HAPVIDA RIO GRANDE DO SUL · Registro ANS 392804 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,60 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,59 mediana de 2, 2023 a 2024 | −0,9% | caiu | 13 |
| IGR (reclamações) | 4,35 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 53,85 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +1.137,8% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 18,98 mediana de 2, 2013 a 2014 | 13,75 mediana de 2, 2024 a 2025 | −27,5% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 67,58 | 74 | 109.496 | Grande |
| 2026-07 | 73,06 | 80 | 109.496 | Grande |
| 2026-06 | 73,78 | 81 | 109.788 | Grande |
| 2026-05 | 50,95 | 65 | 127.588 | Grande |
| 2026-04 | 50,88 | 65 | 127.747 | Grande |
| 2026-03 | 64,00 | 82 | 128.115 | Grande |
| 2026-02 | 49,41 | 63 | 127.502 | Grande |
| 2026-01 | 51,79 | 66 | 127.429 | Grande |
| 2025-12 | 56,36 | 72 | 127.760 | Grande |
| 2025-11 | 55,90 | 73 | 130.600 | Grande |
| 2025-10 | 43,58 | 57 | 130.806 | Grande |
| 2025-09 | 42,14 | 56 | 132.899 | Grande |
| 2025-08 | 35,38 | 47 | 132.851 | Grande |
| 2025-07 | 30,64 | 41 | 133.814 | Grande |
| 2025-06 | 29,77 | 40 | 134.381 | Grande |
| 2025-05 | 37,57 | 50 | 133.099 | Grande |
| 2025-04 | 27,17 | 36 | 132.476 | Grande |
| 2025-03 | 18,80 | 25 | 132.989 | Grande |
| 2025-02 | 27,08 | 36 | 132.926 | Grande |
| 2025-01 | 30,05 | 40 | 133.121 | Grande |
| 2024-12 | 34,99 | 47 | 134.321 | Grande |
| 2024-11 | 38,56 | 52 | 134.840 | Grande |
| 2024-10 | 38,42 | 52 | 135.340 | Grande |
| 2024-09 | 36,00 | 49 | 136.095 | Grande |
| 2024-08 | 32,36 | 44 | 135.982 | Grande |
| 2024-07 | 41,80 | 57 | 136.371 | Grande |
| 2024-06 | 41,71 | 57 | 136.672 | Grande |
| 2024-05 | 23,28 | 32 | 137.485 | Grande |
| 2024-04 | 36,35 | 51 | 140.289 | Grande |
| 2024-03 | 49,72 | 71 | 142.809 | Grande |
| 2024-02 | 47,13 | 68 | 144.291 | Grande |
| 2024-01 | 49,14 | 72 | 146.512 | Grande |
| 2023-12 | 57,52 | 86 | 149.525 | Grande |
| 2023-11 | 62,23 | 95 | 152.660 | Grande |
| 2023-10 | 72,42 | 112 | 154.654 | Grande |
| 2023-09 | 66,87 | 106 | 158.523 | Grande |
| 2023-08 | 113,07 | 183 | 161.845 | Grande |
| 2023-07 | 139,23 | 233 | 167.343 | Grande |
| 2023-06 | 121,85 | 209 | 171.517 | Grande |
| 2023-05 | 87,01 | 151 | 173.547 | Grande |
| 2023-04 | 39,91 | 69 | 172.882 | Grande |
| 2023-03 | 31,14 | 54 | 173.398 | Grande |
| 2023-02 | 25,12 | 44 | 175.176 | Grande |
| 2023-01 | 27,88 | 49 | 175.724 | Grande |
| 2022-12 | 26,56 | 45 | 169.434 | Grande |
| 2022-11 | 21,83 | 37 | 169.515 | Grande |
| 2022-10 | 28,90 | 49 | 169.536 | Grande |
| 2022-09 | 17,71 | 30 | 169.380 | Grande |
| 2022-08 | 22,65 | 38 | 167.744 | Grande |
| 2022-07 | 22,05 | 37 | 167.780 | Grande |
| 2022-06 | 28,70 | 48 | 167.235 | Grande |
| 2022-05 | 21,53 | 36 | 167.172 | Grande |
| 2022-04 | 21,57 | 36 | 166.876 | Grande |
| 2022-03 | 27,06 | 45 | 166.283 | Grande |
| 2022-02 | 15,48 | 26 | 168.002 | Grande |
| 2022-01 | 17,24 | 29 | 168.212 | Grande |
| 2021-12 | 21,94 | 37 | 168.662 | Grande |
| 2021-11 | 35,59 | 61 | 171.399 | Grande |
| 2021-10 | 32,89 | 57 | 173.321 | Grande |
| 2021-09 | 36,11 | 64 | 177.231 | Grande |
| 2021-08 | 26,02 | 47 | 180.603 | Grande |
| 2021-07 | 16,52 | 28 | 169.464 | Grande |
| 2021-06 | 20,00 | 34 | 169.979 | Grande |
| 2021-05 | 23,58 | 40 | 169.638 | Grande |
| 2019-04 | 7,55 | 13 | 172.127 | Grande |
| 2019-03 | 6,93 | 12 | 173.183 | Grande |
| 2019-02 | 6,89 | 12 | 174.182 | Grande |
| 2019-01 | 4,00 | 7 | 174.988 | Grande |
| 2018-12 | 3,42 | 6 | 175.282 | Grande |
| 2018-11 | 2,28 | 4 | 175.386 | Grande |
| 2018-10 | 5,15 | 9 | 174.764 | Grande |
| 2018-09 | 2,85 | 5 | 175.549 | Grande |
| 2018-08 | 2,28 | 4 | 175.268 | Grande |
| 2018-07 | 1,83 | 3 | 163.988 | Grande |
| 2018-06 | 1,82 | 3 | 165.211 | Grande |
| 2018-05 | 3,60 | 6 | 166.436 | Grande |
| 2018-04 | 5,40 | 9 | 166.869 | Grande |
| 2018-03 | 3,60 | 6 | 167.549 | Grande |
| 2018-02 | 3,00 | 5 | 166.291 | Grande |
| 2018-01 | 9,00 | 15 | 166.431 | Grande |
| 2017-12 | 2,40 | 4 | 167.430 | Grande |
| 2017-11 | 3,60 | 6 | 166.902 | Grande |
| 2017-10 | 1,80 | 3 | 166.396 | Grande |
| 2017-09 | 2,40 | 4 | 167.046 | Grande |
| 2017-08 | 4,20 | 7 | 167.809 | Grande |
