HAPVIDA MINAS GERAIS · Registro ANS 348520 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,37 mediana de 2, 2011 a 2014 | 0,69 mediana de 2, 2023 a 2024 | +85,2% | subiu | 12 |
| IGR (reclamações) | 60,15 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 41,61 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | −30,8% | caiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 9,35 mediana de 2, 2014 a 2015 | 15,60 mediana de 2, 2024 a 2025 | +66,9% | subiu | 12 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 42,85 | 199 | 464.413 | Grande |
| 2026-07 | 48,66 | 226 | 464.413 | Grande |
| 2026-06 | 40,36 | 190 | 470.749 | Grande |
| 2026-05 | 48,69 | 223 | 458.018 | Grande |
| 2026-04 | 46,81 | 215 | 459.318 | Grande |
| 2026-03 | 58,23 | 268 | 460.211 | Grande |
| 2026-02 | 40,04 | 184 | 459.586 | Grande |
| 2026-01 | 44,95 | 207 | 460.526 | Grande |
| 2025-12 | 34,29 | 160 | 466.663 | Grande |
| 2025-11 | 35,27 | 166 | 470.602 | Grande |
| 2025-10 | 38,03 | 181 | 475.957 | Grande |
| 2025-09 | 38,60 | 184 | 476.639 | Grande |
| 2025-08 | 37,73 | 180 | 477.043 | Grande |
| 2025-07 | 37,10 | 177 | 477.132 | Grande |
| 2025-06 | 32,93 | 157 | 476.826 | Grande |
| 2025-05 | 39,71 | 186 | 468.443 | Grande |
| 2025-04 | 39,71 | 186 | 468.442 | Grande |
| 2025-03 | 28,68 | 135 | 470.705 | Grande |
| 2025-02 | 42,76 | 203 | 474.708 | Grande |
| 2025-01 | 43,37 | 208 | 479.549 | Grande |
| 2024-12 | 33,92 | 167 | 492.358 | Grande |
| 2024-11 | 39,37 | 197 | 500.425 | Grande |
| 2024-10 | 45,26 | 229 | 505.986 | Grande |
| 2024-09 | 40,30 | 207 | 513.709 | Grande |
| 2024-08 | 44,33 | 228 | 514.337 | Grande |
| 2024-07 | 61,59 | 319 | 517.952 | Grande |
| 2024-06 | 43,36 | 227 | 523.476 | Grande |
| 2024-05 | 49,78 | 262 | 526.337 | Grande |
| 2024-04 | 51,35 | 272 | 529.723 | Grande |
| 2024-03 | 52,34 | 279 | 533.102 | Grande |
| 2024-02 | 75,45 | 405 | 536.773 | Grande |
| 2024-01 | 102,94 | 556 | 540.128 | Grande |
| 2023-12 | 77,07 | 380 | 493.076 | Grande |
| 2023-11 | 82,85 | 407 | 491.225 | Grande |
| 2023-10 | 81,29 | 401 | 493.289 | Grande |
| 2023-09 | 72,76 | 359 | 493.415 | Grande |
| 2023-08 | 110,03 | 549 | 498.976 | Grande |
| 2023-07 | 83,84 | 419 | 499.780 | Grande |
| 2023-06 | 72,59 | 366 | 504.206 | Grande |
| 2023-05 | 76,98 | 388 | 504.009 | Grande |
| 2023-04 | 46,78 | 237 | 506.583 | Grande |
| 2023-03 | 44,73 | 227 | 507.463 | Grande |
| 2023-02 | 31,04 | 157 | 505.821 | Grande |
| 2023-01 | 31,40 | 159 | 506.326 | Grande |
| 2022-12 | 34,16 | 175 | 512.321 | Grande |
| 2022-11 | 35,39 | 181 | 511.498 | Grande |
| 2022-10 | 34,99 | 178 | 508.754 | Grande |
| 2022-09 | 31,44 | 162 | 515.298 | Grande |
| 2022-08 | 36,22 | 185 | 510.822 | Grande |
| 2022-07 | 39,37 | 202 | 513.060 | Grande |
| 2022-06 | 44,69 | 229 | 512.371 | Grande |
| 2022-05 | 43,95 | 220 | 500.524 | Grande |
| 2022-04 | 46,72 | 233 | 498.692 | Grande |
| 2022-03 | 57,75 | 260 | 450.243 | Grande |
| 2022-02 | 60,18 | 270 | 448.634 | Grande |
| 2022-01 | 73,58 | 335 | 455.315 | Grande |
| 2021-12 | 44,68 | 201 | 449.894 | Grande |
| 2021-11 | 50,49 | 222 | 439.675 | Grande |
| 2021-10 | 38,36 | 157 | 409.318 | Grande |
| 2021-09 | 40,89 | 168 | 410.872 | Grande |
| 2021-08 | 45,97 | 180 | 391.556 | Grande |
| 2021-07 | 38,85 | 135 | 347.504 | Grande |
| 2021-06 | 35,95 | 126 | 350.519 | Grande |
| 2021-05 | 40,57 | 141 | 347.579 | Grande |
| 2019-04 | 21,33 | 73 | 342.308 | Grande |
| 2019-03 | 16,16 | 55 | 340.327 | Grande |
| 2019-02 | 19,99 | 68 | 340.211 | Grande |
| 2019-01 | 17,50 | 60 | 342.775 | Grande |
| 2018-12 | 10,96 | 38 | 346.815 | Grande |
| 2018-11 | 16,07 | 55 | 342.306 | Grande |
| 2018-10 | 23,51 | 80 | 340.251 | Grande |
| 2018-09 | 20,68 | 70 | 338.476 | Grande |
| 2018-08 | 22,05 | 74 | 335.642 | Grande |
| 2018-07 | 18,31 | 61 | 333.084 | Grande |
| 2018-06 | 14,06 | 47 | 334.284 | Grande |
| 2018-05 | 21,10 | 71 | 336.572 | Grande |
| 2018-04 | 18,30 | 62 | 338.414 | Grande |
| 2018-03 | 19,50 | 66 | 338.443 | Grande |
| 2018-02 | 15,10 | 51 | 337.689 | Grande |
| 2018-01 | 15,90 | 53 | 332.440 | Grande |
| 2017-12 | 15,00 | 50 | 333.798 | Grande |
| 2017-11 | 12,00 | 40 | 334.275 | Grande |
| 2017-10 | 12,00 | 40 | 333.881 | Grande |
| 2017-09 | 13,10 | 44 | 336.747 | Grande |
| 2017-08 | 17,20 | 58 | 336.480 | Grande |
| 2017-07 | 22,20 | 75 | 337.270 | Grande |
