GRUPO CEMERU SAÚDE · Registro ANS 401081 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,45 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,57 mediana de 2, 2022 a 2023 | +24,8% | subiu | 12 |
| IGR (reclamações) | 4,60 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 36,44 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +692,1% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 16,72 mediana de 2, 2014 a 2015 | 14,48 mediana de 2, 2024 a 2025 | −13,4% | caiu | 12 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 55,20 | 29 | 52.540 | Médio |
| 2026-07 | 36,16 | 19 | 52.540 | Médio |
| 2026-06 | 44,10 | 23 | 52.153 | Médio |
| 2026-05 | 26,99 | 14 | 51.866 | Médio |
| 2026-04 | 36,71 | 19 | 51.760 | Médio |
| 2026-03 | 38,58 | 20 | 51.843 | Médio |
| 2026-02 | 26,87 | 14 | 52.094 | Médio |
| 2026-01 | 20,97 | 11 | 52.454 | Médio |
| 2025-12 | 29,97 | 16 | 53.384 | Médio |
| 2025-11 | 33,65 | 18 | 53.495 | Médio |
| 2025-10 | 36,77 | 20 | 54.395 | Médio |
| 2025-09 | 40,10 | 22 | 54.864 | Médio |
| 2025-08 | 36,06 | 20 | 55.467 | Médio |
| 2025-07 | 42,46 | 24 | 56.530 | Médio |
| 2025-06 | 28,05 | 16 | 57.050 | Médio |
| 2025-05 | 30,09 | 17 | 56.493 | Médio |
| 2025-04 | 28,20 | 16 | 56.732 | Médio |
| 2025-03 | 31,79 | 18 | 56.624 | Médio |
| 2025-02 | 42,24 | 24 | 56.814 | Médio |
| 2025-01 | 26,33 | 15 | 56.969 | Médio |
| 2024-12 | 36,37 | 21 | 57.745 | Médio |
| 2024-11 | 44,89 | 26 | 57.918 | Médio |
| 2024-10 | 61,10 | 36 | 58.916 | Médio |
| 2024-09 | 63,44 | 37 | 58.319 | Médio |
| 2024-08 | 21,93 | 13 | 59.280 | Médio |
| 2024-07 | 42,04 | 25 | 59.472 | Médio |
| 2024-06 | 42,92 | 26 | 60.580 | Médio |
| 2024-05 | 35,99 | 22 | 61.136 | Médio |
| 2024-04 | 24,43 | 15 | 61.409 | Médio |
| 2024-03 | 35,19 | 22 | 62.526 | Médio |
| 2024-02 | 37,86 | 24 | 63.385 | Médio |
| 2024-01 | 31,61 | 20 | 63.267 | Médio |
| 2023-12 | 36,07 | 23 | 63.768 | Médio |
| 2023-11 | 32,89 | 21 | 63.840 | Médio |
| 2023-10 | 51,34 | 33 | 64.281 | Médio |
| 2023-09 | 38,55 | 25 | 64.856 | Médio |
| 2023-08 | 86,32 | 56 | 64.878 | Médio |
| 2023-07 | 47,96 | 31 | 64.633 | Médio |
| 2023-06 | 67,87 | 44 | 64.831 | Médio |
| 2023-05 | 63,98 | 41 | 64.079 | Médio |
| 2023-04 | 44,12 | 28 | 63.464 | Médio |
| 2023-03 | 25,30 | 16 | 63.231 | Médio |
| 2023-02 | 26,69 | 17 | 63.704 | Médio |
| 2023-01 | 18,77 | 12 | 63.919 | Médio |
| 2022-12 | 20,20 | 13 | 64.350 | Médio |
| 2022-11 | 26,33 | 17 | 64.558 | Médio |
| 2022-10 | 49,48 | 32 | 64.676 | Médio |
| 2022-09 | 20,07 | 13 | 64.778 | Médio |
| 2022-08 | 23,31 | 15 | 64.350 | Médio |
| 2022-07 | 25,10 | 16 | 63.754 | Médio |
| 2022-06 | 14,19 | 9 | 63.423 | Médio |
| 2022-05 | 33,64 | 21 | 62.434 | Médio |
| 2022-04 | 22,41 | 14 | 62.484 | Médio |
| 2022-03 | 30,35 | 19 | 62.601 | Médio |
| 2022-02 | 30,10 | 19 | 63.129 | Médio |
| 2022-01 | 47,69 | 30 | 62.902 | Médio |
| 2021-12 | 17,63 | 11 | 62.382 | Médio |
| 2021-11 | 16,04 | 10 | 62.344 | Médio |
| 2021-10 | 35,16 | 22 | 62.574 | Médio |
| 2021-09 | 66,83 | 42 | 62.849 | Médio |
| 2021-08 | 63,71 | 40 | 62.786 | Médio |
| 2021-07 | 35,27 | 22 | 62.383 | Médio |
| 2021-06 | 41,67 | 26 | 62.401 | Médio |
| 2021-05 | 38,11 | 24 | 62.972 | Médio |
| 2019-04 | 25,91 | 14 | 54.039 | Médio |
| 2019-03 | 26,19 | 14 | 53.455 | Médio |
| 2019-02 | 17,22 | 9 | 52.266 | Médio |
| 2019-01 | 15,35 | 8 | 52.107 | Médio |
| 2018-12 | 17,14 | 9 | 52.500 | Médio |
| 2018-11 | 30,21 | 16 | 52.956 | Médio |
| 2018-10 | 15,27 | 8 | 52.395 | Médio |
| 2018-09 | 4,03 | 2 | 49.625 | Médio |
| 2018-08 | 34,48 | 17 | 49.297 | Médio |
| 2018-07 | 24,35 | 12 | 49.287 | Médio |
| 2018-06 | 8,09 | 4 | 49.462 | Médio |