| 2017-07 | 2,40 | 4 | 168.448 | Grande |
| 2017-06 | 3,60 | 6 | 168.066 | Grande |
| 2017-05 | 4,20 | 7 | 168.317 | Grande |
| 2017-04 | 4,80 | 8 | 167.590 | Grande |
| 2017-03 | 4,20 | 7 | 168.121 | Grande |
| 2017-02 | 4,10 | 7 | 169.088 | Grande |
| 2017-01 | 4,20 | 7 | 168.235 | Grande |
| 2016-12 | 3,60 | 6 | 167.333 | Grande |
| 2016-11 | 4,20 | 7 | 168.459 | Grande |
| 2016-10 | 5,40 | 9 | 167.389 | Grande |
| 2016-09 | 4,80 | 8 | 167.623 | Grande |
| 2016-08 | 5,40 | 9 | 167.742 | Grande |
| 2016-07 | 4,70 | 8 | 169.686 | Grande |
| 2016-06 | 2,90 | 5 | 171.976 | Grande |
| 2016-05 | 2,90 | 5 | 171.816 | Grande |
| 2016-04 | 4,60 | 8 | 172.683 | Grande |
| 2016-03 | 5,70 | 10 | 175.729 | Grande |
| 2016-02 | 6,20 | 11 | 177.337 | Grande |
| 2016-01 | 1,70 | 3 | 176.533 | Grande |
| 2015-12 | 2,80 | 5 | 177.530 | Grande |
| 2015-11 | 3,90 | 7 | 177.789 | Grande |
| 2015-10 | 3,40 | 6 | 178.370 | Grande |
| 2015-09 | 5,60 | 10 | 178.260 | Grande |
| 2015-08 | 5,60 | 10 | 179.032 | Grande |
| 2015-07 | 3,90 | 7 | 179.824 | Grande |
| 2015-06 | 3,80 | 7 | 181.673 | Grande |
| 2015-05 | 2,20 | 4 | 183.305 | Grande |
| 2015-04 | 5,40 | 10 | 184.983 | Grande |
| 2015-03 | 7,50 | 14 | 185.893 | Grande |
| 2015-02 | 9,60 | 18 | 186.949 | Grande |
| 2015-01 | 4,80 | 9 | 188.842 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,5404 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6527 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6116 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,6958 | — | — | — | — |
| 2016 | 0,7075 | 0,8396 | 0,7434 | 0,6300 | 0,6170 |
| 2017 | 0,6812 | 0,7666 | 0,4228 | 0,8083 | 0,8190 |
| 2018 | 0,6943 | 0,7879 | 0,4472 | 0,7919 | 0,8620 |
| 2019 | 0,8130 | 0,8736 | 0,5623 | 1,0000 | 0,8232 |
| 2020 | 0,7246 | 0,7166 | 0,3655 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2021 | 0,4996 | 0,4125 | 0,2339 | 0,6856 | 1,0000 |
| 2022 | 0,5802 | 0,4125 | 0,2188 | 1,0000 | 0,9086 |
| 2023 | 0,5142 | 0,4684 | 0,2333 | 0,8185 | 0,5812 |
| 2024 | 0,6684 | 0,7837 | 0,3191 | 0,8544 | 0,8119 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 109.496, em 24 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 106.190 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 1.174 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 1.133 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 308 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 197 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 138 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 84 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 67 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 65 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 27 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 23 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 23 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 22 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 9 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 9 |
| 2026-07 | AC — Acre | 7 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 7 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 4 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 2 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 2 |
| 2026-07 | PA — Pará | 2 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 1 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 1 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 18,71% (todos os planos) | 3.956 | 35.806 |
| 2014 | Único | 19,24% (todos os planos) | 4.200 | 43.000 |
| 2015 | Único | 19,18% (todos os planos) | 3.632 | 32.880 |
| 2016 | Único | 23,78% (todos os planos) | 3.350 | 30.747 |
| 2017 | Único | 11,74% (todos os planos) | 3.627 | 25.750 |
| 2018 | Único | 6,32% (todos os planos) | 3.601 | 20.515 |
| 2019 | Único | 10,97% (todos os planos) | 3.600 | 31.132 |
| 2020 | Único | 7,32% (todos os planos) | 2.626 | 21.509 |
| 2021 | Único | 11,57% (todos os planos) | 4.481 | 40.211 |
| 2022 | Único | 16,82% (todos os planos) | 5.893 | 29.232 |
| 2023 | Único | 19,94% (todos os planos) | 7.111 | 30.631 |
| 2024 | Único | 16,00% (todos os planos) | 6.263 | 29.047 |
| 2025 | Único | 11,50% (todos os planos) | 7.519 | 17.932 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.