ASSOCIAÇÃO DE BENEFICÊNCIA E FILANTROPIA SÃO CRISTOVÃO · Registro ANS 314218 · Filantropia
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,61 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,80 mediana de 2, 2023 a 2024 | +32,2% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 18,25 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 125,56 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +588,0% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 11,46 mediana de 2, 2013 a 2014 | 8,27 mediana de 2, 2024 a 2025 | −27,8% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 108,28 | 151 | 139.449 | Grande |
| 2026-07 | 152,74 | 213 | 139.449 | Grande |
| 2026-06 | 130,59 | 182 | 139.369 | Grande |
| 2026-05 | 137,65 | 192 | 139.481 | Grande |
| 2026-04 | 141,86 | 198 | 139.575 | Grande |
| 2026-03 | 163,22 | 229 | 140.303 | Grande |
| 2026-02 | 103,02 | 145 | 140.747 | Grande |
| 2026-01 | 119,32 | 169 | 141.637 | Grande |
| 2025-12 | 71,80 | 102 | 142.071 | Grande |
| 2025-11 | 88,43 | 126 | 142.492 | Grande |
| 2025-10 | 120,53 | 172 | 142.699 | Grande |
| 2025-09 | 137,32 | 196 | 142.728 | Grande |
| 2025-08 | 115,71 | 166 | 143.456 | Grande |
| 2025-07 | 147,01 | 212 | 144.207 | Grande |
| 2025-06 | 136,53 | 199 | 145.754 | Grande |
| 2025-05 | 181,58 | 268 | 147.596 | Grande |
| 2025-04 | 180,05 | 270 | 149.961 | Grande |
| 2025-03 | 111,28 | 170 | 152.766 | Grande |
| 2025-02 | 110,44 | 171 | 154.830 | Grande |
| 2025-01 | 99,18 | 155 | 156.283 | Grande |
| 2024-12 | 70,75 | 112 | 158.299 | Grande |
| 2024-11 | 103,56 | 166 | 160.287 | Grande |
| 2024-10 | 152,79 | 247 | 161.656 | Grande |
| 2024-09 | 115,82 | 189 | 163.186 | Grande |
| 2024-08 | 123,10 | 203 | 164.902 | Grande |
| 2024-07 | 106,60 | 178 | 166.987 | Grande |
| 2024-06 | 97,57 | 164 | 168.078 | Grande |
| 2024-05 | 113,28 | 188 | 165.959 | Grande |
| 2024-04 | 147,97 | 243 | 164.226 | Grande |
| 2024-03 | 138,49 | 225 | 162.461 | Grande |
| 2024-02 | 123,14 | 198 | 160.795 | Grande |
| 2024-01 | 101,63 | 162 | 159.395 | Grande |
| 2023-12 | 81,59 | 130 | 159.331 | Grande |
| 2023-11 | 114,05 | 181 | 158.700 | Grande |
| 2023-10 | 130,05 | 205 | 157.629 | Grande |
| 2023-09 | 109,94 | 172 | 156.454 | Grande |
| 2023-08 | 123,36 | 192 | 155.637 | Grande |
| 2023-07 | 135,74 | 210 | 154.707 | Grande |
| 2023-06 | 152,01 | 234 | 153.942 | Grande |
| 2023-05 | 181,04 | 278 | 153.559 | Grande |
| 2023-04 | 143,52 | 220 | 153.285 | Grande |
| 2023-03 | 146,73 | 225 | 153.347 | Grande |
| 2023-02 | 111,41 | 171 | 153.481 | Grande |
| 2023-01 | 141,43 | 218 | 154.135 | Grande |
| 2022-12 | 81,14 | 126 | 155.296 | Grande |
| 2022-11 | 140,23 | 219 | 156.175 | Grande |
| 2022-10 | 130,95 | 206 | 157.315 | Grande |
| 2022-09 | 94,63 | 150 | 158.515 | Grande |
| 2022-08 | 111,42 | 178 | 159.755 | Grande |
| 2022-07 | 83,85 | 135 | 161.009 | Grande |
| 2022-06 | 85,91 | 139 | 161.789 | Grande |
| 2022-05 | 87,56 | 140 | 159.887 | Grande |
| 2022-04 | 53,66 | 85 | 158.415 | Grande |
| 2022-03 | 78,95 | 124 | 157.070 | Grande |
| 2022-02 | 48,06 | 75 | 156.067 | Grande |
| 2022-01 | 65,77 | 102 | 155.084 | Grande |
| 2021-12 | 52,87 | 82 | 155.105 | Grande |
| 2021-11 | 57,56 | 89 | 154.634 | Grande |
| 2021-10 | 70,50 | 109 | 154.617 | Grande |
| 2021-09 | 57,02 | 88 | 154.337 | Grande |
| 2021-08 | 64,16 | 99 | 154.290 | Grande |
| 2021-07 | 56,48 | 87 | 154.030 | Grande |
| 2021-06 | 57,81 | 89 | 153.947 | Grande |
| 2021-05 | 55,24 | 85 | 153.864 | Grande |
| 2019-04 | 31,36 | 37 | 117.992 | Grande |
| 2019-03 | 28,92 | 34 | 117.555 | Grande |
| 2019-02 | 23,01 | 27 | 117.327 | Grande |
| 2019-01 | 28,13 | 33 | 117.328 | Grande |
| 2018-12 | 16,98 | 20 | 117.770 | Grande |
| 2018-11 | 11,83 | 14 | 118.313 | Grande |
| 2018-10 | 13,50 | 16 | 118.508 | Grande |
| 2018-09 | 19,47 | 23 | 118.133 | Grande |
| 2018-08 | 18,74 | 22 | 117.392 | Grande |
| 2018-07 | 16,27 | 19 | 116.789 | Grande |
| 2018-06 | 20,57 | 24 | 116.668 | Grande |
