FENIX MEDICAL · Registro ANS 420271 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,50 mediana de 2, 2017 a 2018 | 0,43 mediana de 2, 2023 a 2024 | −14,2% | caiu | 8 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 33,90 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 10,00 mediana de 2, 2018 a 2019 | 15,60 mediana de 2, 2024 a 2025 | +56,0% | subiu | 8 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 20,71 | 3 | 14.485 | Pequeno |
| 2026-07 | 34,52 | 5 | 14.485 | Pequeno |
| 2026-06 | 41,23 | 6 | 14.554 | Pequeno |
| 2026-05 | 27,00 | 4 | 14.813 | Pequeno |
| 2026-04 | 33,75 | 5 | 14.817 | Pequeno |
| 2026-03 | 33,79 | 5 | 14.797 | Pequeno |
| 2026-02 | 34,01 | 5 | 14.702 | Pequeno |
| 2026-01 | 13,78 | 2 | 14.518 | Pequeno |
| 2025-12 | 34,78 | 5 | 14.376 | Pequeno |
| 2025-11 | 35,05 | 5 | 14.265 | Pequeno |
| 2025-10 | 35,76 | 5 | 13.984 | Pequeno |
| 2025-09 | 14,89 | 2 | 13.436 | Pequeno |
| 2025-08 | 30,36 | 4 | 13.176 | Pequeno |
| 2025-07 | 23,30 | 3 | 12.877 | Pequeno |
| 2025-06 | 23,72 | 3 | 12.645 | Pequeno |
| 2025-05 | 24,29 | 3 | 12.353 | Pequeno |
| 2025-04 | 24,95 | 3 | 12.024 | Pequeno |
| 2025-03 | 25,38 | 3 | 11.820 | Pequeno |
| 2025-02 | 8,58 | 1 | 11.654 | Pequeno |
| 2025-01 | 35,74 | 4 | 11.191 | Pequeno |
| 2024-12 | 36,04 | 4 | 11.099 | Pequeno |
| 2024-11 | 27,34 | 3 | 10.972 | Pequeno |
| 2024-10 | 9,25 | 1 | 10.807 | Pequeno |
| 2024-09 | 18,76 | 2 | 10.662 | Pequeno |
| 2024-08 | 19,06 | 2 | 10.491 | Pequeno |
| 2024-07 | 38,60 | 4 | 10.363 | Pequeno |
| 2024-06 | 9,77 | 1 | 10.235 | Pequeno |
| 2024-05 | 19,80 | 2 | 10.102 | Pequeno |
| 2024-04 | 30,57 | 3 | 9.814 | Pequeno |
| 2024-03 | 31,13 | 3 | 9.638 | Pequeno |
| 2024-02 | 10,46 | 1 | 9.564 | Pequeno |
| 2024-01 | 10,85 | 1 | 9.214 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 9.200 | Pequeno |
| 2023-11 | 11,04 | 1 | 9.059 | Pequeno |
| 2023-10 | 11,09 | 1 | 9.014 | Pequeno |
| 2023-09 | 11,19 | 1 | 8.935 | Pequeno |
| 2023-08 | 33,81 | 3 | 8.873 | Pequeno |
| 2023-07 | 68,26 | 6 | 8.790 | Pequeno |
| 2023-06 | 22,76 | 2 | 8.788 | Pequeno |
| 2023-05 | 34,37 | 3 | 8.728 | Pequeno |
| 2023-04 | 23,15 | 2 | 8.638 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 8.681 | Pequeno |
| 2023-02 | 11,49 | 1 | 8.700 | Pequeno |
| 2023-01 | 45,53 | 4 | 8.786 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 9.183 | Pequeno |
| 2022-11 | 10,86 | 1 | 9.212 | Pequeno |
| 2022-10 | 32,95 | 3 | 9.106 | Pequeno |
| 2022-09 | 43,92 | 4 | 9.107 | Pequeno |
| 2022-08 | 10,72 | 1 | 9.329 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 9.501 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 9.497 | Pequeno |
| 2022-05 | 21,52 | 2 | 9.292 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 9.257 | Pequeno |
| 2022-03 | 22,00 | 2 | 9.091 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 9.156 | Pequeno |