| 2018-05 | 20,10 | 10 | 49.797 | Médio |
| 2018-04 | 16,20 | 8 | 49.501 | Médio |
| 2018-03 | 12,40 | 6 | 48.562 | Médio |
| 2018-02 | 6,30 | 3 | 47.926 | Médio |
| 2018-01 | 8,40 | 4 | 47.389 | Médio |
| 2017-12 | 6,50 | 3 | 46.002 | Médio |
| 2017-11 | 4,40 | 2 | 45.088 | Médio |
| 2017-10 | 4,50 | 2 | 44.372 | Médio |
| 2017-09 | 2,30 | 1 | 43.906 | Médio |
| 2017-08 | 11,60 | 5 | 43.103 | Médio |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 42.874 | Médio |
| 2017-06 | 11,80 | 5 | 42.527 | Médio |
| 2017-05 | 2,40 | 1 | 42.319 | Médio |
| 2017-04 | 7,20 | 3 | 41.771 | Médio |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 41.541 | Médio |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 40.895 | Médio |
| 2017-01 | 4,90 | 2 | 41.019 | Médio |
| 2016-12 | 7,40 | 3 | 40.772 | Médio |
| 2016-11 | 2,40 | 1 | 40.804 | Médio |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 41.669 | Médio |
| 2016-09 | 4,80 | 2 | 42.088 | Médio |
| 2016-08 | 11,90 | 5 | 42.132 | Médio |
| 2016-07 | 2,40 | 1 | 42.365 | Médio |
| 2016-06 | 7,10 | 3 | 42.415 | Médio |
| 2016-05 | 4,70 | 2 | 42.363 | Médio |
| 2016-04 | 7,10 | 3 | 42.402 | Médio |
| 2016-03 | 11,80 | 5 | 42.358 | Médio |
| 2016-02 | 7,10 | 3 | 42.322 | Médio |
| 2016-01 | 11,80 | 5 | 42.474 | Médio |
| 2015-12 | 4,70 | 2 | 42.731 | Médio |
| 2015-11 | 9,30 | 4 | 43.110 | Médio |
| 2015-10 | 6,90 | 3 | 43.703 | Médio |
| 2015-09 | 2,30 | 1 | 44.037 | Médio |
| 2015-08 | 4,50 | 2 | 44.320 | Médio |
| 2015-07 | 4,50 | 2 | 44.740 | Médio |
| 2015-06 | 13,40 | 6 | 44.730 | Médio |
| 2015-05 | 6,70 | 3 | 44.672 | Médio |
| 2015-04 | 2,20 | 1 | 44.899 | Médio |
| 2015-03 | 2,20 | 1 | 45.316 | Médio |
| 2015-02 | 4,40 | 2 | 45.761 | Médio |
| 2015-01 | 10,80 | 5 | 46.287 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente) nenhum ano-base após 2023. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,3834 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,5226 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,4306 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6330 | 0,6550 | 0,5270 | 0,7677 | 0,5821 |
| 2016 | 0,7065 | 0,7063 | 0,7592 | 0,6300 | 0,7306 |
| 2017 | 0,6044 | 0,5872 | 0,2532 | 0,8712 | 0,9096 |
| 2018 | 0,6059 | 0,7201 | 0,2219 | 0,7672 | 0,9317 |
| 2019 | 0,6492 | 0,7758 | 0,2507 | 0,8233 | 0,9426 |
| 2020 | 0,5238 | 0,5943 | 0,0000 | 0,8208 | 0,9930 |
| 2021 | 0,5683 | 0,6669 | 0,1191 | 0,7750 | 1,0000 |
| 2022 | 0,4080 | 0,5818 | 0,1062 | 0,3813 | 0,8718 |
| 2023 | 0,7224 | 0,8533 | 0,4712 | 0,7813 | 0,9065 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 52.540, em 4 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 52.535 |
| 2026-07 | AC — Acre | 3 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 1 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Subagrupado | Ambulatorial: 8,29% · Internação sem obstetrícia: 8,29% · Internação com obstetrícia: 8,29% | 669 | 5.318 |
| 2014 | Único | 15,76% (todos os planos) | 772 | 5.241 |
| 2015 | Único | 17,68% (todos os planos) | 845 | 5.927 |
| 2016 | Único | 12,09% (todos os planos) | 1.248 | 20.589 |
| 2017 | Único | 12,29% (todos os planos) | 1.302 | 31.003 |
| 2018 | Único | 4,94% (todos os planos) | 1.806 | 5.406 |
| 2019 | Único | 9,50% (todos os planos) | 3.134 | 11.216 |
| 2020 | Único | 8,57% (todos os planos) | 4.738 | 12.808 |
| 2021 | Único | 8,79% (todos os planos) | 4.801 | 14.321 |
| 2022 | Único | 17,79% (todos os planos) | 3.432 | 13.951 |
| 2023 | Único | 14,76% (todos os planos) | 3.524 | 15.477 |
| 2024 | Único | 16,28% (todos os planos) | 2.535 | 10.691 |
| 2025 | Único | 12,67% (todos os planos) | 1.552 | 8.269 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.