| 2018-05 | 22,30 | 26 | 116.785 | Grande |
| 2018-04 | 29,20 | 34 | 116.495 | Grande |
| 2018-03 | 12,10 | 14 | 115.816 | Grande |
| 2018-02 | 17,30 | 20 | 115.683 | Grande |
| 2018-01 | 29,60 | 34 | 114.923 | Grande |
| 2017-12 | 7,00 | 8 | 114.987 | Grande |
| 2017-11 | 12,30 | 14 | 114.138 | Grande |
| 2017-10 | 18,60 | 21 | 112.654 | Grande |
| 2017-09 | 26,10 | 29 | 111.007 | Grande |
| 2017-08 | 25,70 | 28 | 109.025 | Grande |
| 2017-07 | 19,60 | 21 | 107.327 | Grande |
| 2017-06 | 18,90 | 20 | 105.989 | Grande |
| 2017-05 | 21,20 | 22 | 103.824 | Grande |
| 2017-04 | 16,50 | 17 | 102.895 | Grande |
| 2017-03 | 16,60 | 17 | 102.290 | Grande |
| 2017-02 | 9,80 | 10 | 102.295 | Grande |
| 2017-01 | 16,60 | 17 | 102.389 | Grande |
| 2016-12 | 6,80 | 7 | 103.199 | Grande |
| 2016-11 | 14,50 | 15 | 103.340 | Grande |
| 2016-10 | 16,40 | 17 | 103.580 | Grande |
| 2016-09 | 14,40 | 15 | 104.228 | Grande |
| 2016-08 | 26,60 | 28 | 105.305 | Grande |
| 2016-07 | 19,90 | 21 | 105.702 | Grande |
| 2016-06 | 36,60 | 39 | 106.500 | Grande |
| 2016-05 | 31,80 | 34 | 107.033 | Grande |
| 2016-04 | 17,70 | 19 | 107.174 | Grande |
| 2016-03 | 26,00 | 28 | 107.607 | Grande |
| 2016-02 | 25,80 | 28 | 108.423 | Grande |
| 2016-01 | 25,60 | 28 | 109.442 | Grande |
| 2015-12 | 33,50 | 37 | 110.463 | Grande |
| 2015-11 | 57,60 | 64 | 111.165 | Grande |
| 2015-10 | 18,30 | 20 | 109.440 | Grande |
| 2015-09 | 19,90 | 21 | 105.686 | Grande |
| 2015-08 | 24,80 | 26 | 104.664 | Grande |
| 2015-07 | 13,40 | 14 | 104.412 | Grande |
| 2015-06 | 18,20 | 19 | 104.483 | Grande |
| 2015-05 | 10,60 | 11 | 104.205 | Grande |
| 2015-04 | 10,70 | 11 | 102.617 | Grande |
| 2015-03 | 15,80 | 16 | 101.513 | Grande |
| 2015-02 | 12,80 | 13 | 101.156 | Grande |
| 2015-01 | 20,80 | 21 | 100.837 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6289 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,5855 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6279 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7510 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8762 | 0,9888 | 0,8461 | 0,7955 | 0,8743 |
| 2016 | 0,8098 | 0,8545 | 0,6647 | 0,8640 | 0,8562 |
| 2017 | 0,7770 | 0,8901 | 0,5491 | 0,8582 | 0,8780 |
| 2018 | 0,7940 | 0,9853 | 0,5304 | 0,8363 | 0,8842 |
| 2019 | 0,8720 | 0,8818 | 0,7316 | 1,0000 | 0,8796 |
| 2020 | 0,8511 | 0,8999 | 0,6261 | 1,0000 | 0,9336 |
| 2021 | 0,8548 | 0,9221 | 0,6163 | 1,0000 | 0,9325 |
| 2022 | 0,7014 | 0,8211 | 0,5209 | 0,6785 | 0,9524 |
| 2023 | 0,8107 | 0,8485 | 0,5734 | 1,0000 | 0,8418 |
| 2024 | 0,7952 | 0,7983 | 0,5293 | 1,0000 | 0,9693 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 139.449, em 9 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 139.425 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 8 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 6 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 5 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 1 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 1 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 1 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 1 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 10,83% (todos os planos) | 2.278 | 11.727 |
| 2014 | Único | 12,08% (todos os planos) | 5.013 | 25.587 |
| 2015 | Único | 12,14% (todos os planos) | 4.728 | 24.736 |
| 2016 | Único | 14,75% (todos os planos) | 5.612 | 35.671 |
| 2017 | Único | 16,17% (todos os planos) | 5.520 | 33.606 |
| 2018 | Único | 21,46% (todos os planos) | 6.208 | 29.197 |
| 2019 | Único | 14,45% (todos os planos) | 6.297 | 28.516 |
| 2020 | Único | 11,46% (todos os planos) | 6.975 | 28.578 |
| 2021 | Único | 11,43% (todos os planos) | 9.029 | 34.156 |
| 2022 | Único | 11,99% (todos os planos) | 9.273 | 33.815 |
| 2023 | Único | 12,90% (todos os planos) | 10.270 | 36.192 |
| 2024 | Único | 9,63% (todos os planos) | 15.032 | 49.727 |
| 2025 | Único | 6,91% (todos os planos) | 14.865 | 53.150 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.