| 2022-01 | 11,16 | 1 | 8.958 | Pequeno |
| 2021-12 | 11,40 | 1 | 8.769 | Pequeno |
| 2021-11 | 34,54 | 3 | 8.685 | Pequeno |
| 2021-10 | 34,22 | 3 | 8.766 | Pequeno |
| 2021-09 | 11,27 | 1 | 8.870 | Pequeno |
| 2021-08 | 44,61 | 4 | 8.966 | Pequeno |
| 2021-07 | 44,43 | 4 | 9.003 | Pequeno |
| 2021-06 | 22,42 | 2 | 8.920 | Pequeno |
| 2021-05 | 11,34 | 1 | 8.822 | Pequeno |
| 2019-04 | 24,11 | 1 | 4.148 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 4.203 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 4.280 | Pequeno |
| 2019-01 | 71,04 | 3 | 4.223 | Pequeno |
| 2018-12 | 48,92 | 2 | 4.088 | Pequeno |
| 2018-11 | 24,76 | 1 | 4.038 | Pequeno |
| 2018-10 | 126,45 | 5 | 3.954 | Pequeno |
| 2018-09 | 102,22 | 4 | 3.913 | Pequeno |
| 2018-08 | 156,45 | 6 | 3.835 | Pequeno |
| 2018-07 | 107,53 | 4 | 3.720 | Pequeno |
| 2018-06 | 112,52 | 4 | 3.555 | Pequeno |
| 2018-05 | 113,70 | 4 | 3.517 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 3.448 | Pequeno |
| 2018-03 | 119,20 | 4 | 3.356 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 3.234 | Pequeno |
| 2018-01 | 31,80 | 1 | 3.142 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 3.025 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 2.930 | Pequeno |
| 2017-10 | 35,20 | 1 | 2.843 | Pequeno |
| 2017-09 | 72,30 | 2 | 2.767 | Pequeno |
| 2017-08 | 36,70 | 1 | 2.727 | Pequeno |
| 2017-07 | 45,80 | 1 | 2.183 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 563 | Pequeno |
| 2017-05 | 3.333,30 | 1 | 30 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 27 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 14 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 1 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2017 | 0,4908 | 0,2858 | 0,3333 | 0,7342 | 0,8477 |
| 2018 | 0,5006 | 0,2981 | 0,2697 | 0,7834 | 0,9519 |
| 2019 | 0,8128 | 0,7909 | 0,8434 | 0,7416 | 1,0000 |
| 2020 | 0,6555 | 0,7663 | 0,7540 | 0,3333 | 0,9938 |
| 2021 | 0,6003 | 0,7011 | 0,6000 | 0,3666 | 1,0000 |
| 2022 | 0,5867 | 0,6551 | 0,4910 | 0,4833 | 0,9791 |
| 2023 | 0,6631 | 0,7323 | 0,3875 | 0,7894 | 0,9032 |
| 2024 | 0,1879 | 0,0000 | 0,0000 | 0,4597 | 0,5000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 14.485, em 3 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 14.481 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 3 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2018 | Único | 10,00% (todos os planos) | 41 | 184 |
| 2019 | Único | 10,00% (todos os planos) | 34 | 156 |
| 2020 | Único | 11,14% (todos os planos) | 304 | 1.628 |
| 2021 | Único | 12,50% (todos os planos) | 215 | 120 |
| 2022 | Único | 9,65% (todos os planos) | 517 | 2.083 |
| 2023 | Único | 11,02% (todos os planos) | 631 | 2.383 |
| 2024 | Único | 16,40% (todos os planos) | 935 | 3.159 |
| 2025 | Único | 14,80% (todos os planos) | 1.727 | 3.078 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.