2018-03 | 6,20 | 4 | 64.729 | Médio |
| 2018-02 | 1,50 | 1 | 65.537 | Médio |
| 2018-01 | 1,50 | 1 | 65.667 | Médio |
| 2017-12 | 1,50 | 1 | 65.921 | Médio |
| 2017-11 | 1,50 | 1 | 65.833 | Médio |
| 2017-10 | 3,00 | 2 | 65.915 | Médio |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 66.295 | Médio |
| 2017-08 | 1,50 | 1 | 66.448 | Médio |
| 2017-07 | 4,50 | 3 | 66.210 | Médio |
| 2017-06 | 1,50 | 1 | 66.295 | Médio |
| 2017-05 | 7,60 | 5 | 66.091 | Médio |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 64.805 | Médio |
| 2017-03 | 4,70 | 3 | 64.436 | Médio |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 64.442 | Médio |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 64.426 | Médio |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 64.623 | Médio |
| 2016-11 | 1,50 | 1 | 64.770 | Médio |
| 2016-10 | 1,60 | 1 | 64.642 | Médio |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 64.597 | Médio |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 64.500 | Médio |
| 2016-07 | 1,60 | 1 | 64.205 | Médio |
| 2016-06 | 1,60 | 1 | 64.023 | Médio |
| 2016-05 | 1,60 | 1 | 63.997 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 64.154 | Médio |
| 2016-03 | 3,10 | 2 | 64.091 | Médio |
| 2016-02 | 1,60 | 1 | 64.103 | Médio |
| 2016-01 | 1,60 | 1 | 63.907 | Médio |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 63.903 | Médio |
| 2015-11 | 1,60 | 1 | 63.368 | Médio |
| 2015-10 | 1,60 | 1 | 62.960 | Médio |
| 2015-09 | 1,60 | 1 | 62.715 | Médio |
| 2015-08 | 1,60 | 1 | 62.541 | Médio |
| 2015-07 | 1,60 | 1 | 62.160 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 61.993 | Médio |
| 2015-05 | 1,60 | 1 | 62.472 | Médio |
| 2015-04 | 1,60 | 1 | 61.918 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 61.566 | Médio |
| 2015-02 | 1,60 | 1 | 61.259 | Médio |
| 2015-01 | 1,60 | 1 | 60.983 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6707 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7474 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7599 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7803 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7535 | 0,3184 | 0,7923 | 0,9210 | 0,9822 |
| 2016 | 0,8225 | 0,5649 | 0,7311 | 0,9940 | 1,0000 |
| 2017 | 0,7059 | 0,5408 | 0,5447 | 0,9342 | 1,0000 |
| 2018 | 0,7526 | 0,6112 | 0,5729 | 0,9914 | 1,0000 |
| 2019 | 0,7806 | 0,7187 | 0,5879 | 0,9900 | 0,9166 |
| 2020 | 0,7727 | 0,6881 | 0,5822 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2021 | 0,7651 | 0,6887 | 0,5777 | 0,9785 | 0,9166 |
| 2022 | 0,7725 | 0,8177 | 0,4518 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2023 | 0,8884 | 0,9104 | 0,7359 | 1,0000 | 0,9448 |
| 2024 | 0,8743 | 0,9113 | 0,6960 | 1,0000 | 0,9217 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 82.776, em 24 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 80.679 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 815 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 470 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 190 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 147 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 85 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 66 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 58 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 47 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 34 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 24 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 21 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 20 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 20 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 20 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 15 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 11 |
| 2026-07 | PA — Pará | 11 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 11 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 9 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 8 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 6 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 5 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 4 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 14,00% (todos os planos) | 1.735 | 12.066 |
| 2014 | Único | 12,22% (todos os planos) | 1.857 | 11.905 |
| 2015 | Único | 15,46% (todos os planos) | 2.120 | 12.585 |
| 2016 | Único | 18,35% (todos os planos) | 1.946 | 13.180 |
| 2017 | Único | 12,40% (todos os planos) | 2.182 | 13.395 |
| 2018 | Único | 7,84% (todos os planos) | 2.311 | 13.653 |
| 2019 | Único | 13,33% (todos os planos) | 2.367 | 14.319 |
| 2020 | Único | 19,92% (todos os planos) | 2.862 | 15.781 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 2.896 | 16.045 |
| 2022 | Único | 11,28% (todos os planos) | 3.137 | 17.402 |
| 2023 | Único | 8,25% (todos os planos) | 3.354 | 18.073 |
| 2024 | Único | 7,05% (todos os planos) | 3.765 | 19.082 |
| 2025 | Único | 9,31% (todos os planos) | 4.354 | 20.833 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.