| 2017-06 | 18,70 | 63 | 337.549 | Grande |
| 2017-05 | 11,50 | 39 | 338.659 | Grande |
| 2017-04 | 8,90 | 30 | 335.704 | Grande |
| 2017-03 | 15,10 | 51 | 337.745 | Grande |
| 2017-02 | 10,30 | 34 | 329.068 | Grande |
| 2017-01 | 14,50 | 49 | 337.338 | Grande |
| 2016-12 | 8,80 | 30 | 340.860 | Grande |
| 2016-11 | 13,50 | 46 | 339.965 | Grande |
| 2016-10 | 24,50 | 83 | 338.303 | Grande |
| 2016-09 | 21,00 | 71 | 338.131 | Grande |
| 2016-08 | 14,20 | 48 | 338.221 | Grande |
| 2016-07 | 16,00 | 54 | 337.701 | Grande |
| 2016-06 | 14,20 | 48 | 339.003 | Grande |
| 2016-05 | 26,40 | 90 | 341.429 | Grande |
| 2016-04 | 11,00 | 38 | 345.864 | Grande |
| 2016-03 | 12,30 | 42 | 342.471 | Grande |
| 2016-02 | 93,20 | 32 | 34.326 | Médio |
| 2016-01 | 88,10 | 33 | 37.469 | Médio |
| 2015-12 | 111,10 | 48 | 43.188 | Médio |
| 2015-11 | 104,60 | 60 | 57.357 | Médio |
| 2015-10 | 76,60 | 54 | 70.505 | Médio |
| 2015-09 | 65,30 | 66 | 101.012 | Grande |
| 2015-08 | 34,90 | 34 | 97.365 | Médio |
| 2015-07 | 49,40 | 47 | 95.040 | Médio |
| 2015-06 | 48,70 | 51 | 104.795 | Grande |
| 2015-05 | 41,40 | 43 | 103.827 | Grande |
| 2015-04 | 55,00 | 56 | 101.910 | Grande |
| 2015-03 | 97,70 | 90 | 92.101 | Médio |
| 2015-02 | 69,00 | 78 | 113.042 | Grande |
| 2015-01 | 27,40 | 30 | 109.341 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,2001 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,5475 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7642 | 0,6693 | 0,8881 | 0,7762 | 0,7233 |
| 2016 | 0,7507 | 0,7612 | 0,5699 | 0,6986 | 0,9732 |
| 2017 | 0,7394 | 0,6970 | 0,4625 | 1,0000 | 0,9159 |
| 2018 | 0,7930 | 0,8240 | 0,5068 | 1,0000 | 0,9383 |
| 2019 | 0,8892 | 0,9384 | 0,7296 | 0,9916 | 0,9130 |
| 2020 | 1,0000 | 0,9883 | 0,5882 | 1,0000 | 0,9655 |
| 2021 | 1,0000 | 0,9856 | 0,5983 | 0,6735 | 0,9366 |
| 2022 | 0,8248 | 0,9503 | 0,4805 | 1,0000 | 0,9558 |
| 2023 | 0,6856 | 0,7714 | 0,4315 | 0,7923 | 0,8704 |
| 2024 | 0,6990 | 0,7155 | 0,3584 | 1,0000 | 0,7679 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 464.413, em 28 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 412.641 |
| 2026-07 | PA — Pará | 21.398 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 9.028 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 4.931 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 3.323 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 3.119 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 2.797 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 1.653 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 1.147 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 803 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 553 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 437 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 419 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 389 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 369 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 278 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 270 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 210 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 150 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 107 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 104 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 94 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 91 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 63 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 20 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 15 |
| 2026-07 | AC — Acre | 3 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2014 | Único | 9,04% (todos os planos) | 65 | 450 |
| 2015 | Único | 9,65% (todos os planos) | 113 | 1.032 |
| 2016 | Único | 14,00% (todos os planos) | 2.067 | 11.848 |
| 2017 | Único | 14,00% (todos os planos) | 2.392 | 13.507 |
| 2018 | Único | 11,00% (todos os planos) | 2.963 | 14.824 |
| 2019 | Único | 9,50% (todos os planos) | 3.510 | 16.798 |
| 2020 | Único | 4,74% (todos os planos) | 2.850 | 14.838 |
| 2021 | Único | 5,20% (todos os planos) | 3.223 | 16.835 |
| 2022 | Único | 16,82% (todos os planos) | 9.353 | 36.553 |
| 2023 | Único | 19,94% (todos os planos) | 19.545 | 67.815 |
| 2024 | Único | 16,00% (todos os planos) | 17.228 | 62.544 |
| 2025 | Único | 15,20% (todos os planos) | 19.263 | 43.440 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.