Planoscópio

Operadora de plano de saúde

UNIMED PARANÁ

UNIMED DO ESTADO DO PARANÁ FEDERAÇÃO ESTADUAL DAS COOPERATIVAS MÉDICAS

Registro ANS 312720Cooperativa MédicaPresente em 27 UFs

Comparar com outra operadora

Beneficiários207.711vínculos no BrasilSIB/ANS · 2026-07
Qualidade (IDSS)0,8283escala de 0 a 1ANS · ano-base 2024
Reclamações (IGR)30,3mercado: 60,2por 100 mil beneficiários · ago/26
Reajuste coletivo6,54%todos os planos coletivosANS · ciclo 2025 (mai/25–abr/26)

UNIMED PARANÁ (UNIMED DO ESTADO DO PARANÁ FEDERAÇÃO ESTADUAL DAS COOPERATIVAS MÉDICAS) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 312720. Em julho de 2026, tinha 207.711 vínculos de beneficiários em 27 UFs, a maior parte no Paraná (82%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 30,3 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,8283, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 6,54%.

O que mudou

  • Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 6,54%, contra 15,00% no ciclo 2024.
  • Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,8283, contra 1,0000 no ano-base 2023 (↓ 17,2%).

Mudança nas reclamações só aparece quando a média de um trimestre muda pelo menos 30% e 10 pontos e o trimestre seguinte confirma; por isso chega com alguns meses de atraso. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.

Reclamações (IGR)

Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?

Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.

02040608020152017201920212023202560,230,3
020406080201520182021202460,230,3
UNIMED PARANÁMercado médico-hospitalar do BrasilReclamações por 100 mil beneficiários, de 2015-01 a 2026-08Sem dado publicado de mai/19 a abr/21
Série mensal completa (116 meses)
MêsIGRMercadoReclamaçõesBeneficiáriosPorte
2026-0830,3360,2063207.711Grande
2026-0734,1861,2371207.711Grande
2026-0627,4552,0357207.623Grande
2026-0528,4854,3459207.129Grande
2026-0426,1554,8454206.531Grande
2026-0327,1958,6056205.991Grande
2026-0220,4645,3942205.306Grande
2026-0123,4049,3148205.131Grande
2025-1220,4741,4642205.190Grande
2025-1124,8947,4051204.900Grande
2025-1029,3855,2060204.187Grande
2025-0926,5055,1654203.742Grande
2025-0815,7448,0332203.269Grande
2025-0716,7250,1034203.385Grande
2025-0614,7945,9330202.828Grande
2025-0515,8850,3032201.460Grande
2025-0424,4447,4349200.481Grande
2025-0319,0348,4038199.672Grande
2025-0224,9650,1850200.301Grande
2025-0113,9953,2228200.095Grande
2024-1211,3242,9820176.702Grande
2024-1114,7651,7426176.165Grande
2024-1022,1761,3739175.929Grande
2024-0917,6656,0831175.540Grande
2024-0817,2057,4030174.417Grande
2024-0724,0963,5042174.379Grande
2024-0627,5959,2148173.960Grande
2024-0520,1959,6435173.354Grande
2024-0419,0859,4033172.924Grande
2024-0311,0557,1919172.011Grande
2024-0217,5052,1530171.470Grande
2024-0113,4260,7123171.387Grande
2023-1222,1849,6738171.302Grande
2023-1121,6762,9937170.714Grande
2023-1014,6766,0925170.379Grande
2023-0919,4853,9533169.395Grande
2023-0816,5867,7528168.895Grande
2023-0716,0361,1827168.434Grande
2023-0622,0955,0337167.514Grande
2023-0517,3758,1529166.972Grande
2023-047,3345,5512163.678Grande
2023-039,2548,2815162.245Grande
2023-027,4134,1812161.935Grande
2023-0111,1339,1318161.670Grande
2022-127,9433,3113163.748Grande
2022-116,7438,5011163.115Grande
2022-1013,2041,5521159.142Grande
2022-096,9439,5311158.410Grande
2022-0816,4240,3126158.316Grande
2022-078,5635,0113151.920Grande
2022-069,2233,0114151.848Grande
2022-0514,5135,6522151.636Grande
2022-047,9330,4412151.304Grande
2022-0313,2235,5020151.237Grande
2022-029,9229,5215151.192Grande
2022-0113,9032,9421151.067Grande
2021-1210,5828,0516151.232Grande
2021-1116,5933,8625150.653Grande
2021-107,3134,9211150.578Grande
2021-0914,5933,6122150.780Grande
2021-0813,8234,6421152.003Grande
2021-0713,1631,8620151.981Grande
2021-0614,5031,0322151.721Grande
2021-0511,8729,7618151.672Grande
2019-0412,3318,2719154.077Grande
2019-036,5516,4110152.705Grande
2019-027,2417,1111151.963Grande
2019-015,8218,009154.735Grande
2018-127,1613,4611153.737Grande
2018-116,5314,4710153.163Grande
2018-105,9016,479152.649Grande
2018-097,2215,5011152.320Grande
2018-089,2017,3414152.135Grande
2018-079,2415,7714151.526Grande
2018-069,2814,3414150.815Grande
2018-057,3015,4911150.097Grande
2018-044,7015,997149.881Grande
2018-036,1016,459147.151Grande
2018-025,5012,288145.237Grande
2018-017,2014,1210138.326Grande
2017-122,9012,234139.417Grande
2017-111,4013,712140.379Grande
2017-104,3015,346139.369Grande
2017-093,6014,185139.018Grande
2017-086,7016,149134.656Grande
2017-074,5014,416133.459Grande
2017-066,7014,329133.769Grande
2017-056,8014,689133.359Grande
2017-045,6011,567124.569Grande
2017-038,3014,4511132.220Grande
2017-025,3010,527131.409Grande
2017-011,5012,392130.950Grande
2016-126,1011,378131.505Grande
2016-114,6013,486131.297Grande
2016-101,5014,122130.779Grande
2016-092,3013,793128.109Grande
2016-082,3014,463128.761Grande
2016-074,7013,006128.510Grande
2016-064,7012,616128.148Grande
2016-052,4011,463127.635Grande
2016-040,0011,060127.333Grande
2016-033,2014,264127.027Grande
2016-022,4012,903126.671Grande
2016-014,0011,375126.357Grande
2015-120,8012,611125.486Grande
2015-114,8017,996125.658Grande
2015-106,5016,218123.162Grande
2015-094,0013,855123.931Grande
2015-086,5013,958123.554Grande
2015-077,3014,899123.123Grande
2015-064,9011,976121.377Grande
2015-054,2010,475120.615Grande
2015-044,2010,655120.364Grande
2015-037,5012,389120.042Grande
2015-020,009,390118.801Grande
2015-012,5011,233118.200Grande

