AMHA SAUDE S/A · Registro ANS 418587 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,60 mediana de 2, 2014 a 2015 | 0,70 mediana de 2, 2023 a 2024 | +15,7% | subiu | 11 |
| IGR (reclamações) | 5,40 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 31,69 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +486,9% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 9,35 mediana de 2, 2014 a 2015 | 32,45 mediana de 2, 2023 a 2024 | +247,2% | subiu | 11 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 112,89 | 5 | 4.429 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 4.429 | Pequeno |
| 2026-06 | 22,27 | 1 | 4.490 | Pequeno |
| 2026-05 | 43,99 | 2 | 4.546 | Pequeno |
| 2026-04 | 43,45 | 2 | 4.603 | Pequeno |
| 2026-03 | 43,03 | 2 | 4.648 | Pequeno |
| 2026-02 | 21,32 | 1 | 4.690 | Pequeno |
| 2026-01 | 21,14 | 1 | 4.731 | Pequeno |
| 2025-12 | 21,00 | 1 | 4.761 | Pequeno |
| 2025-11 | 20,71 | 1 | 4.828 | Pequeno |
| 2025-10 | 41,11 | 2 | 4.865 | Pequeno |
| 2025-09 | 61,19 | 3 | 4.903 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 4.989 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 5.063 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 5.112 | Pequeno |
| 2025-05 | 19,38 | 1 | 5.160 | Pequeno |
| 2025-04 | 19,13 | 1 | 5.228 | Pequeno |
| 2025-03 | 18,90 | 1 | 5.292 | Pequeno |
| 2025-02 | 18,43 | 1 | 5.425 | Pequeno |
| 2025-01 | 72,69 | 4 | 5.503 | Pequeno |
| 2024-12 | 17,96 | 1 | 5.568 | Pequeno |
| 2024-11 | 13,21 | 1 | 7.570 | Pequeno |
| 2024-10 | 13,12 | 1 | 7.620 | Pequeno |
| 2024-09 | 64,90 | 5 | 7.704 | Pequeno |
| 2024-08 | 51,61 | 4 | 7.751 | Pequeno |
| 2024-07 | 25,21 | 2 | 7.934 | Pequeno |
| 2024-06 | 12,43 | 1 | 8.048 | Pequeno |
| 2024-05 | 24,29 | 2 | 8.233 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 8.565 | Pequeno |
| 2024-03 | 11,65 | 1 | 8.586 | Pequeno |
| 2024-02 | 11,60 | 1 | 8.619 | Pequeno |
| 2024-01 | 23,11 | 2 | 8.653 | Pequeno |
| 2023-12 | 46,08 | 4 | 8.681 | Pequeno |
| 2023-11 | 34,51 | 3 | 8.693 | Pequeno |
| 2023-10 | 11,47 | 1 | 8.722 | Pequeno |
| 2023-09 | 34,04 | 3 | 8.814 | Pequeno |
| 2023-08 | 10,77 | 1 | 9.289 | Pequeno |
| 2023-07 | 21,35 | 2 | 9.368 | Pequeno |
| 2023-06 | 20,95 | 2 | 9.547 | Pequeno |
| 2023-05 | 20,23 | 2 | 9.888 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 9.995 | Pequeno |
| 2023-03 | 50,01 | 5 | 9.999 | Pequeno |
| 2023-02 | 39,92 | 4 | 10.020 | Pequeno |
| 2023-01 | 20,04 | 2 | 9.978 | Pequeno |
| 2022-12 | 9,98 | 1 | 10.023 | Pequeno |
| 2022-11 | 19,11 | 2 | 10.468 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 10.508 | Pequeno |
| 2022-09 | 55,89 | 6 | 10.735 | Pequeno |
| 2022-08 | 27,79 | 3 | 10.794 | Pequeno |
| 2022-07 | 45,91 | 5 | 10.890 | Pequeno |
| 2022-06 | 24,83 | 3 | 12.080 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 9.781 | Pequeno |
| 2022-04 | 7,97 | 1 | 12.544 | Pequeno |
| 2022-03 | 7,47 | 1 | 13.384 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 13.609 | Pequeno |
| 2022-01 | 9,28 | 2 | 21.544 | Médio |
| 2021-12 | 9,24 | 2 | 21.645 | Médio |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 21.535 | Médio |
| 2021-10 | 4,82 | 1 | 20.740 | Médio |
| 2021-09 | 13,87 | 3 | 21.636 | Médio |
| 2021-08 | 4,61 | 1 | 21.671 | Médio |
| 2021-07 | 4,64 | 1 | 21.571 | Médio |
| 2021-06 | 4,58 | 1 | 21.816 | Médio |
| 2021-05 | 4,60 | 1 | 21.748 | Médio |
| 2019-04 | 18,91 | 4 | 21.155 | Médio |
| 2019-03 | 4,71 | 1 | 21.238 | Médio |
| 2019-02 | 4,70 | 1 | 21.265 | Médio |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 21.318 | Médio |
| 2018-12 | 9,30 | 2 | 21.513 | Médio |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 21.566 | Médio |
| 2018-10 | 23,17 | 5 | 21.584 | Médio |
| 2018-09 | 4,64 | 1 | 21.556 | Médio |
| 2018-08 | 4,71 | 1 | 21.250 | Médio |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 21.086 | Médio |
| 2018-06 | 9,47 | 2 | 21.111 | Médio |
| 2018-05 | 4,80 | 1 | 21.057 | Médio |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 21.037 | Médio |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 20.994 | Médio |
| 2018-02 | 9,50 | 2 | 20.997 | Médio |
| 2018-01 | 4,80 | 1 | 20.985 | Médio |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 21.065 | Médio |
| 2017-11 | 9,50 | 2 | 21.025 | Médio |
| 2017-10 | 4,70 | 1 | 21.083 | Médio |
| 2017-09 | 9,60 | 2 | 20.735 | Médio |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 20.725 | Médio |
| 2017-07 | 9,70 | 2 | 20.643 | Médio |
| 2017-06 | 4,80 | 1 | 20.667 | Médio |
| 2017-05 | 19,60 | 4 | 20.441 | Médio |
| 2017-04 | 9,80 | 2 | 20.428 | Médio |
| 2017-03 | 19,60 | 4 | 20.409 | Médio |
| 2017-02 | 9,90 | 2 | 20.292 | Médio |
| 2017-01 | 14,80 | 3 | 20.252 | Médio |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 20.327 | Médio |
| 2016-11 | 9,80 | 2 | 20.454 | Médio |
| 2016-10 | 4,90 | 1 | 20.432 | Médio |
| 2016-09 | 4,90 | 1 | 20.318 | Médio |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 20.383 | Médio |
| 2016-07 | 14,70 | 3 | 20.365 | Médio |
| 2016-06 | 9,80 | 2 | 20.341 | Médio |
| 2016-05 | 9,80 | 2 | 20.295 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 20.276 | Médio |
| 2016-03 | 19,90 | 4 | 20.140 | Médio |
| 2016-02 | 10,00 | 2 | 20.025 | Médio |
| 2016-01 | 5,00 | 1 | 20.085 | Médio |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 19.522 | Pequeno |
| 2015-11 | 5,10 | 1 | 19.510 | Pequeno |
| 2015-10 | 30,80 | 6 | 19.496 | Pequeno |
| 2015-09 | 10,30 | 2 | 19.361 | Pequeno |
| 2015-08 | 10,40 | 2 | 19.318 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 17.318 | Pequeno |
| 2015-06 | 5,40 | 1 | 18.441 | Pequeno |
| 2015-05 | 5,40 | 1 | 18.338 | Pequeno |
| 2015-04 | 10,90 | 2 | 18.310 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 18.262 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 18.299 | Pequeno |
| 2015-01 | 5,50 | 1 | 18.313 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2014 | 0,5432 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6652 | 0,4730 | 0,7948 | 0,4787 | 0,9145 |
| 2016 | 0,6371 | 0,5583 | 0,7063 | 0,6300 | 0,6538 |
| 2017 | 0,4502 | 0,4117 | 0,3428 | 0,4285 | 0,9523 |
| 2018 | 0,6380 | 0,5105 | 0,3142 | 0,9785 | 0,9706 |
| 2019 | 0,6707 | 0,9585 | 0,6109 | 0,3416 | 0,9736 |
| 2020 | 0,3015 | 0,0000 | 0,0000 | 0,8416 | 0,4899 |
| 2021 | 0,2214 | 0,0000 | 0,0000 | 0,5714 | 0,5000 |
| 2022 | 0,7366 | 0,7902 | 0,4740 | 0,8577 | 1,0000 |
| 2023 | 0,7005 | 0,6310 | 0,6190 | 0,7518 | 1,0000 |
| 2024 | 0,6980 | 0,5836 | 0,6190 | 0,8033 | 0,9626 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 4.429, em 8 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 4.403 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 20 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 1 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 1 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 1 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 1 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2014 | Único | 9,04% (todos os planos) | 113 | 991 |
| 2015 | Único | 9,65% (todos os planos) | 120 | 951 |
| 2016 | Único | 13,55% (todos os planos) | 152 | 1.061 |
| 2017 | Único | 13,57% (todos os planos) | 220 | 1.254 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 244 | 1.284 |
| 2019 | Único | 10,00% (todos os planos) | 255 | 1.314 |
| 2020 | Único | 7,35% (todos os planos) | 273 | 1.297 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 370 | 1.327 |
| 2022 | Único | 26,70% (todos os planos) | 418 | 1.438 |
| 2023 | Único | 25,19% (todos os planos) | 386 | 1.473 |
| 2024 | Único | 39,71% (todos os planos) | 374 | 1.183 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.