Qualidade (IDSS)

Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?

0,000,250,500,751,0020122014201620182020202220240,8283
0,000,250,500,751,0020122016202020240,8283
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
Ano-baseIDSSIDQSIDGAIDSMIDGR
20240,82830,82100,60661,00001,0000
20231,00000,74960,59881,00001,0000
20220,79070,71060,59171,00001,0000
20211,00000,80290,60021,00001,0000
20201,00000,78720,62131,00001,0000
20191,00001,00000,61341,00000,7075
20181,00000,78690,58621,00000,6984
20170,89750,64190,51651,00001,0000
20160,91150,83240,88960,92401,0000
20150,83210,50830,95870,86790,9933
20140,8732————
20130,8124————
20120,7905————
20110,7950————

“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.

Reajuste dos planos coletivos

Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo

0%5%10%15%20%7,9139,0149,71513,61613,61713,6187,5197,0205,021-8,22215,52315,0246,525
0%5%10%15%20%7,9139,0149,71513,61613,61713,6187,5197,0205,021-8,22215,52315,0246,525
Percentual por ciclo (ciclo com 2 dígitos: 25 = 2025)
Tabela por ciclo
CicloPercentualContratosBeneficiários
20256,54%1.5909.513
202415,00%1671.123
202315,50%1491.355
2022-8,19%117915
20215,00%100666
20207,00%961.485
20197,50%99674
201813,55%98675
201713,57%88621
201613,55%76594
20159,65%59474
20149,04%48423
20137,93%26325

Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).

Beneficiários por estado

Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 207.711 em 2026-07, em 27 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.

PR Paraná170.156
SC Santa Catarina7.899
SP São Paulo6.763
MT Mato Grosso4.225
RS Rio Grande do Sul3.141
RO Rondônia2.601
MS Mato Grosso do Sul2.587
MG Minas Gerais1.296
PA Pará1.281
BA Bahia1.185
Ver todas as UFs (28)
RJ Rio de Janeiro1.032
GO Goiás910
DF Distrito Federal824
PE Pernambuco786
ES Espírito Santo606
AC Acre561
MA Maranhão548
AL Alagoas358
SE Sergipe284
CE Ceará163
TO Tocantins135
PB Paraíba117
RN Rio Grande do Norte90
AM Amazonas82
PI Piauí40
RR Roraima28
AP Amapá11
UF não informada2

Como os indicadores mudaram conhecimento derivado

Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.

IndicadorInícioFimVariaçãoDireção
Qualidade (IDSS)
14 pontos na série		0,79
mediana de 2, 2011 a 2012		0,91
mediana de 2, 2023 a 2024		+15,3%↑ subiu
Reclamações (IGR)
116 pontos na série		4,50
mediana de 12, 2015-01 a 2015-12		26,85
mediana de 12, 2025-09 a 2026-08		+496,6%↑ subiu
Reajuste coletivo (agrupamento único)
13 pontos na série		8,49
mediana de 2, 2013 a 2014		10,77
mediana de 2, 2024 a 2025		+26,9%↑ subiu

Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.

O que estes dados não dizem sobre o seu plano

  • IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
  • O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
  • Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
  • Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
  • Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.

Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).

Fontes

Arquivos da ANS usados nesta página

Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.

Como cada número é tratado: metodologia.